Reviews voor Laaddirect

Nadat mijn afspraak werd afgezegd omdat een andere afspraak uitliep was ik een beetje cynisch over Laaddirect. Een nieuwe afspraak gemaakt en de installateur heeft alles volgens wens uitgevoerd. Er kwam een aardlek probleem naar boven maar de installateur is net zolang bezig gebleven totdat het probleem verholpen was. Erg blij mee!

De EV-deskundige van LaadDirect, in ons geval Chester Bernards, kan heel goed luisteren naar wensen en situatie van client. Komt met goede suggesties. Heel snel volgde een gedetailleerde en duidelijke offerte. Luttele dagen na accoord van de aanbieding kon levering en installatie plaats vinden. De monteur, een ZZP-er, had (bleek al snel) heel veel ervaring in het plaatsen van laadstations. Een bescheiden en kundige man, die de klus in enkele uren klaarde en alles netjes achterliet. Ook daarna in het overleg met Chester merkten wij dat hij mee kon denken met client en ook wilde voorkomen, dat onnodig geld werd geïnvesteerd. Hulde voor LaadDirect en de medewerkers.

Zeer deskundige advies en komen alle afspraken na. Installatie op korte termijn uitgevoerd.

De ervaringen die ik met LaadDirect heb opgedaan zijn uitmuntend. Zowel het voortraject (keuze van de lader, begeleiding bij de offerte en de plezierige gesprekken met Noël Kramer) als de levering van de materialen en de laadpaal, verliepen gesmeerd. Opvallend daarbij waren de volgende zaken. Noël die de verkoopbemiddeling doet is een terzake deskundig , maar ook plezierige gesprekspartner. Ik had nogal wat noten op mijn zang, wilde de ondergrondse kabeldoorvoer zelf doen en de plaatsing van de laadpaal afstemmen op de aanleg van een ander project, de renovatie van de tuin. Dat was allemaal geen probleem, ethernet- en grondkabels werden netjes geleverd, voor de aankomst van de hovenier om de grondsleuven te graven. Tussentijds heb ik Noël nog diverse keren om raad gevraagd over ethernetaansluitingen, switches en wifi, dikte van de grondkabel etc etc. Zijn adviezen waren telkens terzake, kundig en to the point. Daarbij weet hij een persoonlijke relatie met je op te bouwen, wat door de telefoon op zijn minst opmerkelijk is. De aanleg van de laadpaal zelf, de inwerkingstelling en de verbinding met de Ratio-app; alles liep smoothly. Fabian en Romano werken geruisloos op elkaar afgestemd en hebben aan een blik genoeg om elkaar te ondersteunen waar nodig. Zeer deskundige professionals. Twee zaken wil ik hierbij niet onvermeld laten, omdat het de sfeer typeert waarmee zij werken en omgaan met de klant. Op een onbewaakt moment slipte onze hond naar binnen, terwijl zij tweeën in de meterkast van 60 cm diep bezig waren. In een fractie van een seconde zaten ze beiden in de krappe meterkast met de deur dicht. Toen de hond verwijderd was hebben we met z'n drieën luidkeels staan schateren om deze koddige situatie. Aan het einde van de installatie hebben ze ook een Surinaamse magische dans gedaan om de laadpaal werkend te krijgen. Het lukte; de verbinding kwam tot stand en de auto laadde op. Toffe kerels, alle lof!!!

Ik ben erg blij met de persoonlijke, betrokken en uiterst vriendelijke service die Laaddirect biedt. Ik heb een hele fijne ervaring gehad met Noël. De laadpaal was binnen no-time geregeld. Echt superblij mee! Dank!!

In December 2 laadpalen besteld met Load Balancing, zou in Februari 2023 geplaatst worden volgens verkoper, werd uiteindelijk pas in April 2023 Het Traject verloopt zeer moeizaam met Laaddirect Ten eerste moet ik zelf meerdere keren achter ze aan voor een plaatsingsingsdatum, die al vele malen later is dan in eerste instantie is afgesproken Ten tweede heb ik al vele malen gemaild dat de loadbalancing te licht is en dat er een alternatief moet komen Ten derde zouden ze de spullen alvast versturen zodat wij deze alvast kunnen monteren op onze eigen palen, ook dit gebeurt niet. Montage wordt uitgevoerd, Loadbalancing Niet de goede geleverd, ondanks meerdere mails van mijn zijde hierover. Andere Loadbalancing wordt uiteindelijk geleverd, echter herbben ze te lichte relais aangesloten 16 Ampere, dit had 32 Ampere moeten zijn, tevens alles met kroonstenen aangesloten, zooitje dus. Bekabelde Internet verbinding werkt niet, het werkt nu alleen via Wifi Ondertussen ook nog een storing gehad met de Wallbox, die door Wallbox zelf is verholpen, dit was prima. Deze firma kon uiteindelijk ook vertellen hoe eea in te stellen, wat ik bij Laaddirect maar zelf moest uit zoeken. Nu leven we al in November, Loadbalancing werkt niet, Laden gaat alleen op 16 Ampere, Ik heb ze tot 30 Novmber de tijd gegeven, anders geef ik alles uit handen aan derden.

Laaddirect heeft mij zeer goed geholpen met een laadpaal. Ik werd gelijk na de aanvraag gebeld en had een lang en eerlijk gesprek. Anders dan andere bedrijven die niet eens de moeite namen om een standaardofferte na te bellen. Juist door het persoonlijke gesprek kreeg ik een goed inzicht in de wereld van laden (newbie) en een eerlijk advies. Uiteindelijk gekozen voor de Ratio Solar i.v.m. onze zonnepanelen. Tijdens het offertetraject (met foto’s) bleek dat onze meterkast ook vervangen moest worden. Ik wist dat die verouderd was. Ook dit is via Laaddirect geregeld tegen een goede prijs. De installatie kon op korte termijn maar was wel wat rommelig. De monteur (ander bedrijf) moest een keer terugkomen omdat hij essentiële onderdelen (de meterkast) vergeten was. Ook moest er daarna ook nog een afdekkap per post verstuurd worden. Dat had wat efficiënter gekund. Maar de monteur was vriendelijk en kundig en heeft alles netjes geïnstalleerd. Ik ben zeer tevreden over het uiteindelijke resultaat en vooral de persoonlijke aandacht en contact.

Prima installatie uitleg en service, een aanrader dus.

Begin juni hebben ze bij mij één laadpaal gemonteerd (Ratio Solar systeem) Montage was helaas in twee stappen omdat de laadpaal nog niet beschikbaar was acheraf. Door een vriendelijke installateur is wel eerst de bekabeling gelegd en netjes afgewerkt. De laadpaal kwam wat later en is netjes in meterkast aangesloten. Na wat gepuzzel met de sensorbox en niet werken van smart solar en pure solar is door laaddirect intensief contact geweest met Ratio om het probleem te tackelen en op te lossen. De laadpaal is daarvoor naar Ratio gegaan en intensief onderzocht en getest. De oplossing is inderdaad gevonden in een software update en de laadpaal is netjes weer teruggebracht en gemonteerd. In de afgelopen week was er volop zon en kon ik optimaal gebruik maken van zonnestroom om een peugeot e- 2008 op te laden.

Zowel in het voortraject (advies, offerte) snel en professioneel. Ook een compliment aan de monteurs die ons laadpaal geplaatst hadden op de juiste plek waar we het wilden hebben en waar we gelijk gebruik van konden maken. We ze zijn er erg blij mee!

Noël en team van Laaddirect 100 punten voor het advies, de montage en verdere afhandeling. Een bedrijf dat ik aan een ieder aanraad. Geen opdringerige verkopers, juist iemand die een mooi product wil leveren met de bijbehorende kwaliteit. Dit hebben jullie zeker waar gemaakt. Nu is het voor mij wachten op mijn auto tot ik de mooie laadpaal van Laaddirect kan gebruiken, thanks voor het nakomen van de gemaakte afspraken!

Laaddirect doet wat ze beloven. Supersnelle communicatie. De service is ook na de aanschaf uitmuntend. Zeker een aanrader.

Begin mei hebben ze bij mij één laadpunt gemonteerd. Montage was niet goed door monteur maar na een paar belletjes werd er een geheel nieuw laadpunt gemonteerd door wel bekwamen monteurs. Helaas konden we het niet testen omdat mijn auto er nog niet was. Toen de auto er was bleek deze niet met het laadpunt te communiceren. Bij andere merk auto’s werkte hij wel. Weer wat heen en weer bellen is er door Laaddirect in overleg met mij om een ander merk laadpunt te monteren en deze werkt wel. Heeft even geduurd hoofdzakelijk door niet voldoende kennis van de fabrikant van het laadpunt over de software van de auto en het niet bijstellen van de software door de auto producent. Maar aan het einde is het toch nog goed gekomen met het andere merk laadpunt.

Gisteren werd bij ons het laadstation geïnstalleerd door een tweetal monteurs, Koos en Juan, die “van de meterkast tot de buitenmuur” meegedacht hebben over de beste opties. Aardige kerels, die de werkzaamheden keurig, schoon uitgevoerd hebben. Het laadstation zelf is een prachtig klein kastje dat nauwelijks opvalt. Kortom, erg blij met het geheel.

Waardeloze gang van zaken. een maand geleden een laadpaal besteld en aanbetaald. Op de afspraak van hun planning wacht ik nog steeds. Bij Laaddirect moet je zelf er achter aan. Na de aanbetaling doet men niets. Het enige wat snel gaat is de 50% aanbetaling. Zojuist een ingebreke stelling gestuurd.

Via de website kom je tot de juiste en onderbouwde keuze. Het aanbod is breed met de beste merken. Niet de allerlaagste prijzen maar de adviezen, begeleiding en snelle antwoorden op vragen maken dat meer dan goed.

Goed advies gehad inzake welke laadpaal voor mij geschikt zou zijn. Installatiebedrijf was keurig op tijd werkte netjes, snel en gaf een duidelijke uitleg. De installatie werkt volgens verwachting. Een klein puntje voor verbetering betreft de Ratio laadpaalfabrikant. Als de laadkabelstekker met de rubberdop wordt afgesloten komt er bij regen toch water in de stekker vermoedelijk door de hangop gaten onder het rubber. Als de stekker in het opberggat zit gaat het prima. Puntje van aandacht leverancier.

Het contact met laaddirect.nl was al direct plezierig door het intensieve appcontact met medewerker Chester, die mij op belangrijke punten intuïtief van zeer goede raadgevingen en tips voorzag. In dienst genomen door laaddirect.nl, zijn de werkers van Solarcel, vriendelijk, beleefd en deskundig, ik heb er met mijn neus bijgestaan, het werk verliep voorspoedig zonder enig noemenswaardig ongemak, petje af voor deze heren ! Zoek maar niet meer verder naar een goede laadpaal / wallbox installateur, want die heb je met deze moeiteloos op elkaar afgestemde bedrijven zojuist gevonden !

Bestelling verliep vlot, afspraken worden nagekomen, vlotte, duidelijke en vriendelijke communicatie, installatie ging goed en vlot.

Laaddirect is met een heel goed aanbod gekomen. Gekozen om zelf het laatstation te installeren. In de praktijk bleek dat de informatie van de fabrikant niet toereikend was om het laadstation te installeren. Laaddirect heeft er alles aan gedaan qua ondersteuning om de installatie voor elkaar te krijgen. Uitstekende service, snel gereageerd en opgelost.

Op al mijn vragen voor de aanschaf snel een antwoord. Ook toen mijn installateur belde. Goed advies. Nu een paar maanden in gebruik en ook bij vragen over instellingen etc. snel een reactie. Bij een vraag waar geen direct antwoord was een mail dat ze het gingen uitzoeken. Vandaag reactie. Wat mij betreft top

Toen ik ging kijken voor een laadpaal zag ik dat er een enorm woud van aanbieders en palen is. Je ziet als leek gewoon door de bomen het bos niet meer. Tot ik een offerte aanvroeg bij Laaddirect. Jouw situatie vormt meteen de basis voor de beste offerte, niet alleen qua product, maar ook qua prijs en kennis bij ondersteuning. Snel antwoord op vragen, kundige medewerkers. Product is binnen een week geleverd. Volgende week gaan we hem monteren met een eigen installateur. Ik weet nu al dat als er vragen zijn we daar helemaal uit gaan komen. Bedrijf wekt gewoon vertrouwen. Doen!

Ik was op zoek naar een laadpunt voor mijn elektrische auto, in eerste instantie via de ANWB gekeken echter dat bleek een farce en gebed zonder einde. Toen verder gaan kijken en kwam ik uit bij laaddirect.nl. binnen 3 weken na mijn eerste contact is mijn laadpunt, een Wallbox, nu probleemloos vakkundig geinstalleerd en klaar voor gebruik. Nu nog wachten op mijn auto waar helaas een half jaar levertijd op zit.

Vlotte en duidelijke informatie na aanvraag. Geldt ook voor aanvullende info. Na bestelling snelle aflevering en dito installatie. Laadpaal een om dit te bedienen Tot op heden meer dan tevreden

Na installatie goede nazorg met instellen van de app. Prima geregeld.