We bought some products in January and two monts later we have no products neither the money we paid. We tried to text them this week without answer.
Hi, We really cant find anything with the info you provided here. There is no Iván van spain in our system. If you can contact us and provide us with your orderdetails we are more then willing to help. Best regards Kasper
Ik ben goed, snel en vriendelijk geholpen via de chat functie. Goede en overzichtelijke website.
Al weken aan het wachten op een levering. 17 uiterlijk 18 Februari zou onze order geleverd worden. Een week later gebeld, dan zouden ze het (25-2) komen brengen! Een super service , maar helaas tot 17:15 gewacht en niemand gezien. 28-2 nogmaals gebeld, zijn collega zou voor een dichte deur hebben gestaan , terwijl wij hier netjes zaten. Het zou dezelfde dag geleverd worden. Helaas niemand gezien. Er worden valse beloftes gedaan waardoor we niet alleen zelf zonder zitten , maar ook onze bestellingen niet kunnen uitleveren. We zitten inmiddels klaar om nogmaals te bellen en te vragen waar de order blijft.
Goedemorgen, Wel een beetje een nare reactie dit. En vinden ons helemaal niet in dit verhaal. Jullie hadden producten bij ons besteld met een levertijd maar jullie hadden veel haast. Doordat het enorm druk was liepen wij iets achter met inpakken, wat we ook aan jullie hadden uitgelegd. Omdat jullie om de hoek zitten hebben we uit ons zelf voorgesteld om het langs te brengen om zo een dag te besparen. Mijn collega stond die zelfde dag om kwart voor 5 bij jullie voor de deur maar er deed niemand open, hij heeft ruim 5 minuten zitten kloppen op verschillende deuren aan het pand. Een paar dagen later zijn we nogmaals langs geweest en moest ik zelf ook zoeken en lang wachten tot er iemand open deed. Nu vragen jullie nog de verzendkosten terug ook ''omdat we het zelf gebracht hebben'' en niet met de GLS hebben verstuurd?? Ons personeel en autos zijn natuurlijk gratis. Heel apart. Veel succes met jullie zaken!
Laboratorium Discounter has provided very good advice and all information we required on an specific product, all well documented. Managing director & staff have been prompt, thorough, knowledgeable and pleasant to interact with. I certainly will be sure to contact Laboratorium Discounter for any analysis and testing needs and have no hesitation in highly recommending them for their high quality products and excellent customer service.
Ik heb de afgelopen twee keren lang moeten wachten op mijn bestelling. Aanzienlijk langer dan staat vermeld in de informatie! Ik krijg dan een standaard antwoord en vervolgens gebeurt er niets totdat ik weer aan de bel trek en een uiterste datum zet waarbinnen ik de bestelling moet hebben ontvangen. Waarschijnlijk bestel ik de artikelen volgende keer bij een andere leverancier en desnoods kost het me iets meer. Tevredenheid mag ook wat kosten!
Goedemiddag beste Mevr. Pijl, Hartelijk dank voor uw review. Het klopt dat uw 2 orders er langer over hebben gedaan dan verwacht. Helaas hebben wij met onwijze vertraging gekampt afgelopen periode. Wij proberen uiteraard alle producten zo spoedig mogelijk te versturen en betreuren dan ook ten zeerste dat dit bij uw orders niet is gebeurd. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. Wij hopen u in de toekomst nog nog een keer te mogen helpen en dan zullen wij ons uiterste best doen de order zo snel mogelijk te versturen. Met vriendelijke groeten, Demi / Laboratoriumdiscounter.nl
I ordered from Laboriumdiscounter for the first time, my order was shipped with GLS. Unfortunately, GLS is very unreliable at our location, delivery attempts are sometimes not even made and there are no notifications either. Unfortunately, my package actually disappeared during shipping. In principle, I did not get any help from GLS and at the same time I contacted the support of Laboriumdiscounter. I was helped very friendly and extremely quickly and a replacement was delivered. The second delivery was then brought directly to the parcel shop, but at least it didn't disappear. I don't understand why the shop is rated so poorly. I have rarely experienced such good, friendly and fast customer service. Thank you and see you next time!
Good afternoon dear Mr. Tristan, Thank you for taking the time to write us this kind review. We are more than happy to read that the second package was arrived at the end. We hope that we can assist you more in the future, and than of course with out this shipping problem. With kind regards, Demi / Laboratoriumdiscounter.
Een zeer goede prijs / kwaliteit verhouding. Indien producten niet op voorraad zijn wordt er gezocht naar een alternatief. Verder een correcte afhandeling van de orders.
Goedemiddag beste Mr. Jurgen, Hartelijk dank voor deze fijne review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u een goede ervaring bij ons heeft gehad met uw bestelling. Wij hopen u inde toekomst nog een keer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Demi / Laboratoriumdiscounter.
Keine Ware! Schlechter Kontakt! Nichts funktioniert! Lässt einen im Regen stehen! Sollten Ihren Handel auf NL beschränken! Nur stark in Ausreden!
Op 16 december iets besteld, en op 28 januari wacht ik er nog steeds op. En dat na verschillende keren contact opnemen, waarbij gezegd wordt dat het er snel aan komt. - Eind December een chat gestart via de website, het zou er snel aankomen, letterlijk: ''Dit binnen gekregen van onze leverancier helaas door drukte met kerst etc, nog niet kunnen uitpakken'' - 14 januari: gemaild, geen reactie. - 18 januari: gebeld, het zou snel opgestuurd worden, onbekend waarom dat nog niet gebeurd was. - 21 januari: gebeld, nogmaals zelfde verhaal, het wordt snel opgestuurd. Gevraagd: is het op voorraad? Ja. - 25 januari: gemaild, geen reactie tot op heden. Als het op voorraad zou zijn, dan is het toch geen probleem om het dezelfde dag nog op te sturen als daar naar gevraagd wordt? Of wees eerlijk en zeg dat het niet op voorraad is en geef een eerlijke verwachte leverdatum. Het kost me nu ontzettend veel onnodige tijd. Vind dit echt absurd. En gewoon geen reactie via de mail.
Goedemiddag beste Chatnal, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw eerste order zo is verlopen. Wij hebben inderdaad veel langer gewacht op de bestelde producten dan verwacht. Wij hadden dit vaker aan u moeten communiceren inderdaad. Mijn excuses voor het ongemak en de vertraging. Ik ben blij om te lezen dat de producten uiteindelijk toch bezorgt zijn. Wij hebben eventueel een chat die de gehele dag van 09:00/17:00 op vrijdag na tot 12:00 beschikbaar is voor al u vragen / en of opmerkingen. Met vriendelijke groeten, Demi / Laboratoriumdiscounter
Bestelling gedaan en na 2 weken maar eens geinformeerd waar mijn spullen blijven. Nee meneer sorry maar uw spullen komen deze week. Nu ik vraag na weer een week wachten waar mijn spullen blijven krijg ik te horen dat ik vals ben voorgelicht en dat nu mijn spullen niet op voorraad zijn. Ik heb mijn geld terug gevraagd en hoop dat ik dit krijg
Goedemiddag beste Mr. Han, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Echter jammer om dit zo te lezen. Het product kwam een dag later binnen dan dat u geïnformeerd bent. Toen hebben wij het product gelijk verstuurd. Wij hopen dat u toch tevreden bent met uw ontvangen order en excuseren ons voor de vertraging dat uw order heeft opgelopen. Met vriendelijke groeten, Laboratoriumdiscounter.nl
De site is overzichtelijk met een goed aanbod. Zal voor toekomstige aankopen zeker opnieuw gebruikt worden!
Goedemiddag beste Mr. Koen, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven over uw ervaring bij ons. Wij vinden het fijn om te lezen dat u dit becijferd met een 9! Wij kijken er naar uit u in de toekomst nog een keer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Demi / Laboratoriumdiscounter.
Des mois pour livrer, sans la moindre information envers le client
Bonjour, L'un des produits que vous avez commandés nécessite une déclaration d'utilisateur final. Après des demandes répétées, vous ne l'avez toujours pas entré correctement. Malheureusement, certains produits chimiques ont des restrictions qui nécessitent des informations supplémentaires avant que nous puissions les fournir. Cordialement, Laboratoriumdiscounter
De titel zegt het. Goede prijzen en geleverd naar België in minder dan 24u. Wat verwacht je nog meer?
Goedemiddag beste Mr. Ian, Hartelijk dank voor deze fijne review. Wij zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent met onze service! We hopen u in de toekomst nog een keer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Demi / Laboratoriumdiscounter
Livraison rapide
From my experience, I see that this center is one of the best and best services Quality in products and speed in services
Snel mijn materiaal teruggevonden op de site en zonder problemen thuis geleverd gekregen. Waarvoor dank
Keurig op tijd en netjes verpakt.top
Goedemiddag beste Mr. Wilco, Hartelijk dank voor uw fijne review. Wij vinden het zeer fijn om te lezen dat u een fijne ervaring bij ons heeft gehad. Wij hopen u dan ook in de toekomst nog een keer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Demi
I needed a product for soap making and everything went very Well and Quick
Good afternoon, Thank you a lot for this kind review we are really thankful for this. We are happy to read that you were glad with our services. We hope we can help you in the future as well. Kind regards, Demi.
Betrouwbaar en snel geleverd
Goedemiddag beste Mr. van den Berg, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen ons een review te schrijven over uw ervaring bij ons. Wij vinden het zeer fijn om te lezen dat u een goede ervaring bij ons heeft gehad. Wij hopen u in de toekomst nog een keer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Demi
Het product -n Heptane is geweldig voor het afweken van postzegels,die niet via de gewone weg zijn af te weken
Snelle levering en goed product
Snelle levering
...
Had een 30L metaal blik besteld en de volgende dag netjes verpakt afgeleverd
Goedemiddag! Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen een review achter te laten over uw ervaring bij ons. Wij waarderen dit zeer erg! Fijn om te lezen dat uw bestelling netjes op tijd heeft ontvangen. Wij hopen u in de toekomst nog een keer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Demi.
Na lange tijd geld terug gehad van producten die niet nageleverd waren, jammer dat het zo lang heeft geduurd, ik zou als tip meegeven dat dit beter geregistreerd mag worden en dat er vanuit het bedrijf zelf wel een berichtje mag komen als iets langer duurt dan op de site aangegeven of niet geleverd kan worden. Verder geen problemen met de producten, alleen kan soms de communicatie beter. Wellicht dat het bedrijf hier nog in kan groeien en dan is alles naar behoren.
Originele beoordeling
Producten welke nageleverd moeten worden worden uiteindelijk nooit verstuurd. Uit een order wat al bijna een jaar geleden is EN een order van meer dan 6 maanden geleden. Maanden geleden nog achteraan gezeten omdat het toen al zo lang geleden was, 1 ding toen nog binnen gekregen maar nog steeds meerdere producten die missen. Wordt vervolgens niet vanuit hun kant op de hoogte gesteld hoe het er mee zit. Om moe van te worden.
Zandvoortstraat 75
1976BN Ijmuiden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.