Reviews for novacustom.com/de

Das Produkt entspricht exakt der Beschreibung. Der Liefertermin wurde exakt eingeshalten. Der komplette Prozess war transparent.

Wegen Corona gab es zuerst Lieferverzögerungen, doch ich wurde prompt und ehrlich informiert. Als das Gerät dann in Haaksbergen eingetroffen ist, hat noch ein SATA-Kabel gefehlt - auch hier wurde sofort informiert und alternativ eine SSD und ein grösserer Akku angeboten. Als das Gerät bei mir eingetroffen ist, hat mich die einwandfreie Verarbeitung und Top Qualität überzeugt, und von der Leistung bin ich begeistert - im Quiet Mode hört man gar nichts, kann aber problemlos und flott arbeiten. So mag ich das, deshalb gibt es *****

Ich habe vor der Bestellung kurz mit Wessel telefoniert, um einige Fragen vorab zu klären (als Umsteiger von Windows war ich bei manchen Sachen nicht sicher: welches Linux, wieviel Arbeitsspeicher, virtuelle Maschine für Windows, etc.). Meine Wünsche waren alle kein Problem und ich habe den Laptop gleich im Anschluß an das Telefonat bestellt. Die angegebene Zeit bis zum Versand (5 Tage) wurde auch eingehalten. Der Laptop ist genau wie besprochen (auch incl. meiner Sonderwünsche) und ich bin sehr begeistert von dem Gerät.

Solch einen Kundenservice habe ich sonst noch nie erlebt! TOP! Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurde mein Problem sofort unkompliziert und fair bearbeitet. Seitdem läuft mein neuer Laptop ohne Probleme. Er wurde genauso geliefert wie ich ihn bestellte. NovaCustom kann ich nur wärmstens empfehlen.

Beim Zusammenstellen hatte ich fragen zur Porzessorauswahl, die telefonisch schnell, kompetent und zufriedenstellend beantwortet wurden. Nach der Bestellung (eine längere Lieferdauer wegen meiner Prozessorauswahl war schon besprochen) kam prompt die Bestätigung und kurz darauf ein potentieller Liefertermin, der sich nochmal verschieben sollte. (Hierrüber wurde ich zeitnah informiert) Nach der Lieferung geht der Service weiter. Ein Anruf und die Hilfe war perfekt. Gerne kaufe ich hier wieder!!! Danke

Das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Von der Onlinebestellung bis zur Entgegennahme alles super. Man merkt, dass auch auf die sichere Auslieferung des Gerätes hohen Wert gelegt wird, da dieses mehrfach verpackt war. Nach einer Woche in Benutzung ist nur positives zu berichten. Das Gerät läuft rund und ist benutzerfreundlich. Ganz klare Kaufempfehlung!

Gerät funktioniert so wie ich es mir vorgestellt habe, Top.Der Service von NovaCustom ist sehr gut, egal ob per E-mail, Whatsapp sehr zuverlässig! Einzig würde ich mir eine Tastatur wünschen die nicht ganz so "schwammig" ist.... aber das nur als Wehrmutstropfen :-)

Plus Nr. 1: Die Konfiguration online funktioniert perfekt. Nr. 2: EIN Preis, alles inbegriffen, kein Ärger mit unbekannten Zoll- und Lieferkosten. Nr. 3: Als Resultat ein Traumgerät, fertig konfiguriert und arbeitsbereit in wenigen Tagen auf dem Tisch. Danke!

Ich bin begeistert. Laptop zusammengestellt, mit euch telefoniert....es war sogar ein Mensch am Telefon und ich konnte Fragen stellen.....nachdem alles geklärt war, Bestellung abgegeben....der Laptop kam, eingesteckt und alles funktionierte sofort, es mussten keine Programme langwierig installiert werden sondern alles was ich bestellt hatte war vorhanden...super Service...vielen Dank

Der Service war nach meinem Gefühl erste Sahne. Top Beratung und sehr hohe Kompetenzen vorhanden. Es gibt nicht zu beanstanden. Würde ohne wenn und aber NovaCustom jederzeit weiter empfehlen.

Versandt trotz Logo-Gravur zügig und Top! Logo-Gravur sieht wunderschön und überraschend detailreich aus! Hardware Top! Kontakt und Support Top! Bei der Konfiguration des Notebooks und im Warenkorb war ein Versandt von 1-2 Werktagen angegeben. Nach drei Tagen wurde das Gerät dann tatsächlich für den Versandt angemeldet. Ich nehme an, dass das an der bestellten Gravur lag. Das Notebook war also inklusive Gravur nach 5 Werktagen bei mir. Diese Zeit empfinde ich für ein Custom-Gerät zügig und vorbildlich! Die Logo-Gravur auf dem Deckel des Notebooks hat mich ebenfalls positiv überrascht. Das eingesendete Logo hat viele Fransen, feine Linien und winzige kleckse ( >1mm). Diese winzigen Details kommen sehr schön zu Geltung und allgemein wirkt das Erscheinungsbild des Gehäuses und der Gravur sehr hochwertig. Die Treiber waren leider nicht auf dem aktuellen Stand. Hierfür habe ich mich über WhatsApp bei dem Support gemeldet. Der Kontakt war emotionslos und kurz angebunden, aber sehr effektiv! Hier kann ich mich nur für die schnelle und kompetente Zusammenarbeit bedanken! Sehr gerne wieder und außerdem definitiv zu empfehlen!

Der Bestell und Lieferprozess ist so wie man sich das vorstellt.

Das erstmal Bestellt und bin sehr zufrieden mit der Ware und würde wieder Bestellen

Mit diesem Freund und seinen Erfa mit bestellen einen Laptop bestellt. Lieferzeit Bestellung Lieferung war gut. Nur der Stecker war nicht Schweiz sondern Deutsch. Installation mit linux war problemlos. Laptop funktioniert gut. Gruss Samuel Fröhlich

Sehr gute Rechenleistung und optimal als Anwender-PC.

Auch mit Mühe kann ich keinen Anlass zur Kritik finden. Angefangen von der detaillierten und komfortablen Konfiguration über den Bestellvorgang, die persönliche Kommunikation, die Berücksichtigung von Sonderwünschen, das Bearbeitungstempo und natürlich das fertige Produkt ist alles erstklassig gelaufen! Der Laptop kam solide verpackt und exakt wunschgemäß hier an, und alles hat sofort funktioniert.

Nachdem mein bisheriger Laptop ausgefallen war, brauchte ich schnellstmöglich Ersatz, um mit Linux profuktiv arbeiten zu können, ohne mich um Partitionen, Systeminstallationen Windows als Zweitbetriebssystem und so Zeug zu kümmern. Der Laptop war fertig zum Loslegen, mit all meinen Sonderwünschen, und schnell geliefert. So geht das!

Top personalisiertes Gerät zu einem fairen Preis. Sehr schnelle Lieferung. Das war schon unser 2. Laptop und wird mit Sicherheit nicht unser letzter gewesen sein.

Der Shop bietet vielfältigste Konfigurations-Möglichkeiten – und sie wurden perfekt ausgeführt. Das Notebook ist einwandfrei, die beiliegenden Infos durchdacht und hilfreich… Unglaublich: mittags bestellt, am Nachmittag des nächsten Tages konnten wir schon mit dem neuen Gerät arbeiten! Danke!

Ich bin mit dem Laptop sehr zufrieden. Die Zusammenstellung war unkompliziert und sehr übersichtlich. Das Gerät läuft einwandfrei und war nach wenigen Tagen durch UPS geliefert. Den nächsten Laptop werde ich auch hier kaufen.

wir sind sehr zufrieden, lediglich 1 Pixel hat von Anfang an nicht funktioniert ....

Nach der Bestellung wird man über den Status der Herstellung und des Lieferstatus permanent auf dem Laufenden gehalten. Mein Laptop war innerhalb weniger Tage gebaut und zuverlässig per UPS geliefert worden.

Nach dem zusammenstellen in einem sehr guten Onlineshop war die Bestellung Blitz schnell fertig gestellt und Versand das ganze hat nicht mal zwei Tage gedauert. Superservice ich kann es nur empfehlen

Ich habe mir einen Ultrabook NS51 bestellt. Läuft sehr gut und ist jeden Tag im Einsatz.

alles bestens, kompetente Beratung, schnelle Rückmeldung bei technischen und Bestellfragen.