Ein Service, der überzeugt.
Eher unfreiwillig kam es dazu, dass ich drei Onlineanbieter getestet habe, bei denen man sich sein Laptop konfigurieren kann.
'NovaCustom' hat mich hinsichtlich Service und Hardware insgesamt am meisten überzeugt.
Die Konfiguration war sehr übersichtlich, transparent und detailliert.
Ich habe mir das 'PC70D 17,3 Zoll' bestellt.
Was mir u.a. gut gefallen hat, dass man eine vollständige Installation des Betriebssystems bekommen kann, so dass man vom ersten Laptop-Start sofort arbeiten kann, ohne erst Anmeldungen und andere Vorgaben einrichten zu müssen.
Das macht längst nicht jeder.
Auch toll, die Konfiguration bot optional an, wie der Computername lauten soll. Selbst ein eigenes Logo auf dem Laptop war frei wählbar.
Die einzelnen Komponenten entsprachen dem Stand der Top-Technik.
Bestellabwicklung, Bezahlmodus und Lieferung liefen problemlos.
Von allen Anbietern war NovaCustom der schnellste.
NovaCustom bietet statt üblicherweise eine 2-Jahres- eine 3-Jahresgarantie incl. kostenfreier Geräteabholung an.
Unvermeidbar kann mal ein technisches Problem am Laptop auftreten. So war bei meinem Laptop ein Lüfter defekt.
Im direkten Mailkontakt hat Herr Wessel, der Eigentümer von NovaCustom, direkt geantwortet, gab Hinweise und Tipps, um eine Diagnose stellen zu können.
Selbst am Wochenende waren wir im Kontakt.
Das ist bei großen Anbietern nicht machbar.
NovaCustom ist ein individualierstes Kleinunternehmen, das sehr direkt mit dem Kunden kommuniziert.
NovaCustom tauschte ohne langes Hinundher das Laptop postwendend aus und das alte Laptop ging kostenfrei zurück.
Nicht nur das, wegen der Beeinträchtigungen und Umstände hat man eine bessere Grafikkarte verbaut.
Wer macht so etwas heute?
Das ist für mich ein super Service gewesen, so als wäre ich direkt beim Händler um die Ecke.
Das Gerät selbst ist technisch (Ausstattung, Lauf), optisch und haptisch wie ich es mir wünschte.
Ich gebe meine volle Kaufempfehlung.
