Nederlands
9,2
177 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor MijnSOS.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 875
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 22,092

Filters

6

Duidelijk en makkelijk bedienbaar horloge

Voor mijn vader is het een duidelijk scherm en makkelijk bedienbaar horloge. Het ziet er ook nog mooi uit. Alleen de locatie die we doorkregen na het versturen van een sms was niet het echte punt waar mijn vader was. Het was een punt in een straat verder op. Dat vind ik wel zorgelijk, want mocht het nodig zijn wil je toch precies weten waar hij is!

  • Aanbevelen? Nee
Elke , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Elke, Bedankt voor je review. Groet, Lisette van mijnSOS

8

Prima hulpmiddel, ouderen hebben wel hulp nodig bij instellen

Prima knop, fijn dat er een grote SOS knop op zit. Je kunt veel instellen. Dat is mooi, maar maakt het ook complex. Het lukte mijn ouders niet zelf om de knop in gebruik te nemen, daar heb je wel hulp bij nodig. De kleine schroefjes om hem open te maken zijn niet handig, dit zou simpeler moeten. De computer software kregen wij niet aan de praat, ook niet nadat we hem als uitzondering in de virus scanner hadden opgenomen. Dat is zo ie zo vreemd, de software moet aangepast worden zodat dat niet nodig is. Dat heb je ook niet bij allerlei andere software. Ondanks dat kan ik hem toch aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Voor het zelf instellen heb je enige technische kennis nodig, maar we hebben ook onze installatieservice en ons 'volledig ontzorgpakket': het SIMzeker-abonnement. De kleine schroefjes, dat horen we vaker. Dit zullen we dan ook meenemen in ons continue verbeterproces. De software is geen standaard installatiemethode. Dit kan het beste met de sms-commando's. Maar voor resellers en zakelijke klanten stellen we deze manier ook beschikbaar. Als consument kúnt u de software wel gebruiken, maar deze is minder klantvriendelijk in het gebruik. Groet, Lisette van mijnSOS

9

Alles is prima verlopen.

Ik ben zeer goed geholpen en mijn zus is erg tevreden met haar alarm horloge. Ze vindt het duidelijk en kan er goed mee overleg. We hebben alles getest en het werkt prima Dank je wel voor je fijne begeleiding Esther. groet, Namens Corrie van Asten Wilbers Jo Wilbers

  • Aanbevelen? Ja
Jo Wilbers , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Hallo Corrie en Jo, Fijn dat jullie onze begeleiding zo goed ervaren hebben. Dat vinden we erg fijn om terug te horen! Groet, Esther van mijnSOS

10

Vriendelijk, behulpzaam en snel

Zeer vriendelijk, behulpzaam en snelle service. Met vragen kan je bellen, krijgt snel antwoord en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Oscar , Castricum

Reactie van het bedrijf

Hallo Oscar, Goed om te lezen dat u onze service zo goed ervaren heeft! Wij gaan voor 100% klanttevredenheid. Groet, Lisette

10

Heel fijn geholpen, goede product informatie.

Hele goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Eersel

Reactie van het bedrijf

Hallo Ronny, Bedankt voor de mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS

10

Doen wat ze zeggen

Ik werd per telefoon vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
joop , helmond

Reactie van het bedrijf

Hallo Joop, Bedankt voor de review! We zijn telefonisch goed bereikbaar en als we even niet op kunnen nemen, dan kan de voicemail ingesproken worden. We bellen dan z.s.m. terug! Groet, Lisette van mijnSOS

10

Een mooi horloge van goede kwaliteit en goeie supporthelpdesk

Ik was voor moeder op zoek naar een duidelijk horloge met valdetectie en hartslagmeter. Maar een smartwatch van Apple of Samsung had vooral veel opties die ik niet wou hebben en zn duur klokje om de pols van een oude vrouw met rollator vond ik ergens ook best gevaarlijk. Ditzelfde geldt voor een goedkoop SOS-horloge met grote rode knop in het midden, ook dit maak haar kwetsbaar. Ik was meer op zoek iets wat alles had, maar dan zonder opsmuk. En zo geschiede. Een mooi horloge van goede kwaliteit en goeie klantenservice. Het horloge heeft een helder beeldscherm en alle functie werken naar behoren, het doet wat het moet doen. Het horloge werd gebruiksklaar geleverd, alleen nog aanzetten, en het doet het. Alles was appeltje-eitje. Ik had alleen nog wat vragen m.b.t. het toevoegen van contacten, maar contact met klantenservice ging heel gemakkelijk. En als ik eerst de gebruiksaanwijzing had gelezen dan had ik ze niet eens nodig gehad. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Uden

Reactie van het bedrijf

Hallo Mike, Bedankt voor de mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS

9

Prima geholpen

Kreeg alarmhorloge niet geïnstalleerd, werd goed geholpen door de servicemedewerker Tom, hij nam de tijd en probeerde echt te helpen. Helaas lukte het alsnog niet en wordt horloge teruggestuurd en wordt er nogmaals naar gekeken.

  • Aanbevelen? Ja
P , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste P, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Hopelijk is na het nakijken alles naar wens gebleken. Zo niet dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, MijnSOS

10

Snelle levering en hulpvaardig

Goed product met uitgebreide gebruiksaanwijzing. Kordate hulp met goede kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Muiden

Reactie van het bedrijf

Beste Stan, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Groet, MijnSOS

5

Niet senior vriendelijk

Toestel lastig te bedienen moet via software

  • Aanbevelen? Nee
Lia , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Beste Lia, Bedankt voor je beoordeling. We hebben elkaar al telefonisch gesproken over het feit dat er bepaald instellingen die u achteraf aangepast wilde hebben allen via software aan te passen zijn. We hebben u de hulp hiervoor aangeboden. Jammer dat u hierover niet tevreden bent. Met vriendelijke groet, MijnSOS

10

Zeer persoonlijk en vriendelijk!!!!

Perfect en vriendelijk!!!

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Arie, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, MijnSOS

10

Prima service!

Tot nu toe heb ik steeds naar tevredenheid antwoord gekregen op mijn vragen(en dat waren er veel!), vertrouw er op dat dat zo blijft!

  • Aanbevelen? Ja
An , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Ad, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat we al je vragen hebben kunnen beantwoorden. Mochten er nog meer vragen zijn dan horen we dat graag uiteraard! Groet, MijnSOS

10

In 1 woord geweldig

Doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Ankie , Somewhere

Reactie van het bedrijf

Beste Ankie, Hartelijk dank voor je beoordeling. We proberen inderdaad waar te maken waar we voor staan. Groet, mijnSOS

8

het alarm werkt "echt geweldig"met 1 druk op de knop direct contact

Mijn moeder heeft er meermaals gebruik van gemaakt.We zijn zeer tevreden en het geeft voor ons beiden een alles gerustellend gevoel als ik van huis ben.

  • Aanbevelen? Ja
Eric van kasteren van kasteren , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat fijn te lezen dat de knop zijn werk doet en voor een veilig gevoel zorgt. Met vriendelijke groet, MijnSOS

10

zeer vriendelijke ondersteuning

ze hebben alle tijd voor mij om uit te leggen

  • Aanbevelen? Ja
Kasper , leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Kasper, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over onze collega's bij de klantenservice! Groet, MijnSOS

10

Prima horloge

Alles zelf te installeren is goed te doen met de gebruikshandleiding

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste Astrid, Hartelijk dank voor je beoordeling. We doen ons best om de handleiding zo duidelijk mogelijk te maken zodat het voor de meeste mensen goed zelf te installeren is. Met vriendelijke groet, MijnSOS

5

Te wijnig begrip en coulance ivm fout van client

Had een wat soepelre coulance regeling verwacht ivm een fout die door klant overigs zelf veroorzaakt was Een kleine korting op het nieuwe product met instellen van apperaat was voor ons wel een teleurstelling

  • Aanbevelen? Nee
Piet Kuenen , America

Reactie van het bedrijf

Beste heer Kuenen, Wat jammer om in uw review te lezen dat u niet tevreden bent over onze coulance regeling. We hebben u per mail én telefonisch gesproken en we dachten dat we een passende oplossing geboden hadden. Helaas is er door uw toedoen iets afgebroken bij het installeren van de SOS-knop. Ons inziens zijn we dan niet genoodzaakt om een korting te geven op een nieuw product (we hebben daarvoor nl. onze installatieservice voor klanten die dit liever niet zelf doen). We hebben er toch voor gekozen u tegemoet te komen omdat we onze klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan. Omdat u aangaf dat u teleurgesteld was in ons aanbod, hebben we ook nog de knop volledig voor u geïnstalleerd als éxtra service. We vinden het natuurlijk erg jammer om te lezen dat u onze service dan toch als weinig coulant heeft ervaren. Groet, Lisette van mijnSOS

10

Super

Snelle service, snelle levering en snelle reactie op de gestelde vraag

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Kapelle

Reactie van het bedrijf

Hallo Joost, Dank voor de mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS

10

super klantenservice, snel en adequaat

De dockingstation van de SOS knop van mijn vader was kapot, samen met de klantenservice alle stappen doorlopen of het probleem in de oplader zat toen dat het geval was een nieuw dockingstation besteld. Kreeg wel direct te horen dat de bestelling voor die dag al was opgehaald door DHL en dat het daarom een dag langer zou duren. Pakketje werd zoals gezegd een dag later bezorgd met een attent kaartje erbij Echt een aanrader MijnSOS.nl

  • Aanbevelen? Ja
Aloys , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hallo Aloys, Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice! Groet, Lisette van mijnSOS

9

zeer snel en makkelijk aan te sluiten

goede handleiding en werkt perfect

  • Aanbevelen? Ja
marcel , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hallo Marcel, We schrijven onze eigen handleidingen. Goed om te lezen dat het goed werkt met behulp van onze handleiding. Groet, Lisette van mijnSOS

9

Besteld en geleverd naar afspraak

Helpdesk was behulpzaam en kundig

  • Aanbevelen? Ja
Gerald , Haulerwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Gerald, Bedankt voor uw review! Groet, Lisette van mijnSOS

10

Kwaliteit!

Dit SOS horloge voor mijn (bonus)moeder aangeschaft. Na wat ervaring met andere leveranciers en hun veelal Chinese sos horloges is het een verademing deze te ontvangen. Over de kwaliteit kan ik nog niet veel zeggen maar het oogt in ieder geval robuust. Positief: 1. Goede verpakking met extra NL handleiding. 2. Stevig horloge met prettig bandje 3. Handgeschreven "bedankt" kaartje erbij Ik heb maar één verbeterpunt: Het sos horloge is aan een Windows computer te koppelen. Werkt eenvoudig en hierdoor kan je snel meerdere SOS telefoonnummers invoeren. De software is bijzonder uitgebreid met volgens mij prachtige instellingen. Helaas kon ik hier geen uitvoerige gebruiksaanwijzing over terugvinden.

  • Aanbevelen? Ja
Bo , Gelderland

Reactie van het bedrijf

Hallo Bo, Dank voor je beoordeling! We zoeken onze producten uiteraard met veel zorg uit. Bedankt voor de tip voor de software. Juist omdat de software zo uitgebreid is, hebben we hier (nog) geen handleiding van. Heel veel instellingen zijn ook niet bedoeld om aan te passen, omdat dan de werking van het product niet meer gegarandeerd kan worden. De software gebruiken wij zelf voor het installeren van de producten. Vanuit extra service stellen we deze software beschikbaar voor onze klanten (die technisch goed onderlegd zijn) om wat eenvoudige dingen aan te passen. Als er vragen over de software zijn, kan er natuurlijk even contact opgenomen worden met de klantenservice. Zij nemen de tijd om u hier doorheen te leiden. Maar ik neem het punt zeker mee, bedankt. Groet, Lisette van mijnSOS

8

Snelle, correcte levering

SOS-knop na wat mails direct vanuit voorraad op kunnen halen; erg netjes en service-gericht. Bijgeleverde handleiding was helaas van wat slechtere print-kwaliteit, dus als escape maar even via internet gedownload.

  • Aanbevelen? Ja
Bertran , Son en Breugel (NL)

Reactie van het bedrijf

Hallo Bertran, Bedankt voor de review! Handleiding zal dan nét geprint zijn voordat een van de toners op was :) We maken en printen de handleidingen zelf, zodat we deze continu kunnen verbeteren. We hebben inderdaad ook alle handleidingen op de website staan! Groet, Lisette van mijnSOS

10

Goed product, erg fijne ondersteuning!

Met name de helpdesk echt klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hallo Jo, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je de helpdesk als klantvriendelijk hebt ervaren. Groet, Lisette van mijnSOS

8

Mooi horloge

Nederlandse handleiding !

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Sevenum

Reactie van het bedrijf

Beste Leon, Ja, we schrijven onze eigen handleiding en deze wordt ook continu verbeterd n.a.v. vragen/onduidelijkheden van onze klanten. Groet, Lisette van mijnSOS

Bedrijfsgegevens

Spegelt 92

5674CD Nuenen

088 2336 000

[email protected]

mijnsos.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.