Reviews voor MijnSOS.nl

Als je vragen hebt, wordt er goed naar je geluisterd en nemen ze op een vriendelijke de tijd om je advies te geven of zaken uit te zoeken. En vervolgens krijg je snel antwoord via de mail. Meerdere personen gesproken en elke keer weer zó vriendelijk en behulpzaam. We hadden al 2 andere alarm horloges uitgeprobeerd van andere merken, die naar ons idee niet goed werkten. Bij één van hen was de klantenservice mede de reden om het horloge niet te nemen, zo naar werd ik daar geholpen. Mijn SOS bevalt prima!

Een persoonlijke noot is toegevoegd d.m.v. een kaart en een informatiekaartje, wat handig is als je vragen hebt.

Zonder afspraak kwam ik aan de deur. Kreeg desondanks alle informatie en voorlichting waarmee ik de juiste keuze kon maken. Product werd voor mij in de basis geïnstalleerd. Kortom uitstekende service en bijzonder klantvriendelijk.

Perfect apparaat! Paar andere “knoppen” van andere merken uitgeprobeerd maar deze is zeer compleet. Hele duidelijke handleiding!

De vragen die ik tegenkwam werden goed be antwoord

Product voldoet aan verwachtingen en alles is in het Nederlands ingesproken wat handig is voor wat oudere mensen .

De service was uitstekend

Weinig knoppen maar veel mogelijkheden in de app. Bellen met 3 contacten gaat perfect via mobiel netwerk. Het werkt dus overal. Valdetectie werkt ook maar is zelfs in stand 1 wel erg gevoelig. De batterij gaat makkelijk 5 dagen mee maar dat is afhankelijk van de instellingen en het bereik van het netwerk. Het horloge is best groot maar ook stevig.

Als gevolg van een foutieve levering door DHL werd mijn zending niet bezorgd. Roelof van MijnSOS.nl was meteen bereikbaar (geen eindeloze telefoonsessies met “er zijn nog zoveel wachtenden voor u”) en heeft binnen 2 dagen een nieuwe zending voorbereid, die inmiddels wél goed is ontvangen. Zelden zo’n uitstekende service meegemaakt. Chapeau!

zeer goede service

2 maal per dag de battery opladen.

Zeer goede telefonische informatie en nazorg. Apparaat werkt waarvoor het gemaakt is: goed

Mijn moeder van 97 kan ermee omgaan, doet wat het moet doen. Zijn zeer content

Het gehele proces van bestelling tot levering is prima verlopen. Op vrijdag een Luxe SOS-knop 4G zwart besteld. Direct een bevestiging en factuur per e-mail ontvangen. Op zaterdag, de volgende dag, werd mijn bestelling door DHL afgeleverd. Goed verpakt, nieuw in doos, met alle toebehoren, inclusief een Nederlandstalige gebruiksaanwijzing. Niets op aan te merken, ik ben zeer tevreden.

Snelle levering en makkelijk te instaleren !!

goede service

Op aanraden van mijn collega (zijn moeder heeft een sos-knop van mijn-sos), heb ik ook zo een knop voor mijn moeder aangeschaft. Het is fijn dat er een installatieservice is. Je kunt al instellingen door hun alvast laten installeren. Activeren ging ook prima (daarvoor moest de sim-kaart in een mobiele telefoon geplaatst worden), terugplaatsen ging prima. Helaas moest de accu na nog geen dag gebruikt, al opgeladen worden. Een telefoontje naar mijn-sos en zij veranderen op afstand de instellingen zodat de accuduur verlengd kon worden. Wat ik fijn vind is dat ik via sms commando's zoals loc, battery, status op mijn mobiele telefoon dit kan volgen. In de uitgebreide handleiding staan deze goed beschreven. Mijn man en ik zijn meer gerustgesteld nu mijn moeder een mijn-sos knop draagt.

Ged contact, maar wachten op uiteindelijke reparatie.

Prima bedrijf dat goede producten levert.

Het lukte ons zelf niet het systeem te installeren,maar zijn super goed en behulpzaam geholpen via mail en de telefoon En het apparaatje zelf ook toppie.

Ik kwam er zelf niet uit en kon - tegen een kleine vergoeding - de SOS knop terugsturen en toen werd die netjes voor mij geïnstalleerd

Op mijn vragen kwam steeds een snel en duidelijk antwoord. Na ontvangst van de SOS-knop bleek de simkaart niet juist te zijn maar na contact had ik de volgende dag een nieuwe simkaart waarne de knop werkte.

Accu is veel te snel leeg, waardoor hij niet praktisch is. Zeker bij dementerende ouderen die zich dan ook nog wild schrikken als het Horloge zeer luid meldt dat de accu bijna leeg is.

Helaas is de aanleiding niet zo prettig maar dit is al de tweede SOS knop die ik via Mijnsos.nl aanschaf. Perfecte service. Snelle levering en ook met een kleine bijbetaling ook voorzien van de telefoonnummers die gebeld moeten worden. Altijd heel attent is het persoonlijke kaartje wat bij het pakket zit. Kortom, een aanrader.

Snel contact via de chat en directe hulp. Vriendelijke klantenservice. Snelle levering. De SOS-knop (installeren en invoeren van gegevens) is toch iets minder eenvoudig dan dat de omschrijving op de website doet vermoeden. Enige kennis van mobiele telefonie is wel nodig.