Filters

10

Prima organisatie

Direkt een antwoordt op mijn vraag alleen heb ik een mail gestuurd waarop ik geen antwoordt heb gehad

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service!!

Prima service! Attent en snel.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte info en afhandeling

Perfecte info en afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik voel me nu veilig!

Een dag nadat ik mijn SOS knop bestelde viel mijn buurvrouw en brak een heup. Zij is net als ik, alleen. Ze heeft 2 uur op de grond gelegen en eindelijk kon ze bij haar telefoon. Het idee alleen al! Vallen kan altijd maar hulp is er dan snel bij! Wat een geruststelling!

  • Aanbevelen? Ja
8

Positief

Alles keurig verzorgd tot DHL het ging bezorgen! Beschadigd en weer retour naar Neunen. Is een tweetal dagen daarna nog goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Na een goede eerste ervaring nu een tweede apparaat voor nog een ouder

Nadat we voor schoonvader een alarm horloge hadden gekocht, welke tot volle tevredenheid werk, was nu mijn moeder aan de beurt voor een personen alarmering. Een horloge is toch wel wat fors voor een dames pols, dus gingen we voor een "hanger" uitvoering. Met KPN sim kaartje erin vooraf geinstalleerd dus helemaal klaar voor gebruik. Toch niet helemaal. Om het saldo van het sim kaartje in de gaten te houden is een app de makkelijkste manier. Maar, om het sim kaartje met de app te koppelen moet je de code die naar het sim kaartje wordt gestuurd invoeren in de app. Da's even onhandig. Kaartje eruit, in een oude telefoon stoppen om de sms uit te lezen. Vervolgens sim kaartje weer terug stoppen. De meneer van KPN zei me dat dit de enige mogelijkheid was. Tja, dat vond ik dat toch weer een beetje klunzig aan het geheel, maar kan ik mijnsos niet aanrekenen. Wel dat het niet expliciet vermeld is.

  • Aanbevelen? Ja
6

sos horloge heeft helaas altijd een simkaart nodig

om privé redenen moet het mogelijk zijn om geheel zonder simkaart te gebruiken, middels wifi.

  • Aanbevelen? Nee
7

fijn apparaat alleen snel leeg

Het is even wennen , moet vaak opgeladen worden en het oplaadkabeltje is erg kort en gaat snel los . dat is een minpuntje . verbinding en doorverbinden met contacten gaat goed.. de bestelling en levering zijn prima gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

De mogelijkheid gebruikt om voor 20 euro de sos noodknop te laten installeren . Ik had gedacht dat bij de 20 euro ook een simkaartje zou zitten met 20 euro, maar daar stond 2,50 op. Beter even duidelijk vermelden. Om niet eerst het simkaarje uit de sos knop te moeten halen, heb ik hem los op laten sturen. Wel gepruts om de simkaart in mijn telefoon te doen en om te wisselen met mijn eigen simkaart. De app van kpn erop gezet om het beltegoed te controleren… dat had ik n.l. Met 20 euro verhoogd… maar om dat te zien werd er een code gestuurd naar de simkaart die intussen weer in de sos noodknop zat… weer eruit.. weer in telefoon. Enz. Maar het lukte niet om te zien. Van alles geprobeerd op zaterdagavond en moeten wachten tot maandag om kpn te bellen om te zien of mijn beltegoed opgewaardeerd was. Lang wachten voordat je aan de beurt bent… om toch gebruik te kunnen maken van deze app om mijn beltegoed te zien, is een kennis een uur bezig geweest met uitzoeken …wisselen van de sim uit de sos knop in de telefoon e.d… en met 2 telefoongesprekken met kpn, die veel tijd in beslag namen.. is dit nog niet opgelost. Ik krijg..( wanneer?) een sms of mail van kpn om dit te koppelen. Tot die tijd zit de simkaart van de sos noodknop samen met mijn sim kaart in mijn telefoon. Dus ik kan hem nog niet gebruiken want… als de koppelcode binnenkomt.. moet ik hem zien en installeren… helaas toch allemaal stress voor mij. Ik dacht voor die 20 euro alles geregeld te hebben… ook is het goed even aan te geven dat de bevestingsmail in de spam terecht kan komen.. daar kwam ik na 3 dagen achter… uiteindelijk wel even uitgeprobeerd door simkaartje ( weer) even in sos noodknop te doen en de eerste 3 contacten kregen contact met mij. Valdetectie nog niet uitgeprobeerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede producten en uitstekende service!

Er wordt tegenwoordig door steeds meer zorgorganisaties aan de weg getimmerd om kwetsbaren en ouderen te overtuigen van het nut van een SOS noodknop. Onlangs stond er zelfs al een bedrijf voor aan mijn deur! Ik woon in een 50+ appartement ;) Maar wat veel ouderen afschrikt is toch het maandelijkse bedrag. Daar is een oplossing voor: Koop de apparatuur! En regel enkele personen in je eigen omgeving die je willen helpen. Daarom ben ik zo blij met MijnSOS, want zij verkopen deze apparatuur en zorgen ervoor dat er Nederlands wordt gesproken door de apparaten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer behulpzaam

Vlotte service, ideaal door de WhatsApp functie. Snel en duidelijk antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goede klantenservice en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgericht

APK laten doen van het alarmhorloge voor mijn vader. Ik werd gebeld om de instellingen door te nemen. Prettig gesprek, klantgericht. De dag later was het horloge weer terug.

  • Aanbevelen? Ja
10

In één woord geweldig geholpen

We hadden wat opstartproblemen problemen met de noodknop. Een niet goed genoeg door ons zelf geplaatste simkaart. We zijn zeer snel geholpen door mijnSOS.nl Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede nette service

Helaas geen goede keuze geweest. Maar na het proberen, teruggestuurd en netjes ons geld retour gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Het is nog niet duidelijk hoe het zal gaan

Ik vond het installeren wel moeilijk als 'digibeet'

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect!

Goede service, mensen nemen alle tijd om al je vragen te beantwoorden en je te helpen. Echt heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service en installatie

Wat fijn dat er gekozen kan worden uit verschillende opties voor het gebruik van SOS. Wij hebben gekozen voor het vooraf installeren van het SOS horloge en een prepaid kaart. Uitpakken en het werkt direct. Duidelijke gebruiksaanwijzing en makkelijk bedienbaar voor de gebruiker. Het is geruststellend te weten dat mijn moeder ten alle tijden iemand kan bereiken zonder aan een duur abonnement vast te zitten.

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon goed

Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer tevreden.

Een klein testje gedaan, ik heb deze valalarm nog maar kort, maar prima !!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Altijd heel goed geholpen als ik vragen had

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima, sommige dingen werken niet, bv. Geo-fencing

In het algemeen prima, alleen bv. Gezondheidcupdaten is niet altijd even gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een hele fijne firma waar we zojuist een tweede SOSknop kochten

Vlotte goede antwoorden aan de telefoon. Snel gestuurd en netjes geïstalleerd. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
4

Installeren niet gemakkelijk

Hadden telefoonnummers laten inprogrammeren, om gedoe met de simkaart te voorkomen, maar na 1 testronde was het beltegoed op en moest de hele procedure met de simkaart toch worden uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige klantenservice

Ik heb vorige week een sos horloge gekocht, mijn 2de. Deze is echt fantastisch, maar nog meer de vriendelijkheid van de medewerkers! Het persoonlijke kaartje bij de aanschaf van je product is al super. Je kunt alles vragen, en word net zo lang ondersteund tot alles je duidelijk is. Is het dan nog niet duidelijk of heb je een andere vraag, bel / mail je gewoon terug. Ze antwoorden snel.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Spegelt 92

5674CD Nuenen

088 2336 000

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.