De riemclip is niet geweldig en na 1 dag was ik mijn SOS melder al verloren, ik werd op mijn telefoon gebeld omdat zei mij niet kon. bereiken. Toen ik keek was hij van de riem afgegleden men dus weg. Even later werd ik gebeld, waar hij zou moeten liggen en ja hoor op de aangegeven plaats heb ik hem teruggevonden, zeker aan te bevelen,maar de clip durf ik niet meer te gebruiken. Teun Slijkhuis Apeldoorn
De SOS-knop 4G werkt prima en er zijn veel mogelijkheden om het te configureren hoe je het zelf wilt hebben. Dit instellen gaat prima met het versturen van SMS berichten. Ik ben minder te spreken over de software. Deze heeft JAVA nodig om goed te kunnen werken. De installatie van JAVA is echter een probleem. Dit neemt gelukkig niet weg dat de SOS-knop een prima oplossing is, waar het voor bedoeld is. Ook de Val-detectie werkt prima.
Originele beoordeling
Om de software te kunnen downloaden heb je Java nodig op je PC, echter deze wordt alleen ondersteund met Internet Explorer. Maar ook met IE krijg je de software niet geïnstalleerd. Echt waardeloos.
Goede informatie/uitleg per telefoon.
Originele beoordeling
Goede informatie/uitleg per telefoon.
Bedankt voor de snelle levering. Fijn bedrijf
Het was een snelle goed levering, op tijd en duidelijk met een goed Nederlandse beschrijving erbij.
Ik heb een alarm horloge gekocht na hulp van mijnSOS WERKT het fijn ga met een gerust gevoel de deur uit.
Bij het zoeken naar een alarm voor mijn moeder stuitte ik op MijnSOS. Een fraai alarm met alle mogelijkheden. Helaas kon men geen bruikbare simkaart leveren, maar werd direct aangeboden om de simkaart zelf te kopen, op te sturen en kreeg de hele mikmak keurig geïnstalleerd thuis. Alles werkt zonder mankeren. Kortom, tevreden klant.
Het geleverde was niet goed en via klantenservice de volgende dag een nieuwe gekregen. Superrrrrrr geregeld!
Klantvriendelijk en snel geholpen na de aanschaf van mijn alarmhorloge. Door mijn eigen onhandigheid kreeg ik het horloge niet opgestart. Dit werd door de medewerkers netjes opgelost. Het alarmhorloge dat eenvoudig te bedienen is, geeft schoonmoeder een veilig gevoel.
Een fijn bedrijf dat klaar staat voor de klanten en mee wil denken voor een oplossing. Een echte aanrader. Klantenservice goed bereikbaar. Zou er zo weer bestellen. Nogmaals bedankt.
Duidelijke handleiding, eenvoudig in te stellen. Eenvoudig in gebruik
De SOS-knop werd de volgende dag al geleverd, compleet geïnstalleerd en direct klaar voor gebruik! Ideaal voor mijn ouders die na een herseninfarct zo nog met een gerust gevoel thuis kunnen blijven wonen.
Horloge moet uren aan de oplader liggen voordat deze 100% is. Als iemand altijd de horloge moet dragen heb je er bijna 2 nodig op deze manier.
Beste John, Zoals zojuist besproken ligt dit waarschijnlijk aan de oplader of aan het kabeltje. Fijn dat je dit straks even wil nakijken. Mocht het aan het kabeltje liggen, dan ontvang je direct een nieuwe van ons. Ik hoor het graag!
Telefonisch contact gehad en prima geholpen. Goede service!
Zeer goede ervaring, vanaf eenvoudig bestellen tot aan snelle ontvangst tot aan telefonische hulp bij een gebruikersvraag. De knop is eenvoudig te bedienen en heeft een mooie oplossing als het gaat om locatiegegevens doorgeven.
Heel fijn meegedacht nadat het alarm deels stuk bleek, maar de officiële garantie juist twee weken verlopen was. Vervangend nieuw alarm aangeboden gekregen voor een bijzonder nette prijs. Waarvoor dank!
Aan de handleidingen heb je niet zoveel aangezien er geen duidelijke volgorde wordt gegeven aan wat eerst moet en wat niet. Daarnaast werkt de app niet goed. De software op de computer kreeg geen verbinding met het horloge. Tenslotte pas verbinding gekregen via het online platform. Horloge is heel snel leeg, binnen een dag terwijl ik er nog niets mee gedaan heb. Afwachten of dit werkbaar is voor mijn moeder. Als alles goed ingesteld is lijkt het verder prima te werken. Sos knop is makkelijk, geluid is goed en hard.
Dag Diana, bedankt voor je feedback. Fijn dat we zojuist al je vragen hebben kunnen doornemen en opgelost. Voor de standaard instellingen adviseren we onze eenvoudige basis handleiding. Voor geavanceerdere instellingen hebben we een uitgebreide handleiding en software beschikbaar. Ook zijn we bezig met het maken van instructie video's. En voor alle klanten die zelf niet willen installeren bieden we installatie hulp aan en zijn we 6 dagen per week bereikbaar voor hulp. Veel plezier met de noodknop en bel of mail gerust als je meer vragen hebt!
Originele beoordeling
Aan de bijgesloten handleiding heb je niet zoveel. Hetzelfde geldt voor de online handleiding. Horloge is heel snel leeg, binnen een dag terwijl ik er nog niets mee gedaan heb.
Eenvoudig bestellen via de website en snelle levering
Alleen vind ik jullie service niet zo goed Er zou komen om het uit te leggen, er is niemand geweest. Jullie waren niet te bereiken Mails worden niet beantwoord Het apparaat van jullie kant was niet ingesteld
Dag Jeannet, Zoals telefonisch besproken zijn hier per abuis twee bedrijven door elkaar gehaald helaas. Onze klantenservice is van maandag tot vrijdag bereikbaar tussen 8:30 en 18:00 en op zaterdag van 9:00 tot 13:00. Je kan ons bellen, mailen, chatten of een whatsapp sturen. Ook installeren wij de noodknop voor je als je dat aangeeft bij de bestelling. We komen echter niet langs om de knop thuis te installeren en hoeft ook niet opdat onze knoppen niet huisgebonden zijn. Mochten we iets voor je kunnen doen dan horen we dat graag!
Het alarmhorloge is van prima kwaliteit en heeft uitgebreide mogelijkheden. Ook het extra oplaadkabeltje is snel geleverd.
Mooie alarm-melder, fijn materiaal. Even een klusje om alles in te stellen maar goed te doen. Ik vraag me alleen af hoe de tijd in de sms correct weergegeven kan worden. Ik deed de test om 20.25 u en in de ontvangen sms stond 04.25. Hoe kan dit aangepast worden?
Beste Lucia, Fijn dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen, dank je wel! Natuurlijk kun je de tijd aanpassen van de sms-melding. Daarvoor moet je met de noodknop naar buiten, zodat er GPS-ontvangst mogelijk is en de noodknop weet waar hij is. De tijd wordt dan automatisch aangepast. Als je nog vragen hebt, bel ons dan gerust. Wij helpen je graag! Hartelijke groet, Claudia
De SOS-knop werkt erg goed De eerste knop die binnengekomen was werkte niet, maar na een paar telefoontjes met de vriendelijke klantenservice hadden wij snel een nieuwe in huis en was alles erg snel en netjes opgelost.
Ik kon dezelfde dag nog terecht om de GPS-noodknop geinstalleerd en wel op te halen, dat werd ter plekke voor me gedaan.
prima telefonisch geholpen bij problemen met het opstarten van de GPS tracker
im was even terughoudend in verband met de te verwachte moeilijkheden met inprogrammeren, maar met hulp van de hulpvaardige helpdesk was dat zo opgelost! het is gewoon een topproduct wat simpel te bedienen is en doet wat het moet doen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.