Reviews voor MijnSOS.nl

Hallo Piet, Bedankt voor uw beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Beste G.J, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Nel, We hebben elkaar inmiddels al gesproken. De armband is op de dag van bestelling naar u verstuurd met PostNL. Doorgaans levert PostNL binnen enkele dagen. Maar bestellingen rondom feestdagen, zoals uw bestelling tijdens Pasen, doen er langer over om bezorgd te worden door PostNL. U beoordeelt overigens nu de service van PostNL, niet die van mijnSOS. We hopen dat u wel tevreden bent over onze service! Groet, Lisette van mijnSOS

Beste A, Allereerst natuurlijk fijn om te lezen dat de telefonische vragen goed beantwoord worden en dat de levertijd snel is. We streven er natuurlijk naar dat de handleiding voor iedereen zo duidelijk mogelijk is. Als dit niet zo is, dan zijn we voor vragen telefonisch of per mail goed bereikbaar. Omdat we continu op zoek zijn naar verbetering, passen we de handleiding ook regelmatig aan na tips van klanten. We hebben uw feedback over de extra kosten ook genoteerd. Dit nemen we mee. De extra kosten (ongeveer 1 cent per dag) worden gemaakt voor de koppeling tussen het horloge en de Any tracking app. Onze installatieservice bestaat uit meer dingen dan telefoonnummers invoeren. Hier zit overigens ook de simkaart bij inbegrepen (t.w.v. €7,50) en de pincode is hiervan door ons verwijderd. Daarnaast passen we nog andere dingen aan in de app, zodat het horloge in principe gebruiksklaar is. Ons advies is inderdaad om de simkaart te koppelen aan een KPN-account zodat eenvoudig het beltegoed is in te zien en op te waarderen. Dit is echter geen must voor de werking van het horloge omdat de simkaart ook op een andere manier op te waarderen is. Helaas kunnen wij niet ondersteunen bij de koppeling van de simkaart aan een KPN-account, vanuit de privacywetgeving. Ik hoop dat ik met deze uitleg wat verdere toelichting heb kunnen geven over onze werkwijze. Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Loes, Bedankt voor deze mooie beoordeling! We proberen er alles aan te doen om onze klanten tevreden te maken én te houden! Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Peter, Wat fijn om te lezen dat ons product zoveel vertrouwen geeft. Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Marino, Bedankt voor deze beoordeling. We proberen inderdaad zo duidelijk mogelijk te zijn in onze instructies. Groet, Lisette van mijnSOS

Beste Marcel, Bedankt voor je beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Beste Ton, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Beste Teun, Bedankt voor deze positieve beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Beste Ger, Bedankt voor uw beoordeling. Omdat er zoveel informatie beschikbaar is, proberen we zo volledig en duidelijk mogelijk te zijn op onze website en in onze handleidingen. Fijn om te lezen dat u telefonisch ook nog goed geholpen bent. De klacht over DHL nemen wij mee, bedankt voor de terugkoppeling. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Groet, Lisette van mijnSOS

Beste Hans, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Beste Arthur, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u blij bent met de SOS-knop en dat we hebben kunnen helpen met de installatie. Groet, Lisette van mijnSOS

Beste Ed, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent over onze installatieservice. Met vriendelijk groeten, MijnSOS

Beste Marga, Als het goed is hebben wij alle vragen beantwoord op je mailtjes. Kijkt u even in uw spam? Mochten er vragen zijn die niet beantwoord zijn, dan horen wij dat graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS

Beste Annie, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn bezig met een handleiding te maken voor de any tracking app. Die zal medio april op de website komen te staan. Mocht u in de tussentijd vragen hebben over het horloge of de app dan staan we u graag telefonisch te woord. Met vriendelijke groeten, MijnSOS

beste Mike, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn dat het opgelost kon worden! Met vriendelijke groet, Tom van MijnSOS

Beste Jacqueline, Bedankt voor deze beoordeling! We zijn telefonisch goed bereikbaar. Mochten we onverhoopt de telefoon een keer niet op kunnen nemen, dan kan de voicemail ingesproken worden. We bellen dan z.s.m. terug. Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Erwin, Bedankt voor de goede beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Eva, Wat fijn dat u de contacten met ons als prettig hebt ervaren! Bedankt voor uw beoordeling. Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Ingrid, Afhankelijk van het type product dat u heeft, kan dit ingesteld worden. Voor wat betreft het probleem met het opladen: dit kan meerdere oorzaken hebben en dat is lastig zo te bepalen. U kunt op werkdagen van 9.00 - 17.00 uur contact met ons opnemen. Dan helpen we u graag verder! Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Jan, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Beste Crista, Bedankt voor deze positieve beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS

Hallo Sigrid, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service! We streven ook naar 100% tevreden klanten. Groet, Lisette van mijnSOS