Wij zochten naar een alarm horloge, kwamen een horloge zonder som kaart tegen en kochten deze, niet teveel gedoe lekker makkelijk. Blijkt er toch een simkaart nodig te zijn, dat hadden we niet begrepen en staat ook nergens vermeld, dat is wel jammer. Ook de gebruiksaanwijzing mag wat duidelijker en overzichtelijker, deze is voor ouderen niet goed te begrijpen.
Hallo Herma, Jammer dat het onduidelijk was dat er een simkaart nodig is om het product te laten werken. Wij proberen zo volledig mogelijk te zijn in onze beschrijving en handleiding. Tevens staat in de omschrijving ook vermeld dat er wel een simkaart nodig is. Onze klantenservice staat 5 dagen per week paraat om te helpen mocht u er zelf niet uitkomen. met vriendelijke groet, MijnSOS
Ik had een spoedsituatie. Ik ben hierin heel snel en correct geholpen.
Beste Johan, Fijn dat wij u hebben kunnen helpen en bedankt voor de review. met vriendelijke groet, MijnSOS
Ik ben alleenstaande, ben regelmatig alleen op stap, op vakantie met de auto....om die reden heb ik gekozen voor de alarmknop met locatie-en valdetectie, een alarmknop overal actief. Ik heb de knop zelf geconfigureerd met eigen simkaart (van Telenet.be omdat ik in België woon). Dat programmeren is niet altijd even simpel, vandaar geen maximum-score, maar ik moet wel toegeven dat ik bij het configureren prima assistentie via telefoon gekregen heb en ook nog bijkomende uitleg over het systeem. Klantendienst 10/10!
Beste Anne, Bedankt voor deze mooie review en wat fijn dat u zo tevreden bent over onze klantenservice! met vriendelijke groet, MijnSOS
We lopen er wel tegen dat de batterij ook zonder gebruik binnen een dag leeg is. We vragen ons af of dit zou mogen.
Beste Wim, Dit heeft hoogstwaarschijnlijk met de instellingen te maken. Met de zuinige instelling gaan onze producten 2 tot 3 of soms zelfs langer mee. U kunt telefonisch contact met ons opnemen, dan kijken we samen even naar deze instellingen. Op afstand kunnen we heel veel aanpassen. Groet, Lisette van mijnSOS
Zeer vriendelijke en behulpzame service. Alarm horloge met rode SOS knop werkt goed. De bijbehorende app is gebruik vriendelijk.
Beste Mireille, Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service én ons product! Groet, Lisette van mijnSOS
Fijn dat er gebruiksaanwijzing en installatie documentaire bij zit.
Beste Teuny, Hartelijk dank voor je beoordeling. Met vriendelijke groeten, MijnSOS BV
We hebben ervoor gekozen een SOS horloge te nemen. Deze werd binnen 48 uur geleverd. Configuratie middels de geadviseerde software was onder Windows 11 niet mogelijk. De meeste zaken zijn gelukkig via SMS codes in te stellen waardoor het uiteindelijk wel gelukt is.
Beste Edwin, Hartelijk dank voor je beoordeling. Mochten er nog vragen zijn betreft de sms-commando's dan helpen we je graag. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Simpel, overzichtelijk en doeltreffend.
Beste Gerben, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mochten er nog vragen zijn dan horen we dat graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Na wat andere merken te hebben uitgeprobeerd is het de MS5x-GS geworden. Prima klokje, werkt perfect. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Instellingen via PC vrij simpel, meeste al vooraf ingesteld. Even gechat met helpdesk, super snel antwoord gekregen op mijn vragen. Nu nog even uit zoeken hoe ik het weerbericht op mijn horloge krijg. Mijn kinderen vinden het geruststellend dat pa een SOS horloge draagt.
Beste Bram, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over het smart alarm horloge. Mooi dat je kinderen door ons product geruster zijn hierbij. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Na de bestelling van type EV-04 ontstond bij mij toch enige twijfel over de keuze. Kon op telefonisch verzoek de bestelling nog omzetten in EV-07 Na ontvangst van de EV-07 kreeg ik hiervan toch spijt, had ik niet moeten doen. Na telefonisch verzoek kon ik zonder problemen nog weer terugkeren naar mijn eerste keuze. Sorry voor het ongemak dat ik heb veroorzaakt. Super service. Met dank aan de steeds vriendelijke en bereidwillige medewerkster Esther.
Beste Marius, Hartelijk dank voor je beoordeling. Geen probleem hoor dat je de knop weer om wilde ruilen. Het product moet goed bij u passen en u een veilig gevoel geven. Mochten er nog vragen zijn dan horen we dat graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Ik ben zeer tevreden snelle levering. Keuze gemaakt voor service dus instellen van de telefoonnummers en werkt prima. Hierdoor kan ik mijn moeder veilig langer thuis laten wonen in haar eigen omgeving.
Beste Monique, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat het voor jullie een veilig gevoel geeft. Met vriendelijk groeten, MijnSOS
..
Beste Grada, Hartelijk dank voor je beoordeling. Mochten er nog vragen zijn dan helpen we je graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Smartwatch SOS horloge besteld met installatie. Super service! Op afstand kunnen instellingen telefonisch aangepast worden!
Beste M. Bleeck hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Inderdaad kunnen we op afstand heel veel aanpassen in de producten. Vriendelijke groeten, MijnSOS
Ik heb een aantal keer contact gehad omdat ik ondersteuning nodig had. Elke keer super vriendelijk en goed geholpen. Zelfs na de garantieperiode. Vijf sterren zijn zeker op zijn plaats.
Beste Leo, Hartelijk dank voor je beoordeling. We proberen iedere klant tevreden te houden ook na de garantie periode. Groeten mijnSOS
SOS nop gekocht en alles werkt naar behoren. Ook contact gehad met service desk voor een vraag en een uiterst snelle, adequaate reactie gehad.
Beste Marc, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over onze klantenservice en de noodknop. Vriendelijke groeten MijnSOS
Eerste keer op de opladerplaatsen drukte ik perongeluk op de SOS-knop. je moet alert zijn bij het horloge in je hand te hebben voor het opladen. Verder een goede beleving.
Goed advies Werkt zoals het moet werken
kleine storing gehad en na 1 dag nieuw geleverd.
Beste Cees, Hartelijk dank voor je beoordeling. We doen ons best om de klanten zo snel mogelijk te helpen. Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
De noodknop werkt naar behoren.
frevasgfxvb
Goede en duidelijke communicatie en snelle afhandeling.
Prima geholpen met mijn bestelling. Snel geleverd.
Probleemloos
vriendelijk behandelt door mevrouw
Ik had een verkeerde keuze van noodknop gemaakt, deze kon ik gelijk ruilen voor een andere variant. Service is super.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.