Anmeldelser for Den Mulder Boomteelt

driver very helpful!

Ik ben prima geholpen bij het maken van een keuze, en de levering was keurig in orde. De chauffeur heeft de boompjes na het uitladen nog allemaal nagekeken en waar nodig opgebonden.

Levering ongeveer binnen de aangegeven periode en hetgeen geleverd werd stemde overeen met hetgeen besteld werd.

Een aantal lavendel en vuurpijlen besteld, ze staan erg mooi in onze tuin. Goed telefonisch contact en snel laten weten wanneer ik de planten kon ophalen. Mijn volgende bestelling zou ik hier zeker weer doen!

Enkele bomen besteld, betaald. zover alles goed. Dag erna alles moeten annuleren en dan gaat het fout. Via email besteld dus gewoon kopen op afstand. Maar daar lijkt denmulderboomteelt.com geen wet aan te geven. Ze weigeren terug betaling. Gelukkig via CC betaald dus ga het maar zelf terug halen. Mensen, trap er niet in terug betaling komt niet, dus je wordt opgelicht.

Vereinbart war ein hochwertiger schöner gerader Baum (Hochstamm 250, 25/30) mit schöner gleichmäßiger voller Krone. Geliefert wurde ein Baum mit deutlichem Stammschaden, abgebrochenen Ästen und minimaler Krone mit drei Spitzen und im oberen Bereich nicht gerade. Völlig anders als das zuvor zugeschickte Bild des Baumes. Die Rückabwicklung war problematisch, es mussten noch fast 150 Euro Rückversand gezahlt werden, obwohl es sich um eine Reklamation und keinen Wiederruf handelte. Bis das Geld zurückkam mussten mehrere Mails geschrieben werden. Absolute Vorsicht bei diesem Verkäufer. Empfehlung: Wenn dort gekauft werden muss, dann Baum auf jeden Fall vorher anschauen!

Wij hebben al meerdere bestellingen gedaan bij Den Mulder in de afgelopen 4 jaar, in totaal een tiental bomen en struikvormen. Tot op heden zijn alle planten goed aangeslagen. Ook bij de laatste bestelling, in dit geval ca. 200 vaste planten, zijn we door Thessa voorzien van degelijk advies in het kiezen van de juiste soorten, nu hopen dat alle plantjes goed aanslaan en we deze zomer al kunnen genieten van onze nieuwe aanwinsten.

Afspraken over bezorging liepen meerdere malen helemaal mis. Koerier belt op moment dat auto voor de deur staat. Planten zijn dan behoorlijk erdroogd, hebben waarschijnlijk meerdere dagen bij koerier gestaan zonder water.

Ik had in het begin een hele goede indruk van dit bedrijf, ik had steeds met Thessa van de binnendienst te maken. Zeer vriendelijk, klantgericht en nauwkeurig. Toen echter de levering van de bestelde 3 heesters (syringa vulgaris) binnenkwam - had ik veel spijt dat ik al betaald heb. 2 van de 3 heesters had ik graag ingeruild, ze waren in een zeer slechte toestand. Onder het kostmos (is niet erg…) - maar ze waren niet /super slecht onderhouden. Veel takbreuk door het vervoer. Ik heb ze door mijn prof.tuinman laten snoeien en bij 2 vd 3 bomen zat 50% dood hout in de boom. Alleen in de toppen waren blad en wat knoppen….écht geen mooi visite kaartje van deze kwekerij.! Ik heb mijn kritiek & foto’s ook naar de kwekerij gestuurd…maar heb geen gelijk gekregen…2e teleurstelling.

Het is zo fijn dat je de boom zelf mag uitzoeken op het perceel. Wat we ook gedaan hebben , een lint eraan en je krijgt dan ook die boom. hij is netjes thuis bezorgd tot bij het plant gat , door een vriendelijke chauffeur. We hebben hem december geplant en hij heeft in het voorjaar al gebloeid. Als extra service kregen we nog een email over water geven de komende twee groeiseizoenen.

Bestellen ging erg gemakkelijk. Veel keuze en maten. Leuk was de staffelkorting bij aankoop van +2 bomen. Fijn dat er keuze was voor achteraf betalen en ook kwam er zeer snel een bevestiging per mail. Eenmaal besteld was de communicatie over de levering erg slecht. We zouden volgens de bevestigingsmail gebeld worden om een leverdatum af te spreken maar dit is niet gebeurd. Na meerdere mailtjes zou er een track&trace code komen maar ook die niet gehad. We werden pas gebeld door de bezorgdienst zelf toen ze onderweg waren. Vervelend dat de bezorger vervolgens voor een dichte deur stond. Dit zijn nog wel verbeterpunten. De bomen zelf zijn mooi, wel iets kleiner dan de bestelde maat.

Fijne service bij het afhalen. We kregen korte uitleg over het planten van de boom en deze werd keurig in onze aanhanger gehesen.

Sehr gute Beratung, freundlich hilfsbereit alles perfekt. DANKE

Prettige ervaring

Perfecte levering van de bestelde artikelen. Wat opvalt is de uitstekende communicatie. Wordt zeker vervolgt !

We zijn zeer tevreden met de bomen die we bij Den Mulder gekocht hebben en bij ons bezorgd zijn. Aardige chauffeur en goed mail contact bij de bestelling.

Mooie Taxus van 4 m1 uitgezocht en volgens afspraak thuis afgeleverd op de afgesproken dag.

Ik heb 2 appelboompjes en een sierkers besteld . De geleverde bomen zijn van goede kwaliteit , de maten kloppen en ze zien er heel gezond uit.Er zijn ook boompalen en boomband meegeleverd . Er is goed gecommuniceerd over tijdstip levering. Ik vond het vervelend om online planten te bestellen maar bij deze firma gaat dat uitstekend !

En mooie boom! Duidelijke plant instructies.

Fijn contact met de meneer bij de kassa evenals uitleg wanneer de planten/bomen/struiken er zijn die je besteld hebt. Ook hulpvaardig. Ook goede kwaliteit. Zal zeker dit najaar nog meer bestellen.

Goed geholpen en goede kwaliteit bomen. De knoppen beginnen nu langzaam te verschijnen!

Erg fijn aanbod, heel erg behulpzaam, ook met vragen. en mooie bomen/planten Nu maar wachten op de bloei! onze nieuwe aanwinst kregen we helaas niet in de auto maar toch maakte ze een plekje vrij om hem alsnog 2 dagen later te brengen zonder extra kosten! Heel erg dankbaar Top bedrijf!

Die Qualität der Ware und der Ablauf des Liefervorgangs ließ keine Wünsche offen. Wir werden bei Bedarf gerne wieder bestellen.

Zeer goed, Goede website, veel informatie, mooi aanbod, Goede afspraken, perfecte levering, En nu wachten op de bloei!

Bestelling via internet geplaatst en konden in diezelfde week op zaterdag nog afhalen.