prima geholpen en snelle afwikkeling nieuw contract
Ik heb geen inzicht in mijn verbruik bij Budget Energie, terwijl ik eerder maandelijks een overzicht ontving. Maar Kostenservice heeft na mijn eerdere beoordeling toegezegd Budget Energie daar op aan te zullen spreken, dus ik wacht af.
Beste meneer Siermann, Vervelend om te horen dat u geen maandelijks overzicht meer ontvangt van Budget Energie. Wanneer u een slimme meter heeft, zou u normaal gesproken elke maand van hen een verbruiksoverzicht moeten ontvangen. Ik zal uw opmerking dan ook doorzetten naar de leverancier, met het verzoek om te controleren. Graag vernemen wij van u, hoe u onze eigen dienst (van Kostenservice.nl) waardeert. Mogelijk dat u uw mening hiervoor nog kunt delen met ons? Met vriendelijke groet, Miranda Kostenservice.nl
Originele beoordeling
Ik heb geen inzicht in mijn verbruik bij Budget Energie. Eerder ontving ik maandelijks een overzicht. Nu niets meer sinds januari. Kostenservice, kom in actie!
Beste meneer Siermann, Vervelend om te horen dat u geen maandelijks overzicht meer ontvangt van Budget Energie. Wanneer u een slimme meter heeft, zou u normaal gesproken elke maand van hen een verbruiksoverzicht moeten ontvangen. Ik zal uw opmerking dan ook doorzetten naar de leverancier, met het verzoek om te controleren. Graag vernemen wij van u, hoe u onze eigen dienst (van Kostenservice.nl) waardeert. Mogelijk dat u uw mening hiervoor nog kunt delen met ons? Met vriendelijke groet, Miranda Kostenservice.nl
Het is allemaal goed verlopen. Alleen ben ik nu benieuwd naar de datum van de jaar nota. Want met de overstap ben ik bij dezelfde energieleverancier terecht gekomen als waar ik al zat. En die leverancier , Budget Energie, rekent altijd van januari t/m december. Ongeacht de datum waarop je een contract afsluit.
Ook dat inloggen is voor mij een probleem. Daar stuitte het op, denk ik. Voor mij moet het ook handig zijn om te communiceren als ik iets te bespreken zou hebben.
Beste mevrouw Reijs-van Gool, Na inschrijving voor onze dienst, kunt u op elk moment toegang krijgen tot uw Mijn Kostenservice account via onze website. Daar kunt u uw gegevens inzien en ook het aanbod, zodra wij een passend aanbod voor u hebben gevonden. Ook ontvangt u van ons een e-mail zodra wij een aanbod voor u hebben geregeld. In de betreffende e-mail staat een direct link naar uw account, waar u het aanbod kunt inzien. Daar vermelden wij o.a. de bijbehorende tarieven, de jaarkosten en de besparing. Mocht u graag in contact met ons komen, dan kunt u via onze website een terug-bel-verzoek indienen, het contactformulier invullen of gebruik maken van onze chat. Wij nemen dan z.s.m. contact met u op. Met vriendelijke groet, Miranda Kostenservice.nl
Goede prijs, overstap zonder gedoe. Helemaal tevreden.
Alles snel en prima geregeld. Een aanrader.
Ik vind het buitengewoon plezierig dat ik me niet hoef bezig te houden en/of te checken welke energieleverancier voor mij het beste EN de voordeligste is.
Als jullie je in zetten voor de laagste energie prijs en op deze manier Ga ikhier mee door Gett
In het doolhofvan energieleveranciers is er bijna geen doorkomen aan. Bij Kostenservice hoef je iets meer om te kijken. Alles wordt keurig voor je geregeld en goed gecommuniceerd. Ik geef het met een gerust gevoel over.
Ik ben overgestapt op Budget Energie omdat dit een stuk goedkoper leek dan mijn toenmalige energie-leveraar (Vandebron). Bij de start stelde Budget Energie voor, het maandelijks voorgeschotelde bedrag een flink stuk te verhogen (zelfs veel hoger dan wat ik tot dan toe had betaald) 'vanwege mijn verbruik'. Terwijl ik nota bene nog ruim €80,- terug heb ontvangen van mijn vorige leverancier! Opmerkelijke bewegingen in een tijd van dalende gasprijzen... Ik heb nu al spijt van mijn overstap!
Beste Emma, Bedankt voor uw review. Er kunnen meerdere redenen zijn waardoor het termijnbedrag bij Budget Energie anders is dan bij uw oude leverancier: - De kale tarieven per kWh, m3 en de vaste leveringskosten kunnen anders liggen dan bij het oude contract het geval was. - Bij de vorige leverancier was het termijnbedrag nog gebaseerd op de netbeheerkosten en overheidsheffingen van vorig jaar (welke dit jaar zijn verhoogd). - Bij het nieuwe contract is mogelijk sprake van een éénmalige korting, welke pas op de jaarafrekening wordt verrekend en niet direct in het termijnbedrag word meegenomen. - De nieuwe leverancier gaat bij een overstap altijd uit van uw 'standaard jaarverbruik'. Dit is het verbruik op uw adres op basis van de gegevens van de afgelopen 3-5 jaar. Mogelijk dat de vorige leverancier een ander (lager) verbruik hanteerde. In de bevestiging welke u van Budget Energie heeft ontvangen, staat aangegeven op basis van welk verbruik het termijnbedrag is gebaseerd. Wanneer dit afwijkt van bijvoorbeeld uw laatste jaarafrekening, dan kunt u het termijnbedrag aanpassen via uw account op de website van de nieuwe leverancier of daarvoor contact opnemen met de klantenservice van de nieuwe leverancier. Met vriendelijke groet, Miranda Kostenservice.nl
Nemen veel denkwerk van ons als ouderen over.
kost mij weer 100 euro dacht dat service meer inhoudt en ontzorgen
Beste Henk, Bedankt voor uw review. Ik zie dat u zich op 11 februari 2020 heeft ingeschreven voor onze dienst. Bij een inschrijving vragen wij altijd naar de einddatum van een lopend contract, zodat wij daar rekening mee kunnen houden bij het regelen van een nieuw energiecontract. In uw geval had u aangegeven dat een lopend contract zou eindigen in het eerste kwartaal van 2021 (tussen 1 januari 2021 en 31 maart 2021). Om een overstap te regelen zonder boete, hebben wij de startdatum van het contract bij Budget Energie op 3 april 2021 gezet. Deze datum ligt immers ná het eerste kwartaal, waarin uw oude contract zou aflopen. Wanneer de oude leverancier u nu een boete in rekening brengt, zou de einddatum van het oude contract niet in het eerste kwartaal hebben gelegen, maar ná 3 april 2021. Helaas mag een leverancier dan inderdaad een boete in rekening brengen voor het vroegtijdig beëindigen van het contract. Met vriendelijke groet, Miranda Kostenservice.nl
bij het contact wat ik met Iinova gehad heb is er bij mij een misverstand ontstaan .ik heb begrepen dat mijn boete van de vorige leverancier vergoed zou worden. dat blijkt helaas niet zo te zijn waardoor wij nu de boete zelf moeten betalen en daardoor verdwijnt ons voordeel als sneeuw voor de zon . jammer.
Beste Titia, Bedankt voor uw review. Ik zie dat u zich op 26 maart 2020 heeft ingeschreven voor onze dienst. Bij een inschrijving vragen wij altijd naar de einddatum van een lopend contract, zodat wij daar rekening mee kunnen houden bij het regelen van een nieuw energiecontract. In uw geval had u aangegeven dat een lopend contract zou eindigen in het eerste kwartaal van 2021 (tussen 1 januari 2021 en 31 maart 2021). Om een overstap te regelen zonder boete, hebben wij de startdatum van het contract bij Innova op 3 april 2021 gezet. Deze datum ligt immers ná het eerste kwartaal, waarin uw oude contract zou aflopen. Wanneer de oude leverancier u nu een boete in rekening brengt, zou de einddatum van het oude contract niet in het eerste kwartaal hebben gelegen, maar ná 3 april 2021. Helaas mag een leverancier dan inderdaad een boete in rekening brengen voor het vroegtijdig beëindigen van het contract. Binnen onze dienst wordt een eventuele boete echter niet vergoed, omdat wij altijd uitgaan van de einddatum welke u zelf heeft opgegeven op het moment van inschrijving voor onze dienst. Met vriendelijke groet, Miranda
Je hebt er geen omkijken naar. Op tijd krijg je een voorstel en als je akkoord gaat regelt de consumentenbond alles. Super!!
'k Begrijp niet meer waarom ik via Plus deze overstap heb gedaan, ik bemerk geen enkel voordeel en weet ook niet of er sprake was van een welkomstbonus
Beste Jan, Bedankt voor uw review. Ik zie dat wij in november 2020 een energiecontract hebben geregeld bij de energieleverancier Innova. Dit contract zou op 3 april 2021 zijn ingegaan. Bij het aanbod van Innova was sprake van een éénmalige korting van €111. Deze korting zou u terug kunnen vinden in het contract welke de leverancier u begin november heeft toegestuurd. Deze éénmalige korting wordt in één keer via de jaar- of eindafrekening uitgekeerd, nadat u 12 maanden klant bent geweest. Vandaar dat u dit voordeel niet direct terug ziet in uw termijnbedrag. Met vriendelijke groet, Miranda Kostenservice.nl
Had ik beter verwacht Maar nu zit ik een jaar vast duurder dan eneco WAT JAMMER
Beste meneer Kenaan, Bedankt voor uw review. Er kunnen meerdere redenen zijn waardoor het termijnbedrag bij de nieuwe leverancier anders is dan bij uw oude leverancier: - De kale tarieven per kWh, m3 en de vaste leveringskosten kunnen anders liggen dan bij het oude contract het geval was. - Bij de vorige leverancier was het termijnbedrag nog gebaseerd op de netbeheerkosten en overheidsheffingen van vorig jaar (welke dit jaar zijn verhoogd). - Bij het nieuwe contract is mogelijk sprake van een éénmalige korting, welke pas op de jaarafrekening wordt verrekend en niet direct in het termijnbedrag word meegenomen. - De nieuwe leverancier gaat bij een overstap altijd uit van uw 'standaard jaarverbruik'. Dit is het verbruik op uw adres op basis van de gegevens van de afgelopen 3-5 jaar. Mogelijk dat de vorige leverancier een ander (lager) verbruik hanteerde. In de bevestiging welke u van de nieuwe leverancier heeft ontvangen, staat aangegeven op basis van welk verbruik het termijnbedrag is gebaseerd. Wanneer dit afwijkt van bijvoorbeeld uw laatste jaarafrekening, dan kunt u het termijnbedrag aanpassen via uw account op de website van de nieuwe leverancier of daarvoor contact opnemen met de klantenservice van de nieuwe leverancier. Met vriendelijke groet, Miranda Kostenservice.nl
Goede prijs en geen omkijken naar.
Gied conyract en ik had er geen omkijken naar.
Zoals verwacht alles volgens plan gegaan.
Overstap ging geruisloos
na aanmelden kostenservice, wordt alles goed geregeld en ik heb er zelf niks voor hoeven doen of in de gaten te houden. ook fijn dat je niet verplicht wordt om op het aanbod in te gaan.
Hallo, u spreekt met: "energieleverancier 3" ik heb voor u... MAG ik u even onderbreken? U belt zinloos.. IK heb alles al geregeld joh! :) Doei!
Zeer goed.
Duidelijke communicatie rond de overstap. Alles wordt voor je geregeld; je hebt er geen omkijken naar.
Ik baal ontzettend, net begonnen mrt jullie om tebesparen en ik meende zelf te moeten bevestigen want nle deed een aanbod ter verlening dus ik dacht dat jullue die uitgezocht hadden... viel niet op af te dingen terwijl budget energie een zusterorganisatie is... Flauw hoor dat ze zelfstandig toch blijven proberen een aanbod te doen. Waar ik dusben ingetuind....
Beste Petra, Bedankt voor uw review. Ik zie dat wij in januari 2020 een energiecontract voor u hebben geregeld bij de leverancier NLE en u in oktober 2020 hebben geïnformeerd omtrent de aanmelding bij de leverancier Budget Energie, waarvan het contract in maart 2021 van start is gegaan. Wanneer u zich inschrijft voor onze dienst, regelen wij elk jaar opnieuw een energiecontract voor u. U hoeft daar zelf geen actie voor te ondernemen! Onze dienst is er juist op gericht, om u geheel te ontzorgen omtrent uw energiezaken. Wij kunnen echter niet voorkomen dat een leverancier een verlengingsvoorstel aan u zal doen. Een eventueel verlengingsvoorstel kunt u negeren en u dan ook dient géén akkoord te geven voor een verlengingsvoorstel. Helaas kunnen wij de verlening bij NLE op dit moment niet meer voor u ongedaan maken en staat NLE in haar recht om de boete voor het vroegtijdig opzegging bij u in rekening te brengen. Met vriendelijke groet, Miranda Kostenservice.nl
Laan Corpus den Hoorn 300
9728JT Groningen
Elk jaar een goedkoop energiecontract. Dat kunt u gewoon laten regelen! Door 1x gratis in te schrijven, krijgt u gegarandeerd ieder jaar een scherpe nieuwe deal voor uw gas en licht. Automatisch, zonder dat u zelf nog iets hoeft te doen. Ons team neemt het gedoe volledig uit handen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.