
Mooie en gezellige Marokkaanse poef. Pronkstukje in onze living, we kregen er meteen compliment over.
Hallo Filip, Bedankt voor de supergoede beoordeling! 😁 Dat maakt ons erg blij. Groeten, Team Ikwilzitzakken
Echt, hoe erg zijn jullie zitzakken gefotoshopt op jullie site. Er zit een hele vrouw op, en die heeft een rug leuning. Of jullie hebben de zak naar voor de helft gevult, of echt hevige fotoshop gebruikt. Als ik het vergelijk hoe groot de persoon op de foto is, met goe groot de zitzak is, dan is de vrouw op jullie foto 1m en 10cm
Originele beoordeling
Kan nog geen mening geven over de zitzak. Die staat nu in de gang ergens. Kreeg Track & Trace voor Dinsdag tussen 8 en 6. Thuis gebleven die dag, werk afgezegd. Om 8u s'avonds, nog niks. Dan is de track en trace verandert naar Donderdag tussen 8 en 6. Maar kon eigenlijk die andere dag al niet vrij nemen, laat staan 2 dagen in deze maand. Dus moesten dan aanbellen bij Buren, wat ik persoonlijk haat, ik wil altijd zelf men pakketjes aannemen. Ik wil zelf ook zo veel mogelijk met rust gelaten worden, en dan worden de buren gestoord voor een pakketje dat niet voor hun is. En ook geen bericht van 'het is er over 1uur of 15min' ofzo iets. Zitzak zal wel goed zijn neem ik aan, maar kan daar niks over zeggen. Staat nog in de doos op de gang.
Een maand na bestelling en betaling via de site is de bestelling nog steeds niet ontvangen. Het contact met de customer service laat ook te wensen over. Diverse mails die onbeantwoord blijven en via telefoon kreeg ik lange tijd geen directe verbinding met de persoon die verantwoordelijk is voor terugbetaling. Na een maand kregen we melding dat men de fout erkende en heeft men het bedrag correct teruggestuurd.
Originele beoordeling
Een maand na bestelling en betaling via de site is de bestelling nog steeds niet ontvangen. Het contact met de customer service laat ook te wensen over. Diverse mails die onbeantwoord blijven en via telefoon krijgt men geen directe verbinding met de persoon die verantwoordelijk is voor terugbetaling. Dit bedrijf geeft een zeer onbetrouwbare indruk. Erg droevig
Na lang zoeken naar een grote zitzak gekozen voor de mighty zitzak. De zitzak komt geheel geassembleerd binnen. Je hoeft dus geen zakken met balletjes in De zak te gooien. De stof is erg mooi. En de zitzak is kwalitatief erg netjes afgewerkt. Als enige minpuntje vinden we dat het zit gedeelte wel 15 cm langer had gemogen. Als je wat langer bent zo rond de 1,95m voelt ie bij het rechtop zitten net wat te kort. Al met al toch tevreden over de zitzak.
Hi Marlena, Dank je wel voor je review! Fijne dag gewenst en voel je altijd zo vrij contact met ons op te nemen in de toekomst.
Prima online winkel. Snelle levering
Dank je wel Martine voor deze review, fijne dag toegewenst!
Probleem goed opgelost!
Wat fijn Linda dat je hier nog even tijd voor hebt willen nemen om deze review te posten! Bedankt en goed dat het naar wens opgelost is. Fijne dag toegewenst!
Levering helemaal in orde. Duidelijke handleiding en handig pompje. Zitbal doet deugd voor mijn rug.
Heel eenvoudig te bestellen, budgetvriendelijk en snel geleverd.
Dank je wel Katia, heerlijke dag toegewenst.
Mooi product en snelle levering
Hartstikke blij met de zitzakken! Vanwege corona snap ik natuurlijk dat het soms wat langer kan duren dan normaal (zoals bij een hoop andere webshops), maar verder ben ik erg tevreden met de service. Ik werd ook steeds vriendelijk te woord gestaan door de medewerkers over de status van de levering. Kortom: zeker voor herhaling vatbaar!
Dank je wel Mark!
Eind augustus bestelde ik een twin couch zitzak via de site, waarbij stond aangegeven 'op voorraad' en 'levertijd 3 tot 5 dagen'. Direct na mijn bestelling kreeg ik via mail te horen dat de betreffende kleur niet meer beschikbaar was en of ik een andere kleur wenste. Ik heb van dit aanbod afgezien, omdat werd aangegeven dat ik de zitzak in de juiste kleur eind september kon verwachten. Prima wat mij betreft. Eind september heb ik op eigen initiatief contact opgenomen om te vragen hoe het met de bestelling stond. Eerst werd aangegeven dat een track&trace code diezelfde week werd verwacht, een paar dagen later dat het (wegens corona) toch weer een maand later zou worden. Eind oktober weer op eigen initiatief contact opgenomen om naar de status te vragen. Weer werd aangegeven dat diezelfde week een track&trace code werd verwacht, maar wederom niet ontvangen. Uiteindelijk heb ik na iets meer dan tien weken de juiste zitzak in goede orde ontvangen, met excuses en een coulance korting. Dit zijn wat mij betreft de belangrijkste verbeterpunten: - Sinds mijn bestelling heeft het product in de betreffende kleur voortdurend op 'op voorraad' en 'levertijd 3-5 dagen' gestaan. Er zijn dus potentieel meer mensen die een niet leverbaar product bestellen. Ik heb dit twee keer gemeld, maar na tien weken is het excuus dat de administratie 'een beetje achterloopt' niet echt geloofwaardig meer. - De telefoon wordt altijd netjes en vriendelijk opgenomen, maar de personen aan de lijn kunnen zelf niet 'in het systeem'. Met als gevolg dat ik altijd via de mail een inhoudelijk antwoord van iemand ander krijg en dus niet kan doorvragen.
Originele beoordeling
Eind augustus bestelde ik een twin couch zitzak via de site, waarbij stond aangegeven 'op voorraad' en 'levertijd 3 tot 5 dagen'. Direct na mijn bestelling kreeg ik via mail te horen dat de betreffende kleur niet meer beschikbaar was en of ik een andere kleur wenste. Ik heb van dit aanbod afgezien, omdat werd aangegeven dat ik de zitzak in de juiste kleur eind september kon verwachten. Prima wat mij betreft. Eind september heb ik op eigen initiatief contact opgenomen om te vragen hoe het met de bestelling stond. Eerst werd aangegeven dat een track&trace code diezelfde week werd verwacht, een paar dagen later dat het (wegens corona) toch weer een maand later zou worden, maar dan echt. Eind oktober weer op eigen initiatief contact opgenomen om naar de status te vragen. Weer werd aangegeven dat diezelfde week een track&trace code werd verwacht, maar wederom niet ontvangen. Na het laatste telefoontje zou ik met spoed worden teruggebeld, maar ik heb nog niets gehoord. Het is nu tien weken na bestelling en door een aantal zaken voel ik mij helaas genoodzaakt om deze winkel niet aan te bevelen: - Sinds mijn bestelling heeft het betreffende product in de betreffende kleur voortdurend op 'op voorraad' en 'levertijd 3-5 dagen' gestaan. Er zijn dus potentieel meer mensen die een niet leverbaar product bestellen. Ik heb dit twee keer gemeld, maar na tien weken gaat het excuus dat de administratie 'een beetje achterloopt' er bij mij dan niet meer in. Dan is het wat mij betreft gewoon misleiding. Het niet leverbare product komt zelfs regelmatig in de 'sale' met korting terecht (?!). - De telefoon wordt netjes opgenomen, maar de personen aan de lijn kunnen zelf niet 'in het systeem'. Met als gevolg dat ik altijd via de mail een inhoudelijk antwoord van iemand ander krijg en nooit kan doorvragen. Ik wordt nooit teruggebeld. - Sowieso wordt ik nooit pro-actief benaderd als een afspraak niet kan worden nagekomen. Tot zover. Niet aanbevolen.
The description is deceiving, it shows next day delivery. In reality it took 4 weeks, they should update the website. I do not mind long lead-time as long as I am aware. After one week of ordering and no info from them I was getting worried and wrote them. They quickly responded and mentioned 3 weeks to be delivered. After 3 weeks without any tracking info they arrived to my surprise. The chair is great, color is very pretty. It was a little full to seat on, we removed a lot of the beads and now it is perfect. The fabric is not soft but perfect to maintain clean. Very happy with the purchase.
Dear Daniel, Thank you for your sincere assessment, we are working hard to improve, although it is very difficult in this nasty Corona period where there can suddenly be understaffed at a factory or company on which we depend. We do our best for our customers. Best Regards, Team Ikwilzitzakken.nl
snel geleverd, goede prijs/kwaliteit, goed verpakt
Bedankt voor deze beoordeling Heidi!
Eerder 2 zitzakken gekocht die -in meer of mindere mate- lekte. Deze heeft binnenvulling dus daar hoef ik niet zo bang voor te zijn.
Hallo Edmee, Bedankt voor de recensie!💐 Blij te horen dat je tevreden bent, volgende keer hopelijk 100% tevreden! Tot gauw in onze webshop! Groeten, Team Ikwilzitzakken
Geen problemen kwaliteit ok, levering ok
Top! Heel blij om te lezen dat 🙂
Snelle levering. Degelijk product. Wel bijzonder dat zitzakken van hetzelfde soort/merk in andere kleuren verschillende prijzen hebben.
Hoi Jantine, Wat leuk dat je een positieve review hebt geschreven. Wij hopen jou volgende keer weer in onze shop te mogen verwelkomen Mocht je nog vragen hebben of een extra product willen aanschaffen, voel je vooral zo vrij om ons te contacten: [email protected] Groetjes, Team Ikwilzitzakken
Wat een fijne stoeltjes voor onze kleine meiden! En ideaal dat het materiaal zo gemakkelijk af te nemen is, echt een groot pluspunt!
Ik ben absoluut tevreden met mijn bestelling. Zitzak is goed afgewerkt en zit comfortabel. Zou er zo in kunnen slapen. Ik ga dit ook echt wel aanraden bij anderen. Service was prima. Ik had wel in de gaten dat PostNL wel de bestelling een dag later had doorgevoerd. Al met al dikke prima voor mij.
Al sinds juni ben ik bezig met het krijgen van een nieuwe zitzak !! Deze was na een aantal dagen kapot .. iedere keer word er van alles beloofd, maar ondertussen is het half oktober, en staat de kapotte zitzak nog steeds hier !!! Reden was omdat de kleur niet op voorraad zou zijn, maar heel gek staat deze nu in de aanbieding op hun site !! Hij is dus zeker wel op voorraad nu !! Heb al heel wat mailtjes uitgewisseld met Chantal, zij die iedere maand weer beloofde dat de zitzak onderweg was, en nu negeert ze m’n mailtjes !! Heel graag wil ik dit opgelost hebben !!!
Beste Amylia, Allereerst spijt het ons dat we je deze ervaring hebben gegeven. Wij hebben sinds het begin van de COVID19 crisis problemen met de levering van sommige artikelen. De levertermijn schuift voor ons telkens op, wij gaan uit van de informatie die wij van onze toeleveranciers krijgen. Helaas is dit niet gelopen zoals het hoort te lopen. We begrijpen je frustratie hierin volkomen. De defecte B-Bed hoeven wij niet terug te ontvangen, de aankoopkosten hiervan hebben we reeds teruggestort. De B-Bolster hebben wij na het lezen van de review onmiddellijk verzonden. Daarnaast hebben we je een bloemetje gestuurd, om je hopelijk een iets minder vervelend gevoel te geven bij jouw ervaring. Nogmaals onze oprechte excuses voor de vervelende situatie en de trage wijze van communiceren van onze kant. Met vriendelijke groet, Team van Ikwilzitzakken
Prima zitzak (kleindochters namen er gelijk bezit van).
Hi Yvonne, wat leuk dat je deze beoordeling geeft. Veel relax plezier toegewenst vooral zo samen met je kleindochters!
Gemakkelijk, voordelig
Dank je wel voor deze beoordeling Grietje!
Mooie zitzak en zeer goed geholpen. Van ons een dikke pluim.
Wat leuk Monique dat je deze beoordeling hebt geplaatst! Groetjes Team Ikwilzitzakken
Snelle levering, zitzak van top kwaliteit en super comfortabel . Bedankt!
Beste Alaudin, Bedankt voor je fijne review, mocht je in de toekomst nog eens iets wensen te bestellen, voel je dan vooral zo vrij ons te mailen wij waarderen onze vaste klanten enorm. Veel relax-plezier toegewenst! Groetjes, Team Ikwilzitzakken.nl
Veel zitzakken besteld de afgelopen jaren. Onlangs een zitzak besteld bij ikwilzitzakken.nl. Had ik veel eerder moeten doen. Eindelijk eentje die voldoet aan de kwaliteitseisen die je mag verwachten. Aanrader!
Beste Mies, Wat fijn om je review te mogen ontvangen, mocht je in de toekomst nog eens iets wensen te bestellen, voel je dan vooral zo vrij ons te mailen wij waarderen onze vaste klanten namelijk enorm en verblijden ze graag met een extra verrassing ;-) Veel relax-plezier toegewenst! Groetjes, Team Ikwilzitzakken.nl
Het was mis gegaan met mijn bestelling (mijn fout), maar ze hebben het daar toch zonder extra kosten voor me opgelost. Top!
Beste Johanna, Wat fijn om je review te mogen ontvangen, mocht je in de toekomst nog eens iets wensen te bestellen, voel je dan vooral zo vrij ons te mailen wij waarderen onze vaste klanten namelijk en wij blijven allemaal mensen, het gaat om de oplossing :-) Veel relax-plezier toegewenst! Groetjes, Team Ikwilzitzakken.nl
Duifpolder 92
3825JE Amersfoort
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Bij ikwilzitzakken draait alles om comfort, stijl en persoonlijke aandacht. Wij zijn een klein, toegewijd team met een passie voor hoogwaardige zitzakken die jouw leven net een beetje relaxter maken. Of je nu zoekt naar een trendy aanvulling voor je interieur of een duurzame oplossing voor ultiem zitgemak, bij ons ben je aan het juiste adres. Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons voorop. Elke zitzak wordt met zorg geselecteerd, zodat jij kunt genieten van een product dat lang meegaat én bijdraagt aan een bewuste levensstijl. We begrijpen dat elke klant uniek is, daarom bieden we niet alleen bijzondere designs maar ook persoonlijke service. Als klein bedrijf koesteren we het directe contact met onze klanten. Jouw tevredenheid is onze grootste prioriteit en we doen ons best om jouw verwachtingen te overtreffen – van de eerste klik op onze website tot de levering van je zitzak. Onze producten zijn niet alleen een plek om te zitten, maar een manier om even helemaal tot rust te komen. Dankzij de steun van onze klanten kunnen wij blijven doen waar we van houden: comfort en stijl naar jouw huis brengen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.