Reactie van het bedrijf
Sehr geehrter Jörg Richter,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bereits einige Zeit auf Ihre Bestellung warten, und wir entschuldigen uns dafür.
Wir sehen, dass Sie die Bestellung mit der Bestellnummer 2348448 am 17.01.2026 aufgegeben haben.
Ihre Bestellung wurde am 23.01.2026 bearbeitet und an DPD übergeben. Dies können Sie auch in Ihrem Track-and-Trace-Link sehen, den Sie hoffentlich per E-Mail erhalten haben.
Haben Sie keine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Link erhalten? Dann bitten wir Sie, uns freundlicherweise per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen den Link nachträglich zusenden können.
Bei Motorparts-online.com arbeiten wir mit verschiedenen Händlern, die jeweils ihre eigenen Teile über unsere Website anbieten.
Da wir mit unterschiedlichen Händlern zusammenarbeiten, gibt es auch unterschiedliche Versandzeiten.
Der eine Händler versendet seine Bestellungen täglich, da dies sein Vollzeitjob ist, während der andere Händler seine Bestellungen nur zweimal pro Woche verschickt, da er dies neben seinem Vollzeitjob macht.
Der Händler, von dem Ihr Teil kommen soll, arbeitet nur einige Tage pro Woche in Teilzeit und hat daher 8 Werktage Zeit, um seine Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden.
Zudem ist bei all unseren Anzeigen stets ersichtlich, wie die Lieferzeit aussieht und welches voraussichtliche Lieferdatum gilt. Dies soll verhindern, dass Sie von Überraschungen getroffen werden, insbesondere wenn Sie ein Teil dringend benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Motorparts-online.com
