Response from the business owner
Beste Jack,
Ten eerste willen wij benadrukken dat wij het ontzettend spijtig vinden dat u tot op heden het gewenste onderdeel nog niet heeft mogen ontvangen, onze welgemeende excuses hiervoor.
Wij zien in ons systeem dat u nog geen melding via ons eigen mailadres heeft gedaan zodat wij al eerder met u mee hadden kunnen kijken, dit doen wij namelijk graag en uiteraard willen wij dit alsnog voor u doen. Wij hebben de desbetreffende handelaar dan ook gemaild met het verzoek hier duidelijkheid over te geven en wij hopen zo spoedig mogelijk bij u terug te kunnen komen met een antwoord.
Wanneer er in de tussentijd nog vragen en/of opmerkingen zijn dan vernemen wij dit graag.