Response from the business owner
Goedemorgen Jan,
Wat vervelend om te lezen dat u een onderdeel heeft mogen ontvangen die niet naar wens blijkt te zijn en/of in slechtere conditie blijkt te zijn dan is aangegeven, onze welgemeende excuses hiervoor.
Dit vinden wij natuurlijk erg spijtig.
Wij zien in ons systeem dat u nog geen retouraanvraag heeft gedaan, dit geeft niet, wij hebben u alvast een mail gestuurd met een retourlabel erin zodat u het ontvangen onderdeel kosteloos naar ons kunt retourneren en uiteraard ontvangt u hier netjes uw geld van terug.
Wij hopen u via deze weg te hebben geholpen en wanneer wij nog iets voor u kunnen betekenen vernemen wij dit graag.
