Nederlands
8,5
125 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Aquascaper

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 830
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 9,986

Filters

1

Eens maar nooit meer!

13 Dec Je denkt dat je goedkoper uit bent maar helaas als ik het voor die paar euro meer in NL had besteld had ik nu al een aquarium dat draaiende was. Het gaat al fout met bestellen:er was een product niet op voorraad wel een soort gelijk product. Dan laat je dat toch weten en ga je niet als de klant mailt en hij word gebeld zeggen dat het Product over een paar weken(volgend jaar in mijn geval)weer beschikbaar is? Dit had allemaal voorkomen kunnen worden als er op de website van aquascaper staat of een product op voorraad is of niet dan had ik dat product ergens anders gekocht. Nu 21 Dec na weer mail contact was mijn bestelling opgehaald door Bpost maar vandaag 23 Dec ligt mijn bestelling er nog(net gekeken op de site van Bpost) en dan moet het nog naar Nl toe dus daar verwacht ik niks meer van en levering pas na de kerst ergens 27Dec of later en de plantjes die ik besteld had(ergens anders) zitten dan inmiddels al 1.5 week in een nood aquarium in water omdat ik ze niet had kunnen planten in mijn aquarium.Voor mij nooit meer een bestelling van deze winkel.

  • Aanbevelen? Nee
Andre , Medemblik

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Spijtig dat je niet volledig bent in je verhaal. Je bestelling is op 13 december bij ons toegekomen. Het artikel was dan al niet voorradig en dit kan je eenvoudig zien aan de "op voorraad" status die op 0 stond en het kader "backorder" die duidelijk zichtbaar is, wij vermoeden dan ook dat je niet zo vertrouwd bent met webshops, we hebben dit via mail gecommuniceerd. Een artikel dat voorradig is wordt de dag zelf verzonden, een artikel dat in backorder staat wordt doorgaans na enkele dagen of binnen de 14 dagen bezorgd, zoals vermeld op onze webshop, 13 dagen + 14 dagen = 27 december, door de eindejaarsdrukte bij BPOST is dit ook de uiterste leverdatum naar Nederland door BPOST, hieraan kunnen wij niets wijzigen. Wij begrijpen je frustratie indien je het product de volgende dag al thuis had verwacht, maar ons treft hierin geen fout. Indien je twijfelt bij een volgende bestelling over de status, mag je ons zeker contacteren. Wij wensen je alvast fijne feestdagen en gezond eindejaar.

10

Zeer positieve ervaring

Zeer snelle en correcte informatie, zeer mooie offerte gehad en keurig afgehandelde bestelling kunnen maken. afgesproken leveringsdatum werd perfect gerespecteerd. Zeer goede kwaliteit van planten ontvangen. een waar plezier om met aquascaper samen te werken. Zeker een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Ruben Lannoo , Ooigem
10

Goeie hulp achteraf

Bovenstaand

  • Aanbevelen? Ja
Jef , Kessel-Lo
3

Slecht verzorgde planten

Ik had drijfplanten besteld, deze werden in slechte staat geleverd bijna alle blaadjes waren geel bij aankomst.

  • Aanbevelen? Nee
Niels Dierickx , Dendermonde

Reactie van het bedrijf

Dag Niels, Spijtig om te lezen dat je niet tevreden bent over je plantje. Dit plantje is groen en fris vertrokken bij ons. We vinden het dan ook vreemd dat je ons geen foto hebt gestuurd of ons niet gecontacteerd hebt over je zogenaamd geel plantje? Laat ons iets weten zodat we dit kunnen rechtzetten. Mvg, www.aquascaper.be

10

perfect

Ik heb een aantal producten besteld op woensdag om 15u, die zijn netjes afgeleverd op donderdagnamiddag (en dat op 24 december!) door bpost. Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Melle
10

Vlotte communicatie en goede website.

Mooie website en duidelijk .Aangenaam shoppen.

  • Aanbevelen? Ja
Juri J Goedstouwers , Ekeren
8

Fijn contact

Vriendelijk en behulpzaam Met kennis van zaken

  • Aanbevelen? Ja
Stijn , Landen
8

Goed buiten de levering

Aquarium planten besteld, mooi en gezond, goed verpakt op de website staat er levering binnen 24u maar in het echt is wel 3dagen en 8 euro verzendingkosten via Bpost! Maar als ik vanuit nederland planten bestel komen ze echt binnen 24 uur 5,99 euro verzendingkosten via post NL. Bedankt maar dit zal eerste en laatste keer zijn!

  • Aanbevelen? Ja
Amin , westouter

Reactie van het bedrijf

Dag Amin, We zijn blij dat je een foutje in het systeem ontdekt hebt wat betreft de verzendingskosten voor 1 bepaald plantje, dit is ondertussen rechtgezet, je krijgt het verschil terugbetaald. Onze verzendingskosten blijven 5,95 euro. Door de eindejaarsdrukte bij BPOST is je pakje later afgeleverd dan voorzien, onze excuses hiervoor. Wij hebben ons contract bij BPOST kunnen aanpassen waardoor zaterdaglevering mogelijk wordt, zo is dit probleem ook verholpen. Wij wensen je een goed eindejaar en veel plezier met jouw nieuwe frisse plantjes. Aquascaper.be

10

Super service. Snelle levering

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Susanne , Tongeren
5

Matig

Ontevreden over de geleverde planten. Kwaliteit laat te wensen over. Stenen waren ook niet wat ik ervan verwachtte. Maar een nieuwe steen soort kiezen is altijd proberen... Mvg kurt

  • Aanbevelen? Nee
Kurt , Deinze

Reactie van het bedrijf

Beste Kurt, Wat spijtig dat dat u niet tevreden bent over de planten en stenen en ons niet contacteert hierover. Je bent de eerste klant die niet tevreden is, maar ook de eerste klant die ons niet laat weten waarom je niet tevreden bent. Stuur ons een foto van de planten en stenen die niet in orde waren, laat ons ook weten waarom je niet tevreden bent, dan bekijken we hoe we dit in orde kunnen brengen. Misschien kunnen we andere klanten wel een plezier doen met deze stenen en planten. We zijn nu ook blij om te zien dat je op facebook uitpakt met je nieuwe mooie aquascape, voorzien van onze stenen en planten waarover je ontevreden was. Mvg, Aquascaper.be

9

Snelle en correcte levering!

Bestelling binnen de twee dagen geleverd op het gevraagde adres. Levering beantwoorde 100% aan de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Antwerpen
8

Rapide mais

... dommage que le site ne soit pas accessible en Français

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Wezembeek-oppem
8

goede prijs /service

afspraak op uur was ok

  • Aanbevelen? Ja
paul De Plus , Laarne
8

Vlotte levering

Vlotte en snelle levering. Artikelen waren verzorgd ingepakt. De stenen en spiderwood waren wel een beetje anders dan verwacht (kleiner). De geleverde planten waren netjes ingepakt en waren gezond.

  • Aanbevelen? Ja
Eli , Leuven
10

Super

Zeer vlotte en vriendelijke en behulpzame persoon. Ik zou deze winkel zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Betekom
10

uitstekende service

al de bestelde items zijn zorgvuldig en kwalitatief verpakt; snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Stijn De Smedt , Weerde
8

Zeer vlot

Normale prijzen voor aquaplanten! Alles zeer goed verpakt. De maandag voor 16.00u besteld , de dinsdag rond 13.30 geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Benny , Veurne
10

Zeer positief

Goede website, met de nodige informatie, mijn product werd snel en degelijk geleverd en ik werd goed op de hoogte gehouden. Zeker een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
wendy roodhooft , Laakdal
10

Beste service ooit

Ik had een paar plantjes besteld op acuascaper.be maar een van de plantjes kwam beschadigd aan. Vervolgens heb ik de verkoper gecontacteerd en de verkoper heeft een nieuw exemplaar gebracht.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Nicola , Antwerpen
8

goed beholpen!

De twinstar was niet meer op voorraad en hebben me daar tijdig over geinformeerd en een ander type aangeboden voor diezelfde prijs. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Ruddervoorde
10

goede service en advies aan de telefoon, vlot bereikbaar

advies aan de telefoon gehad, even later stond alles klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Perk
10

Super service! Eveneens heel behulpzaam en vriendelijk!

Ik kende Aquascaper nog niet. Ik was toevallig via google op zoek naar een co2 fles. Zo op de website terecht gekomen. De prijs was ook veruit de laagste die ik hier in België kon vinden en het was voor mij ook in de buurt. Na een telefonische afspraak ben ik om 20h mijn fles op zaterdag nog mogen gaan halen. Heb ook veel uitleg gekregen over aquascaping in het algemeen. Was een zeer leerrijke en vriendelijke babbel! Ik kan deze shop dan ook alleen maar ten stelligste aanraden! Ook vrij uniek in België daar ze zich echt specialiseren in het aquascaping gebeuren. Voor mij vast en zeker tot binnenkort!

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Aarschot
9

vlotte klantenservice!

dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
Jelle , Oudenburg
10

Prima service!

Mogelijkheid om de bestelling de dag zelf ter plaatse op te halen, zeer handig. Zeer ruime keuze planten.

  • Aanbevelen? Ja
Eveline Verlinden , Kumtich
10

Super

Bestelling geplaatst en na telefonisch contact snel afgehaald. Vriendelijke persoon met kennis van zaken. Ruime keuze en deftige prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
James , Leest

Bedrijfsgegevens

BV 34

3012 Wilsele

0032468088296

[email protected]

www.aquascaper.be

Over Aquascaper

Haal een uniek stukje natuur in huis! Om een mooi natuurlijke aquascape te maken moet je vaak meerdere winkels passeren en vind je nog niet alles wat je nodig hebt en is de kennis vaak zoek. Soms zie je door het bos de bomen niet meer, wat heb ik echt nodig en welke producten werken goed? Hiervoor kan je bij ons terecht! Getest en bewezen Ons doel is een ruim aanbod te voorzien in goed werkende aquascape producten en benodigdheden met een mooie natuurlijke uitstraling. Je kan er zeker van zijn dat wat u koopt ook echt werkt! Elk toestel en product dat wij verkopen, is uitgeprobeerd en getest in onze aquascape galerij, met minimum 6 volwaardige display-aquascapes, te bezoeken op afspraak. In vitro aquariumplanten De toekomst van aquariumplanten ligt bij de in vitro planten. Deze planten worden onder steriele omstandigheden in een laboratorium geproduceerd. Dit zijn zeer sterke planten en vrij van pesticides, algen, slakken, plagen en ziekten. Het is geweldig om je aquascape een stap verder te brengen met supergezonde planten. Ze zijn zeer gemakkelijk te transporteren, en als je ze ontvangt, hoef je ze niet meteen te planten. Houd het deksel gesloten en ze blijven 1-2 weken goed op een koele heldere plaats. Met de juiste aquariumbemesting groeien deze planten twee tot drie maal sneller dan de gewone aquariumplanten. Mooie natuurlijke hardscape Vind je het ook zo moeilijk om de juiste hardscape uit te zoeken? Wij hebben dit al voor jou gedaan! Wij hebben een uitgebreid assortiment hardscape beschikbaar die door ons met de hand geselecteerd is, zo bent u altijd zeker van een mooi stukje natuurlijke decoratie. ✔ Algenvrije planten we houden onze planten in een geklimatiseerde omgeving dus u hoeft zich geen zorgen te maken over de kwaliteit! ✔ Een groot aanbod aan hardscape- en aquascaping-apparatuur en producten voor al uw aquascaping-behoeften. ✔ Deskundig advies - Als u vragen heeft over onze planten of beplante aquaria, aarzel dan niet om conta

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.