Reviews voor Wapshop.nl

Beste Lieke, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet is. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Neemt u alstublieft contact met ons op via [email protected], zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Diana, Team Wapshop

Beste Ronald, Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet goed werkt. Kunt u ons meer details geven over wat er precies niet goed werkt? We willen graag samen met u naar een oplossing zoeken. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]. We horen graag van u, zodat we dit snel kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Diana, Team Wapshop

Beste Bianca, Ik zie dat u op zaterdagavond besteld heeft, om 20:11u om precies te zijn. Bestellingen die op zaterdag na 12.00u worden geplaatst worden niet eerder dan de eerst volgende maandag verstuurd. Dit is dan dus ook gister, maandag 3 juni, gebeurt. U kunt onze verzend informatie terugvinden op meerder pagina's op onze webshop. Onder andere op deze: https://wapshop.nl/pages/verzenden-retourneren Uw bestelling is onderweg en zal 1 dezer dagen bij u in de bus liggen. Bij vragen kunt u ons altijd bellen of mailen. 0647120057 Met vriendelijke groet Saskia Team Wapshop ----------------------------------------------------------------- Levertijden: Besteld voor 17.00u, maandag t/m vrijdag, is dezelfde dag verstuurd en op zaterdagochtend voor 12.00u besteld is dezelfde dag verstuurd. Vanaf Zaterdagmiddag 12.00u. en op zondag versturen wij geen bestellingen, aangezien deze die dag niet meer door PostNL worden verwerkt. Over het algemeen is de levertijd 1 tot 4 werkdagen (indien alle artikelen voorradig zijn). Het kan voorkomen dat PostNL er om één of andere reden langer over doet, maar dat komt zelden voor, met uitzondering van de feestdagen! Naar België duurt het leveren meestal 2 tot 6 werkdagen. Pakketten worden doorgaans afgeleverd door BPost. De bezorgdagen van PostNL zijn van dinsdag t/m zaterdag. Op maandag en zondag levert PostNL géén post. Van half november t/m half januari kunt u rekening houden met langere levertijden i.v.m. de feestdagen drukte bij PostNL. Het komt bijna nooit voor dat we iets niet op voorraad hebben. Wij streven er namelijk naar om een snelle levertijd te kunnen garanderen en houden alles in een grote eigen voorraad aan. In het geval dat een bestelling één of meerdere artikelen omvat die niet voorradig zijn, heeft de bestelling een levertijd van 2-8 werkdagen. We stellen u hier z.s.m. van op de hoogte! Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als absolute termijn, in bepaalde gevallen kan hiervan worden afgeweken. Wapshop.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Uiteraard gelden de levertijden vanaf het moment dat uw betaling binnen is (zie ook betalingen).

Beste Reinier, Hartelijk dank voor uw review. We willen u graag laten weten dat we uw bestelling dezelfde dag hebben verzonden. Helaas heeft PostNL een normale verzendtijd van 1 tot 4 werkdagen, waarbij zon- en feestdagen niet als werkdagen worden beschouwd. Dit kan helaas soms tot vertragingen leiden. Onze excuses voor het ongemak. We waarderen uw begrip en doen ons best om onze levertijden zo nauwkeurig mogelijk te communiceren. Met vriendelijke groet, Diana, Team Wapshop

Geachte Herman, Het is ons doel om ervoor te zorgen dat al onze klanten een service ervaren die zowel persoonlijk als bevredigend is. Uw feedback is essentieel voor ons om te begrijpen waar verbeteringen nodig zijn. Om u beter van dienst te kunnen zijn, zouden we graag meer details ontvangen over uw ervaringen. Specifieke voorbeelden van hoe u onze service als onpersoonlijk heeft ervaren, kunnen ons helpen om onze processen te herzien en te verbeteren. We zijn toegewijd aan het bieden van een service die niet alleen voldoet aan, maar ook de verwachtingen van onze klanten overtreft. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen dat u ons de kans geeft om onze toewijding aan uitmuntende klantenservice te bewijzen. U kunt ons bereiken per e-mail of telefonische op 0647120057 Met vriendelijke groeten, Diana, Team Wapshop