Reviews voor Wapshop.nl

Beste Wolfgang, Wat vervelend dat uw bestelling er nog niet is. Ik heb het even nagekeken en zie het volgende; U heeft idd 28 juli besteld, maar wel in de avond ná 17.00u. Bij ons is de regel op doordeweekse dagen: Voor 17:00 besteld, vandaag verzonden*. Zo staat het ook bij ons op de site. En dat is ook echt zo. Uw bestelling is dus donderdag 29 juli verstuurd. Tevens is het een bestelling die vanuit NL naar België verstuurd is. Binnen Nederland zou het er binnen 1 a 2 dagen kunnen zijn. Behalve op zondag en maandag, want dan levert PostNL geen brievenbuspost. Naar België duurt het toch echt langer, gemiddeld 2 tot 5 werkdagen. Dus ja, het is normaal dat u het nog niet heeft. Het zal waarschijnlijk dinsdag 10 aug. of woensdag 11 aug bij u in de bus liggen. U mag ons over dit soort dingen ook gewoon mailen, [email protected], of bellen, +31647120057. Dan kunnen we gelijk kijken of uw adresgegevens wel kloppen, want het gebeurt vaak dat mensen deze verkeerd hebben ingevuld. Mocht u nog vragen hebben dan horen we het graag. M.v.g. Jessica, Team Wapshop

Beste Justin, Wat vervelend dat de weegschaal niet naar behoren werkt. Het is echter handiger als u hiervoor even contact opneemt met de klantenservice. Als het goed is heeft u ons nummer al, wij hebben u al eerder deze week gebeld, omdat u de toevoeging aan uw huisnummer vergeten was in te vullen. Hierdoor is uw bestelling door postnl teruggestuurd en hebben wij het opnieuw moeten versturen. Dat zelfde nummer waarmee toen gebeld is, kunt u ons gewoon bereiken; 0647120057. Dan gaan gaan we samen kijken naar een geschikte oplossing. We horen graag van u. M.v.g. Saskia, team Wapshop

Beste Michael, Wat vervelend dat u niet tevreden bent over ons, omdat de bezorging te lang heeft geduurd. Excuses hiervoor! Ik heb het even nagekeken, en ik zie dat u de 27ste van juli heeft besteld en het die dag ook gewoon verstuurd is (zoals we ook beloven), maar dat het niet na 1 dag maar na 2 dagen is bezorgd. Dit is op zich vrij normaal. PostNl doet er meestal 1 tot 2 werkdagen over. En soms kan het ook nog iets langer duren. Maar in uw geval gelukkig niet. Mocht u nog eens vaker bij ons gaan bestellen dan weet u vast dat het vaker 1 tot 2 dagen kan duren voordat postnl het bezorgd. We hopen u hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Bij vragen mag u ons altijd bellen of mailen: 0647120057 [email protected] M.v.g. Jeroen, team Wapshop