Reviews voor De Tuinwinkel Online

Duidelijke website en snel bezorgd

Snel geleverd.ondanks de drukte van de feestdagen en de laarzen zijn echt fantastisch

Ik was iets vergeten te bestellen en ondanks de kerstdrukte deden ze alle moeite het er nog bij te krijgen.

Vriendelijk thuis gebracht en snel ook.

Bestelling supersnel binnen zelf in de drukte van kerst bij winkel en pakketdienst!

Snelle levering, vriendelijk contact, leuke producten.

Ondanks de drukte tijd rondom de kerst een super snelle levering! De kinderen zijn heel blij met de popcornpan voor buiten. Verder nog een cadeautje erbij, bedankt voor de lekkere chocolade. Leuke verrassing.

Kon ik toch kado voor kerst geven

Snelle levering ondanks de drukke kerstperiode.

GroenRijk heeft bij ons een mooie kerstboom fijn op tijd bezorgd

De kerstverlichting die op voorraad was werd maar niet bezorgd. (Besteld op maandag) Na mailen geen reactie. Na bellen de belofte dat ik gemaild zou worden met de status. Mail kwam niet. Zelf weer gebeld. Status kon niet gegeven worden aan de telefoon , weer de belofte dat ik gemaild zou worden. Toen kreeg ik uiteindelijk de status te horen (op vrijdag) . Kerstverlichting niet meer voorradig. Mijn order was totaal over het hoofd gezien. Ik kreeg mijn geld terug en dat was het. 5 dagen lang gewacht met boom versieren in afwachting van de levering of in iedergeval een bericht van hun kant. Super slordig. Toen ik op de site keek stond het artikel nog steeds op voorraad. Ik zal dus niet de enige teleurgestelde klant zijn vrees ik. Onder het product ook nog de belofte: snelle levering Zucht... Nu moet ik elders lampjes bestellen.. en zal het pas in de loop van volgende week binnenkomen (weekend ertussen) Zeer slechte klantervaring. Een tegoedbon was passend geweest bij deze slechte afhandeling.

Ik kon allemaal leuke dingen uitzoeken in de webshop en het was super snel geleverd.

Uitstekend

Ik was een beetje bang voor de levertijd ivm vertragingen bij oa PostNL. Zeer snel geleverd! Vrijdagavond besteld, zondag al bezorgd. Complimenten voor de snelle service en jullie duidelijke website.

Op de site is bestellen makkelijk, mijn product was snel verzonden en geleverd. Ik had een vraag via de mail en kreeg vrijwel direct antwoord terug. Ik had iets breekbaars besteld en dit was erg goed en veilig ingepakt.

er was iets fout gegaan de bezorg dienst had mijn bestelling retour gestuurt maar na 1 belletje was het meteen geregeld en kreeg ik het bestelde alsnog na 1 dag binnen

Mooi kerstboom, op tijd geleverd.

Mijn bestelling was niet meteen leverbaar, na uitlevering goed op de hoogte gehouden omtrent de levering. Blij met mijn bestelling. Vriendelijk en heel behulpzaam te woord gestaan door de medewerkers.

Goed omschreven producten. Snelle aanvullingen. Binnen enkele dagen in huis.

Had laarzen voor mijn zoontje besteld maar die bleken te klein. Heb direct gebeld met de vraag hoe te handelen ... de mevr aan de telefoon wist het niet .. ik moest maar mailen. Dat heb ik gedaan maar er kwam geen reactie ... heb toen zelf maar de laarzen nogmaals besteld en betaald en de andere retour gestuurd. Ik meen wel 3 mails gestuurd te hebben waar uiteindelijk heel vriendelijk op is gereageerd. Toen ik de mail kreeg dat mijn retour ontvangen was zou het een dag of 5 duren voordat ik mijn geld binnen zou hebben. Dit stond tot mijn verbazing de volgende dag al om mijn rekening .. eind goed al goed. En de laarzen zijn geweldig.

Prima kweek grond voor op de volkstuin

Een van de door mij bestelde producten was niet op voorraad. Er werd keurig contact opgenomen per mail om te overleggen en ik heb het reeds betaalde bedrag snel terug ontvangen.

de boom is keurig bezorgd. Helaas geen verzorgadvies erbij. Jammer dat er bij het te bestellen boompje stond dat er geen bezorgkosten boven de 50 euro berekend zouden worden. Helaas werden die wel berekend. Na vermelding dat ik hierdoor niet verder zou bestellen, werd er terug gemaild dat ik nu er toch bezorgd kosten waren berekend is wel andere producten kon bestellen. Helaas werden de bezorgkosten niet terug gestort. Koop je in de winkel/tuincntrum dan krijg je ook nog klantenpunten. Helaas is dit niet mogelijk digitaal.

Heel erg fijn dat ze de dozen hergebruiken!

Woensdag bestelling geplaatst, donderdag konden we het al na 12.00u ophalen! Heel fijn, bedankt!