Slippers besteld daarna niks meer vernomen van reef, totdat ik zelf ben gaan bellen waar mijn slippers bleven. De mevrouw van de klantenservice was heel vriendelijk en ging kijken waar het mis was gegaan, toen ze terug kwam aan de telefoon zij ze dat ze op voorraad waren en dat ik ze de volgende dag in huis zou hebben, dit is niet gebeurd waarna ik een paar dagen later een e-mail kreeg met de mededeling dat ze niet op voorraad waren en dat het geld terug gestort zou worden, wat ook is gebeurd. Maar ik had liever de slippers gehad. Mvg van een niet zo tevreden klant.
Beste Raoul, Dat is niet zo fraai. Ik zou daar ook niet blij van worden. Excuus hiervoor. Heb je de slippers inmiddels wel kunnen vinden online of een winkel? Ik neem doornmiddel van een privé berichtje wel even contact met je op. Ik kan even met je meekijken of ik ze nog ergens kan vinden voor je. Vriendelijke groet, Team REEF.eu
Ik had de verkeerde slippers online besteld, deze werden bezorgd gedurende mijn vakantie. Ik kon deze dus niet tijdig terug sturen. Ik heb de klantenservice hierover gemaild, ik kan de slippers alsnog terug sturen en ik heb advies gekregen welk model slippers het mogelijk wel de juiste zijn.
Ottimo
Niets maar dan ook niets op aan te merken
Parfait !! Reçu la commande très vite.
j'ai commandé et payé une paire de tongs disponible sur le site en 37,5 que je n'ai pas reçue sans commentaire de votre part. J'ai écrit, l'interlocuteur devait se renseigner, a beaucoup tardé à répondre alors que la paire en question apparaissait toujours sur vos 2 sites, j'ai finalement reçu une réponse tardive m'indiquant que le produit n'était plus disponible et j'ai été remboursée. A ce moment là la paire n'était plus disponible sur les 2 sites
Teenslippers besteld bij Reef voor een aantrekkelijke prijs. Levering was snel door DHL. Na vier jaar zijn de vorige slippers van Reef pas kapot gegaan. Derhalve meteen weer dezelfde besteld. Informatie mbt de status van de bestelling is niet volledig. Ik mis een update bij verzenden van het product. Uiteindelijk toch nog snel geleverd (2 werkdagen).
Ik ben reeds aan mijn 3de paar en zou geen ander merk meer kopen. Een handige flessenopener in de zool,die op rondreis in Kenia van pas is gekomen.
Als je iets zoekt om te bestellen lukt dat. Dus precies wat ik voor ogen had.
Het bestellen en verzenden ging heel goed. Na aankomst van het pakket merkte ik weer dat je beter iets meer kunt betalen voor een merk als Reef. Wat een afwerking en wat een heerlijk en gezond voetbed
Paiement par visa impossible sur le site Reef, obligé de passer par un site tiers.
So sorry that things didn't go quite as expected with payment. We have not heard about this before. But it has our attention. Our sincere apologies for the inconvenience. Regards, Team REEF.eu
Niets op aan te merken.
..
Correcte levering
Duidelijkheid dmv mail.
uitstekende slippers en snelle levering
Hace 35 días que hice el pedido y todavía no ha llegado
Hi Fernanda, So sorry, the slippers turned out to be out of stock. The amount has since been refunded to you. You can find this under Mollie Payments. Apologies for the confusion and inconvenience. We are happy to see you next time. Kind regards, Team REEF.eu
Na mijn bestelling en email van bevestiging geen respons meer gehad voor twee weken. Gebeld gezien de levering geclaimd wordt binnen 48 uur dit werd netjes opgepakt en na 3,5 dag product in huis.
Bedankt voor het invullen van onze review. En wat spijtig om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op een reactie. Gelukkig is het inmiddels opgelost. Daar zijn wij blij om. Fijne dag Mark. Vriendelijke groet, Team REEF.eu
Had 3 paar besteld waarvan een paar dubbel ...... Kregen een paar te weinig opgestuurd ...... Maar na mailtje het ontbrekende paar direct nagestuurd. Super service noem ik dat !!
Bestellen ging super, lekker vlot ook netnals de levering maaaaar slippertjes waren veuls te groot en heb de Reef slippers netjes retour gestuurd binnen de termijn maar helaas nog geen retour bedrag op mijn rekening gestort gekregen…
Beste Robertjan, Ik heb zojuist van mijn collega van de binnendienst begrepen dat dit inderdaad over het hoofd is gezien. Excuus hiervoor. Het bedrag is inmiddels aan je terugbetaald en zal binnen 3 dagen zichtbaar zijn onder Mollie Payments op jouw bankrekening. Excuus voor de vertraging en bedankt voor je geduld. Vriendelijke groet, Team REEF.eu
…
Bestelling keurig afgeleverd. Perfect verpakt! Product voldoet aan mijn verwachting. Het is al weer mijn derde paar.
Ik had een paar slippers besteld die in eerste instantie een maat te klein waren. Heb deze teruggestuurd en geld stond nog dezelfde week op mijn rekening, heel prettig. Daarna nieuwe slippers besteld en waren aangekomen binnen 48uur, ook heel prettig! Slippers zijn precies zoals ze worden geëtaleerd op de website, dus het is niet zo dat de kleur iets afwijkt of het materiaal er in het echt anders uitziet… Kortom: tevreden.
Snelle levering
Makkelijk te vinden wat ik wilde hebben. Snel geleverd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.