Zeer slechte service!!
Eind augustus, dus nog geen 3 maanden geleden, bestelde ik een superleuk shirt van PiNNED by K. Toen ik het na een paar dagen binnen kreeg, vond ik de kwaliteit niet geweldig maar de print is zo leuk dat ik het gehouden heb. Ik heb het shirt 3 of 4 keer gedragen en nu zag ik gisteren tot mijn schrik dat er op twee plekken gaten op de naad van de mouw zaten. Dat mag echt niet, na zo’n korte tijd en dus heb ik contact opgenomen met het bedrijf. Ik kreeg zojuist de reactie dat ik binnen een maand na aflevering aflevering een klacht in had moeten dienen, want het kon altijd gebeuren dat er tijdens transport iets fout ging, wat ik al een vreemde reactie vind. Daar heb ik op gereageerd, dat ze mijn klacht niet goed gelezen hebben, want dit heeft niets met transport te maken. Ik kreeg de reactie terug dat ze dat wel begrepen hadden maar dat ik na 3 maanden niet meer mocht klagen en ze kwamen mij tegemoet met een kortingscode van 15%!!! Er is een ondeugdelijk artikel geleverd en dan moeten zij wettelijk gezien vervangen of vergoeden en dat wordt geweigerd. Zeer klantonvriendelijk bedrijf! Voor mij nooit meer!
