Nederlands
7
426 beoordelingen in de laatste 12 maanden
71% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Alles in 1

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,482
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 43,657

Filters

1

Dagen zonder internet en tv

Zit al dagen zonder internet en tv! En ik word door Budget van het kastje naar de muur gestuurd. Nog nooit in mijn hele leven zo een slechte service gehad!

  • Aanbevelen? Nee
Nico Werdekker , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hi Nico, Onze excuses voor het ongemak met uw internet en tv. We begrijpen de frustratie en willen dit snel voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via 020-2055555 (#3). Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Vriendelijk en goed geholpen

Vriendelijk en geduldig geholpen en waar ik mee zat superfijn opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Bedankt voor je positieve review. Heel fijn om te horen dat je goed bent geholpen, dat doen wij graag. Alvast een goed weekend toegewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

Goed geholpen

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Bergen op Zoom in

Reactie van het bedrijf

Beste Guus, Bedankt voor je positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent! Ik wens je nog een fijne dag en alvast een goed weekend. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Perfect geregeld

Perfect probleem opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Bedankt voor je positieve review. Wat goed om te horen dat je probleem is verholpen! Alvast een fijn weekend! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

9

Prima

Na het installeren van Budget Thuis kreeg ik de bijgeleverde AB niet ingesteld op mijn TV, dus even gebeld (via afd. verkoop naar service) Daar een zeer vriendelijke jongeman gesproken die me op een andere manier de instelling liet verrichten. Code ingestelde en alles werkt nu geheel naar genoegen. Dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
Aren , Oosterland

Reactie van het bedrijf

Hi Aren, Fijn om te horen dat alles is goed gekomen na contact met onze klantenservice! Wij hopen dat je net zo tevreden bent over het gebruik van al onze diensten. Groet, Budget Alles-in-1 Webcare

1

Doen niet wat ze zeggen komen afspraak niet na.

Twee maal gevraagd om nieuwe afstand bediening oké word opgestuurd, maar tot heden niks ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
R.F. , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Hi R.F, Vervelend om te horen dat dit twee maal niet goed is gegaan. Normaal gesproken zou je een afstandbediening binnen 2 tot 3 werkdagen in de brievenbus moeten ontvangen. Zou je nogmaals telefonisch contact kunnen opnemen, zodat we de adresgegevens kunnen checken en alsnog de afstandbediening kunnen toesturen? Wij zijn van maandag tm vrijdag tot 19.30 uur bereikbaar via telnr 020-2055555 optie 3. Op zaterdag kun je ons bellen tussen 10.00 en 16.00 uur. Groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

Prima KPN netwerk.

Heb al enkele jaren internet van Budget nooit last van veel uitvallen en ben er goed over te spreken.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Hi Theo, Goed om te horen dat je tevreden bent over onze diensten! Wij hopen je nog jaren als klant te behouden! Groet, Budget Alles-in-1 webcare

4

Belabberd

In een half jaar tijd heb ik tweemaal zonder internet gezeten. Het duurde gemiddeld twee weken eer er een monteur beschikbaar was. Afgelopen keer was Budget zelfs enkele dagen (!) telefonisch niet bereikbaar. Ik kreeg een bandje:”wegens een storing ….enz….Onbereikbaar” Ook on-line geen medewerker. Hoe kan dit?!? De eerste monteur vond ik heel geschikt: hij beantwoordde mijn vragen geduldig en checkte uit zichzelf of alles weer in orde was. De laatste monteur vond ik beslist niet klantvriendelijk, heel onbeleefd. Hij was erg gehaast en liet me niet uitpraten en “vergat” de apparaten te testen toen hij een nieuw glasvezelkastje had gemonteerd. Werd ongeduldig toen ik zei dat ik alles even wilde checken.Kortom slechte service. Ik ben blij dat alles het weer doet, maar verwacht nu wel storingsvergoeding.

  • Aanbevelen? Nee
BM , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend dat je het afgelopen jaar twee keer zonder diensten hebt gezeten. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses hiervoor! Het klopt inderdaad dat wij pasgeleden een grote storing hebben gehad in de lijn. Wij vinden het heel erg vervelend dat onze klanten ons toen niet hebben kunnen bereiken. Ook hiervoor onze excuses. Wij zullen de feedback over de monteur meenemen. Fijn dat alles nu wel weer gewoon werkt. Dat is goed om te horen! Wij kunnen uiteraard een vergoeding opmaken voor de dagen dat je zonder diensten hebt gezeten. Hiervoor kun je het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn gewoon weer telefonischt te bereiken op: 020-2055555 #3. Ik wens u nog een fijne dag en alvast een fijn weekend! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

10

Prima geholpen aan de telefoon.

Ik hoop dat alle medewerkers zo zijn, als de mevr die mij heeft geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Diepenheim

Reactie van het bedrijf

Beste Joop, Bedankt voor de positieve review! We zijn blij om te horen dat je het contact met onze klantenservice zo positief hebt ervaren. Groet, Budget Alles-in-1 Webcare

1

Bar slecht

Mijn ervaring met alles in 1 is bar slecht 7x20 minuten gebeld over een afrekening die van 4 december vorig jaar van alles in 1 zou 47.87 terug krijgen en tot heden nog niets ontvangen de ene smoes tot een andere smoes dus de schade wordt nog groter ik eis 40 euro incasso kosten erbij en 7 keer 20 minuten gebeld is 140 min x0.18 dus ik genoodzaakt om het bij een deurwaarder te brengen dus aan jullie de keuze hoogachtend w.abramsen Zevenster straat 21 Enschede 7521gn

  • Aanbevelen? Nee
Wendy , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hi Wendy, Onze excuses voor de problemen die u ondervindt met de afrekening van uw alles-in-1 pakket. We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We nemen deze kwestie serieus en zullen direct stappen ondernemen om dit voor u op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via 020-2055555 (#3) zodat we dit onmiddellijk kunnen aanpakken en de nodige stappen kunnen ondernemen om uw klacht op te lossen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

7

het ging wel goed maar veel geluid

Het ging goed maar er was teveel achtergrond geluid

  • Aanbevelen? Ja
Amina , Delft

Reactie van het bedrijf

Hi Amina, Excuses voor het achtergrondgeluid. Dit komt weleens voor wanneer het druk is op de klantenservice. Wel goed om te horen dat het verder goed is gegaan! Groet, Alles-in-1 Webcare

10

The best experience!

Everything work smooth.no probleme at all. People are friendly

  • Aanbevelen? Ja
Bogdan , Schildwacht 26

Reactie van het bedrijf

Hi Bogdan, We're delighted to hear everything is running smoothly without any issues. Thank you for your positive feedback on our service and the friendliness of our team. If you ever have questions or need assistance, feel free to reach out. We're here to help! Best regards, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Gewoon goed en snel

Gewoon goed en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hi Cor, Dankjewel voor jouw positieve review! We zijn verheugd te horen dat alles naar behoren werkt. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

9

Zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.

Mijn vraag over een, naar mijn idee, te vroege afschrijving van mijn nieuwe Alles in 1 werd duidelijk uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
A.M. van Heusden - Dudock , Oosterbeek

Reactie van het bedrijf

Hi A.M. , Bedankt voor je feedback. We zijn blij te horen dat je vraag over de mogelijke te vroege afschrijving van je nieuwe Alles-in-1 pakket duidelijk is uitgelegd. Als er in de toekomst nog vragen of zorgen zijn, staan we klaar om je te assisteren. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Geweldige service

De klantenservice is prima

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Hi Rob, Bedankt voor het compliment over onze klantenservice! We zijn er altijd om te helpen als je ons nodig hebt. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

Fijn en snel geholpen

Ik ben aan de telefoon prettig geholpen. De modem is snel opgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten , Hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Hi Kirsten, Bedankt voor je review! ;) Wat fijn om te horen dat je prettig geholpen bent aan de telefoon en dat de modem snel is opgestuurd. Als je nog verdere vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

9

altijd correct

altijd correct.

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak( Jacob) Stolk , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Hi Sjaak, Dankjewel voor het compliment! We streven ernaar altijd correcte service te bieden. Als je nog verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

zeer tevreden

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ed Krijtenberg , wateringen
10

Geweldig

Doet het altijd

  • Aanbevelen? Ja
Atsie van dijk , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Hi Atsie, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat onze service altijd naar tevredenheid werkt. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

Kwaliteit voor juiste prijs!

Kwaliteit voor juiste prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Paulus , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hi Paulus, Bedankt voor je waardering! We streven ernaar kwaliteit te leveren voor de juiste prijs. Als je verdere vragen hebt, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Zeer vakkundig en geduldig

De online monteur neemt de tijd om alles rustig door te nemen. Weet exact hoe het werkt en geeft goede adviezen

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Soesterberg

Reactie van het bedrijf

Hi Bas, Wat fijn om te horen dat de online monteur de tijd neemt om alles rustig door te nemen en je voorziet van nauwkeurige informatie en adviezen. We streven ernaar om kwaliteitsservice te bieden. Als je nog meer vragen hebt, staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Werd snel geholpen, vriendelijke medewerk

Snel en goed geholpen, dank je wel

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Hi Silvia, Fijn om te horen dat je tevreden bent! Mocht je in de toekomst weer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

7

Goede service. Helaas niet in het weekend.

Onze Experia Box ging stuk op zaterdag. Maar Budget alles in 1 was pas weer bereikbaar op maandag. Het zou handig zijn als je ergens een nieuwe Experia Box kan afhalen en gelijk weer verder zou kunnen. We zijn nogal afhankelijk van onze internet verbinding. We werken met twee mensen thuis. Maar daarnaast deed onze deurbel het niet en onze lampen konden we niet meer aan of uit doen. Best vervelend om dan 4 dagen op een nieuwe Experia Box te moeten wachten. Ik was met alle liefde het halve land door gereden op zaterdag om eentje op te halen. Maar we moesten nu tot dinsdag aan het eind van de dag wachten. Internet en TV werkt nu weer prima.

  • Aanbevelen? Ja
Erik Griffioen , Loosdrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Erik, Onze excuses voor het ongemak met de vertraagde vervanging van jouw Experia Box. We begrijpen de urgentie, vooral bij thuiswerken. We nemen jouw feedback ter harte en zullen streven naar verbeteringen. Fijn dat jouw internet en tv weer goed werken. Als je verdere hulp nodig heeft, staan we voor je klaar. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

Telephone slecht te vinden

Ik Ben 66 jaar en ik ben niet goed op de laptop en wilde jullie bellen maar jullie nummer is slecht te vinden .hebben mijn kinderen voor mij opgezocht. Verder is alles goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Budel

Reactie van het bedrijf

Hi Annie, Dank voor jouw begrip. Onze excuses voor eventuele moeilijkheden bij het vinden van ons telefoonnummer. Fijn dat verder alles goed is verlopen. Bij vragen in de toekomst, staan we voor je klaar. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

goed

Werkt goed voordelige prijs

  • Aanbevelen? Ja
Noud , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Noud, Dank voor het compliment! We zijn blij om te horen dat onze service naar wens is en dat u tevreden bent met de voordelige prijs. Als je nog verdere vragen of feedback heeft, staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Alles in 1

Hallo, wij zijn Budget Alles-in-1 onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.