Nederlands
7
426 beoordelingen in de laatste 12 maanden
71% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Alles in 1

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,483
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 43,806

Filters

2

Waited 2 weeks for internet setup to find out that KPN rejected the application without any details

Even that I called two times to speed up the installation process and receive the equipments, when I called again with one day before the start day I found out that it was rejected by KPN without any specific detail. I have also paid 2 times the first month with wire transfer and through the iDeal in the hope to speed up the process, and in the system they saw it only 1 time.

  • Aanbevelen? Nee
C.P. , Helmond

Reactie van het bedrijf

Hey C.P., Very unfortenate to find out at a later point that a subscription had been declined. Regarding the payment, please e-mail us a picture of the transaction. Perhaps this way we will be able to trace your payment. You can e-mail it to [email protected] Apologies for the inconvenience. Greetings, Team Webcare, Budget Alles-in-1

5

nummer behoud nog niet inorde

tijdens het afsluiten van een alles in 1 abonnement is het behouden van ons oude vaste telefoonnummer mislukt we zitten nog te wachten op herstel van het oude nummer

  • Aanbevelen? Ja
Robbie Van Overmeeren , Axel

Reactie van het bedrijf

Hey Robbie, Vervelend dat de nummeroverdracht niet in 1x is goed gegaan. Hopende dat dit snel opgelost is! Voor verdere vragen contacteer graag 020-2055555. Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1

5

Slecht voor mij als nieuwe klant

Ben al 2 weken met jullie aan het bellen dat ik mijn modem niet aangesloten krijg. Gisteren weer gebeld, was er geen nieuw modem opgestuurd, dit zouden ze doen omdat het modem rood blijft. Nu zeiden ze gisteren dat ze het zouden opsturen maar heb hier weer geen mail of iets over ontvangen. Vraag me dus weer af gaat dit wel gebeuren. Bij ziggo weggegaan omdat dat zo slecht was maar heb nu al spijt. Waardeloos dit echt

  • Aanbevelen? Nee
Harriette , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Harriette, Na opsturen van het modem kan het tot 2 werkdagen duren tot deze is aangekomen. Hopende dat het allemaal uiteindelijk in goede orde is verlopen! Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1

2

Slechte ervaring.

Vanaf 17 mei geen telefoon tot heden 25 mei .wordt helemaal niks aangedaan. HOELANG MOET HET NOG DUREN. ANDERS GA IK ZELF WAT AAN DOEN VIA DE T.V.

  • Aanbevelen? Nee
R.B. , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste R.B., De telefoon zou het inmiddels weer moeten doen! Excuses dat het zo lang heeft moeten duren. Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1

1

Wifi is bijna 0

Na upgraden van jullie de laatste x is onze wifi super slecht rond de 2 ipv 50. Nieuwe router gekregen maar niet beter geworden. Slechte zaak. Wifi was voor die tijd altijd wel goed, maar niet het maximale Gr R van der Kaap Tel 0631905224

  • Aanbevelen? Nee
René , Enschede
1

Slechtste klantenservice ooit

Van het kastje naar de muur en weer terug. En vooruit: nog een keer naar het kastje. Wat een nutteloze actie. Er wordt eerst van alles toegezegd. Dat wordt niet waargemaakt. Na de WiFi vast ook tv uit. Weer wordt beloofd dat m’n verouderde apparatuur vernieuwd wordt. Wanneer? Ja dat is niet te zeggen maar het komt er aan. Na een week nog een keer gebeld en het meisje dat ik toen sprak sloeg werkelijk alles. Met zulke medewerkers kan je het bedrijf wel opdoeken. Inmiddels heb ik een nieuwe modem en nieuwe afstandsbediening. Het tv kastje is er nog niet. Die verwacht ik inmiddels ook niet meer, maar het is beter voor m’n hart en hoofd niet meer naar de klantenservice te bellen. De compensatie omdat ik m’n hele belbundel erdoorheen heb moeten jagen en opdrachten heb moeten annuleren ivm geen WiFi ligt denk ik bij het tv-kastje: ergens waar niemand het kan vinden.

  • Aanbevelen? Nee
M.E. , Nieuw-vennep

Reactie van het bedrijf

Beste M.E., Bedankt voor je review! We houden niet van loze beloften. Een vervangend televisiekastje is zojuist verstuurd, je hebt 'm binnen drie werkdagen. Ook streven we ernaar iedereen volwaardige service te bieden. Graag bieden we je nog een passende compensatie aan voor het ongemak! Je kunt ons daarvoor telefonisch bereiken via 020-2055555, optie 3, of stuur ons een berichtje op Facebook. Vriendelijke groeten, Het Webcare team Budget Alles-in-1

2

Nooit meer

In het verleden was ik klant en toen tevreden omdat ik nooit problemen had met mijn verbinding. Ook mijn moeder heb ik hierbij aangesloten. Nu heb ik een nieuw huis en dacht weer terug te gaan. Vervolgens krijg ik bericht dat ik 100 euro waarborg moet betalen vanwege een kredietwaardigcheck. Met desbetreffende bedrijf gebeld, ik stond niet geregistreerd. Contact toen opgenomen met budget alles in een en werd er heel vaag gedaan en konden ze mij niet vertellen hoe of wat. Vervolgens heb ik inzage aangevraagd bij het desbetreffend kredietsbedrijf. Uitslag: mevrouw je staat nie tin ons systeem. Dit hebben we ook gemeld aan budget alles in een. Neem contact met hun op om de reden te achterhalen. Het feit dat ik belazerd word en tegen gelogen word viel mij zo erg tegen Op deze manier toch waarborg afdwingen vind ik een slecht zaak en dan ook nog liegen over uitslag van kredietcheck. Ik heb gelijk mijn aanvraag geannuleerd.

  • Aanbevelen? Nee
R. , Amstelveen
1

Very bad experience

I do not advice anybody to work with this company

  • Aanbevelen? Nee
MN Mr NALCI , Uithoorn
1

Zeer slecht na interne verandering drama geen internet geen tv

Zeer slecht na interne verandering drama geen internet geen tv Zie Google

  • Aanbevelen? Nee
M. , Delft

Reactie van het bedrijf

Hi M., Diensten die niet werken moeten natuurlijk worden gerepareerd! We lossen het graag voor je op. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. We zijn telefonisch bereikbaar via 020-2055555, optie 3, of vind on op Facebook! Vriendelijke groet, Het Webcare Team Budget Alles-in-1

10

Hele goede service en hulp gekregen van 1 van jullie medewerksters

Alle lof voor de telefonische hulp

  • Aanbevelen? Ja
H.T. , Hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Beste H.T., bedankt voor het fijne review! Dat zien we graag!

10

Snel en goed geholpen

Snel en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
M. , Oostvoorne
9

Nooit storingen

Ben nu ca 6 jaar klant. Nog nooit een storing meegemaakt .bij contacten altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
A.G.J.B.M.(Ad) , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste A.G.J.B.M., Bedankt voor het mooie review! We hopen je er nog vele jaren bij te hebben! Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1

10

Perfect

Er werd goed geluisterd en meegedacht.. Vriendelijk telefonisch geholpen.. Ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marita , Haarlem
10

Ben tevreden

Tot nu toe ben ik met alles tevreden... Ook als ik met problzit krijg ik antwoord en mensen zijn gedoeldig

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Bergen op Zoom
10

Ik ben zeer tevreden

Ik heb weinig problemen alles werkt prima goede service perfect

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Zutphen
10

Fijn geholpen

Oplossingsgericht

  • Aanbevelen? Ja
T. , Oirschot
10

Professioneel en vriendelijk

Professioneel en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
J.M. , Deventer
8

Prima service

Tot nu toe prima service. Contact gehad ivm niet werkende telefoonlijn. Bleek dat het modem was verouderd, probleemloos nieuw modem toegestuurd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
M.L.K. , Enschede
8

Prima

Goed contact...snel geholpen...

  • Aanbevelen? Ja
Metha , Wolvega
10

Alleen maar positief

Vriendelijk personeel, als je ze eindelijk aan de lijn hebt. Weken met de app van KPN, gaat prima en makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
T.H. , Koudum
10

Super overstap

Ondanks dat telefoon nr niet direct mee was verhuist uiteindelijk toch binnen 3 dagen alsnog eigen telefoons terug! Snelle reactie van helpdesk via telefoon!

  • Aanbevelen? Ja
J.M. , Drunen
10

super gesprek

super gesprek

  • Aanbevelen? Ja
P. , Haalderen
8

Prima service

Bij een storing goede telefonische ondersteuning ondervonden.

  • Aanbevelen? Ja
S.B. , Haarlem
10

Zeer behulpzaam

Zeer behulpzaam en gewerkt richting oplossing

  • Aanbevelen? Ja
R.N.H. , Beilen
10

Snelle hulp

Telefonisch niet bereikbaar. Zeer snelle hulp van de chatbox. Geweldig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Groningen

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Alles in 1

Hallo, wij zijn Budget Alles-in-1 onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.