Nederlands
7
426 beoordelingen in de laatste 12 maanden
71% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Alles in 1

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,483
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 43,806

Filters

6

Waardeloos

Ondanks een aantoonbaar lager energiegebruik en een vast contract met vaste prijzen. Wordt mijn maandbedrag niet bijgesteld. Het meest irritante is dat de klantenservice onbereikbaar is..... Alsnog naar tevredenheid opgelost. Dit echter wel via een klacht bij klacht.nl

  • Aanbevelen? Nee
Pan , Veghel

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw, Het is natuurlijk heel vervelend dat uw maandbedrag niet wordt bijgesteld voor uw energienota. U plaatst deze review echter bij Alles-in-1, een internet provider. Daarnaast zijn uw gegevens niet bekend bij ons, dat is erg jammer. Ik was namelijk graag het gesprek met u aangegaan om dit op te lossen. Wilt u alsnog met ons in gesprek komen, hoor ik dat graag! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Waardeloos

Ondanks een aantoonbaar lager energiegebruik en een vast contract met vaste prijzen. Wordt mijn maandbedrag niet bijgesteld. Het meest irritante is dat de klantenservice onbereikbaar is.....

  • Aanbevelen? Nee
Pan , Veghel

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw, Het is natuurlijk heel vervelend dat uw maandbedrag niet wordt bijgesteld voor uw energienota. U plaatst deze review echter bij Alles-in-1, een internet provider. Daarnaast zijn uw gegevens niet bekend bij ons, dat is erg jammer. Ik was namelijk graag het gesprek met u aangegaan om dit op te lossen. Wilt u alsnog met ons in gesprek komen, hoor ik dat graag! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

1

Niets bijzonders

Internet verbinding is gewoon normaal. Telefonisch wel goed te bereiken maar er wordt niet aan de afspraak gehouden. Een voorbeeld is dat mijn contract over 2 maanden afgelopen is en ik heirvoor belde, ze zouden me binnen enkele dagen een email sturen met info over de nieuwe aanbiedingen voor als ik het wil verlengen. 2weken later en ik heb nogsteeds niets gehoord van ze.. beter overstappen dan. Er zou contact worden opgenomen na mijn feedback. Is niet gedaan. Ik zou nogmaals een bericht over nieuqe abbonement krijgen, ook niet gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
Illyas , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, Ik zie dat er inmiddels contact is geweest en dat er gesproken is over de mogelijkheid om glasvezel aan te sluiten. Omdat ik het vermoeden dat er sprake is van miscommunicatie, zal ik een verzoek indienen voor een nieuwe bel afspraak. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Niets bijzonders

Internet verbinding is gewoon normaal. Telefonisch wel goed te bereiken maar er wordt niet aan de afspraak gehouden. Een voorbeeld is dat mijn contract over 2 maanden afgelopen is en ik heirvoor belde, ze zouden me binnen enkele dagen een email sturen met info over de nieuwe aanbiedingen voor als ik het wil verlengen. 2weken later en ik heb nogsteeds niets gehoord van ze.. beter overstappen dan

  • Aanbevelen? Nee
Illyas , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, Ik zie dat er inmiddels contact is geweest en dat er gesproken is over de mogelijkheid om glasvezel aan te sluiten. Omdat ik het vermoeden dat er sprake is van miscommunicatie, zal ik een verzoek indienen voor een nieuwe bel afspraak. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

8

Geen gedoe doet gewoon goed

Geen storing werkt goed Kijken via kpn app soms valt die uit of moet opnieuw opgestart worden

  • Aanbevelen? Ja
Johan Nieuwenhuis , Zalk

Reactie van het bedrijf

Dank voor de reactie, dat stellen we op prijs! Mogelijk helpt het om de KPN-app in zijn geheel opnieuw te installeren? Met vriendelijke groet, Erwin Budget Alles-in-1 Webcare

3

Mijn ervaring is slecht bij ze

Ze zeiden dat me simkaart binnen 2 dagen moet arriveren ik wacht al 2 weken contact opzoeken werkt ook voor geen meter niemand helpt je en maar ze zijn wel heel snel met geld van je rekening afhalen

  • Aanbevelen? Ja
Marianna , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Inmiddels is er contact met u geweest. De simkaart is op 24 september 2021 al verstuurd, helaas heeft u deze niet ontvangen. We hebben daarom afgesproken nogmaals een simkaart naar u te sturen. Mocht u onze hulp later nogmaals nodig hebben, horen wij dat graag! Met vriendelijke groet, Budget Mobiel Webcare

10

Top

Goede hulp en netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet , Oosterwolde GLD

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je goed bent geholpen en tevreden bent :)

6

Combinatiekorting

Ik kreeg de combinatiekorting niet. Nette antwoordmail ontvangen en de beloofde korting is uiteindelijk verrekend. Probleem opgelost. Gunstig tarief voor nieuwe klanten.

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Inmiddels is er contact met u geweest en heeft u een e-mail ontvangen. Hierbij bieden wij nogmaals onze excuses aan. De korting wordt op uw aankomende factuur verrekend, mocht u deze dubbel ontvangen, kunt u dit als een extra coulance beschouwen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Probleem is niet opgelost

Nette antwoordmail ontvangen, alles zou worden opgelost. Maar dat is vervolgens niet gebeurd.

  • Aanbevelen? Nee
Martine , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Inmiddels is er contact met u geweest en heeft u een e-mail ontvangen. Hierbij bieden wij nogmaals onze excuses aan. De korting wordt op uw aankomende factuur verrekend, mocht u deze dubbel ontvangen, kunt u dit als een extra coulance beschouwen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

1

1

Slechte communicatie

  • Aanbevelen? Nee
Rabab , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Gisteren hebben wij u gesproken om te achterhalen wat uw klacht precies is. Wij vinden het erg jammer dat we er samen niet uit zijn gekomen en het gesprek niet met u konden aangaan. Uw interne klacht is daarom gesloten. Mocht u toch met ons in gesprek willen, is dat natuurlijk altijd mogelijk! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare

10

Geweldig.

Bijzonder goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Bedank voor de reactie en de mooie review, Jos! Daar doen we het voor. :) Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

Inderdaad gewoon goede service

Achteraf gezien had ik ook (beter) gebruik kunnen maken van de overstap service, waardoor ik nu zelf een iets rommelige overstap ervoer. Echter budget alles in een heeft mij prima ondersteund in de informatie verstrekking wanneer nieuwe "aansluiting/abonnement" actief werd en zelf installatie was ook eenvoudig, zelfs de energie slimme thermostaat ook weer kunnen connecten. Ook goede prijs kwaliteit verhouding, gebruik makend vh kpn netwerk.

  • Aanbevelen? Ja
Francis , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Fijn dat alles toch zo geregeld kon worden, Francis. Dank voor je review! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Goed én goedkoop

Alles werkt prima én tegen een zéér betaalbare prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda Rovers , Helmond

Reactie van het bedrijf

Dank voor de prachtige review, Gerda! Daar zijn we heel blij mee. :) Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Fijn bedrijf

Prettige klantenservice, altijd een goed antwoord. Prettige en leuke vriendelijke mensen. Voor mij geen andere provider meer

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Dank voor je reactie, Thomas. Wat fijn dat je onze hulp zo waardeert! Daar doen we het voor. :) Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

4

Verkeerd voorgelicht

Budget energie zou de beste aanbieder zijn in mijn woonplaats. Na enig onderzoek is gebleken dat dat niet het geval is.

  • Aanbevelen? Nee
H.bouhjar , Soest
1

Waardeloos bedrijf

Dochter dacht toen ze op zichzelf is gaan wonen kom laat ik maar bij Budget alles in 1 gaan nou had ze het maar nooit gedaan. Wat een onervaren kl*te bedrijf. Continue problemen. Als je belt zit er wat onervarens achter de andere kant van de telefoon, je wordt steeds in de wacht gezet of ze verbreken gewoon de verbinding. E-mails worden niet naar je gestuurd dus jij maar wachten op hè aansluiting dus maar weer zelf bellen. Ze weten het zelf gewoon niet. Jammer genoeg zit ze er nu een tijdje aan vast maar zo gauw het kan als de sodemieter weg daar. Klopt daar helemaal niet. Mensen ga Nooit bij Budget alles in 1 krijgt u spijt van!

  • Aanbevelen? Nee
Cristina , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Naar aanleiding van uw review hebben wij een onderzoek opgestart. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat uw dochter zoveel problemen ervaart. Zojuist hebben wij uw dochter telefonisch proberen te bereiken, maar helaas kregen wij geen gehoor. Onze bevindingen én een voorstel hebben wij daarom per e-mail gestuurd. Uw dochter heeft inmiddels een verbinding via glasvezel en deze werkt volledig naar behoren. Vanwege heel deze vervelende situatie hebben wij opnieuw een compensatie aangeboden. Ondanks de opstartproblemen gaan we ervan uit dat uw dochter de komende periode een tevreden klant zal zijn. Daarnaast hopen wij dat u uw review wilt herzien. Alvast bedankt voor uw moeite! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

Tot nu toe prima, geen op-of aanmerkingen

Tot nu toe geen op-of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Vledder

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zo tevreden bent!

9

Tot nu toe positieve ervaring

Aansluiting internet ging snel. Weet nog niet of momenteel de overeengekomen snelheid wordt gehaald.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Echt

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het goed is gegaan!

6

Ik ben nog te kort bij de firma om een oordeel te vellen.

Ik ben nog te kort bij de firma om een oordeel te vellen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne , Sint-Oedenrode
8

Goede voorlichting

door mijn twijfels omtrent de voorgespiegelde prijzen van andere maatschappijen ben ik gaan denken. na ampel beraad toch maar voor Budget gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
Mathijs van Oosterhout , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Dank voor je reactie, Mathijs. We zijn blij dat je voor ons gekozen hebt. :) Met vriendelijke groet Budget Alles-in-1 Webcare

8

Altijd prettig contact met medewerkers.

Via telefoon alles geregeld, bij vragen wordt alles duidelijk en op een vriendelijke manier beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Edammerstraat 40

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen Sophie, fijn dat het telefonisch contact je goed is bevallen. Mocht je nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden! Met vriendelijke groet Budget Alles-in-1 Webcare

1

Hansw

Het gaat, na een aantal kinder-ziektes, redelijk goed!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, Onlangs heeft u opnieuw contact met ons opgenomen en bleek uw laptop defect. U heeft daarom uw excuses aangeboden. Dat waarderen wij natuurlijk enorm! Het is wel erg vervelend dat heel de situatie u zoveel stress heeft gegeven. Zojuist hebben wij opnieuw contact met u opgenomen en gaf u aan verder tevreden te zijn. We hopen natuurlijk dat u uw review hierdoor wilt aanpassen. Mocht u toch onze hulp nog nodig hebben, horen wij dat heel graag. Wij helpen u met alle plezier! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Hansw

Ik ben vanaf 7 september aangesloten bij deze club, nou ik kan vertellen dat ik een ontzettend slechte keuze heb gemaakt!! Mijn computer is altijd up-to-date geweest en nu...de grootste trammelant..woest. Ineens had en heb ik een zwart/wit beeld. Het internet(glasvezel) is super traag,...nee, het ligt aan mijn instellingen. Nooit problemen gehad bij mijn vorige provider. De installateur liet mij in de steek..het was 16.00 uur...einde werktijd, wegwezen zak in de stront er mee..bekijk het..ik ga lekker naar huis. Niets opgeruimd, dozen bij mij laten liggen en een behoorlijke hoeveelheid 10 meter ongeveer laten liggen, niet aan mij, dus de monteur. Ik heb een ander gmail adres moeten aanmaken omdat de oude niet werd geaccepteerd. Die mensen aan de zogenaamde helpdesk interueren je, ze laten je dus niet uitpraten maar wel de slotsom maken zijnde HET LIGT AAN DE INSTELLINGEN van uw computer terwijl ik daar nooit ben aan geweest! Ik ga mijn beklag doen bij kassa en bij de consumentenbon..ik pik dit niet!! Ik ga bij deze club weg SVP, let niet op mijn taalfouten..ik ben erg boos!

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, Onlangs heeft u opnieuw contact met ons opgenomen en bleek uw laptop defect. U heeft daarom uw excuses aangeboden. Dat waarderen wij natuurlijk enorm! Het is wel erg vervelend dat heel de situatie u zoveel stress heeft gegeven. Zojuist hebben wij opnieuw contact met u opgenomen en gaf u aan verder tevreden te zijn. We hopen natuurlijk dat u uw review hierdoor wilt aanpassen. Mocht u toch onze hulp nog nodig hebben, horen wij dat heel graag. Wij helpen u met alle plezier! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

goed

alles goed geregeld kan per chat goed mijn vragen kwijt

  • Aanbevelen? Ja
els , andel

Reactie van het bedrijf

Dank voor je reactie, Els! Goed om te horen dat alles zo geregeld kon worden. :) Met vriendelijke groet Budget Alles-in-1 Webcare

10

Super goed

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
John thuss , Raamsdonkveer

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag, John. Dank voor je mooie woorden! Met vriendelijke groet Budget Alles-in-1 Webcare

8

Werkt prima

Duidelijke uitleg over het gebruik!

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Dank voor je reactie, Wim. Daar zijn we blij mee. :) Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

1

Slecht

Kan niemand spreken te pakken krijgen als misschien mobiel wil afsluiten alleen maar chatbot. Heb een tel nodig.

  • Aanbevelen? Nee
Roelf , Zondag

Reactie van het bedrijf

Beste Roelf, Wat leuk dat u overweegt om klant te worden bij Budget Mobiel! Wilt u ons aanbod bespreken, mag u altijd bellen naar: 020-2240662. Op werkdagen zijn wij tussen 8.30-18.00 uur bereikbaar. Informeert u gelijk naar onze combikortingen bij meerdere producten? Op de website https://www.budgetthuis.nl/mobiel/ vindt u ook al veel informatie over o.a. overstappen. Voor alle service vragen kunt u ons altijd bereiken via de chat of contactformulier. Bedankt voor uw interesse en review! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Slecht

Kan niemand spreken te pakken krijgen als mischien mobiel wil afsluiten alleen maar chatbot. Heb een tel nodig

  • Aanbevelen? Nee
Roelf , Zondag

Reactie van het bedrijf

Beste Roelf, Wat leuk dat u overweegt om klant te worden bij Budget Mobiel! Wilt u ons aanbod bespreken, mag u altijd bellen naar: 020-2240662. Op werkdagen zijn wij tussen 8.30-18.00 uur bereikbaar. Informeert u gelijk naar onze combikortingen bij meerdere producten? Op de website https://www.budgetthuis.nl/mobiel/ vindt u ook al veel informatie over o.a. overstappen. Voor alle service vragen kunt u ons altijd bereiken via de chat of contactformulier. Bedankt voor uw interesse en review! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Klantvriendelijk

Correct en oplossing gericht behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Karin N. , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Dank voor deze mooie score, Karin! Fijn dat we je hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

De goedkoopste die ik kan vinden

Prima kwaliteit via het KPN netwerk. Zelfde modem en tv ontvanger als van KPN alleen veel goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
Eric Oskam , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je tevreden bent, Eric. Dank voor je review! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Alles in 1

Hallo, wij zijn Budget Alles-in-1 onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.