Nederlands
7
426 beoordelingen in de laatste 12 maanden
71% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Alles in 1

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,483
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 43,806

Filters

10

Prima TV en internet provider

Prima internet en TV verbinding Alles eenvoudig zelf aan te sluiten Alle kabels in het pakket, super

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dan voor de reactie, fijn dat je zo tevreden bent! :)

8

Naar alle tevredenheid

Ik stel het altijd op prijs als mensen geduldig zijn a/d telefoon. (Zal wel met mijn leeftijd te maken hebben.) Dit heb ik hier ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
C.Barkmeyer , Den haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie en fijn om te horen dat u zo tevreden bent! :)

4

niet denderend

bij een tv storing moest ik zelf maar een monteur bellen!!!

  • Aanbevelen? Nee
L.H. , Oosterhesselen

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw, Wat jammer dat het op die manier is gelopen, excuses hiervoor! Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad hierover. Fijn dat u even tijd voor ons had. Mochten wij toch nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

5

Vriendelijk te woord gestaan

Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Prima. Ik mis het doorvragen na mijn eerste contact. Bv een monteurs reset uitvoeren...... Dat kan toch gewoon even gemeld worden in de begeleidende brief. Hoe werkt mijn tv ontvanger? Gewoon even doorvragen. Wat is het Mac adres van het modem? Blijkt dat er meer problemen zijn met modems met een bepaald Mac adres. Komt er ook een tegemoetkoming voor een week geen tv kijken op de manier die je gewend bent? Hoe word ik op de hoogte gehouden van het working proces? Waarom krijg je als klant gebruikte apparatuur toegestuurd? Gerefurbisched dat wel maar toch.....

  • Aanbevelen? Nee
Jacques , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, Wat fijn dat het probleem eindelijk opgelost is. Omdat dit zo lang heeft geduurd, is er een compensatie aangeboden. Mocht u onze hulp opnieuw nodig hebben, horen wij dat heel graag van u. Nogmaals excuses voor alle ongemak. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 ============================= Beste meneer, Inmiddels heeft u een collega van ons gesproken. In dit gesprek bleek dat u eveneens foutcode F301 heeft. Dit wordt voor u uitgezocht en opgelost. Wij houden u natuurlijk verder op de hoogte en staan zeker open voor coulance! Excuses voor alle ongemak, we gaan ervan uit dat uw volgende review een goede voldoende zal zijn. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

5

Afwachten

Aangemeld medio maart, installatie vind pas 6 april plaats, maar wel al een eerste afschrijving geïncasseerd, vreemd. Even afwachten dus

  • Aanbevelen? Nee
Harry , Brunssum
2

Slechte informatie

Komen afspraak niet na

  • Aanbevelen? Nee
A.J.J. , Lent
7

Ik ga akkoord met de verwerking van mijn pe Ik ga akkoord met de verwerking vrsoonsgegevens (naam,

Het gemak

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve reactie!

10

goed

ik heb geen klachten de mensen zijn vriendelijk als je belt

  • Aanbevelen? Ja
H.H.A.C. , munstergeleenik heb geen klachten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie en fijn om te horen dat je zo tevreden bent!

8

Geen problemen

Had een probleempje een paar maanden geleden dit was met 1 dag opgelost. Snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Erika , HOEK VAN HOLLAND
8

Goede klantenservice

Moest adsl omzetten naar glasvezel en werd snel en goed geholpen door medewerker aan de telefoon. Binnen een week het glasvezel apparaatje binnen en montage ging ook gemakkelijk door een telefoontje met de monteur.

  • Aanbevelen? Ja
S. , Amsterdam
10

Alles verliep prima en de kwaliteit is prima

Ik had geen problemen met de aansluiting, alles werd op tijd geleverd, de verbinding is prima. Ik had één keer geen internet (fout KPN) en werd prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Nieuwendijk
7

Niet goed nagekeken of Alles in 1 pakket op mijn adres mogelijk was

Bij Tel contact met budget energie samen met contact persoon op het aanbod voor een alles in 1 pakket ingegaan. Mijn huidig contract met Solcon zou door jullie worden opgezegd. Na toesturen van contract bleek dat niet het geval te zijn. Daar had ik niet meer nagekeken Een paar dagen voor het overstappen had ik nog geen bevestiging van Solcon [mijn huidige provider] ontvangen dat mijn contract met hen was opgezegd Omdat ik nog steeds dacht dat jullie dat zouden doen, met Budget energie gebeld Toen werd door jullie medewerker geconstateerd dat Alles in 1 op mijn adres niet mogelijk was en werd het contract geannuleerd en heb ik het alles in 1 pakket terug gestuurd naar het adres dat ik van jullie had ontvangen De annulering is tot op heden zonder problemen verlopen en de tel contacten waren vriendelijk en behulpzaam en een foutje is menselijk Vandaar de ruim voldoende

  • Aanbevelen? Ja
C.Neggers , Boxtel
8

tevrede

goed en het werkt goed

  • Aanbevelen? Ja
angelique hagenbeuk , ter apel
8

Goede ondersteuning bij overstappen.

Na de overstap werkte de vaste telefoonlijn niet meer. Na enkele telefoontjes hierover is het probleem goed verholpen door het afmelden en opnieuw aanmelden van het telefoonnummer. Verbeterpunt is wel de communicatie over de te nemen stappen en de daarvoor benodigde tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Pijnacker
8

Weet ik nog niet.

Ik heb nog geen ervaring, Want mijn zoon moet alles nog regelen. Dus helaas kan ik verder niets.

  • Aanbevelen? Ja
C.M. , Reeuwijk
6

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Rya , Dordrecht
8

helemaal goed

alles werkt in 1 x

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Zandvoort
9

Prima

Goede beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
L.eo , Westmaas
8

goed

alle afspraken zijn tot nogtoe goed nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
J.G.M. , elsloo
6

haperend

Bij de verkoop komen beloften wat later niet spiegelt met de realiteit, volgens medewerker die me goed hielp is dit dus extern callcenters die verkopen,slechte zaak beetje liegen voor commissie...verwachting was dat de tv boxen wifi hebben,dit is dus niet zo,moet je weer xtra dingen bij bestellen. Dan ben je nog niet draadloos,ook staan die connectoren rood te knipperen,valt continue uit,gevolg haperende vastlopend beeld. Misschien heb ik teveel verwacht,Ziggo werkte 99,99% altijd.Ook vertelde monteur dat er algemene storing was (F301)deed op kpn site storing check,geen storing dus...hij wou gewoon snel weg omdat ze het te druk hebben gaan ze fouten maken om tijd uit te sparen.Dan de volgende dag callcenter gebeld, Doe wat aan dat tyfus muziekje,je staat gem 15 minuten in de wacht maar dat klote deuntje hoogop 1 minuut dus 15 keer! Ik wou al bijna opzeggen maar werd geholpen door aardige jongen met kennis van zaken,oplossing pennetje in reset en wifi knop 7 seconden indrukken...opgelost...dus onnodig hele dag geen internet monteur zei immers 24 uur laten staan...ook onnodig weer 15 minuten ontevreden in de wacht dat had die monteur kunnen weten! Nu alleen dinsdag(paas zucht) bellen voor haperen tv boven,hopen dat ik weer dezelfde of ander kundig medewerker aan de lijn krijg na 15 minuten mars muziek grrrr.

  • Aanbevelen? Nee
J.J.P. , Castricum
10

Ja goed

ik ben heel tevreden met wat ik heb alleen mijn Radio val altijd s morgen s weg dan heb bijna geen radio wat ik wel altijd aan heb staan maar geen muziek dat vind ik zelf heel jammer ik weet niet hoe het kan wand vaak in de middag is het wel goed de TV daar heb geen problemen mee

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Veendam

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Fijn dat je zo tevreden bent! Ik begrijp zeker dat haperende radio geen pretje is. Ik neem aan dat je radio luistert via de tv? Als je via een kabel luistert, zou dit heel de dag door stabiel moeten zijn. Is dit via wifi aangesloten, is het ook mogelijk dat je op een druk kanaal zit. Via https://www.budgetthuis.nl/alles-in-1/klantenservice kan je de troubleshooter doorlopen, wie weet vind je daar de oplossing? Blijft dit probleem bestaan, vind je daaronder onze contactgegevens, we kijken dan graag samen even verder. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

10

Prima, geen opmerkingen

Ik heb geen op -of aanmerkingen, alles doet het, zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
S. , Leiderdorp
6

no clarity oncommunication

4 stars for the package pricing! 1 star for the below issue I was promised to provide 50mbps Internet at my house but after installation I could get only 25mbps and confirmed with customer support team that this was the maximum speed available at my location. However, I was promised again to cancel the contract without any cancellation charges and refund of subscription charges. But I am working from home and had to end up paying internet charges to mobile internet! I was happy if I had got 50mbps. Since there is no solution from KPN. I am forced to move to Ziggo (can provide 500mbps in same location) Disappointed to see there is only 25mbps internet MAXIMUN at the City centrum Veldhoven?! also when we have 5G technologies, KPN is still providing DSL connection in Veldhoven

  • Would you recommend us? No
A. , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Dear mister, I'm sorry to hear that the speed wasn't what you expected. I totally understand that 25 MB isn't sufficient for you. That's why we cancelled the contract for free. Maybe we will see you again, as soon as there is a better speed in Veldhoven? Sorry for all the inconvenience! Kind regards, Budget Alles-in-1

8

goed

goed geholpen maar zoals alle bedrijven TE lang gewacht voor er werd opgenomen !

  • Aanbevelen? Ja
R.W. Mitchell , Luijksgestel
10

Toppy

Kei goed toppy

  • Aanbevelen? Ja
doortje van winkel , Stramproy

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Alles in 1

Hallo, wij zijn Budget Alles-in-1 onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.