Na 1.5 maand bezig te zijn om het internet werkende te krijgen en 20 telefoontjes, omdat dit bedrijf zelf geen initiatief toont of zijn afspraken nakomt kan ik niet anders zeggen dan dat je beter bij een ander bedrijf je zaken kan regelen. Het contract kosteloos ontbinden kan ook niet want dit kan alleen als je minder dan 70% beloofde data ontvangt. Blijkbaar is geen internet ontvangen niet van toepassing op deze regeling.
Wij hebben alles goed kunnen instaleren, dat koste geen moeite omdat we al KPN hadden. Het bij geleverd WIFFI pakket is zonder van het geld, spijt dat ik niet de korting hebt genomen, het leverd naar mijn mening geen meer waarde
Beste meneer van Zon, Fijn dat het installeren u geen moeite koste! Ik zie dat mijn collega u inmiddels gesproken heeft en dat u verder heel tevreden bent. Mocht u onze hulp toch nog nodig hebben, horen wij dat heel graag, we helpen u met alle plezier. Wie weet dat uw volgende review een dikke voldoende wordt? Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Continue haperend beeld, op alle zenders.
Kwamen het niet gratis aansluiten. 75 euro was de prijs
Beste mevrouw van Tiggelen, Wat jammer dat er onduidelijkheid was over de installatiekosten. Mijn collega heeft u inmiddels gesproken en hij gaf aan dat u verder heel tevreden was en u onze hulp op dit moment niet nodig had. Dat is fijn! Mocht u onze hulp later toch nodig hebben, horen wij dat heel graag. Wie weet dat een volgende review een dikke voldoende wordt? Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Nadat we het grsprek zijn aangegaan, moet ik zeggen dat ze nu wel gedaan hebben wat ze beloofden. Ik ben tevreden.
Beste meneer, mevrouw, Fijn om te lezen dat wij u toch goed hebben kunnen helpen en er samen uitgekomen zijn. Mocht u onze hulp nogmaals nodig hebben, horen wij dat heel graag van u! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Originele beoordeling
Ik baal verschrikkelijk, In eerstge instantie zou ik nadat ik me aangemeld heb gebeld worden wat voor een aansluiting ik heb. Ik ben dus niet gebeld!!!!!!!! Toen het pakket gestuurd was en het aan wilde sluiten bleek ik dus de verkeerde aansluiting te hebben, ik kreeg voor ADSL en ik heb Glasvezel. Toen ik daarover gebeld heb werd bij beloofd dat dit binnen een week geregeld zou worden. Ik heb zelfs contact gehad met de KPN en die zeiden dat het geen probleem was. Vandaag weer gebeld wat de status is en nu blijkt dat het dus niet automatisch doorgezet is wat wel zou moeten. Nu kan het dus nog een week duren voordat ik aangesloten ben wij worden het eind van deze week dus afgesloten bij onze vorige provider. Nu blijk ik NOG een kastje nodig te hebben voor de glasvezel. Kortom dit kan dus NOG een week duren. Ik ben op zijn zachts gezegd niet blij met deze gang van zaken. Ik baal verschrikkelijk.
Tv decoder opnieuw opgestart geen resultaat. Werd gemeld dat diensten eventueel via 2e aderpaar worden geleverd waardoor ik niet alle zenders ontvang. Maar volgens mij zou ik dan ook geen internet en wifi via Budget alles in één moeten hebben bij levering via 2e aderpaar en modem aangesloten op 1e aderpaar?? Zal morgen wederom contact opnemen waardoor er veel zenders in het basispakket ontbreken. Na meerdere contacten is het probleem naar volle tevredenheid opgelost en werkt alles naar behoren!!
Originele beoordeling
Tv decoder opnieuw opgestart geen resultaat. Werd gemeld dat diensten eventueel via 2e aderpaar worden geleverd waardoor ik niet alle zenders ontvang. Maar volgens mij zou ik dan ook geen internet en wifi via Budget alles in één moeten hebben bij levering via 2e aderpaar en modem aangesloten op 1e aderpaar?? Zal morgen wederom contact opnemen waardoor er veel zenders in het basispakket ontbreken.
Mijn pakket werd op tijd geleverd en de instellingen ging vlekkeloos. Alles werkt en dus tevreden.
Beste mevrouw, Allereerst vriendelijk bedankt voor uw review! Normaal gesproken incasseren wij inderdaad na de wettelijke bedenktijd, maar nog voor wij gestart zijn. In uw situatie was de startdatum al zo snel, dat wij alle stappen moesten vervroegen. Excuses voor het ongemak en onduidelijkheid. Ik zie dat u inmiddels online bent en een stabiele verbinding heeft. Hopelijk bent u na een stroeve start toch erg tevreden met ons en bent u bereid uw review te herzien? Loopt u toch nog ergens tegenaan, horen wij dat natuurlijk ook graag van u. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Originele beoordeling
Beetje vroeg om mij een recensie te vragen. Ik heb nog geen modem en tv-kastje ontvangen en toch is er al abonnementsgeld afgeschreven terwijl zelfs de 2 weken bedenktijd nog loopt. Dus voor deze werkwijze toch een onvoldoende. Ik hoop dat per 1 maart alles gaat zoals beloofd.
Beste mevrouw, Allereerst vriendelijk bedankt voor uw review! Normaal gesproken incasseren wij inderdaad na de wettelijke bedenktijd, maar nog voor wij gestart zijn. In uw situatie was de startdatum al zo snel, dat wij alle stappen moesten vervroegen. Excuses voor het ongemak en onduidelijkheid. Ik zie dat u inmiddels online bent en een stabiele verbinding heeft. Hopelijk bent u na een stroeve start toch erg tevreden met ons en bent u bereid uw review te herzien? Loopt u toch nog ergens tegenaan, horen wij dat natuurlijk ook graag van u. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Terug stuur ontvanger geregeld
Super, zo horen we het graag! Bedankt voor je reactie :)
Alleen ik heb gevraagd om 2 afstandsbedieningen en heb er maar 1 ontvangen wacht nog steeds op de andere maar denk niet dat die nog gaat komen
Bedankt voor je positieve reactie! :)
Ik kom zelf uit de CySec. Ja julie zijn typisch een voorbeeld van een jong bedrijf waar efficient en effectief werken en een proffessionele klantenservice is daarbij je ziel van het bedrijf. Ik Ben echt heel te vrede over jullie. Ik denk dat overstappen naar jullie hele budget mij geld gaat kosten omdat ik meer betaal dan ik gebruik maar in Augustus moeten jullie me even helpen herinneren. Met vriendelijke groeten M Brouwer 1852KX Heiloo Ps normaal vul ik dit niet in maar voor jullie maar ik een uitzondering
Wat fijn dat je voor ons een uitzondering wilt maken! :)
Nette zorgvuldige levering van producten, duidelijke handleidingen, goede service bij problemen en makkelijk aan te sluiten. Extra's als lange netwerk kabels werden ook meegeleverd. Ben zeer tevreden.
Super! :)
Vanwege emigreren opgezegd, anders was ik zeker gebleven bij Budget alles in 1. Direct een mail ontvangen van opzegging en het adres met antwoordnummer om de apparatuur retour te sturen. Altijd keurig geholpen.
Fijn om te horen, maar jammer dat je weg bent! Als je ons ooit weer nodig hebt, weet je ons te vinden :)
Na aanmelding goede communicatie van wat komen gaat. Apparatuur netjes op tijd met duidelijk instructies voor echte overstap. ....en binnen 10 minuten weer online. Familie helemaal happy!
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent!
Overgestapt naar Budget vanwege de te hoge tarieven van KPN. Ik heb hier exact dezelfde verbinding, maar betaal nu minder. Klantenservice heb ik niet nodig, eventuele technische probleempjes los ik zelf op.
Fijn om te horen dat je tevreden bent :)
Ik ben door een budget mederwerster geholpen en ben er goed en netje behandeld en waren zeer zeker vriendelijk en duidelijk aan de telefoon daarom ook een 10 mvg betsie tieman
Heel erg bedankt voor je positieve reactie!
Zowel aan de telefoon als bij de installateur bij ons thuis zeer positieve ervaringen. Omdat de situatie kwa bekabeling niet standaard is, kon er toch een installateur bij ons thuis komen, ook al binnen een week. Zeer vriendelijke man. Met geduld en vakmanschap heeft hij een goede oplossing kunnen vinden en is alles keurig geïnstalleerd. Ik ben heel tevreden!
Fijn dat je zo tevreden bent :)
Prima service. De medewerker is helder en duidelijk. Een aanrader.
Bedankt voor je positieve reactie!
Fijne directe communicatie. Heldere informatie betreft overstappen en procedures.
Fijn dat je tevreden bent!
In de regel redelijk tot goed bereikbare helpdesk, geen onzinvragen maar eerst luisteren (ben systeembeheerder geweest, dus geen leek). Enige probleem ondervonden was TV maar probleem lag landelijk bij KPN zelf op dat moment. Verder prima, eigenlijk nooit echte problemen, signaal/snelheid zoals verwachten en aangegeven (bijna maximaal resultaat). Tijd voor snelle glasvezel levering. Alleen betere prijsafspraak maken met KPN over de tv abo prijs, dis scheelt bij sommigen bijna 100%.
Bedankt voor je positieve reactie!
Na diverse storingen werd een nieuw modem gestuurd
Vervelend van de storingen, maar gelukkig is het opgelost!
Positief, prettig personeel
Fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Ik ben heel tevreden met dit abonnement, op een onderdeel na; het betreft hier de werking van de herinnering functie van de tv ontvanger. Deze functie werkt nog steeds niet goed en ik hoop dat KPN dit probleem heel gauw zal oplossen! Voor de rest ben ik heel tevreden met Budget Alles In Een.
Goed
Fijn om te horen!
Allez wordt goed uit gelegt
Fijn dat je tevreden bent
Afstandsbediening deed raar. Volgens klantenservice lag dat aan het kastje. Nieuwe gekregen, probleem bleef. Toen binnen 24 uur een afstandsbediening ontvangen. Probleem opgelost.
Fijn dat het is opgelost!
Reguliersdwarsstraat 58
1017BM Amsterdam
Hallo, wij zijn Budget Alles-in-1 onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.