Nederlands
6,8
356 beoordelingen in de laatste 12 maanden
68% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,618
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 46,551

Filters

10

Heel goed geholpen

Na het ingaan van een nieuw tv en internet contract bij Budget was alleen nog NPO 1, 2 en 3. Heel goed en zeer vriendelijk telefonisch geholpen door een aantal van uw medewerkers tot het probleem was opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Sibiene , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Beste Sibiene, Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat het probleem is opgelost, en je nu kan genieten van alle TV zenders! Met vriendelijke groet, Budget Internet, van Budget Thuis

8

Tevreden over overstap

Overgang naar Budget internet/tv en mobiel verliep soepel. Duidelijke voorlichting en stipte uitvoering. En last but not least een goede frontoffice: vriendelijk, meedenkend, geen lange wachttijden en goede informatie!

  • Aanbevelen? Ja
Rian Blok , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Rian, Bedankt voor het schrijven van je uitgebreide review! En wat fijn om te horen dat de overstap naar wens is verlopen. Mochten er in de toekomst toch problemen zijn staan we klaar voor je om het op te lossen. Nu even hopen dat dat niet nodig gaat zijn! :) Met vriendelijke groet, Budget Internet, van Budget Thuis

10

House internet is perfect

Good and fast communication

  • Would you recommend us? Yes
Mike , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Mike, Thank you for your review! Kind regards, Budget Internet of Budget Thuis

10

Prima de luxe

Prima de luxe

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Valkenswaard ⁰
10

Super goed geholpen

Ik ben super geholpen door de dame aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne Brouwer , Ede
8

Na kapit modem en nog geen nieuwe kunnen ontvangen na telefoontje een tijdelijk modem ontvangen

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Tilburg
1

Slechte ontvangst/ verbinding en na 10 dagen nog steeds niet opgelost

Zeer slecht werkend internet en WiFi, Na 10 dagen nog niet opgelost. Ook geen TV-ontvangst, ook nog niet opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
At , Oudesluis
10

Ben tevreden

Goed geregeld alles.

  • Aanbevelen? Ja
Jap Klappe. , Steenwijk 8332az
10

Uitstekende kwaliteit

Niks te klagen werkt goed

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Hilversum
10

Prima werkend.

Monteur aangelegd en werkt uitstekend. Constant verbinding zonder haperingen.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Katwijk
10

Tevreden

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Eindhoven
1

Zeer slecht

Mijn ervaring met Budget Internet is helaas verre van positief. Het internet werkt vaak niet naar behoren en valt regelmatig uit, soms zelfs meerdere keren per dag. Dit is ontzettend frustrerend, vooral omdat ik vanuit huis werk en betrouwbaar internet essentieel is. Ik heb veel spijt van deze overstap. Nog nooit zulk slecht internet gehad in mn leven.

  • Aanbevelen? Nee
Terra , Deventer
2

Beoordeling Budget Internet – ernstige waarschuwing voor consumenten

Mijn ervaring met Budget Internet is ronduit teleurstellend en juridisch problematisch. Ik heb mijn abonnement tijdig binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen herroepen, conform artikel 6:230o BW. Ondanks bevestiging van mijn opzegging, bleef Budget Internet facturen sturen, kosten in rekening brengen én dreigen met incassokosten en blokkades van diensten. Zelfs na ontvangst van een correctienota bleef er een bedrag openstaan, terwijl herroeping volgens hun eigen voorwaarden kosteloos zou zijn. Nu ontvang ik een factuur van €34,00 met dreiging van incasso, terwijl ik aantoonbaar geen gebruik heb gemaakt van hun diensten. Budget Internet wekt de indruk afspraken te maken, maar handelt daar tegenin, wat valt onder oneerlijke handelspraktijken. De klant wordt onder druk gezet met automatische incasso's en onterechte kosten. Advies: vermijd dit bedrijf. Bewaar álle communicatie en herroepingen schriftelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Roos , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Roos, Dankuwel voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is als u geannuleerd heeft, maar dat de annulering om de een of andere reden niet doorgezet is. U heeft inderdaad 14 dagen herroepingsrecht. We willen graag kijken of we een gepaste oplossing voor u kunnen vinden. Zou u ons kunnen bellen op 020-2055555? Dan kunnen we kijken of we u nog tegemoet kunnen komen. Onze excuses dat u dit allemaal zo ervaren heeft. We nemen uw feedback mee om als bedrijf te verbeteren. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Misleidend en slechte service

Wij zijn onlangs klant geworden. Wij hebben onze vorige provider opgezegd met de informatie dat Budget kon voldoen aan onze gewenste ingangsdatum. Er is nooit mailcontact geweest dat ze hier niet aan konden voldoen. Uiteindelijk hadden we dat in een app moeten lezen maar dit is nergens gecommuniceerd en inmiddels zaten wij zonder internet. Het abonnement ging uiteindelijk 5 dagen later in. Wij hebben hier een officiële klacht over ingediend en hier nooit een reactie op gehad. Niet alleen misleidend aanbod met de ingangsdatum, ook waardeloze klantenservice. Ik zou het niet aanraden!

  • Aanbevelen? Nee
Christel , Annen

Reactie van het bedrijf

Beste Christel, Dankuwel voor uw eerlijke review. Wat vervelend dat u zo lang op uw internet moest wachten. Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is als u vervolgens ook geen reactie krijgt op uw klacht. Dit is niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. We nemen uw feedback mee om als bedrijf te verbeteren. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

Het ergste internet dat ik heb gezien, is een zwakke en intermitterende verbinding

Ik heb een examen en ik kan het examen niet afleggen omdat het internet is afgesloten, het is een zeer, zeer, zeer slechte service. Ik ben in januari lid geworden en heb de eerste maand geen internet gevonden vanwege een storing in de bezorgapparatuur, de technicus kwam pas een maand later, en nadat de technicus kwam, kreeg ik erg zwak internet, en nu is het internet verbroken, en ik heb maandag een examen, wat kan ik doen, hoe blokkeer ik het examen? Het is heel vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
Ahmad Al Ali , Lobith

Reactie van het bedrijf

Beste Ahmad, Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review. Het spijt ons zeer dat u geen optimaal gebruik kan maken van onze diensten en daardoor het examen niet kon voorbereiden. We kijken graag met u mee naar de oorzaak van uw problemen en nodigen u uit om samen op zoek te gaan naar een gepaste oplossing. Kunt u even contact opnemen met ons op 020-2055555? Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Surhuisterveen

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Dankuwel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten en service. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Heel snel en goed geholpen zeer tevreden

Uitstekend en goed

  • Aanbevelen? Ja
Turgut , Hoogvliet Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Turgut, Dankuwel voor uw positieve beoordeling. We waarderen dat enorm. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Goede ervaring, geen problemen!

Geen verdere toelichting.

  • Aanbevelen? Ja
J.J. , Krimpen aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste J.J., Dankuwel voor uw positieve feedback. We waarderen dat enorm. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en diensten. Een mooie dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Goed

Was even zoeken naar het probleem maar de monteur die is geweest heeft het goed en snel weten te regelen voor mij. Uiteindelijk heeft de kpn erbij moeten komen, maar dankzij de monteur van budget was dit in een dag geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Beste Trudy, Dankuwel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u de service van de monteurs zo ervaren heeft en dat alles snel geregeld was. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Heel goed

Super snelle Monteurs en heel vriendelijk Klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Michael Sladčiková , Leunen

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Dankuwel voor uw positieve beoordeling. We zijn bij om te horen dat u tevreden bent met onze service. We waarderen dit enorm. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Heel goede service

Zeer snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
P.Th. , Borger

Reactie van het bedrijf

Beste P.Th., Dankuwel voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

4

Internet valt af en toe weg

Af en toe valt het internet weg en hebben apparaten geen verbinding meer

  • Aanbevelen? Nee
Herald , Son en Breugel

Reactie van het bedrijf

Beste Herald, Dankuwel voor uw eerlijke review. We willen graag met u meekijken naar dit internetprobleem om een passende oplossing hiervoor te vinden. Kunt u even contact opnemen met ons op 020-2055555? Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

7

Fijn om er klant te zijn

Helaas geen glasvezel op mijn locatie via Budget anders was ik nooit overgestapt

  • Aanbevelen? Ja
Rembrand , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Rembrand, Dankuwel voor uw eerlijke review. We zijn blij om te horen dat u het fijn vindt om onze klant te zijn. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

7

Ben tevreden .

Goede service bij installatie glasvezel aansluiting.

  • Aanbevelen? Ja
Amed Boubakri , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Amed, Dankuwel voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de service. Een mooie dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Geweldig snel internet

Helemaal happy met het glasvezel internet. Lekker snel en stabiel. Alleen de kpn tv app is waardeloos.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Rene, Dankuwel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.