Nederlands
6,7
344 beoordelingen in de laatste 12 maanden
68% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,605
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 46,401

Filters

10

Goed

Vast en snel

  • Aanbevelen? Ja
Krisztian , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Krisztian, Dankuwel voor het delen van uw positieve beoordeling. We waarderen dit enorm. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en diensten. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Goed geholpen

Mijn internet aansluiting werkte niet goed maar met goede telefonische ondersteuning heb ik het toch aan de gang gekregen, ga zo door !

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Dankuwel voor het delen van uw positieve review. We waarderen dat enorm. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent en dat u tevreden bent. Een mooie dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Werkt prima

Na wat opstart problemen met het modem, daar over telefonisch contact gehad en nu werkt alles perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Beste Sonja, Dankuwel voor het delen van uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Super snel geregeld

Super snel geregeld , was makkelijk aan te sluiten

  • Aanbevelen? Ja
Cemal , Cruquius

Reactie van het bedrijf

Beste Cemal, Dankuwel voor het delen van uw positieve review. We zijn blij om te horen dat het snel geregeld was en u tevreden bent. Een mooie dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

prima

werkt goed, bijna nooit storing.

  • Aanbevelen? Ja
claudia , apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Dankuwel voor het delen van uw review. We waarderen dit enorm. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Apparatuur & verbinding prima, installatiebegeleiding matig

Technisch helemaal als verwacht met, als verwacht, complete apparaten die het doen, relatief eenvoudige aansluiting (ombouw glasvezelpunt niet beschreven maar wel te googlen en om te beginnen logisch afleidbaar) en een resulterende verbinding op de dag van oplevering. Echter feit dat de verplicht af te nemen installatiebegeleiding pas 14 dagen later beschikbaar is, maakt laatste totaal zinloos. Gekoppeld aan het feit dat er dan ook nog gedreigd wordt met €15 boete indien niet afgenomen of actief gecanceld ervaar ik als minder klantgericht.

  • Aanbevelen? Ja
JF , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste JF, Dankuwel voor het schrijven van uw eerlijke review. We nemen uw feedback mee om als bedrijf te verbeteren. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Alles oké

Mijn ervaringen tot nu toe zijn erg goed. Energie prima, TV en internet goed, alleen wacht ik nog steeds op m’n modem met huistelefoon aansluiting. Is zo besteld maar geleverd zonder huistelefoon. Ben dus al 2 weken niet bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Dankuwel voor het schrijven van uw positieve review. We waarderen dat enorm. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent en dat uw ervaringen bij ons goed zijn. Een mooie dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

6

Kan beter

Ik was tevreden, tot mijn modem kapot ging. Ik kreeg een mail dat ik binnen 3 dagen een nieuwe zou krijgen, dan blijkt niet te kloppen, zit nu op dat 5 en nog steeds niks, alleen een hoge rekening voor het mobiele internet wat ik elke dag moet nemen, anders kunnen mijn kinderen niet op hun laptop schoolwerk doen. Dus nu even niet tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
Irene , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Irene, Wat vervelend dat het modem defect is. Ik hoop dat u inmiddels het nieuwe modem ontvangen heeft en weer gebruik kunt maken van de diensten. Mocht er nog iets aan de hand zijn, dan helpen we u graag in de klantenservice. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

Slecht

Slecht ervaring met het internet. Af en toe is internetsignaal verbroken en geen glazvezel.

  • Aanbevelen? Ja
Rabie , VENHUIZEN

Reactie van het bedrijf

Beste Rabie, Dankuwel voor het schrijven van de eerlijke beoordeling. We willen u graag helpen bij uw probleem. Kunt u ons bellen op 020-2055555? Dan kijken we even naar een passende oplossing. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Goed service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Hassan Ben Amar , Oud Gastel

Reactie van het bedrijf

Beste Hassan, Dankuwel voor het delen van uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u de service als goed beoordeelt. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Top service!

De goedkoopste! Ik heb zelf voor gekozen om bij 1 provider alles te nemen . Mobiel / internet + tv / energie Super tevreden! Super handig en de app ben

  • Aanbevelen? Ja
Dunya , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Dunya, Dankuwel voor het delen van de positieve beoordeling. We zijn heel blij om te horen dat u tevreden bent. We waarderen dat enorm. Een mooie dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Goed

Geen lange wachtijden aan telefoon, meerdere keren gebeld. Netjes geholpen door iedereen die ik heb gesproken en denken ook in oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Asten

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Dankuwel voor het delen van de positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent en netjes geholpen bent. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

6

Regelmatig hapert internet en geen internet op boven verdieping

Met regelmaat hapert het internet en in de kamer op de bovenverdieping ook slecht internet of zelfs helemaal geen bereik Maar voor de prijs waar deze dienst voor word aangeboden, accepteren we deze haperingen maar.

  • Aanbevelen? Ja
Natasja M. Meuleman , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Natasja, Dankuwel voor het delen van de eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat haperend internet heel vervelend is. We willen u graag helpen met dit soort internetproblemen. Zou u ons kunnen bellen op 020-2055555? Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

7

prima bedrijf

geen problemen met het bedrijf,alleen moeilijk iemand aan de telefoon te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
j.w. , meppel

Reactie van het bedrijf

Beste J.W., Dankuwel voor het schrijven van uw eerlijke review. We nemen uw feedback mee om onszelf als bedrijf te verbeteren. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

5

ik ben er niet zo gelukkig mee

onze wifi valt steeds weg en heb hier ook over gebeld en werd heel netjes te woord gestaan door een meneer. Nu is het nog steeds niet verholpen en ik vind dit niet echt fijn, en wil hier eigenlijk wel een oplossing voor hebben. Hopelijk kunnen jullie wat voor mij doen

  • Aanbevelen? Nee
henk , Petten

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat het heel frustrerend is als het nog niet goed werkt. We willen dit zeker graag voor u oplossen. Voor storingen zijn wij tot 18.00 bereikbaar. Kunt u ons even bellen op 020-2055555? Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

6

In het begin strubbelingen

Ik ben nog maar kort bij budget , maar in het begin wat strubbelingen maar gaandeweg beter . Soms kort geen verbinding maar voor de rest prima.

  • Aanbevelen? Ja
Roger , St. Willebrord

Reactie van het bedrijf

Beste Roger, Dankuwel voor het delen van uw beoordeling. We willen u graag helpen met de eventuele strubbelingen. We staan voor u klaar in de klantenservice. U kunt ons bellen op 020-2055555. We hebben ook een chatservice. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Perfect

Werkt alle maal prima alleen jammer dat ik niet kan castelen van foon naar tv die ziet hij niet staan

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Dankuwel voor het schrijven van uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Overdracht van KPN naar Budget verliep vlekkeloos!

Aan bovenstaande weinig toe te voegen. Door een fout van KPN was vaste telefoon eerder gesloten dan 3 maart (de dag van de overgang), maar met behulp van de persoon achter de chatbox van Budget kon ik wel de reeds geleverde modem verwisselen en werkte de vaste telefoon weer, ruim een week eerder dan de derde maart! Dank!

  • Aanbevelen? Ja
Dr. Pier Slump , APELDOORN

Reactie van het bedrijf

Beste Dr. Pier Slump, Dankuwel voor het delen van uw positieve review. We zijn blij om te horen dat de overstap vlekkeloos verliep en dat u tevreden bent. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Onredelijk lange wachttijd voordat een monteur komt en belachelijk verlengings aanbod

Sinds ik ben overgestapt naar Budget Internet ervaar ik al vage problemen met mijn glasvezel verbinding. Af en toe krijg ik wazig beeld tijdens het online tv kijken. In het begin had ik daar nog niet zo veel last van. Afgelopen weken heb ik geprobeerd vanuit huis te werken, en toen viel het probleem nog meer op. Continue verbreking van mijn VPN verbinding met onze servers. Nu heb ik sinds kort ook storing bij andere streamingdiensten. Haperingen in het beeld, wegvallen van de kwaliteit en vastlopen/bufferen. Speedtest geeft ook aan dat de verbinding continue inzakt en weer terug komt. Medewerkers van Budget Internet constateren een probleem met het glasvezel modem. Ze sturen een nieuwe naar ons toe. De monteur om het aan te sluiten kan pas over 4 weken! Dat vind ik een onacceptabel lange wachttijd. Ik ga er dus ook zeker niet op zitten wachten, en ik ga de boel zelf wel aansluiten. De medewerkers zijn verder wel aardig, maar gezien ik al maanden last heb van een instabiele glasvezel verbinding die steeds erger wordt en de monteur pas over een maand komt kan ik Budget Internet helaas niet aanbevelen. Tevens loopt mijn contract binnen 3 maanden af en heeft Budget Internet mij een belachelijk slecht verlengings aanbod gedaan. Daarin staat letterlijk, verleng nu je internet abonnement met voordeel! Het maandtarief blijft dan exact hetzelfde als wat ik er nu al voor betaal a 50+ euro inclusief de inflatiecorrectie die ze afgelopen maand hebben doorgedrukt. Overstappen loont dus om weer korting te krijgen op de eerste 6 maanden. Dus dat ga ik weer doen net zoals het afgelopen jaar. Ze doen hier niet aan klantenbinding.

  • Aanbevelen? Nee
Marcel , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Dankuwel voor het schrijven van uw eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is als de glasvezelverbinding hapert. De monteurs hebben het helaas momenteel drukker dan u van ons gewend bent. Onze excuses! In dit geval is het fijn dat u het zelf kunt aansluiten. Mocht u hier nog hulp bij nodig hebben, dan helpen we u graag in de klantenservice. We zijn bereikbaar op 020-2055555. Het verlengaanbod kunt u bespreken met de afdeling Verkoop. Wellicht kunnen zij een aantrekkelijker verlengaanbod geven. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

5

Vast bellen werkt niet goed.

Sinds 22-11-2024 ben ik overgestapt van kpn naar budget internet. Na de overstap werkt vast bellen niet. Dit zou ongeveer 4 dagen duren. Uiteindelijk duurde dit 14 dagen. Vast bellen heeft toen een tijd goed gewerkt. Echter nu (05-03-2025) kan ik wel naar buiten bellen maar je kan niet van buiten naar mijn vaste nummer bellen. Je krijgt dan de melding 'dit nummer is niet in gebruik'. Ik heb hier 27-02-2025 melding van gemaakt bij budget internet. het is nu 05-03-2025 en nog steeds niet opgelost. Beste budget kunnen jullie dit snel fixen??

  • Aanbevelen? Ja
S. , Norg

Reactie van het bedrijf

Beste S., Dankuwel voor het delen van uw eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat het heel frustrerend is als uw vaste telefoon niet goed werkt. We willen graag in de klantenservice met u meekijken hoe we dit kunnen oplossen. We zijn bereikbaar op 020-2055555. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Doet wat wordt beloofd

Alles is goed gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
John , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Beste John, Allereerst wil ik u bedanken voor het delen van uw positieve beoordeling. We waarderen dat enorm. We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan en dat u tevreden bent. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

slechte service

hele hele hele slechte service .

  • Aanbevelen? Nee
Theo Evers , Sint Hubert

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, Dankuwel voor het schrijven van uw eerlijke review. We vinden het jammer dat u de service als slecht ervaren heeft. We nemen uw feedback mee om als bedrijf te verbeteren. We willen graag een goede service bieden aan onze klanten. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Vlot overgestapt

Vlotte overstap, wel dankzij mijn technische achtergrond. Voor mensen met 2 linkerhanden is het niet te doen De eerste dag veel uitval internet gehad. Nu alles naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Budel

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke review. We zijn blij om te horen dat de overstap goed is gegaan en dat u tevreden bent. Mocht er ooit iets aan de hand zijn met uw diensten, dan staan we voor u klaar in de klantenservice. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Kosten van monteur zouden gratis zijn

In telefoongesprek werd aangegeven dat de kosten voor de installateur gratis zouden zijn. Via de pagina van monteurskosten kon ik geen inzage krijgen. Uiteindelijk een factuur gekregen van 70 euro. Daarnaast heb ik 2 maanden geen internet gehad en deze zijn ook opgenomen in de factuur.

  • Aanbevelen? Nee
Manuela , St. Annaparochie

Reactie van het bedrijf

Beste Manuela, Dankuwel voor het delen van uw review. De monteurskosten zijn afhankelijk van de taken die hij verricht bij de klant. Onze excuses dat dit niet duidelijk gemaakt was. Voor de kosten van de diensten kunnen wij over de gehele storingsperiode een vergoeding opmaken. Hiervoor kunt u onze klantenservice bellen op 020-2055555. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

Slecht

Kunnen nog niet eens een 3 in 1 pakket soepel laten verlopen. Heb al dagen geen vaste telefoonlijn omdat ze dit niet in werking hebben gezet. Een krijg je als antwoord we zijn er mee bezig.

  • Aanbevelen? Nee
C , Bveld

Reactie van het bedrijf

Beste C., Dankuwel voor het delen van uw eerlijke beoordeling. Onze excuses dat u dit zo ervaart. We willen dit graag voor u oplossen in de klantenservice. We zijn bereikbaar op 020-2055555. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.