Nederlands
6,8
358 beoordelingen in de laatste 12 maanden
68% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,620
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 46,639

Filters

1

Echt helemaal niks!!

Ik heb heel veel spijt dat ik ben overgestapt naar alles in 1!!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
jaap hager , Schagen

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Allereerst bedankt dat u de tijd genomen heeft om deze review achter te laten. Wij waarderen dit enorm. We vinden het jammer om te lezen dat u spijt heeft van uw overstap naar ons. We willen u graag helpen, uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. We willen u daarom ook vragen om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing. U kunt ons bereiken via onze live chat, onze socials of telefonisch op 020- 20 555 55. Een fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

7

Voldoende. Echter moeilijk telefonisch te bereiken

Zie boven

  • Aanbevelen? Nee
Bernadette Gunneweg , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Bernadette, Heel erg bedankt voor de mooie review, dit waarderen wij enorm! Onze excuses voor onze bereikbaarheid. Het kan soms zo zijn dat de wachttijden iets langer zijn dan u van ons gewend bent. Aarzel dan vooral niet om bijvoorbeeld via de live chat contact met ons op te nemen, of probeer ons meteen tijdens de opening van onze lijnen te bellen. Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

Zeer positief

Vriendelijk persoon, goed uitgelegd. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Dieren

Reactie van het bedrijf

Beste Corrie, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

Superservice

Denken in oplossingen. Houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Mart, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

Perfect

Mijn tv kastje en de afstandbediening hadden problemen weigerde af en toe .gebeld naar Budget en super geholpen er werd niet moeilijk gedaan stuurde kastje en bedienig gelijk op na 2 dagen al binnen .

  • Aanbevelen? Ja
Anton Rutteman , CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Reactie van het bedrijf

Beste Anton, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Mooi om te zien dat het probleem opgelost is. Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

Heel goed

Alles perfect geregeld van de overstap t/m de installatie.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Goed om te lezen dat alles perfect geregeld is! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

Zeer tevreden

Vriendelijk, vakkundig, snel en duidelijk, betaalbaar (!), ik word er al met al erg vrolijk van

  • Aanbevelen? Ja
Carolyn van Pelt , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Carolyn, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

Top service

Bedrijf is betrouwbaar en service is top

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Hilvarenbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

Kort en krachtig

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Elmar , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Elmar, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

9

100 pct ok

Klasse. Geduld van de medewerker

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Bedankt voor uw mooie review en de goede beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

9

Prima service, met vriendelijk deskundig personeel.

Wij hebben al diverse malen contact gehad en werden deskundig geholpen met de problemen die wij hadden.

  • Aanbevelen? Ja
Daan , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Daan, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

9

betrouwbaar en hoogwaardig

toen wij de overstap maakten naar budget alles in 1, was dat spannend want hoe zou dit gaan functioneren. Al snel bleek dat de betrouwbaarheid en kwaliteit op hoog niveau staan, en onze twijfel wegnam. Nu zien wij geen reden om de overstap niet te maken :-)

  • Aanbevelen? Ja
karel , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Karel, Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het overstappen spannend kan zijn, fijn om te horen dat we u hebben kunnen geruststellen en de twijfel hebben kunnen wegnemen. Wij verwelkomen u graag als klant! Fijne week toegewenst. Groetjes, Budget Alles-In-1

8

Correct

Ben naar tevredenheid geholpen toen het nodig was. Vaak genoeg met Internet en de TV.. Nooit voor de Telefoon. Aangezien ik ook een Mobiel-abonnement heb en dus bereikbaar ben heb ik niet omgekeken naar mijn huistelefoon. Toch vraag ik me af wanneer mijn huistelefoon het gaat doen. Vanaf mei 2021 ben ik abonnee. Sindsdien doet mijn telefoon het niet. Er wordt aan gewerkt, wordt mij steeds gezegd. We zijn inmiddels 3 jaren verder. En nog altijd geen huistelefoon. Met vriendelijk groet, mevrouw I.Bouwe.

  • Aanbevelen? Ja
ingrid , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen, dat is fijn. Wel is het natuurlijk erg gek dat uw vaste telefoon het al 3 jaar niet doet, dat is zeker niet de bedoeling. We onderzoeken dan ook graag waarom dat zo is. Zou u ons daarvoor een Facebook of Instagram berichtje willen versturen met de volgende gegevens?: - Postcode - Huisnummer - E-mailadres - Geboortedatum - Een screenshot van uw review Dan zoeken wij het graag even uit. Alvast bedankt! Groet, Budget Alles-In-1 ------------------------------------------------------------------------------------------------- Beste Ingrid, Naar aanleiding van uw review zien wij dat er contact is opgenomen met de klachtenafdeling, dat is in dit geval niet helemaal de meest efficiënte manier om dit probleem op te lossen. We hebben namelijk niet eerder contact met u gehad omtrent het probleem met de telefonie. Zou u telefonisch contact met ons willen opnemen op 020 - 20 555 55? Dan helpen wij u graag zo goed mogelijk verder! Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Budget Alles-In-1

10

Super prima uitstekend

Helemaal picobello

  • Aanbevelen? Ja
Jps De boer , Berltsum

Reactie van het bedrijf

Beste Jps de Boer, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

behulpzaam

vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Maria Kalmijn , Maartensdijk

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

7

Na velen malen bellen n ragen is nu toch alles goed gekomen zelfs e telefoon

Net wat ik zeg na velen malen slecht beeld en geen telefoon vast is alles toch goed gekomen en ik hoop dat het zo blijft

  • Aanbevelen? Ja
G Romkema , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Beste G Romkema, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te zien dat u vaak heeft moeten bellen met vragen over deze kwestie. Wel is het goed om te zien dat het is opgelost! We vertrouwen erop dat dat zo blijft. Groet, Budget Alles-In-1

9

heel erg goed en vriendelijk

als eerst was het moeilijk maar daarna heeft ze me heel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Rh , denhaag

Reactie van het bedrijf

Beste Rh, Bedankt voor uw review, fijn om te zien dat u goed bent geholpen. Dat horen we graag! Fijne week verder. Groet, Budget Alles-In-1

2

Scam

This installation never worked, but we still had to pay for the installation fees and monteur fees. We've been kind of robbed.

  • Aanbevelen? Nee
Victor Nihoul , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Victor, We understand that this situation does not sound quite right, and we want to look into it further. Please send us a message via Instagram or Facebook with your details so we can investigate the issue thoroughly and resolve it for you. Thank you for bringing this to our attention, and we apologize for any inconvenience caused. Best regards, Budget Alles-In-1

10

Prima meegedacht, en prima service

Prima meegedacht, en prima service

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Bedankt voor uw mooie review en de perfecte beoordeling/complimenten. Wij zijn niet anders gewend van onze toppers van de klantenservice! Fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

10

Top service

Was een probleempje met mij modem. Zeer goed geholpen en een nieuwe modem toegestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
M.H , Heemstede

Reactie van het bedrijf

Beste MH, Fijn dat het probleem snel en efficiënt is opgelost, goed om te horen! Veel plezier met uw werkende internet en een fijne week toegewenst. Groet, Budget Alles-In-1

1

Zeer slecht!

10 dagen lang zonder internet en TV gezeten omdat Budget een modem stuurt welke het niet doet. Dan sturen ze een monteur langs want het moest en zou aan mijn verbinding liggen.. Monteur zag gelijk bij aankomst dat het aan het modem lag, nieuw modem gekregen en ja hoor.. werkend internet en TV. Eindstand.. €69,- in rekening gebracht voor installatie.. ongelofelijk.

  • Aanbevelen? Nee
O , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste O, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw internet en TV. Het is vervelend dat u 10 dagen zonder diensten heeft gezeten door een defect modem. Bij problemen binnenshuis worden de kosten inderdaad in rekening gebracht, onze excuses als dit niet duidelijk was. Als u verdere vragen heeft of iets wilt bespreken, kunt u altijd contact met ons opnemen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Budget Alles-In-1

1

Zeer slechte service

Bij Budget Alles-in-1 tv en internet aangevraagd. De levering van installatie van internet liep zonder problemen. De levering/installatie van tv is blijkbaar erg lastig. Meerdere malen contact gehad (handig ook dat een klantenservice alleen tijdens kantoortijden open is. Veel mensen zijn dan niet thuis) en meerdere afdelingen zijn er mee bezig geweest. Niemand weet de oplossing en we komen zo ook niet verder. Ben er wel klaar mee.

  • Aanbevelen? Nee
Dylan , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Dylan, Onze excuses voor de problemen die u heeft ervaren met de installatie van uw tv. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, vragen we u vriendelijk om ons te bellen. We zijn ook bereikbaar op zaterdag tussen 09.00-14.00, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Budget Alles-In-1

10

Goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
A.W. Van der Vorm , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste A.W., Bedankt! Mooi compliment en een perfecte 10, dit waarderen we. Fijne week verder. Groet, Budget Alles-In-1

10

Perfect

Perfect Medewerker is vriendelijke

  • Aanbevelen? Ja
Fahrudin , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hey Fahrudin, Bedankt voor de mooie complimenten, dit waarderen we enorm. Fijne week verder! Groet, Budget Alles-In-1

1

Heb sinds april 2024 een abonnement dat tot op heden niet werkt!

Vele malen contact gehad met de servicedesk (na heel lang wachten en geduld pas iemand te pakken gekregen) De kennis van de servicedesk is teleurstellen. Zij hebben allen het zelfde standaard antwoord. Een telefoon nummer patchen is zeer moeilijk en het probleem ligt altijd bij een ander partij! Ik heb aangegeven dat oa de modem niet functioneert omdat alleen de aan/uit led brand. Heel toevallig is de oude maar het zelfde type modem aanwezig en hier werken alle leds behalve is de modem voor een ander nummer geconfigureerd. Een monteur is geweest en nog steeds niet. Graag met spoed herstellen of geld terug! Ik heb het helemaal gehad! Toch met vriendelijke groet, Een zeer ontevreden klant

  • Aanbevelen? Nee
Ellen , Malden

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Wat vervelend om te horen dat u zoveel problemen ervaart met onze servicedesk en de functionaliteit van de modem. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ik begrijp uw frustratie en wil graag helpen om dit probleem snel op te lossen. Kunt u ons een privébericht sturen via Facebook of Instagram? Op deze manier kunnen we uw persoonlijke gegevens veilig opvragen en direct actie ondernemen om het probleem met uw modem op te lossen of, indien gewenst, te kijken naar een passende oplossing, zoals een terugbetaling. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Budget-Alles-In-1

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.