Filters

8

Prima

Prima, tot nu toe.

  • Aanbevelen? Ja
7

Ik ben tevreden

Ik ben tevreden hoe het nu gaat

  • Aanbevelen? Ja
10

U bent klantvriendelijk en service gericht.

Snelle reacties.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed geholpen

Geen aanvulling

  • Aanbevelen? Ja
10

Good service

So far so good. The new fiber box looks 'ike shit tho

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte internetverbinding met vaak momenten van “laden”

De service van het bedrijf is goed alleen de internet verbinding is slecht en reden om een ander aanbieder te zoeken

  • Aanbevelen? Nee
2

Vriendelijk maar onwetend.

Een groot deel van de dag waren er werkzaamheden aan het KPN netwerk die niet van tevoren aangekondigd waren. Dus opeens viel alles stil. KPN kon niets zeggen want we zijn we geen klant en Budget wist van niets. Beetje jammer als je de hele dag wilt thuiswerken. Als we dit geweten hadden dan hadden we er een kantoordag van gemaakt. Het contract rammelt ook aan alle kanten. We gaan er voor de resterende paar maanden geen energie meer in steken, maar ons zijn ze straks kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Als er een probleem voordoet, wordt je niet gehoord en beantwoord

  • Aanbevelen? Nee
7

Niet alles goed geregeld.

De communicatie was niet erg goed over wanneer mijn nieuwe contract in ging. Kreeg van ziggo een mail bericht van dat het afgelopen was, maar van budget niets. Bellen help ook niet, konden mij niet verder helpen. Ook is er al een eerste termijn bedrag in februari afgeschreven terwijl het nieuwe pas op 25 maart starte.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goeie ervaring

Goeie ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

Laatste keer na storing hier in de buurt snel en correct geholpen

De keren daarvoor kon de medewerkster de geleverde afstandbediening niet aan de gang krijgen nieuwe gestuurd maar helaas werkte die ook niet

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima producten voor een goede prijs

Niets te klagen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Ben goed en professioneel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantvriendelijk.

Telefonisch snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
1

Ze zijn niet in staat problemen op te lossen.

Ik heb eind december 2023 een contract afgesloten voor alles in 1 en moest vooraf 102 euro betalen voor aansluiting, een monteur en de 1ste termijn. De monteur kon op afstand "zien" dat de apparatuur stuk was. Heeft verder geen moeite meer gedaan. Een nieuw kastje gaf ook geen resultaat. Het zou aan de koperen internetaansluiting liggen. Tot 2 keer toe hebben ze een KPN monteur gestuurd die constateerde dat er wel internet was, maar een zwak signaal 11 Mb/s.. Ik heb toen mijn contract opgezegd, omdat ze mij blijkbaar geen internet kunnen leveren. Ik heb wel 10 keer aan de lijn gehangen om mijn geld terug te krijgen. Uiteindelijk kreeg ik een kredietfactuur, maar nu is er weer een storing binnen het bedrijf, waardoor ze het niet kunnen verwerken. Daar krijg je géén bericht over. Ik moet nu gewoon afwachten tot ze het een keer terugstorten. Om van het gezeur en de stress af te zijn wilde ik het resterende bedrag van 83 euro aan het bedrijf schenken. "Houd het maar". Ook dat kon niet. Dit is een bedrijf dat bedoeld is om geld binnen te harken vanwege die schamele korting. Ze zijn snel in het afsluiten van contracten en daarna kunnen ze problemen niet aan. Trap er niet in.

  • Aanbevelen? Nee
5

Lange wachttijden aan de telefoon.

Lange wachttijden aan de telefoon. Probleem na diverse telefoontjes nog steeds niet opgelost. Dan maar een monteur laten komen. Kost wel€65.00 Ik betaal mnd. Aan de provider. Doe moet zorgen dat alles werkt en blijft werken.

  • Aanbevelen? Nee
2

Laatste keer slecht communicatie

Geen email ontvangen van bezorgde product en moet maar raden wanneer het komt en had een afspraak staan met de monteur

  • Aanbevelen? Nee
10

Serda heeft mij super goed geholpen!

"Na met een aantal niet zo enthousiaste medewerkers te hebben gesproken, kreeg ik Serda aan de lijn. Betere hulp had ik mij niet kunnen wensen! Ik heb deze hulp van haar ontvangen op 27-02-2024 rond 11:00.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen

Goed geholpen door vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
8

Probleem snel opgelost

Goed geholpen door medewerker

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloos

Niet in zee gaan met ze belasten gewoon een maand door en geven je nieuwe provider de schuld terwijl hun fout zijn oplichting is het

  • Aanbevelen? Nee
10

Iemand die meedenkt met een abonnee, hulde!

Een heel geduldige medewerker, die uren geprobeerd heeft om mijn t.v. weer te herstellen, wat dus gelukt is! Zulke medewerkers zijn goud waard!,

  • Aanbevelen? Ja
5

Duurt te lang om aan te sluiten

Normaal prima service en prima internet maar na verhuizing drie weken moeten wachten op nieuwe aansluiting is te lang wachten. Zeker omdat ik doorbetaal voor iets dat ik nu tijdelijk niet heb

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer slecht

Zeer slecht internet doet het nog niet onddanks een nieuwe kastje nooit weer budgetinternet was zowiezo al voor die tijd storing en nu helemaal

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.