Prima, tot nu toe.
Beste Marcel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze prachtige review achter te laten. Dit waarderen we enorm! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met ons als provider. Een prettige dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Ik ben tevreden hoe het nu gaat
Beste Jeanette, Bedankt voor de mooie review, dit waarderen we enorm! Een fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Snelle reacties.
Beste Marianne, Heel erg bedankt voor deze prachtige review. We zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent met ons. Hier worden we blij van! Nog een prettige dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Geen aanvulling
Beste Dennis, Bedankt voor deze prachtige review, hier worden we blij van! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
So far so good. The new fiber box looks 'ike shit tho
Good afternoon Adrien, Thank you for your honest review. Nice to hear that everything is going well, we will take your feedback about our new modem into account. Have a nice day! Greetings, Budget Alles-In-1
De service van het bedrijf is goed alleen de internet verbinding is slecht en reden om een ander aanbieder te zoeken
Goedemiddag Rene, Bedankt voor uw eerlijke review en compliment, wij waarderen dat! Wat vervelend om te horen dat u problemen hebt met de internetverbinding. Wij kijken graag mee naar de oorzaak hiervan, zou u contact met ons willen opnemen op 020 - 20 555 55? Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Budget Alles-In-1
Een groot deel van de dag waren er werkzaamheden aan het KPN netwerk die niet van tevoren aangekondigd waren. Dus opeens viel alles stil. KPN kon niets zeggen want we zijn we geen klant en Budget wist van niets. Beetje jammer als je de hele dag wilt thuiswerken. Als we dit geweten hadden dan hadden we er een kantoordag van gemaakt. Het contract rammelt ook aan alle kanten. We gaan er voor de resterende paar maanden geen energie meer in steken, maar ons zijn ze straks kwijt.
Beste Martin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor de review, dat waarderen we enorm. We hadden u graag op de hoogte gebracht van werkzaamheden aan het netwerk, echter weten wij niet wanneer deze plaats vinden. Wij snappen dat het vervelend is met thuiswerken, onze excuses hiervoor. Ook kunnen wij meekijken naar uw contract en alle mogelijkheden bespreken. Zou u contact met ons willen opnemen op 020 - 20 555 55 (optie 3)? Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Budget Alles-In-1
Als er een probleem voordoet, wordt je niet gehoord en beantwoord
Goedemiddag Mhj, Wat jammer om te horen dat u een vervelende ervaring met de klantenservice heeft gehad. We kijken graag even mee naar waar het fout is gegaan. Zou u ons een berichtje willen versturen via Facebook of Instagram met uw gegevens? U mag ons ook bellen op 020 - 20 555 55. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Budget Alles-In-1
De communicatie was niet erg goed over wanneer mijn nieuwe contract in ging. Kreeg van ziggo een mail bericht van dat het afgelopen was, maar van budget niets. Bellen help ook niet, konden mij niet verder helpen. Ook is er al een eerste termijn bedrag in februari afgeschreven terwijl het nieuwe pas op 25 maart starte.
Beste Luitzen, Bedankt voor de mooie review, hier kunnen we wat mee! Vervelend om te lezen dat de ingangsdatum onduidelijk was, deze zou vermeld moeten worden in de welkomstmail. Echter zijn we wel afhankelijk van de oude provider wat de startdatum gaat worden, als er gebruik is gemaakt van de overstapservice. We kijken graag met u mee. U kunt ons bereiken op 020 - 20 555 55 (optie 3), de wachttijd bedraagt meestal maximaal enkele minuten. De eerste maandfactuur incasseren we altijd een maand van tevoren, zodat we de lijnaanvraag kunnen doen. De betaling gaat echter pas in vanaf het moment dat u daadwerkelijk diensten ontvangt, zodat u dus niet dubbel betaald. Mocht u verder vragen hebben dan staat onze klantenservice voor u klaar. Wij wensen u nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Goeie ervaring
Beste Ann, Bedankt voor uw compliment, wij waarderen het enorm! Fijne week nog. :) Met vriendelijke groeten, Budget-Alles-In-1
De keren daarvoor kon de medewerkster de geleverde afstandbediening niet aan de gang krijgen nieuwe gestuurd maar helaas werkte die ook niet
Goedemiddag Martin, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat de medewerkster de afstandsbediening niet aan de praat kreeg. Mocht u nog hulp nodig hebben kunt u ons bereiken op 020 - 20 555 55. Met vriendelijke groeten, Budget Alles-In-1
Niets te klagen.
Beste Renee, Bedankt voor de 10, wij waarderen de review enorm. Fijne dag nog verder! Met vriendelijke groeten, Budget-Alles-In-1
Ben goed en professioneel geholpen
Goedemiddag Fokje, Bedankt voor de complimenten en de 8. Fijn dat u goed bent geholpen door de klantenservice. Fijne dag nog! :) Met vriendelijke groeten, Budget Alles-In-1
Telefonisch snel opgelost.
Goedemiddag Ger, Bedankt voor de complimenten en de 8. Fijn dat u goed bent geholpen door de klantenservice. Fijne dag nog! :) Met vriendelijke groeten, Budget Alles-In-1
Ik heb eind december 2023 een contract afgesloten voor alles in 1 en moest vooraf 102 euro betalen voor aansluiting, een monteur en de 1ste termijn. De monteur kon op afstand "zien" dat de apparatuur stuk was. Heeft verder geen moeite meer gedaan. Een nieuw kastje gaf ook geen resultaat. Het zou aan de koperen internetaansluiting liggen. Tot 2 keer toe hebben ze een KPN monteur gestuurd die constateerde dat er wel internet was, maar een zwak signaal 11 Mb/s.. Ik heb toen mijn contract opgezegd, omdat ze mij blijkbaar geen internet kunnen leveren. Ik heb wel 10 keer aan de lijn gehangen om mijn geld terug te krijgen. Uiteindelijk kreeg ik een kredietfactuur, maar nu is er weer een storing binnen het bedrijf, waardoor ze het niet kunnen verwerken. Daar krijg je géén bericht over. Ik moet nu gewoon afwachten tot ze het een keer terugstorten. Om van het gezeur en de stress af te zijn wilde ik het resterende bedrag van 83 euro aan het bedrijf schenken. "Houd het maar". Ook dat kon niet. Dit is een bedrijf dat bedoeld is om geld binnen te harken vanwege die schamele korting. Ze zijn snel in het afsluiten van contracten en daarna kunnen ze problemen niet aan. Trap er niet in.
Beste Jan Wim, Bedankt voor uw review. Onze excuses voor deze situatie. Het is ontzettend vervelend om te horen dat u tot op heden nog niet uw geld heeft ontvangen. Het is zeer begrijpelijk dat u dit zo snel mogelijk terug wil. Wij helpen u graag verder om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen. Zou u ons alstublieft een privébericht willen sturen via Instagram of Facebook met daarin uw postcode, huisnummer en ter verificatie uw geboortedatum en e-mailadres willen sturen? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen kunnen wij u verder helpen. Nogmaals onze excuses en een fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Lange wachttijden aan de telefoon. Probleem na diverse telefoontjes nog steeds niet opgelost. Dan maar een monteur laten komen. Kost wel€65.00 Ik betaal mnd. Aan de provider. Doe moet zorgen dat alles werkt en blijft werken.
Beste Marga, Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u langere tijd heeft moeten wachten tot u een medewerker aan de telefoon kreeg. Ik begrijp dat het erg vervelend is dat het probleem na meermaals contact niet is opgelost en dat er daardoor een monteur moest langskomen. Wij helpen u graag zo goed mogelijk. Zou u ons alstublieft een privébericht willen sturen via Instagram of Facebook met daarin uw postcode, huisnummer en ter verificatie uw geboortedatum en e-mailadres willen sturen? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen kunnen wij u verder helpen. Alvast bedankt en een fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Geen email ontvangen van bezorgde product en moet maar raden wanneer het komt en had een afspraak staan met de monteur
Beste Nourdin, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat u geen e-mail heeft ontvangen van PostNL met daarin de Track and Trace code. Onze excuses hiervoor! Ook erg vervelend dat de monteur hierdoor niet zijn werk heeft kunnen doen. Om u zo goed mogelijk te helpen verzoek ik vriendelijk u om een privébericht te sturen via Instagram of Facebook. Zou u in dit bericht uw postcode, huisnummer en ter verificatie uw geboortedatum en e-mailadres willen sturen? Zodra wij deze gegevens binnen hebben kunnen wij u verder helpen. Nogmaals excuses en een fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
"Na met een aantal niet zo enthousiaste medewerkers te hebben gesproken, kreeg ik Serda aan de lijn. Betere hulp had ik mij niet kunnen wensen! Ik heb deze hulp van haar ontvangen op 27-02-2024 rond 11:00.
Beste Gabor, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega Serda. Wij stellen uw review erg op prijs! Nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Goed geholpen door vriendelijk personeel.
Beste John, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u vriendelijk en goed bent geholpen door onze klantenservice! Nog een fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Goed geholpen door medewerker
Beste, Bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze medewerker. Nog een fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Prima service
Goedemiddag Inna, Ontzettend bedankt voor de mooie review, hier zijn wij heel erg blij mee! Wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1.
Niet in zee gaan met ze belasten gewoon een maand door en geven je nieuwe provider de schuld terwijl hun fout zijn oplichting is het
Beste John, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u extra kosten heeft gemaakt doordat de overstapservice niet goed is verlopen. Wanneer u de overstapservice op tijd heeft aangevraagd en de fout in de overstap buiten u macht om heeft plaatsgevonden, dan is het niet de bedoeling dat u extra kosten maakt. Zou u een privérecht willen sturen via Instagram of via Facebook met daarin kort wat de situatie is? Zou u daarbij ook uw postcode, huisnummer en ter verificatie uw geboortedatum en mailadres willen sturen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Een heel geduldige medewerker, die uren geprobeerd heeft om mijn t.v. weer te herstellen, wat dus gelukt is! Zulke medewerkers zijn goud waard!,
Beste Ina, Bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het superfijn om te horen dat u op deze manier bent geholpen. Mocht u in de toekomst onze hulp weer nodig hebben, dan staan wij voor u klaar. Nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Normaal prima service en prima internet maar na verhuizing drie weken moeten wachten op nieuwe aansluiting is te lang wachten. Zeker omdat ik doorbetaal voor iets dat ik nu tijdelijk niet heb
Beste Rob, Bedankt voor uw review. Het is vervelend om te lezen dat u langere tijd moet wachten tot dat de monteur het aansluitpunt komt installeren. Onze excuses hiervoor! De kosten die u nu maakt zullen verrekend worden op de volgende factuur. U hoeft dus niet te betalen voor diensten die u niet heeft. Mocht u eventueel nog vragen hebben over de kosten en de factuur, dan kunt u ons ook altijd even bellen op 020-2055555, optie 3. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Zeer slecht internet doet het nog niet onddanks een nieuwe kastje nooit weer budgetinternet was zowiezo al voor die tijd storing en nu helemaal
Beste, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat u slechte internetdiensten heeft. Onze excuses hiervoor! Wij helpen u graag verder om tot een oplossing te komen. Zou u alstublieft een privébericht willen sturen via Instagram of via Facebook met daarin uw postcode, huisnummer en ter verificatie uw geboortedatum en mailadres? Alvast bedankt en een fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Reguliersdwarsstraat 58
1017BM Amsterdam
Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.