Filters

4

zeer vriendelijke klantenservice

niet snel probleemoplossend, te lang op een techneut gewacht

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima ervaring

Altijd goede service en alles werkt zoals het zou moeten, prima!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Gisteren is mijn router aangesloten door een monteur die veel kennis van zaken had. Erg vriendelijk en heel beleefd. Als bedrijf moet je zuinig zijn op zulk personeel!! Erg tevreden over. Cijfer: 10+!

  • Aanbevelen? Ja
6

Soms heel goed soms minder

Ben op zich heel erg tevreden Ik zou deze week alleen aangesloten worden op glasvezel en helaas blijkt de monteur op afstand niet te werken Suus moet er iemand langs komen Die zou uiterlijk de dag er na bellen Dat is niet gelukt dus moet ik er ben ik bang zelf achteraan Dat is dan wel weer jammer

  • Aanbevelen? Ja
8

Slordig

Moet veelvuldig worden doorverbonden, veelal wederom uitleg geven en laatste keer na 6 maal tezijn 3 kwartier doorverwezen!! WAT IS UW, IK HEB OPGEHANGEN

  • Aanbevelen? Ja
10

Oplossen probleem zodat ik het de volgende keer zelf kan doen

Vriendelijk en geduld bij de oplossing en bij de vragen van de Budget medewerker Samen met de klant de oplossing uitvoeren en aangeven hoe je dat moet doen

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Voldoet aan mijn wensen, maar er is meer uit te halen, als ik dat kon. Heb geïnformeerd naar overgaan op glasvezel, toen dat hier aangelegd werd, maar volgens de telefoniste ondersteunen jullie dat hier niet?

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Ik ben een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima provider,geen nonsens verkopers.

goede service,vriendelijke mensen aan de telefoon!

  • Aanbevelen? Ja
7

Telefonisch moeilijk te bereiken maar eenmaal bereikt geweldig geholpen door de persoon aan de telef

Telefoon nummer bijna niet te vinden .. eenmaal gevonden sta ik dan 40 minuten in de wacht .. iedere keer een stem die zegt dat je via de website ook geholpen kunt worden is irritant .. na al die moeite om een telefoonnummer te vinden omdat ik niet .. maar eenmaal iemand aan de lijn heb ik de beste ervaringen ooit .. er wordt echt moeite gedaan en waar mogelijk geven ze mij het gevoel dat ze net iets meer doen dan eigenlijk de bedoeling is ..

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede prijs kwaliteit verhouding

Probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed en betaalbaar

Ook al hebben we af en toe geen ontvangst Stroom er af en er weer op zijn we tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles werkt goed en prima in orde

Ik ben dik te vreden met alles dus prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer slecht

Moeten overal achteraan, klantenservice beloofd het op te lossen maar nu al 6x gebeld en nog steeds niet goed. Welkomstcadeau niet geregeld na maanden, monteur voor tv installatie kwam gewoon niet opdagen na 5uue wachten, worden niet terug gebeld ondanks belofte dat we gebeld zouden worden en mobiel abonnement nog steeds niet geregeld.. veel spijt overgestapt te zijn!!

  • Aanbevelen? Nee
1

Dagen zonder internet en tv

Zit al dagen zonder internet en tv! En ik word door Budget van het kastje naar de muur gestuurd. Nog nooit in mijn hele leven zo een slechte service gehad!

  • Aanbevelen? Nee
10

Vriendelijk en goed geholpen

Vriendelijk en geduldig geholpen en waar ik mee zat superfijn opgelost

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed geholpen

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect geregeld

Perfect probleem opgelost

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Na het installeren van Budget Thuis kreeg ik de bijgeleverde AB niet ingesteld op mijn TV, dus even gebeld (via afd. verkoop naar service) Daar een zeer vriendelijke jongeman gesproken die me op een andere manier de instelling liet verrichten. Code ingestelde en alles werkt nu geheel naar genoegen. Dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
1

Doen niet wat ze zeggen komen afspraak niet na.

Twee maal gevraagd om nieuwe afstand bediening oké word opgestuurd, maar tot heden niks ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima KPN netwerk.

Heb al enkele jaren internet van Budget nooit last van veel uitvallen en ben er goed over te spreken.

  • Aanbevelen? Ja
4

Belabberd

In een half jaar tijd heb ik tweemaal zonder internet gezeten. Het duurde gemiddeld twee weken eer er een monteur beschikbaar was. Afgelopen keer was Budget zelfs enkele dagen (!) telefonisch niet bereikbaar. Ik kreeg een bandje:”wegens een storing ….enz….Onbereikbaar” Ook on-line geen medewerker. Hoe kan dit?!? De eerste monteur vond ik heel geschikt: hij beantwoordde mijn vragen geduldig en checkte uit zichzelf of alles weer in orde was. De laatste monteur vond ik beslist niet klantvriendelijk, heel onbeleefd. Hij was erg gehaast en liet me niet uitpraten en “vergat” de apparaten te testen toen hij een nieuw glasvezelkastje had gemonteerd. Werd ongeduldig toen ik zei dat ik alles even wilde checken.Kortom slechte service. Ik ben blij dat alles het weer doet, maar verwacht nu wel storingsvergoeding.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima geholpen aan de telefoon.

Ik hoop dat alle medewerkers zo zijn, als de mevr die mij heeft geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Bar slecht

Mijn ervaring met alles in 1 is bar slecht 7x20 minuten gebeld over een afrekening die van 4 december vorig jaar van alles in 1 zou 47.87 terug krijgen en tot heden nog niets ontvangen de ene smoes tot een andere smoes dus de schade wordt nog groter ik eis 40 euro incasso kosten erbij en 7 keer 20 minuten gebeld is 140 min x0.18 dus ik genoodzaakt om het bij een deurwaarder te brengen dus aan jullie de keuze hoogachtend w.abramsen Zevenster straat 21 Enschede 7521gn

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.