Filters

6

Regelmatig hapert internet en geen internet op boven verdieping

Met regelmaat hapert het internet en in de kamer op de bovenverdieping ook slecht internet of zelfs helemaal geen bereik Maar voor de prijs waar deze dienst voor word aangeboden, accepteren we deze haperingen maar.

  • Aanbevelen? Ja
7

prima bedrijf

geen problemen met het bedrijf,alleen moeilijk iemand aan de telefoon te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
5

ik ben er niet zo gelukkig mee

onze wifi valt steeds weg en heb hier ook over gebeld en werd heel netjes te woord gestaan door een meneer. Nu is het nog steeds niet verholpen en ik vind dit niet echt fijn, en wil hier eigenlijk wel een oplossing voor hebben. Hopelijk kunnen jullie wat voor mij doen

  • Aanbevelen? Nee
6

In het begin strubbelingen

Ik ben nog maar kort bij budget , maar in het begin wat strubbelingen maar gaandeweg beter . Soms kort geen verbinding maar voor de rest prima.

  • Aanbevelen? Ja
8

Perfect

Werkt alle maal prima alleen jammer dat ik niet kan castelen van foon naar tv die ziet hij niet staan

  • Aanbevelen? Ja
10

Overdracht van KPN naar Budget verliep vlekkeloos!

Aan bovenstaande weinig toe te voegen. Door een fout van KPN was vaste telefoon eerder gesloten dan 3 maart (de dag van de overgang), maar met behulp van de persoon achter de chatbox van Budget kon ik wel de reeds geleverde modem verwisselen en werkte de vaste telefoon weer, ruim een week eerder dan de derde maart! Dank!

  • Aanbevelen? Ja
2

Onredelijk lange wachttijd voordat een monteur komt en belachelijk verlengings aanbod

Sinds ik ben overgestapt naar Budget Internet ervaar ik al vage problemen met mijn glasvezel verbinding. Af en toe krijg ik wazig beeld tijdens het online tv kijken. In het begin had ik daar nog niet zo veel last van. Afgelopen weken heb ik geprobeerd vanuit huis te werken, en toen viel het probleem nog meer op. Continue verbreking van mijn VPN verbinding met onze servers. Nu heb ik sinds kort ook storing bij andere streamingdiensten. Haperingen in het beeld, wegvallen van de kwaliteit en vastlopen/bufferen. Speedtest geeft ook aan dat de verbinding continue inzakt en weer terug komt. Medewerkers van Budget Internet constateren een probleem met het glasvezel modem. Ze sturen een nieuwe naar ons toe. De monteur om het aan te sluiten kan pas over 4 weken! Dat vind ik een onacceptabel lange wachttijd. Ik ga er dus ook zeker niet op zitten wachten, en ik ga de boel zelf wel aansluiten. De medewerkers zijn verder wel aardig, maar gezien ik al maanden last heb van een instabiele glasvezel verbinding die steeds erger wordt en de monteur pas over een maand komt kan ik Budget Internet helaas niet aanbevelen. Tevens loopt mijn contract binnen 3 maanden af en heeft Budget Internet mij een belachelijk slecht verlengings aanbod gedaan. Daarin staat letterlijk, verleng nu je internet abonnement met voordeel! Het maandtarief blijft dan exact hetzelfde als wat ik er nu al voor betaal a 50+ euro inclusief de inflatiecorrectie die ze afgelopen maand hebben doorgedrukt. Overstappen loont dus om weer korting te krijgen op de eerste 6 maanden. Dus dat ga ik weer doen net zoals het afgelopen jaar. Ze doen hier niet aan klantenbinding.

  • Aanbevelen? Nee
5

Vast bellen werkt niet goed.

Sinds 22-11-2024 ben ik overgestapt van kpn naar budget internet. Na de overstap werkt vast bellen niet. Dit zou ongeveer 4 dagen duren. Uiteindelijk duurde dit 14 dagen. Vast bellen heeft toen een tijd goed gewerkt. Echter nu (05-03-2025) kan ik wel naar buiten bellen maar je kan niet van buiten naar mijn vaste nummer bellen. Je krijgt dan de melding 'dit nummer is niet in gebruik'. Ik heb hier 27-02-2025 melding van gemaakt bij budget internet. het is nu 05-03-2025 en nog steeds niet opgelost. Beste budget kunnen jullie dit snel fixen??

  • Aanbevelen? Ja
9

Doet wat wordt beloofd

Alles is goed gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
1

slechte service

hele hele hele slechte service .

  • Aanbevelen? Nee
8

Vlot overgestapt

Vlotte overstap, wel dankzij mijn technische achtergrond. Voor mensen met 2 linkerhanden is het niet te doen De eerste dag veel uitval internet gehad. Nu alles naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
2

Kosten van monteur zouden gratis zijn

In telefoongesprek werd aangegeven dat de kosten voor de installateur gratis zouden zijn. Via de pagina van monteurskosten kon ik geen inzage krijgen. Uiteindelijk een factuur gekregen van 70 euro. Daarnaast heb ik 2 maanden geen internet gehad en deze zijn ook opgenomen in de factuur.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Kunnen nog niet eens een 3 in 1 pakket soepel laten verlopen. Heb al dagen geen vaste telefoonlijn omdat ze dit niet in werking hebben gezet. Een krijg je als antwoord we zijn er mee bezig.

  • Aanbevelen? Nee
10

Beste internet.

Ik vind een goede provider bij budget internet. Dankjewel budget.

  • Aanbevelen? Ja
7

Gedeeltelijk goed

De aansluiting door een monteur verliep volgens plan maar de monteur was erg gehaast. De vaste telefoon werkt na zes dagen nog niet en ik krijg niemand te pakken om mij daar mee te helpen. Heb een paar keer proberen te bellen en te chatten maar het lukt niet.

  • Aanbevelen? Nee
2

Heb nog geen internet

Na diverse malen kontakt zit ik nog steeds te wachten op een afspraak met een monteur.

  • Aanbevelen? Nee
3

Disconnect in between

My internet disconnects in between when I am working.. not sure what is the reason.

  • Aanbevelen? Ja
8

Geen budget service bij Budget

Geen budget service bij Budget

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Snel en effectief

  • Aanbevelen? Ja
5

Redelijk goede ontvangst

De tv wil nogal eens stil blijven staan en het wifi bereik is soms matig maar verder is het goedkoper en dat voel je elke maand.

  • Aanbevelen? Ja
9

Klantvriendelijk

Een klantvriendelijke, oplossingsgerichte medewerkster.

  • Aanbevelen? Ja
6

Veel stappen om mobiel om te zetten met nummerbehoud.

Ik wilde mijn nieuwe abonnement bij Budget Thuis met nummerbehoud per 1 maart 2025 direct in laten gaan, maar dit kan pas op 21 maart. Mijn e-mailadres is [email protected]

  • Aanbevelen? Ja
8

Steeds beter

Na een stroeve start gaat het nu prima

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Goede dekking in de buurt van het modem. Voor een dekking op alle etages van mijn huis had ik meer verwacht want op etage 3 en 4 was er vaak geen bereik

  • Aanbevelen? Ja
10

Soepele overgang

Prettige monteur die alles goed heeft toegelicht.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.