Met regelmaat hapert het internet en in de kamer op de bovenverdieping ook slecht internet of zelfs helemaal geen bereik Maar voor de prijs waar deze dienst voor word aangeboden, accepteren we deze haperingen maar.
Beste Natasja, Dankuwel voor het delen van de eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat haperend internet heel vervelend is. We willen u graag helpen met dit soort internetproblemen. Zou u ons kunnen bellen op 020-2055555? Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
geen problemen met het bedrijf,alleen moeilijk iemand aan de telefoon te krijgen.
Beste J.W., Dankuwel voor het schrijven van uw eerlijke review. We nemen uw feedback mee om onszelf als bedrijf te verbeteren. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
onze wifi valt steeds weg en heb hier ook over gebeld en werd heel netjes te woord gestaan door een meneer. Nu is het nog steeds niet verholpen en ik vind dit niet echt fijn, en wil hier eigenlijk wel een oplossing voor hebben. Hopelijk kunnen jullie wat voor mij doen
Beste Henk, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat het heel frustrerend is als het nog niet goed werkt. We willen dit zeker graag voor u oplossen. Voor storingen zijn wij tot 18.00 bereikbaar. Kunt u ons even bellen op 020-2055555? Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Ik ben nog maar kort bij budget , maar in het begin wat strubbelingen maar gaandeweg beter . Soms kort geen verbinding maar voor de rest prima.
Beste Roger, Dankuwel voor het delen van uw beoordeling. We willen u graag helpen met de eventuele strubbelingen. We staan voor u klaar in de klantenservice. U kunt ons bellen op 020-2055555. We hebben ook een chatservice. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Werkt alle maal prima alleen jammer dat ik niet kan castelen van foon naar tv die ziet hij niet staan
Beste Frans, Dankuwel voor het schrijven van uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Aan bovenstaande weinig toe te voegen. Door een fout van KPN was vaste telefoon eerder gesloten dan 3 maart (de dag van de overgang), maar met behulp van de persoon achter de chatbox van Budget kon ik wel de reeds geleverde modem verwisselen en werkte de vaste telefoon weer, ruim een week eerder dan de derde maart! Dank!
Beste Dr. Pier Slump, Dankuwel voor het delen van uw positieve review. We zijn blij om te horen dat de overstap vlekkeloos verliep en dat u tevreden bent. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Sinds ik ben overgestapt naar Budget Internet ervaar ik al vage problemen met mijn glasvezel verbinding. Af en toe krijg ik wazig beeld tijdens het online tv kijken. In het begin had ik daar nog niet zo veel last van. Afgelopen weken heb ik geprobeerd vanuit huis te werken, en toen viel het probleem nog meer op. Continue verbreking van mijn VPN verbinding met onze servers. Nu heb ik sinds kort ook storing bij andere streamingdiensten. Haperingen in het beeld, wegvallen van de kwaliteit en vastlopen/bufferen. Speedtest geeft ook aan dat de verbinding continue inzakt en weer terug komt. Medewerkers van Budget Internet constateren een probleem met het glasvezel modem. Ze sturen een nieuwe naar ons toe. De monteur om het aan te sluiten kan pas over 4 weken! Dat vind ik een onacceptabel lange wachttijd. Ik ga er dus ook zeker niet op zitten wachten, en ik ga de boel zelf wel aansluiten. De medewerkers zijn verder wel aardig, maar gezien ik al maanden last heb van een instabiele glasvezel verbinding die steeds erger wordt en de monteur pas over een maand komt kan ik Budget Internet helaas niet aanbevelen. Tevens loopt mijn contract binnen 3 maanden af en heeft Budget Internet mij een belachelijk slecht verlengings aanbod gedaan. Daarin staat letterlijk, verleng nu je internet abonnement met voordeel! Het maandtarief blijft dan exact hetzelfde als wat ik er nu al voor betaal a 50+ euro inclusief de inflatiecorrectie die ze afgelopen maand hebben doorgedrukt. Overstappen loont dus om weer korting te krijgen op de eerste 6 maanden. Dus dat ga ik weer doen net zoals het afgelopen jaar. Ze doen hier niet aan klantenbinding.
Beste Marcel, Dankuwel voor het schrijven van uw eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is als de glasvezelverbinding hapert. De monteurs hebben het helaas momenteel drukker dan u van ons gewend bent. Onze excuses! In dit geval is het fijn dat u het zelf kunt aansluiten. Mocht u hier nog hulp bij nodig hebben, dan helpen we u graag in de klantenservice. We zijn bereikbaar op 020-2055555. Het verlengaanbod kunt u bespreken met de afdeling Verkoop. Wellicht kunnen zij een aantrekkelijker verlengaanbod geven. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Sinds 22-11-2024 ben ik overgestapt van kpn naar budget internet. Na de overstap werkt vast bellen niet. Dit zou ongeveer 4 dagen duren. Uiteindelijk duurde dit 14 dagen. Vast bellen heeft toen een tijd goed gewerkt. Echter nu (05-03-2025) kan ik wel naar buiten bellen maar je kan niet van buiten naar mijn vaste nummer bellen. Je krijgt dan de melding 'dit nummer is niet in gebruik'. Ik heb hier 27-02-2025 melding van gemaakt bij budget internet. het is nu 05-03-2025 en nog steeds niet opgelost. Beste budget kunnen jullie dit snel fixen??
Beste S., Dankuwel voor het delen van uw eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat het heel frustrerend is als uw vaste telefoon niet goed werkt. We willen graag in de klantenservice met u meekijken hoe we dit kunnen oplossen. We zijn bereikbaar op 020-2055555. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Alles is goed gegaan.
Beste John, Allereerst wil ik u bedanken voor het delen van uw positieve beoordeling. We waarderen dat enorm. We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan en dat u tevreden bent. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
hele hele hele slechte service .
Beste Theo, Dankuwel voor het schrijven van uw eerlijke review. We vinden het jammer dat u de service als slecht ervaren heeft. We nemen uw feedback mee om als bedrijf te verbeteren. We willen graag een goede service bieden aan onze klanten. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Vlotte overstap, wel dankzij mijn technische achtergrond. Voor mensen met 2 linkerhanden is het niet te doen De eerste dag veel uitval internet gehad. Nu alles naar wens.
Beste Peter, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke review. We zijn blij om te horen dat de overstap goed is gegaan en dat u tevreden bent. Mocht er ooit iets aan de hand zijn met uw diensten, dan staan we voor u klaar in de klantenservice. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
In telefoongesprek werd aangegeven dat de kosten voor de installateur gratis zouden zijn. Via de pagina van monteurskosten kon ik geen inzage krijgen. Uiteindelijk een factuur gekregen van 70 euro. Daarnaast heb ik 2 maanden geen internet gehad en deze zijn ook opgenomen in de factuur.
Beste Manuela, Dankuwel voor het delen van uw review. De monteurskosten zijn afhankelijk van de taken die hij verricht bij de klant. Onze excuses dat dit niet duidelijk gemaakt was. Voor de kosten van de diensten kunnen wij over de gehele storingsperiode een vergoeding opmaken. Hiervoor kunt u onze klantenservice bellen op 020-2055555. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Kunnen nog niet eens een 3 in 1 pakket soepel laten verlopen. Heb al dagen geen vaste telefoonlijn omdat ze dit niet in werking hebben gezet. Een krijg je als antwoord we zijn er mee bezig.
Beste C., Dankuwel voor het delen van uw eerlijke beoordeling. Onze excuses dat u dit zo ervaart. We willen dit graag voor u oplossen in de klantenservice. We zijn bereikbaar op 020-2055555. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Ik vind een goede provider bij budget internet. Dankjewel budget.
Beste Fadumo, Dankuwel voor het delen van uw positieve beoordeling. We waarderen dit enorm. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
De aansluiting door een monteur verliep volgens plan maar de monteur was erg gehaast. De vaste telefoon werkt na zes dagen nog niet en ik krijg niemand te pakken om mij daar mee te helpen. Heb een paar keer proberen te bellen en te chatten maar het lukt niet.
Beste W. Putten, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke beoordeling. We zullen dit meenemen om onszelf als bedrijf te verbeteren. Onze excuses dat u dit zo ervaart. We willen u graag helpen met een passende oplossing. We zijn bereikbaar op 020-2055555. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Na diverse malen kontakt zit ik nog steeds te wachten op een afspraak met een monteur.
Beste Wim, Dankuwel voor uw eerlijke beoordeling. Onze excuses dat u dit zo ervaart. Helaas hebben de monteurs het op dit moment drukker dan u van ons gewend bent. We willen u graag hierbij helpen in de klantenservice. Kunt u ons bellen op 020-2055555? Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
My internet disconnects in between when I am working.. not sure what is the reason.
Dear Gurumoorthy, Thankyou for writing your honest review. We are very sorry that you experience this. We would like to help you with this in the customer care service. Could you call us on 020-2055555? Kind regards, Budget Thuis Webcare
Geen budget service bij Budget
Beste Gijs, Dankuwel voor het delen van uw beoordeling. We waarderen dit enorm. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Snel en effectief
Beste Marc, Dankuwel voor het delen van de positieve review. We zijn blij om te horen dat het goed bevalt. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
De tv wil nogal eens stil blijven staan en het wifi bereik is soms matig maar verder is het goedkoper en dat voel je elke maand.
Beste PC, Dankuwel voor het delen van uw review. We willen je graag helpen met de haperingen in de tv en het internet. Als u ons belt zodra u thuis bent, kunnen we een probleemoplosser doorlopen. We zijn telefonisch bereikbaar op 020-2055555. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Een klantvriendelijke, oplossingsgerichte medewerkster.
Beste Aad, Dankuwel voor het delen van uw positieve review. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Ik wilde mijn nieuwe abonnement bij Budget Thuis met nummerbehoud per 1 maart 2025 direct in laten gaan, maar dit kan pas op 21 maart. Mijn e-mailadres is [email protected]
Na een stroeve start gaat het nu prima
Goede dekking in de buurt van het modem. Voor een dekking op alle etages van mijn huis had ik meer verwacht want op etage 3 en 4 was er vaak geen bereik
Prettige monteur die alles goed heeft toegelicht.
Reguliersdwarsstraat 58
1017BM Amsterdam
Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.