Nederlands
7
419 beoordelingen in de laatste 12 maanden
71% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,485
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 45,067

Filters

6

Bijna nooit issues - wel 2 uur in de wacht

We hebben nauwelijks problemen met internet. Dus dat is top. Wel is de wachttijd aan de telefoon te lang.

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Druten

Reactie van het bedrijf

Beste Sanne, Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is als u zo lang aan de telefoon moet wachten. De wachttijden zijn op dit moment wat langer dan u van ons gewend bent. Als u ergens problemen mee ervaart, kan u ons ook bereiken via de chatservice. We helpen u graag. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

7

Snel en duidelijk.

Het werkt prima, maar mijn vaste telefoon werkt niet. WatWat

  • Aanbevelen? Ja
Jos Hell , Didam

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat de diensten goed werken, maar vervelend dat de telefoon niet werkt. Zou u alstublieft een privébericht willen sturen via Facebook of Instagram met daarin uw postcode en huisnummer. Zodra wij uw bericht binnen hebben helpen wij u graag verder om tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

7

Goed en betaalbaar

.

  • Aanbevelen? Ja
Marvin Lelienhof , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Marvin, Bedankt voor je positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

8

Goede prijs kwaliteitverhouding

Probleem met tv na half uur wachten per telefoon verholpen

  • Aanbevelen? Ja
Gerry , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Beste Gerry, Bedankt voor uw positieve review. Vervelend dat u problemen had met uw tv, maar fijn om te horen dat dit is opgelost. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

6

Goed

Correct geholpen

  • Aanbevelen? Ja
R , Hellendoorn

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn blij om te lezen dat u goed bent geholpen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

8

Te lange wachttijd aan de telefoon

Alles prima, behalve de wachttijd aan de telefoon. Het heeft me een hele ochtend gekost om het opnemen pakket geregeld te krijgen bij mijn TV abonnement. Er was voor de klantendienst op een gegeven moment 45 minuten wachttijd. Dat is niet meer van deze tijd. Er zijn tegenwoordig genoeg alternatieven om deze wachttijd te verkorten. bijv. terugbellen met behoud van plek in de wachtrij en zo wie zo terugbellen. In elk geval moet Budbget hier iets aan doen. Mvg, Joost Ketjen

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Eemnes

Reactie van het bedrijf

Beste Joost, Bedankt voor uw positieve review. Vervelend om te horen dat u het opnemen pakket langer duurde dan verwacht. Het spijt ons ook dat u langer heeft moeten wachten voordat u geholpen werd aan de telefoon. Wij werken eraan om de wachttijd korter te maken. Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

8

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Wk de kruijff , Elburg

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw positieve review! Fijne dag! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

5

technisch prima kwaliteit, contact heel erg slecht, ben uren kwijt geweest om vragen beantw. te kr

oplossingen zijn wel goed maar het duurt veel te lang tot je iemand aan de telefoon krijgt. ik ben nu zeker een aantal keren 22,00 euro per gesprek kwijt. ik was van plan om oom onze mobiele abonnementen bij Budget onder te brengen maar ben nu daarvoor naar de concurent gegaan.

  • Aanbevelen? Nee
Geert , ENSCHEDE

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u langer moet wachten dan dat u van ons gewend bent. Jammer om te horen dat u naar een andere mobiele provider bent gegaan. Wie weet zien wij u toch tegemoet komen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

7

Positief en als er eens een klein probleempje is wordt deze snel verholpen

Meestal ben ik erg goed te spreken over de service die er gegeven wordt, Zit er zelfs aan te denken als allen contracten van mij afgelopen zijn deze om te zetten naar mobiel en energie. Echter komt het wel eens voor dat het internet hapert

  • Aanbevelen? Ja
Ad , dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u over het algemeen goed gebruik kunt maken van onze diensten. Jammer dat het internet soms hapert. U kunt een reset van het modem proberen. Ontkoppel het tv-kastje eerst voordat u het modem reset. Indien dit niet werkt, kunt u contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

10

Goede service

Alles goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
Ria Weij , 's-Gravendeel

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat u een goede ervaring heeft met ons. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

2

Zeer teleurgesteld

De netwerkverbinding wordt regelmatig onderbroken. Ik zit al 3 dagen zonder internet en tv

  • Aanbevelen? Nee
z.yu , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet goed gebruik kunt maken van uw internetdiensten. Onze excuses voor deze situaties. Wij helpen u graag verder zodat u goed gebruik kunt maken van uw diensten. Zou u ons alstublieft een privérecht willen sturen op Facebook of Instagram met daarin uw postcode en huisnummer? Zodra wij uw bericht binnen hebben gaan wij hiermee aan de slag. Nogmaals excuses en bedankt voor uw geduld! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

2

ontevreden

Wifi heel slecht, 50 cm van de modem pas 100%

  • Aanbevelen? Nee
helen kracht , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Beste Helen, Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat uw internet niet goed werkt. Wij helpen u graag om tot een oplossing te komen. Zou u alstublieft een privébericht willen sturen via Facebook of Instagram met daarin uw postcode en huisnummer. Zodra wij uw bericht binnen hebben helpen wij u graag verder om tot een oplossing te komen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

8

Prima

Wachttijd en openings tijden kan beter, medewerkers uiterst vriendelijk en behulpzaam!

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Roel, Bedankt voor uw positieve review! Excuses voor het lange wachten aan de telefoon, wij begrijpen dat dit vervelend is. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

6

Zins 27/8 Nog geen huis telefoon nummer.

Nog niet tevreden mijn huis telefoon nummer werkt nog steeds niet .al 3 keer gebeld maar krijg geen goed bericht.

  • Aanbevelen? Ja
Jannes , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Beste Jannes, Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat uw vaste telefoon nog niet werkt. Zou u alstublieft een privébericht willen sturen via Facebook of Instagram met daarin uw postcode en huisnummer. Zodra wij uw bericht binnen hebben helpen wij u graag verder om tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

1

De laatste tijd zeer slecht

Ben al weken bezig met probleem. Jullie gebeld, via internet geprobeerd . Kan niet via kpn WiFi verbinding krijgen. Mijn apparaten maken geen contact. Heb al 30 euro aan simpel moeten betalen omdat ik hier thuis geen wi-fi heb.Ben er eigenlijk klaar mee. Ik betaal elke maand voor een verbinding die ik niet heb.

  • Aanbevelen? Nee
Iet Engels , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u langere tijd problemen ervaart. Onze excuses hiervoor! Zou u alstublieft een privébericht willen sturen via Facebook of Instagram met daarin uw postcode en huisnummer. Zodra wij uw bericht binnen hebben helpen wij u graag verder om tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

7

Vriendelijk , te lange wachttijden, onvolledig

Ontvanger TV defect; ontvanger snel in huis echter installatie niet mogelijk aangezien verzuimd was te melden dat serienummer oude ontvanger uit mijn gegevens moest worden verwijderd. Weer 40 minuten in wachttijd waarna correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Hans Niemeijer , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor uw review. Onze excuses voor het lange wachten aan de telefoon. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is. Daarbij ook excuses voor het tv-kastje dat in eerste instantie niet kon worden aangesloten. Hopelijk kunt u nu goed gebruik maken van alle diensten! Fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

8

Voorlopig aardig tevreden

Al het materiaal op tijd aangeleverd. Echter niet op de beloofde datum actief. Daar over contact gehad en toen voortreffelijk geholpen. Ten onrechte bij tv 4,99 gerekend Daarover moet ik nog contact opnemen Tevens nog geen 5,- korting gezien omdat ik ook klant ben bij Budget Energie. Misschien opgelost na contact of wanneer de rekening wordt afgeschreven…

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Rhoon

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, Bedankt voor uw positieve review ondanks dat niet alles volgens plan is verlopen. Onze excuses hiervoor. Zou u alstublieft een privébericht willen sturen via Facebook of Instagram met daarin uw postcode en huisnummer. Zodra wij uw bericht binnen hebben helpen wij u graag verder om de korting te checken en om de 4,99 voor de tv recht te zetten. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

10

Prima

Nooit problemen. Werkt perfect en is goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja
Kick , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste Kick, Bedankt voor uw positieve review! Wat goed om te horen dat u nooit problemen ervaart en dat de diensten goed werken. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

10

Toppers

Vooral zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Jantina Kamping , Oosterhesselen

Reactie van het bedrijf

Beste Jantina, Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent! Fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

1

Te lang om internet te krijgen

.

  • Aanbevelen? Nee
R , Drachten

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Drachten, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te zien dat u niet tevreden bent. Wij helpen u graag om tot een oplossing te komen. Zou u alstublieft een privébericht willen sturen via Facebook of Instagram met daarin uw postcode en huisnummer. Zodra wij uw bericht binnen hebben helpen wij u graag verder om tot een oplossing te komen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

10

Goede medewerking

Goede medewerking

  • Aanbevelen? Ja
esther van veen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Esther, Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen! Fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

8

Kwaliteit

Zeer tevreden over Budget Alles in 1. Voor een lagere prijs dan bij de vorige aanbieder maar wel dezelfde kwaliteit !

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Ad, Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de prijs en de kwaliteit. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

2

Enorm spijt van overstap

Ik was heel tevreden bij odido, maar zoeken nar goed koop kan duur zijn en dat wat me gebeurd bij deze bedrijf!! Vanaf het eerste moment merkte ik dat er geen vriendelijke medewerkers, ik moesten alles zelf regelen met Odido. Ze doen niks allen geld vragen. Klantenservice is slecht bereikbaa en na dat de klantenservice heb bereikt verbinden ze je door met een technische afdeling!!!! Daar vergeet maar dat je eerder dan 1 uur minimaal om iemand te krijgen. Gelukkig was ik nog in de bedenktijd dus gelijk weg van deze organisatie… door wat ik mee heb gemaakt kan verhalen schrijven maar van niet meer tijd verliezen door deze bedrijf.. niet naar Deze bedrijf komen overstappen, blijf waar je bent beter hier is allen stress en stress en

  • Aanbevelen? Nee
Appie , Deventer
1

Overgestapt naar een niet werkende aansluiting.

Overgestapt van Ziggo naar Budget 3 in 1, Of beter gezegd Budget niets in 1. Hele dag bezig geweest iemand te spreken te krijgen, maar verder dan de vriendelijke dames in het call-center, die niets kunnen doen kwam ik niet. Na 3,5 uur in de wacht te hebben gestaan om de technische dienst te spreken, geloof ik niet dat er een technische dienst is. Enorm spijt van de overstap!!! Geen vertrouwen meer in deze organisatie. Maar eens zien hoe ik hier vanaf kan komen.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Wat vervelend dat u tot nu toe geen werkende aansluiting heeft. Om beter te begrijpen wat het probleem precies is dat u ervaart, zou ik u willen vragen hierover contact met ons op te nemen. Onze technische dienst is niet telefonisch bereikbaar, maar u kan wel aangeven dat u graag door iemand van deze afdeling gebeld wilt worden als het niet lukt om uw probleem op te lossen met de klantenservice. We zijn telefonisch bereikbaar op 020-2055555. U kunt ons ook bereiken per chat. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

1

Slecht

Helaas zal ik nooit adviseren om het te gebruiken. De klantenservice is onervaren en liegt erg, en tegelijkertijd mag je niet verspreiden hoe slecht ze zijn. betaal het geld..

  • Aanbevelen? Nee
ALAA ALEZEDDIN , Nieuw-weerdinge

Reactie van het bedrijf

Beste Alaa Alezeddin, Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. We willen klanten graag helpen en als bedrijf staan wij voor transparantie en eerlijkheid. We nemen uw feedback mee. Als u contact met ons opneemt, kunnen we uw situatie bekijken en u ermee helpen. We zijn telefonisch bereikbaar op 020-2055555 (optie 3). U kunt ons ook bereiken per chat. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.