Filters

9

betrouwbaar en hoogwaardig

toen wij de overstap maakten naar budget alles in 1, was dat spannend want hoe zou dit gaan functioneren. Al snel bleek dat de betrouwbaarheid en kwaliteit op hoog niveau staan, en onze twijfel wegnam. Nu zien wij geen reden om de overstap niet te maken :-)

  • Aanbevelen? Ja
8

Correct

Ben naar tevredenheid geholpen toen het nodig was. Vaak genoeg met Internet en de TV.. Nooit voor de Telefoon. Aangezien ik ook een Mobiel-abonnement heb en dus bereikbaar ben heb ik niet omgekeken naar mijn huistelefoon. Toch vraag ik me af wanneer mijn huistelefoon het gaat doen. Vanaf mei 2021 ben ik abonnee. Sindsdien doet mijn telefoon het niet. Er wordt aan gewerkt, wordt mij steeds gezegd. We zijn inmiddels 3 jaren verder. En nog altijd geen huistelefoon. Met vriendelijk groet, mevrouw I.Bouwe.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super prima uitstekend

Helemaal picobello

  • Aanbevelen? Ja
10

behulpzaam

vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
7

Na velen malen bellen n ragen is nu toch alles goed gekomen zelfs e telefoon

Net wat ik zeg na velen malen slecht beeld en geen telefoon vast is alles toch goed gekomen en ik hoop dat het zo blijft

  • Aanbevelen? Ja
9

heel erg goed en vriendelijk

als eerst was het moeilijk maar daarna heeft ze me heel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
2

Scam

This installation never worked, but we still had to pay for the installation fees and monteur fees. We've been kind of robbed.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima meegedacht, en prima service

Prima meegedacht, en prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Was een probleempje met mij modem. Zeer goed geholpen en een nieuwe modem toegestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer slecht!

10 dagen lang zonder internet en TV gezeten omdat Budget een modem stuurt welke het niet doet. Dan sturen ze een monteur langs want het moest en zou aan mijn verbinding liggen.. Monteur zag gelijk bij aankomst dat het aan het modem lag, nieuw modem gekregen en ja hoor.. werkend internet en TV. Eindstand.. €69,- in rekening gebracht voor installatie.. ongelofelijk.

  • Aanbevelen? Nee
1

Zeer slechte service

Bij Budget Alles-in-1 tv en internet aangevraagd. De levering van installatie van internet liep zonder problemen. De levering/installatie van tv is blijkbaar erg lastig. Meerdere malen contact gehad (handig ook dat een klantenservice alleen tijdens kantoortijden open is. Veel mensen zijn dan niet thuis) en meerdere afdelingen zijn er mee bezig geweest. Niemand weet de oplossing en we komen zo ook niet verder. Ben er wel klaar mee.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Perfect Medewerker is vriendelijke

  • Aanbevelen? Ja
1

Heb sinds april 2024 een abonnement dat tot op heden niet werkt!

Vele malen contact gehad met de servicedesk (na heel lang wachten en geduld pas iemand te pakken gekregen) De kennis van de servicedesk is teleurstellen. Zij hebben allen het zelfde standaard antwoord. Een telefoon nummer patchen is zeer moeilijk en het probleem ligt altijd bij een ander partij! Ik heb aangegeven dat oa de modem niet functioneert omdat alleen de aan/uit led brand. Heel toevallig is de oude maar het zelfde type modem aanwezig en hier werken alle leds behalve is de modem voor een ander nummer geconfigureerd. Een monteur is geweest en nog steeds niet. Graag met spoed herstellen of geld terug! Ik heb het helemaal gehad! Toch met vriendelijke groet, Een zeer ontevreden klant

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig

Zeer goede ervaring, nog nooit problemen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer slechte service, sluiten internet af

Zeer slechte service, ze sluiten zomaar de internet af thuis en beëindigen de abonnement terwijl ze een datum mailden dat het nog zou doorgaan tot een bepaalde datum en toch sluiten ze het af waardoor wij thuis zonder internet zitten terwijl wij mailden. Ook reageren ze soms erg lang niet op mails en klachten en is het bereik van de wifi niet zo goed, we hebben weinig bereik op sommige plekken waar we beter hadden met odido. Schandalig

  • Aanbevelen? Nee
10

Fantastisch geholpen door Lourdes op een rustige, prettige en begripvolle manier.

Geweldig geholpen door Lourdes

  • Aanbevelen? Ja
4

Veel beloftes waarvan er weinig werden waar gemaakt.

Er is mij meerdere keren beloofd dat mijn internet online zou gaan. Steeds weer een andere datum, waarna ik steeds weer moest bellen waarom mijn internet nog steeds niet werkte. Ik heb bij elkaar denk ik 2 uur in de wachtrij gestaan om telefonisch te woord te worden gestaan. De klantenservice aan de telefoon is wel erg vriendelijk en helpt je graag verder.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uiterst meedenkend

Medewerker snapte mijn probleem en dacht goed mee voor een oplossing

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige dienstverlening ze denken mee

Zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service

Ik werd uitermate correct en behulpzaam te woord gestaan door de medewerker. Hij kon mijn gegevens snel vinden en had meteen een beeld en oplossing voor mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
4

Slecht

Ben blij dat ik geannuleerd heb

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

Ik vind die AI aan het begin altijd irritant, maar toen ik eenmaal een medewerker sprak via de chat ging het allemaal heel erg vlot.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top dienstverlening

Maandag gebeld voor nieuwe modem en woensdag alles al in werking. Great service.

  • Aanbevelen? Ja
10

helemaal tevreden

heel plezierig geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.