Nederlands
7
420 beoordelingen in de laatste 12 maanden
70% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,486
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 45,075

Filters

8

Overall very good quality of services

I was overall very satisfied with Budget All in 1, I would have liked that there is a way to contact customer service via email or that the chat buddy understands the questions in English as well.

  • Aanbevelen? Ja
Eleni , Den Haag
10

Aanrader!

Ben al enige tijd bij alles in 1 en heb uitstekende verbinding, het modem heb ik 1 keer hoeven te herstarten. Dus doen! Maar er is natuurlijk ook concurrentie, dus houdt de prijs en de kwaliteit in de gaten.

  • Aanbevelen? Ja
Laurens Pieksma , Dronten

Reactie van het bedrijf

Beste Laurens, Bedankt voor uw positieve feedback en trouwe klantschap. We zijn blij dat u tevreden bent met onze diensten en dat uw verbinding goed werkt. We houden inderdaad de prijs en kwaliteit scherp in de gaten om concurrerend te blijven. Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft, neem gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Makkelijk in het gebruik, fijne afst.bed.

Alles prima

  • Aanbevelen? Ja
D DE KONING , Kloetinge

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles naar wens is. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Super

Prijzen zijn goed en installeren is makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze prijzen en de gemakkelijke installatie. Uw tevredenheid is voor ons zeer belangrijk. Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

2

Geen verbinding na overstap, klantenservice niet behulpzaam

Overstap gedaan van KPN naar Budget thuis. Datum van activering is 31 mei… op deze dag heeft KPN om 11:00 het internet afgesloten zoals te verwachten. Bij thuiskomst alles omgezet en ingesteld volgens protocol en alles werkend… Behalve de glasvezelverbinding welke niet actief/online komt (welke voor 11:00 zelfs met de nieuwe door budget thuis geleverde glasconverter nog werkend en online was). Maar je raad het al… het is vrijdagavond 18:00 en budget thuis is pas maandag weer bereikbaar. Top Service! Communicatie in de app/mail is karig en informatie is ook moeilijk vinden over het verloop van de overstap Tijdens het afsluiten heb ik nooit de keuze voor een monteur gehad, alleen een aansluithulp op afstand waar je via een link een afspraak mee moet maken… maar na het klikken op de link kreeg ik de melding dat er geen data beschikbaar waren of inplannen nog niet mogelijk was, 2 dagen later kreeg ik per mail een reminder om dat alsnog te doen… maar weer de zelfde melding. Heb inmiddels ook telefonisch contact gehad. Het bandje geeft aan dat de wachttijd 5 minuten bedraagt… tel daar maar 25 minuten bij op. Na totaal 50 minuten aan de telefoon gehangen te hebben was de conclusie dat het nog niet geactiveerd was en dit nog wel minimaal 48 uur kan duren. Ik betaal wel voor een dienst maar ik krijg het niet. Bedankt voor goede service en de compensatie! Minimaal 48 uur, 3 telefoontjes en 1 uur in de wacht staan verder is men tot de conclusie gekomen dat er alsnog maar een monteur moet langskomen. Wel te verstaan pas op 17 Juni ! Waardeloze klantenservice, trap er dus niet in Verbinding met vorige provider (KPN) heeft tot de dag van overstap netjes gewerkt op de glasconverter. Trap er dus niet in, je betaalt wel maar je krijgt niks. 1e factuur is al afgeschreven voor het contract überhaupt ingaat. Meedenken en inleven in de situatie doen ze niet en laten je dus blijkbaar gerust 2 weken zonder internet en tv zitten !

  • Aanbevelen? Nee
Yannick Meijer , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Beste Yannick, Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die u heeft ervaren tijdens uw overstap naar Budget Thuis. We begrijpen dat een betrouwbare internetverbinding essentieel is en betreuren dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. Uw feedback is zeer waardevol voor ons, en we willen u graag helpen om dit probleem op te lossen. Neem alstublieft zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via 020-2055555, zodat we de situatie kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

2

Heel slecht

Ik ben een vaste klant Budget Energii,klant nr.70000146741(alles in 1) 1 keer vergeten op tijd betalen en direct 15 euro vergoging??????? Echt niet erlijk en niet normal. Beter veranderd .... bedrijf want deze is helemal niet goed.

  • Aanbevelen? Nee
Ewa Blaszkiewicz , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Beste Ewa, Onze excuses voor het ongemak. We kijken graag even met u mee naar een gepaste oplossing. Wij verzoeken u om zo spoedig mogelijk contact met onze klantenservice op te nemen om naar uw situatie te kijken. U kunt ons bereiken per chat, via een privébericht op onze socials of telefonisch via 020-2055555. Een prettig weekend toegewenst. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

1

slechte klantenservice

lange wachttijd aan de telefoon, lange antwoordtijd op de mail.

  • Aanbevelen? Nee
Carla , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Carla, Onze excuses voor de lange wachttijd aan de telefoon en de vertraagde antwoorden op uw e-mails. We ervaren momenteel een hogere drukte dan normaal, wat helaas invloed heeft op onze responstijden. We werken hard om onze dienstverlening te verbeteren en uw vragen sneller te beantwoorden. We waarderen uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

9

Geweldige klantenservice prime geholpen

Prijzen vergeleken met andere leveranciers top en alles in één kpn net werk voor minder als kpn zelf

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Peter, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u onze prijzen in vergelijking met andere leveranciers waardeert. Als u nog vragen heeft over onze alles-in-één pakketten of andere diensten, staan we graag voor u klaar. 020-2055555 werkdagen 9.00-17.00. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

1

Slecht

Klanten servies slecht Servies is slecht ik heb me tv box nog niet

  • Aanbevelen? Ja
Ana , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ana, Onze excuses voor het feit dat u het tv-kastje nog niet heeft ontvangen en de slechte ervaring met onze klantenservice. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Wij willen dit probleem graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we dit direct voor u in orde kunnen maken. 020-2055555 Werkdagen 9.00-17.00 Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Uitsteke d

Heb al jaren internet en tv, nooit problemen en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Hessel , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Hessel, Bedankt voor uw postieve en eerlijke review hier zijn wij echt heel blij mee! Wij wensen u een prettige dag toe. Op naar nog meer mooie jaren! Met vriendelijke groet, Budget Alles-In-1

1

Aansluiting vertraagd met een maand!

Helaas is er een kpn monteur op mijn adres langsgekomen en onverrichter zake weggegaan. Deze monteur had of niet het juiste adres of geen telefoonnummer van mij. Helaas. Reeds poging, kpn komt en helaas.. er moet weer een monteur komen. Al met al was er spoed beloofd en nogsteeds geen alles in 1, we zijn een maand verder. Ik heb netjes betaald, maar helaas nog niets. Het is zo extreem, dat mijn internet bundel van huidige provider helemaal leeg, dat ik mijn nieuwe budget nummer maanden eerder heb moeten activeren om nog überhaupt iets van internet thuis te kunnen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Martijn , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Martijn, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het spijt ons dat de monteur uw installatie niet kon voltooien en dat u nog steeds zonder volledige diensten zit. Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij dit z.s.m. kunnen oplossen voor u. 020-2055555 Werkdagen 9.00-17.00 Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij streven ernaar uw probleem snel op te lossen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

8

Goed en behulpzaam personeel

radicale behandeling

  • Aanbevelen? Ja
John , Capelle aan de IJssel

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen John, Bedankt voor u postieve en eerlijk review hier zijn wij echt heel blij mee! Wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1.

8

Redelijke goede service bij het installeren

Hoewel het chatten niet goed verliep is na lang wachten op een telefoon verbinding het installeren voldoende ondersteuning geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Minke , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Minke, Bedankt voor deze eerlijke en positieve review, hier zijn wij ontzettend blij mee! Wel vervelend dat het chatten niet goed is verlopen, hier werken wij hard aan. Fijn dat het later telefonisch is opgelost. Wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1.

10

Geweldig

Tot nu toe vindt ik Budget alles in 1 geweldig. Opnemen. terug kijken . het gaat allemaal super.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Nieuwerkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Fred, Ontzettend bedankt voor deze postieve review en wat fijn dat u het allemaal super vind! Wij zijn erg blij om dit te lezen en wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1.

10

Fantastisch

Goed

  • Aanbevelen? Ja
M , O

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag M, O, Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent, wij zijn ontzettend blij met deze review. Bedankt! Wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-In-1.

9

.

.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , vab der Veen

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Bedankt voor de positieve review. Dat zien wij graag! Nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1

10

Super goed geholpen!

Hele nette meiden aan de telefoon gehad die mij heel netjes hebben geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Ali, Bedankt voor je vriendelijke woorden! We streven er altijd naar om uitstekende service te bieden aan al onze klanten, en het doet ons goed om te horen dat we daarin geslaagd zijn. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Goed

Nieuwe tv ontvanger ontvangen en hoera tv doet het weer Was toch de oude arris kapot

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Papenhoven

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Peter, Wat fijn om te lezen dat u tv het weer doet met de nieuwe tv ontvanger! En ontzettend bedankt voor deze positieve review hier zijn wij super blij mee. Prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

10

Tot nog toe erg tevreden

Tot nog toe erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Patrick, Ontzettend bedankt voor deze positieve review, wij zijn erg blij om dit te lezen! Wij wensen je een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1.

10

Kort en daadkrachtig

Kort en daadkrachtig

  • Aanbevelen? Ja
Frank Spil , Castricum

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We blijven ons inzetten voor uitstekende service. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

9

Prima app

Fijne app en aktieve advisering

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Boxtel
9

Nog niet opgelost maar er wordt aan gewerkt

De medewerkster deed er alles aan om het probleem op te lossen het is haar niet gelukt het ligt nu bij de technische afdeling!

  • Aanbevelen? Ja
John , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor jouw mooie review over onze medewerker. Onze excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren. Wees er gerust van dat onze technische afdeling alles eraan zal doen om het probleem z.s.m. op te lossen. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1 Webcare

10

Goed

Gewoon tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Bart, Wat fijn om te lezen dat u gewoon tevreden bent, wij zijn ontzettend blij met deze review bedankt! Wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1.

10

Overzichtelijke app

Goed contact en goede app

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Kees, Ontzettend bedankt voor u positieve review, hier zijn wij echt heel blij mee! Wij wensen u een prettige en zonnige dag toe. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1.

3

veel storing op de tv

heel vaak valyt het beeld uit en dan steeds foutmelding terwijl alles er goed aan zit , we balen ervan

  • Aanbevelen? Nee
E.G,W, Voortman Koop , Hengelo

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.