Nederlands
8
293 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Energie

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,841
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 91,922

Filters

10

gewoon goed voor keurig tarief

makkelijk afsluiten, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
marcel van boheemen , Ede

Reactie van het bedrijf

Dank voor je fijne reactie, Marcel. :) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare

10

Prima leverancier - vast contract en toch maandelijkse flexibiliteit

Al jaren een klant van Budget Energie. Prima leverancier. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid Rhemrev , Uithoorn
8

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Boskoop
8

Duidelijk overzicht

Duidelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
Barend , Goirle
8

Mijn ervaring met Budget Energie geeft mij power

Gewoon een goede energieleverancier.

  • Aanbevelen? Ja
George , Vogelenzang
10

Oke

Ik vind prima

  • Aanbevelen? Ja
T.N.Pham , Drachten
10

Goede website, goed aanbod

…

  • Aanbevelen? Ja
Bojan , Beverwijk
9

Gewoon zorgeloos voor een goed betaalbare prijs er licht en warm bijzitten

Goede energieleverancier die zegt wat ze doen en doen wat ze zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
Ronnie van Gellecom , CUIJK
1

GEEN ZAKEN MEE DOEN

Eerst een adviserend gesprek gehad met NLE (inmiddels overgenomen door Budget Energie). Helaas was het advies alleen in belang van hun eigen portemonnee en zeker niet in het belang van mij - de klant. Vervolgens na een schrikbarend hoog maandelijks incasso deze gestorneerd en hen opgebeld. Opeens was er geen adviesgesprek of enige voorgaande communicatie traceerbaar. Uiteindelijk zouden ze uit coulance het tarief deels aanpassen. Niet de gewenste oplossing, maar ik moest het er maar mee doen. Uiteindelijk 2 maanden later een eindafrekening ontvangen waarbij beide partijen mee konden leven. Vervolgens krijg ik 1,5 jaar later zonder enig tussenbericht een incassobureau op mijn dak. Na telefonisch contact e.e.a. uitgelegd te hebben, er was immers een eindafrekening geweest. Men zou achter de schermen proberen zaken uit te zoeken. Hooguit een bloemetje, maar zelfs die is er niet gekomen. Ze gingen er wel vanuit dat ik daar niet op zat te wachten. Na veel contact met de klantenservice, krijgen uiteindelijk de nieuwe bewoners een brief van de deurwaarder op de mat. Conclusie van NLE / BudgetEnergie: Men kon niks voor mij doen en het was een terecht factuur. Los van het feit dat je na 1,5 jaar geen contact opeens een incassobureau op je dak krijgt en een brief van de deurwaarder, is de manier van behandelen echt van een onmenselijke aard. Ga nooit met NLE / Budget Energie in zee. Slechte service, slecht advies en belangrijker: onbetrouwbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Jonicka , Ravenstein
8

goed geregeld

houden zich aan de afspraken

  • Aanbevelen? Ja
Jac , Oosthuizen

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor jouw positieve review Jac! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

7

betrouwbaar

Tijdens de "energie" crisis bleed BE overeind.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Gieten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw positieve review en vertrouwen Wim! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

9

geen problemen

Duidelijke verbruiksoverzichten per maand Duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Nieuwendijk

Reactie van het bedrijf

Hartstikke bedankt voor jouw positieve review Eric! We zijn blij om te zien dat je geen problemen ervaart en dat alles duidelijk is :) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

8

Tot nog toe, goede ervaringen met Budget Energie

Ik heb tot nog toe goede ervaringen met Budget Energie en ze hebben mijn vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
Edmund , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor jouw positieve review en vertrouwen in ons Edmund! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

6

Prima product maar klanten service viel erg tegen

Klantenservice is echt waardeloos Je word van het kasje naar de muur gestuurd Om uiteindelijk toch de juist persoon te spreken. En de verbinding was slecht. En de wacht rij duurde heel lang Ps dit was vorig jaar Gr Daan van Eerden

  • Aanbevelen? Ja
Daan van eerden , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Hi Daan, bedankt voor jouw review. Jammer om te lezen dat je vorig jaar een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk ervaar je onze klantenservice nu als beter dan vorig jaar, er is inmiddels al een hele hoop veranderd :) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

10

Goede ervaring

Fijn bedrijf goede informatie

  • Aanbevelen? Nee
Jose , Zundert

Reactie van het bedrijf

Hi Jose, wat fijn om te lezen dat je onze diensten als goed ervaart! Zeer bedankt voor jouw positieve review :) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

9

de verlenging was zo geregeld

telefonisch nog iets gevraagd ,dat hebben we toen gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Haaften

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw positieve review Tiny! Fijn dat de verlenging goed verlopen is :) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

9

Goede energieleverancier.

Via vereniging eigen huis bij deze energieleverancier gekomen. Is altijd goed gegaan. Moeilijk om telefonisch contact te krijgen. Jammer dat ze met de laatste rondes van Vereniging Eigen Huis niet mee konden komen. Ook jammer van de lage prijs voor teruggeleverde stroom.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , De goorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw positieve review Bert! Jammer om te zien dat het moeizaam gaat om telefonisch contact te krijgen met onze klantenservice, onze excuses voor het ongemak. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om contact met ons op te nemen en jouw feedback met ons te delen. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en te voorkomen dat dergelijke situaties zich in de toekomst herhalen. Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

7

bereikbaar

ik had twee tarief nu momenteel "een"

  • Aanbevelen? Ja
laslo , nieuw vennep

Reactie van het bedrijf

Hoi Laslo, Dank voor je reactie! Mocht je alsnog vragen hebben over je tarief of over iets anders, dan kun je contact met ons opnemen via telefoonnummer 020-2055555 of via https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice. We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team

10

geweldig

kon makkelijk alles vinden en regelen.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Velswijk

Reactie van het bedrijf

Dank voor je reactie, Harry. Fijn om te horen dat je tevreden bent! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team

5

Altijd goed, alleen telefonisch niet.

Probeer al diverse keren om iemand aan de telefoon te krijgen, maar dat lukt niet. Vind ik persoonlijk erg slecht.

  • Aanbevelen? Nee
HJ Spann , Millingen aan de Rijn

Reactie van het bedrijf

Oeps, wat vervelend dat je de klantenservice niet te pakken hebt gekregen. Onze excuses voor het ongemak. Bel je naar het juiste nummer; 020-2055555? Mocht het nu nog steeds niet lukken, wil ik je vragen om het anders via de chat te doen, zodat wij jouw vraag alsnog snel kunnen beantwoorden! De chat vind je hier: www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

8

professioneel

in alle klimaat/energieproblemen afgelopen periode een baken van vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
ton , well

Reactie van het bedrijf

Hi Ton, zeer bedankt voor jouw vertrouwen in ons en voor jouw positieve review! ;) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

10

uitstekend

betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor jouw positieve review Willem! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

8

Duidelijke info via de mail

Via de mail is de communicatie heel duidelijk en overzichtelijk. Je kunt in één oogopslag zien waar het over gaat en men ziet meteen zijn verbruik van iedere maand.

  • Aanbevelen? Ja
Heinz , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hi Heinz, wat goed dat je tevreden bent over onze communicatie per e-mail. Hartstikke bedankt voor jouw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

7

Tot heden waardeer ik de correcte uitvoering van het energiecontract

Mijn tot 9 oktober 2023 lopend levercontract voor elektriciteit en gas werd correct uit uitgevoerd. Over de nieuwe overeenkomst - een twee-jaar-contract kan ik nog geen uitspraak doen, maar ik vertrouw op de tot nu getoonde klantgerichte correctheid.

  • Aanbevelen? Ja
A.G. Kolbe , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om je vertrouwen in ons terug te zien. Zeer bedankt voor jouw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

10

goede maandelijkse info en wijzigen maandbedrag eenvoudig

Lijsten met gebruik en prijzen komen regelmatig binnen en zijn duidelijk. Het maandelijkse voorschotbedrag is eenvoudig via email aan te passen. Nu nog goede vaste contracten aanbieden aub

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Losser

Reactie van het bedrijf

Hi Dirk, zeer bedankt voor jouw positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de e-mails die jij ontvangt van ons. Houd vooral jouw Mijn Budget in de gaten voor de opties om te verlengen ;) Vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/energie/

Over Budget Energie

Hallo, wij zijn Budget Energie, onderdeel van Budget Thuis. Ruim één miljoen mensen krijgen stroom en gas van Budget Energie. Iedereen wil zoveel mogelijk besparen op zijn energierekening. Niet alleen door te verminderen op verbruik, want uiteindelijk is de goedkoopste energie, de energie die je niet verbruikt. Maar besparen wil je natuurlijk ook met een zo laag mogelijk tarief. Daarnaast biedt Budget Thuis producten die je als huishouden móet hebben. We bieden naast Budget Energie ook Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) én Budget Mobiel (Sim Only). Allebei via het KPN-netwerk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.