Reviews voor Budget Energie

Super bedankt voor jouw positieve review Aad! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

Zeer bedankt voor jouw positieve review! Fijn om te lezen dat je telefonisch goed geholpen bent. :) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

Bedankt voor jouw positieve review Jan! Fijn om te lezen dat jij geen problemen ervaart bij Budget Energie :) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

Hi Peter, zeer bedankt voor jouw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

Super bedankt voor jouw positieve review Ted! Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

Hi Henk, bedankt voor jouw positieve review! Fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt bij Budget Thuis. Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

Zeer bedankt voor jouw positieve review Franke! Top dat alles prima is verlopen met het verhuizen. :) Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare team.

Hi Leonard, we vinden het vervelend om te lezen dat je niet voldoende bent geholpen. Dit is niet de service die we nastreven en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om contact met ons op te nemen en jouw feedback met ons te delen. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en te voorkomen dat dergelijke situaties zich in de toekomst herhalen. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen via 020 – 205 55 55 of via de chatfunctie op onze website. Wij horen graag van jou, zodat we je alsnog kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare

Hoi Arno, Bedankt voor je eerlijke feedback. Bij het aanmelden als nieuwe variabele klant ontvang je op het eerste ogenblik een ander variabel tarief dan je inderdaad als langer zittende klant ontvangt. Dit heeft ermee te maken dat we het variabele tarief bij aanmelding baseren op de dan lopende markt. Een klant die zich aanmeldt, zal pas een paar weken later normaal gesproken starten (door onder andere de bedenktijd/verwerkingstijd van aanmelding). Dat betekent niet dat we daadwerkelijk andere variabele tarieven hebben: bij de eerstvolgende hele maand ontvangt die nieuwe klant precies hetzelfde tarief als jij als huidige variabele klant. Soms is dat in het nadeel van onze bestaande klanten: dan is de markt bijvoorbeeld iets gezakt, en zul je zien dat de maand erna jouw tarief soms ook iets zakt. Soms is dat ook in het voordeel: het komt weleens voor dat nieuwe klanten juist een korte periode meer betalen dan onze bestaande variabele tarieven, omdat de markt dan juist duurder is geworden. Ik begrijp hierin dan ook je verwarring zeker: op het eerste gezicht lijkt dit niet eerlijk. We kunnen niet echt anders, helaas: elke week verandert ons variabele aanbod wel op de site, op basis van de markt (soms nog vaker). Terwijl het variabele tarief natuurlijk slechts per maand wordt aangepast. Hierdoor ontstaan dus verschillen. Ik vertrouw erop je hiermee in ieder geval wat inzicht te hebben kunnen geven waarom die prijsverschillen optreden, en dat na een aantal weken iedere variabele aanmelding hetzelfde tarief heeft als alle andere klanten. Nog een hele fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare

Hi Josien, bedankt voor het nemen van je tijd om deze positieve review achter te laten. met vriendelijke groet, Bugdet Energie Webcare