Reviews voor Budget Energie

maar jullie moeten toch in de komende jaren voor de normale burger meer overtollig geld wat er al word verdient terug te geven aan de burger minder btw en meer geld geven aan de terug geleverde stroom geven

Goede prijs en duidelijke website

de maandelijkse gegevens helder en site werkt prima (bv maandbedrag aanpassen)

Afsluiten contract verliep vlot, ook de aanpassing die later plaatsvond

Probleemloze energieleverancier met redelijke energieprijs.

Alles word goed en duidelijk weergegeven

Prima ervaring en goed advies..

goed bedrijf komt datgenen na wat is afgesproken

Ik ben er blij mee,zeker ook de mogelijkheden op de website om mijn verbruik te zien

Als gezegd, de informatie is prima, idem voor de website

Goede ervaringen

Be tevreden

Prima onderneming, goede service, duidelijke tarieven en makkelijk meter opnemen.

Wij hebben alleen maar positieve ervaringen met Budget Energie

Prima service

Geen klachten, alle informatie keurig op tijd.

N.v.t. goed is goed..

Adverteren met combikortingen, maar als ze combikorting moeten gaan geven zijn ze niet thuis verschuilen zich allemaal achter de verschillende klantenservice afdelingen binnen het bedrijf. Waardeloze organistie.

Heb een aanbod gekregen voor nieuw contract voor 1 jaar die in vergelijking met andere aanbieders ongeveer € 300 duurder is. Als ik zou overstappen van andere leverancier naar Budgetenergie zou ik ook € 300 goedkoper uit zijn. Dus trouw blijven aan BE kost je geld. Ik heb in een e-mail van 18-12-2024 dit gemeld en gevraagd wat BE voor mij kan doen. Tot vandaag 8-1-2025 nog geen antwoord gehad. En inmiddels is aanbod weer duurder geworden. Chatten of bellen hierover is ook een ramp. Bellen; wachttijd van 10 minuten en na 5 minuten wachten melding dat wachttijd 15 minuten is.

Sluit hier geen gas of energie af! Ik ben jarenlang een trouwe klant geweest en had zelfs mijn mobiele telefoon en internet bij deze aanbieder afgesloten. In mijn woning zit gas standaard inbegrepen, waardoor ik alleen energie nodig heb. Helaas is dit bij Budget Energie misgegaan: zij hebben onterecht 2,5 jaar lang kosten voor gaslevering in rekening gebracht. Hier kwam ik pas achter toen ik overstapte naar een andere energieleverancier, maar de gasafschrijvingen bleven doorgaan. Na 10 weken wachten na een chatgesprek bleef het stil. Vervolgens heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar zonder reactie. Toen ik opnieuw contact opnam via de chat, werd mij verteld dat mijn eerdere melding niet was opgepakt. Ik heb dus 10 weken voor niets gewacht, terwijl er extra geld werd afgeschreven. Ik heb aangegeven dat ik het onterecht afgeschreven bedrag voor gas – in totaal €400 – met terugwerkende kracht terug wil ontvangen. Ondanks dat ik nooit gebruik heb gemaakt van deze gaslevering, weigeren ze dit terug te betalen. Zelfs nadat ik aangaf dat een gedeeltelijke tegemoetkoming acceptabel zou zijn, kreeg ik geen medewerking. Voor een trouwe klant had ik een compensatie verwacht, maar die blijft volledig uit. Ik vind dit echt schandalig en heb daarom besloten om al mijn contracten te laten aflopen en weg te gaan bij deze aanbieder. Als dit de manier is waarop klanten worden behandeld, is dat voor mij reden genoeg om afscheid te nemen. Of ik mijn geld terugkrijg vanaf het moment dat ik de klacht heb ingediend, 10 weken geleden, moet ik nog afwachten. Door de stommiteit van een medewerker is het dus mogelijk dat ik ook nog €50 extra, onterecht afgeschreven geld, kan fluiten.

Goed

Ik had een simpele vraag mbt waarom ik een dubbele voorschotnota in oktober moet betalen aan zowel Zeker Energie als Budget Energie terwijl jullie zijn samen gegaan & mijn contract in september is overgegaan naar Budget Energie, Medewerker wil mij geen antwoord geven en geeft aan dat enkel bewindvoerder contact mag opnemen, Dit is ronduit onbeschoft aangezien ik de betalende klant ben. Ik vroeg niet om aanpassingen etc maar wilde gewoon weten hoe dat zit en of dit wel klopt. Er werd nadrukkelijk gezegd dat ze mij geen gegevens mag verstrekken! Volgende maand loopt mijn bewind af en ik ga nog even goed nadenken of ik wel klant wil zijn bij zo’n onvriendelijk bedrijf Dit is geen enkele ster waard!

Alles duidelijk geregeld en overzichtelijke informatie in de app en email

duidelijke afspraken , en ze vallen bij mij in goede aarden

Heb geen problemen met Budget Energie.