Reviews voor Budget Energie

ik had bij het beginnen met Budget energie en internet en tv, steeds geen aansluiting en het duurde 2 weken ! voor ik internet en tv had, en moest voor 2 monteurs betalen :ik zat met kerst En Oude en Nieuw helemaal alleen. en kon niemand bereiken. en nu weer steeds kan je niet eens een mailtje sturen over hun eigen fouten!. en ze geven ook graag te weinig informatie. en je maandbedrag wordt ook steeds niet genoemd in mails. en nu dit weer :Mijn daluren is de prijs per KW. nog duurder dan normaal overdag. weer geen uitleg!. En men dwingt mij dat ik moet bellen maar mijn ervaringen zijn heel slecht. Je zit zo een uur.en dan heb je nog niks bereikt. Dus neem geen contract met hun. eerlijk waar

Fijne leverancier. Altijd overzicht met het maandrapport. Teruglevering duidelijk verrekend in het overzicht tegen relevante tarieven

Vast contract voor 3 jaar. Duidelijke tarieven (wel hoog maar dat geldt ook voor de andere leveranciers) Dagelijks inzicht in verbruik via app (duidelijk) en goede uitgebreide jaarnota. Of ik na dit jaar blijf is afhankelijk van hoe ze om gaan met de salderingsregeling en de andere tarieven voor zonnepanelen bezitters.

Ik misse imanden om vragen of inf.Bij klantenservice Groetjes M.A.Rodrigues

Mijn Energieverbruik in mijn aansluiting in Vlissingen is al weken niet zichtbaar. Ook mijn maandoverzicht van februari/maart is mij niet toegezonden. Een chat eindigt meestal in: ik begrijp uw vraag niet of: vul uw meterstanden in. Cees Maas

ikbbbbbbbbb

al jaren lid geen problemen

Goed rnergie

Vanaf het eerste moment ervaren wij dat Budget energie doet wat er wordt gevraagd dus TOP

I started with Budget Energy based on ex-tenant recommendations and was surprised at how smoothly it goes with communications!

Iedere maand volledige en overzicht van mijn verbruik...prima hoor

Ik vindt de prijs belangrijk, en zat hier wel goed denk ik. Alleen de bereikbaarheid is slecht. Gewoon iemand voor de telefoon krijgen is veel beter dan die computerstem, dit kost veel tijd en irritatie. Wij hebben 2 huizen met 2 contracten Met vriendelijke groet, Jantienus Hoogeveen

Goede bereikbaarheid

Mijn contract is vlekkeloos overgenomen met gunstige tarieven. Daarvoor heb ik zelf weinig hoeven doen. Fijn!

goede tarieven

Ik vind de maandelijkse overzichten goed maar waarom elke maand bellen als ik nog een 3 jaar contract heb ?

Online, makkelijk navigerend en heldere info! Top!

Toelichtingen en info via e-mail is helder en duidelijk.

Goede bereikbaarheid, goed werkende site. Wacht alleen nog op nieuw aanbod nu mijn 3 jarig contract in juni afloopt.

Binnen een week, werd mijn aanvraag geregeld, super

Perfect ervaring met Budget!!

Tevreden

Overzichtelijke app en factuur

Zo stug als een betonblok. Tijdens een overlappende periode van twee woningen in mijn verhuisproces, besloot ik voor de nieuwe woning een nieuw - en nota bene duurder - contract af te sluiten bij Budget Energie. Onbekend met de mogelijkheid om tijdelijk twee adressen op één contract te hebben (want zeg nu zelf, hoe vaak verhuis je?). Ik dacht met mijn nieuwe contract gewoon bij budgetenergie klant te blijven. Desalniettemin word ik geconfronteerd met een boete omdat mijn vorige (en goedkopere) contract voortijdig is beëindigd. De dame aan de telefoon had moeite om de situatie te bevatten, wat de ervaring niet beter maakte. Dus prima, ik zal de boete betalen, maar daarna is het doei en tot nooit meer ziens. Deze mate van "klantvriendelijkheid" gaat mij echt te ver.

Na vier maanden en herhaalde toezeggingen hebben ze nog steeds mijn zakelijke contract niet naar een particulier en dynamisch contract omgezet. Ondertussen zijn er allerlei beloften gedaan, maar dit heeft geleid tot extra kosten omdat ze verkeerde informatie verstrekken. Hierdoor heb ik precies op het verkeerde moment stroom afgenomen tegen hoge kosten. Bovendien moet je meer dan vijftien minuten wachten bij de zakelijke klantenservice. Wat een slechte organisatie.