Reviews voor Milieu Service Nederland

Ik heb een contact bij ter horst groep. Vandaag hebben ze netjes mijn container geleegd en voor de deur van mijn zaak geplaatst. Een uur later komt milieu service mijn container lekker inladen en meenemen (wat te zien is op camerabeelden). Mijn zaak was ook op dat tijdstip gesloten. Dus kon helaas niemand erop aanspreken. Het was lastig om uit te vogelen wie mijn container had meegenomen. Werd om half 5 gebeld met de mededeling dat de buurman zijn contract heeft opgezegd en ipv zijn container mijn container is meegenomen. Geen excuus niks en ze geven aan ik bel u straks om te kijken of we wat hieraan kunnen doen. Krijg ik precies om 17.15 een mail (geen telefonisch contact) met een orderbevestiging alsof ik klant ben bij jullie met dat de bestelde container maandag wordt geleverd. Mooi zo, maar ten eerste ben geen klant bij jullie en wil mijn eigen container terug en ten tweede waar gooi ik mijn vuilnis weg in het weekend welke dagen ik volop in drukte werk? Heb gebeld met hun nood klantenservice omdat reguliere klantenservice om 17.00 was gesloten en meneer zei maakt u nou van uw probleem mijn probleem? Pardon? Zonder excuus mijn container meenemen en dan doen alsof er niks aan de hand is? Dit gaat echt te ver. Ik begrijp duidelijk waarom de buurman zijn contact heeft opgezegd bij jullie. Dat een bedrijf welke geen klant is bij jullie hier de dupe van wordt en jullie geen oplossing hebben direct, verteld verder ook wat voor bedrijf jullie zijn

Het overleg was aangenaam en voorzien van deskundige informatie. De levering van de afvalpers verliep vlekkeloos, en de accountmanager was aanwezig bij de plaatsing. De uitleg aan onze medewerkers was uitstekend. Kortom, alles was perfect georganiseerd.

Mooi hoor een grote overname, maar dan moet je er wel klaar voor zijn. Starten 6 Januari 5 x 500 Liter staal rest en 1500 liter papier / Karton. 6 Januari komen er 5 plastic containers, die mag u weer meenemen. Er staat in de overeenkomst duidelijk STAAL. Dan duurt het meer als een week om de juiste containers te krijgen. Maar dan lukt he ledigen niet t/m week 1 van Februari. Gaan we volledig crediteren! Helaas wel geincassered maar niet verrekend. Kortom GEEN zaken mee doen. Bellen, mailen ect geen enkele reactie waar je wat mee kan. Per direct weer opgezegd.

Milieu service Nederland is een prettig bedrijf om mee samen te werken totdat er een wijziging in het contract moet plaatsvinden zoals een verhuizing. Er wordt dan van je verwacht dat je een geheel nieuw contract voor 4 jaar ondertekend waarbij er geen rekening wordt gehouden met de einddatum van het oude contract. Als je daar vervolgens iets van zegt kun je een grote mond krijgen. Geen zaken mee doen. Klant onvriendelijk.

nette overgang geregeld met MSN. Door overname van een DC gingen we de afval stromen centraliseren. In goed overleg is MSN hier heel professioneel mee omgegaan. waarvoor dank.

Ik begin een beetje het vertrouwen te verliezen. Helaas komt het regelmatig voor dat de containers niet worden geledigd. Dit omdat de chauffeur er niet bij kan omdat de straat dan belemmerd is of ze komen op een tijdstip terwijl dit duidelijk niet zo is afgesproken. Afgelopen tijden zo vaak aan de telefoon gehangen en altijd het zelfde verhaal aangehoord.

Wisse heeft het probleem opgelost. Waarvoor dank.

was een tijd lang redelijk goed gegaan na eerdere problemen. nu opnieuw geen lediging ondanks beloftes. beloftes dat er teruggebeld word blijven ook achterwegen. heb vertrouwen intussen verloren en stel hen dan ook verantwoordelijk wanneer handhaving of gemeente naar mij verbaliserend optreed. lijkt me beter de samenwerking te verbreken en per ommegaande de container op te halen, dus niet langer gebruik maak van de diensten van milieu service nederland

Na contact met de customer service over het voortijdig opzeggen van ons abonnement, om niet zo'n prettige redenen, is dit door Linda perfect opgelost. Fijn als iemand met je meedenkt. Dank je ☺

Sinds maanden probeer ik opgelost te krijgen dat mijn bak opgehaald wordt in Den Haag (toezeggingen van mijn accountmanager) en Martin heeft tot niets geleid. Ook tot nu mijn geld niet terug ontvangen zoals Martin had beloofd in een eerdere beoordeling. Meerdere malen gebeld en bericht naar MSN. Nu opgezegd per mail en plots de vraag wat ze kunnen doen om dit te kunnen oplossen. NIET DUS. Maar ik krijg geen bevestiging van mijn opzegging en wéér radiostilte van MSN kant. Ze zijn wel consequent! Als je vraagt hoe je kan oplossen, doe er dan ook wat aan! Zou wel zo vriendelijk zijn naar je klanten toch? Contract stelt voor MSN niets voor. Maar de consequentie is in dit geval wel voor mij. Teleurstellend.

Milieuservice dient wekelijks bij ons drie keer het karton en een maal het restafval te ledigen. Bijna iedere week hebben wij problemen met een lediging. Wanneer probleem wordt aangekaart, duurt het nog eens een paar dagen voordat het is opgelost. Iedere weer minimaal een half uur aan de telefoon, omdat dit prutsbedrijf haar ledigingen niet op orde kan krijgen. Contract is opgezegd, nooit meer MSN.

Goed bedrijf voor regelmatig container legen

Voor ieder afvalstroom is er een oplossing om het af te voeren volgens de regels. Veel voorkomend afval zoals restafval, PMD en karton kan makkelijk op frequentie of middels perscontainers geregeld worden. Het fijne is dat dit ook voor afvalstromen kan die daar net vanaf wijken. Zo hebben wij wel eens chemische afvalstromen maar ook restproducten vanuit de productie zoals kunststof en metalen krullen/stukken die ook op frequentie worden opgehaald. Dit zorgt voor een vloeiend proces binnen onze bedrijfsvoering en levert daarnaast ook weer wat op.

Binnen een aantal muisklikken was een goedkopere overeenkomst geregeld.

Prettige samenwerking, denken mee en oplossingsgericht.

Beloven gouden bergen maar komen nul komma nul afspraken na. Containers worden te laat geledigd en niet terug gezet zoals afgesproken! Afgesproken restitutie wordt niet gedaan en de vertegenwoordiger van rayon Groningen beloofd verbetering maar komt NIKS na. Claimen Co2 neutraal te zij.en ledigen 2 restafval containers van 2 bedrijven op 1 locatie niet op dezelfde dag. Aangegeven dat ik geen facturen in MSN app kan ophalen wordt niks mee gedaan. NIET MEE IN ZEE GAAN!!

Als startend productie bedrijf is het prettig dat je met je volledige pakket aan afvalstromen terecht kan bij een bedrijf als MSN en je daarmee ontzorgen. Ook nu we wat "groter gegroeid" zijn denkt mijn accountmanager Edwin van Halteren mee in de afvalstromen, als die op andere wijze (minder transporten, minder CO2, meer bulk per keer, opbrengst ipv kosten) kunnen worden afgevoerd zoals resthout en papier in pers/crush containers. Communicatie en respons zijn goed, zowel via e-mail, als telefonisch en zelfs via Whatsapp.

Ik heb een contract met Milieuservices Nederland voor het ledigen van mijn container op vrijdag, maar de afgelopen maand is het keer op keer misgegaan. Eerst bellen ze op vrijdag met een excuus en verschuiven ze het naar maandag. Vervolgens komen ze op maandag ook niet opdagen en beweren ze dat de container "niet bereikbaar" is. Dit terwijl de container al drie dagen op de laad- en loszone staat! Het is duidelijk dat afspraken niet worden nagekomen, en dat zij de schuld bij de klant leggen. Gelukkig heb ik camerabeelden om te bewijzen dat dit niet klopt, anders zou ik als leugenaar worden weggezet. Deze situatie is niet de eerste keer dat ik problemen heb met Milieuservices Nederland. Het vertrouwen in hun dienstverlening is volledig weg. Ik overweeg nu juridische stappen om mijn contract vroegtijdig te beëindigen. Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je met dit bedrijf in zee gaat.

Fijn om mee samen te werken. Duidelijk uitleg en bij vragen actief in reactie.

Ik ben door de vertrgenwoordiger Jack goed geholpen. bij vragen kan ik hem zelfs via WhatsApp een bericht sturen Net afspraak gehad en alles doorgenomen Ying Ping Winschoten

De kliko staat braaf aan de weg maar wordt zelden geleegd. Ook niet na klagen en het inplannen van inhaaldagen. Zeer slechte service.

Super contact met Peter Korte lijntjes snelle acties ook als het een keer fout gaat. Flexibel qua invulling

Top service

Milieu Service Nederland heeft ons altijd en probleem van hun diensten voorzien. Ze zijn meedenkend, pro actief en stipt. Voor afvalinzameling zou ik ze zeker aanraden.

Overgestapt van bedrijfsafval.nl naar msn omdat mijn bak in de zomermaanden niet werd opgehaald. Met belofte dat dit zou veranderen bij MSN. Nu 3 maanden achtereen (vanaf begin eigenlijk) al niet opgehaald maar de belofte dat ze werken aan een soepele dienstverlening die mij beloofd was. Mijn bak moet 1x in de 4 weken opgehaald worden. Ben er nu wel klaar mee. Zelfs foto’s gegeven waar en hoe de bak word aangeboden, ik blijf erachteraan bellen maar heb wel wat beters te doen dan elke vrijdag kijken of er überhaupt een dienst langskomt voor ophaal. Wat een farce! Ik wil van mijn contract af zodat ik naar een dienstverlener kan die WEL mijn afval ophaalt en beloftes nakomt!