Reviews voor Henk Pen Verhuur

Beste Thom, Wat leuk om te lezen dat jullie zo’n fijne week hebben gehad met de Weinsberg camper in het mooie Beieren! Goed om te horen dat het inventarispakket beviel en dat Luuk jullie snel heeft kunnen helpen met het AdBlue-issue – service onderweg is voor ons belangrijk. We snappen helemaal dat het compacte sanitair een minpuntje kan zijn. Fijn dat je ondanks dat positief terugkijkt en al nadenkt over een iets grotere camper voor de volgende keer. En die extra opties zoals een BBQ of omvormer zetten we natuurlijk graag voor je klaar! Dank voor je vertrouwen en graag tot een volgende reis! Groet, Team Henk Pen Verhuur 🚐☀️

Beste Rene, Bedankt voor je positieve beoordeling! We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen met een zorgeloze vakantie. Groet, Team Henk Pen Verhuur 🚐

Beste Danny, Wat leuk dat jullie eerste camperervaring via ons zo goed is bevallen! Fijn dat de uitleg en service naar wens waren. Bedankt voor het vertrouwen en hopelijk tot een volgende keer! Groet, Team Henk Pen Verhuur 🚐

Beste Henk, Wat fijn om te horen dat alles zo soepel en prettig is verlopen! Daar doen we het voor. Bedankt voor jullie vertrouwen en graag tot een volgende keer bij Henk Pen en de koffie staat altijd klaar. Groet, Team Henk Pen Verhuur ☕🚐

Beste J.W., Wat fijn om te lezen dat jullie zo hebben genoten van de campervakantie! Het gevoel van vrijheid en ontspanning waar je het over hebt, is precies wat we iedereen hopen mee te geven. Bedankt voor je mooie woorden over onze service en huurwagens. Hopelijk tot snel voor een nieuw avontuur! Groet, Team Henk Pen Verhuur

Beste meneer Hargers, Bedankt voor uw uitgebreide terugkoppeling. Wij vinden het jammer te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens is geweest, ondanks onze inspanningen. Wij hebben vooraf de camper uitvoerig gecontroleerd en alle bekende mankementen opgelost om u een zorgeloze vakantie te bieden. De tijdens de reis gemelde problemen waren voor ons niet bekend, waardoor we deze niet vooraf konden verhelpen. Ook werden de gemelde ongemakken door u pas bij ons gemeld op het moment dat ook door u schade is gereden. Hierdoor hebben we ook niet eerder kennis kunnen nemen van uw ongemakken. Tot er voor ons ook een ongemak aan zat (een schade). Wat betreft deze schade hebben wij zo snel en correct mogelijk gehandeld, zoals wij dat bij alle schades doen. Zo hebben we u ook meermaals uitgelegd. We zijn steeds constructief met u in gesprek geweest en hebben u een naar ons idee ruimhartige compensatie aangeboden voor de ervaren ongemakken. Helaas heeft u deze (vooralsnog) niet geaccepteerd en bent u uitgegaan van uw eigen voorstel, dat voor ons niet haalbaar was. We betreuren de gang van zaken en nemen uw feedback mee als opbouwende kritiek. We hopen u in de toekomst alsnog een betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Henk Pen Verhuur

Beste An, Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je een ontspannen tijd hebt gehad en goed hebt geslapen in de camper. Jammer van het accessoirepakket, maar goed om te horen dat het netjes is opgelost. We hopen je de volgende keer weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe, ontspannen camperreis! 🚐✨ Groet, team Henk Pen

Beste Ben Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden was over de service, het ontvangst en de camper. Het controleren van ruitensproeier vloeistof en oliepeil had beter gekund, en we nemen dit mee om onze service te verbeteren. Dankjewel voor je feedback en hopelijk tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen

Beste Dariusz, Bedankt voor je reactie! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. We hopen je de volgende keer weer te mogen helpen! Groet, team Henk Pen

Beste Louis, Wat een fantastische review, bedankt voor het delen van jullie ervaring! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie eerste camperreis zo’n groot succes is geworden. Een speciaal compliment voor Luuk van de verhuurafdeling – we zullen dit zeker met hem delen! Nogmaals bedankt voor de lieve woorden, en hopelijk tot ziens bij Henk Pen! 🚐✨ Groet, team Henk Pen

Beste Josh, Bedankt voor je enthousiaste en positieve review! We zijn blij te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad met onze camperverhuur tijdens de kerstvakantie. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn, of je nu een camper wilt huren of overweegt er een te kopen. Groeten, team Henk Pen

Beste Chris, Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u bepaalde punten als onprofessioneel heeft ervaren. Aangezien u in december nog de behoefte voelt om een review achter te laten voor een huur die u in mei heeft gedaan geeft ons aan dat u nog iets dwarszit, en dat vinden we vervelend. Is er nog iets dat we voor u kunnen doen? Uw opmerkingen hebben we intern besproken en gebruikt om verbeteringen door te voeren. Zo controleren we nu standaard alle campers op inventaris, technische staat en afstellingen voordat ze worden meegegeven. Ook hebben we onze bereikbaarheid verbeterd. Wij betreuren dat onze reactie als laconiek overkwam, ons doel is altijd om huurders serieus te nemen en oplossingsgericht te helpen. We hebben destijds met u gecommuniceerd via telefoon en videobellen, en zelfs na uw huurperiode hebben we uw bevindingen besproken. Toch is het duidelijk dat onze communicatie niet de gewenste indruk heeft achtergelaten, en dat nemen we ons ter harte. We hopen dat u ondanks de genoemde punten heeft genoten van uw vakanties en danken u nogmaals voor uw feedback. Team verhuur

Beste Martin, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en deskundig hebt ervaren en dat het proces soepel verliep. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen. Groeten, team Henk Pen

Beste Ben, Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je, ondanks de kleine storing, een heerlijke vakantie hebt gehad en hebt kunnen genieten van de camper. We hopen je snel weer te zien voor een volgend avontuur! 🚐😊 Groet, team Henk Pen

Beste Harm, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! We zijn blij om te horen dat het hele proces, van reservering tot het terugbrengen van de caravan, soepel verliep. De complimenten geven we zeker door aan Susanne 😊 We kijken ernaar uit om je opnieuw te helpen bij een volgende vakantie. Groet, team Henk Pen

Beste Ron en Anjo, Wat een geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie ervaring zo positief is geweest en dat jullie hebben genoten van een onbezorgde en onvergetelijke vakantie. Daar doen we het voor! 😊 Bedankt voor de tip over de opscheplepel en houten lepel—dat nemen we zeker mee voor de toekomst! We zien jullie graag weer terug voor jullie volgende avontuur, met misschien wel een omvormer voor extra gemak tijdens het vrij kamperen. Tot de volgende keer! Groet, team Henk Pen

Beste Henk, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de caravan aan je verwachtingen voldeed en dat je de prijs-kwaliteitverhouding als goed hebt ervaren. Groet, team Henk Pen

Beste Carmen, Bedankt voor je enthousiaste review! Super om te horen dat de camper en de vakantie helemaal naar wens waren. We kijken ernaar uit om je opnieuw te helpen bij een volgende vakantie. Groet, team Henk Pen

Beste Martine, Bedankt voor je fantastische review! Geweldig om te horen dat alles, van de verhuur en het contact tot de camper zelf, helemaal naar wens was. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen voor een nieuw avontuur! 🚐 Groet, team Henk Pen

Beste Gert, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je eerste ervaring met het huren van een caravan bij ons zo positief was. We zullen ervoor zorgen dat we in de toekomst extra alert zijn op het compleet maken van alle accessoires, zoals de stekker. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe vakantieavontuur! Groet, team Henk Pen

Beste Ed, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je onze service en Suzanne's uitleg zo hebt kunnen waarderen!. We geven de complimenten zeker aan haar door! We zijn blij dat de caravan naar wens was en nemen je feedback over de mover mee. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen! Groet, team Henk Pen

Beste Luuc, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je de camperreis en onze service hebt gewaardeerd. We nemen je feedback over de Adblue-tank en de ruitenwissers mee om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor je suggestie over de omvormer, en we hopen je graag weer te zien voor je volgende reis! Groet, team Henk Pen