Vriendelijke benadering, goede, deskundige uitleg. Nemen de tijd om uitleg te geven. We hadden schade. Dit is heel soepel afgehandeld.
Beste Yvonne, Bedankt voor je positieve review! We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Groet, team Henk Pen
Mooie caravan
Beste William, Bedankt voor je positieve review! Groet, team Henk Pen
mooie camper voor de eerste keer mee weg geweest klein minpunt zat geen camper navigatie in kon ook niet op deze navigatie de snelheid vinden dat vond ik een dingetje in Frankrijk
Beste Wilco, Bedankt voor je feedback! We nemen de feedback over de navigatie mee om onze service te verbeteren. Hopelijk heb je verder een mooie reis gehad! Groet, team Henk Pen
We hebben drie weken door Scandinavië gereden met een comfortabele camper die ons heel veel plezier heeft gebracht.
Beste Eelco, Bedankt voor je mooie review! Wat geweldig om te horen dat jullie zo'n fijne reis door Scandinavië hebben gehad met onze camper. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een volgende reis! Groet, team Henk Pen
Via internet was het allemaal vlot geregeld en verliep het betalingsysteem soepel. Op de dag van ophalen was het allemaal zo geregeld. Fijne start van de vakantie! Caravan, de Detlefh C'Joy 420, beviel erg goed. Indeling voor ons was prima met twee vaste bedden en een ruime voortent was precies goed voor ons. Terugbrengen op zatersag was ook zo geregeld en verloep soepel. Gaan we zeker nog een keer doen.
Beste Alex, Bedankt voor je fantastische review! Wij zijn blij dat de Detlefh C'Joy 420 perfect aan jullie verwachtingen voldeed. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een volgende reis! Groet, team Henk Pen
Een bijna nieuwe camper kunnen huren. Fantastisch genoten . Het boeken en begeleiden voordat we op reis gingen was helemaal top. Ik raad iedereen Henk Pen aan.
Beste Danny, Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn dat jullie zo hebben genoten van de bijna nieuwe camper en dat het boekingsproces en de begeleiding goed bevielen. We waarderen je aanbeveling en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Groet, team Henk Pen
Complete camper ervaring gehad deze vakantie, alles goed geregeld vooraf en achteraf.
Beste Patrick, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je een prettige vakantie hebt gehad. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Groet, team Henk Pen
Alles goed geregeld, wordt op de hoogte gehouden via mails. Kan altijd contact opnemen via mail of bellen. Met de open dag kun je ook nog een keer kijken naar je huurcamper, top geregeld. En wat ons ook aantrek dat het jonge campers zijn. Het was onze 1ste camperervaring, voor herhaling.
Beste J.W. van Kolthoorn-Seijbel Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn blij dat je ons zo waardeert. Hopelijk tot de volgende keer! Groet, team Henk Pen
Wij kregen een ongecontroleerde camper mee waar van alles aan stuk was: het water liep er uit, luifel paste niet meer in cassette, kastjes sloten niet, gas deed niet, afvoer was niet leeg, fietsendrager was verbolgen. We moesten terug om dit alles te laten zien, maar er was geen andere camper voor handen. Alleen de luifel hebben ze recht kunnen zetten, het waterprobleem was niet te vinden. Fietsen moesten in het luik achterin. En wat denk je bij terugkomst? Wij kregen overal de schuld van en kregen de waarborgsom van 1000 euro niet terug!! Ontzettend onrechtvaardig. Bij de uitleg waren de gebreken goed verborgen gehouden. We zijn uitermate onvriendelijk geholpen. Dus huur nooit een camper bij Henk Pen want dat scheelt heel veel stress!
Beste mevrouw Schoneveld, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat uw ervaring met onze camper niet aan uw verwachtingen voldeed. Zoals eerder uitgebreid per e-mail gecommuniceerd, kunnen wij ons echter niet vinden in uw weergave van de situatie. Wij hebben alles gedaan wat binnen onze macht lag om een topcamper te leveren voor een fijne vakantie. Helaas heeft de opeenstapeling van gebruiksfouten, onfatsoenlijke omgang, en door u veroorzaakte schade ons genoodzaakt de borgsom in te houden. Wij werken elke dag hard om onze klanten een onvergetelijke camperervaring te bieden, en gelukkig lukt dit heel vaak. Een goede verstandhouding met onze huurders is hierbij essentieel, evenals een zorgvuldige omgang met onze voertuigen. Helaas is dat in dit geval anders gebleken. Groet, team Henk Pen
Geweldige ervaring, aardige man bij uitgifte en inname van de camper.
Beste Reindert, Bedankt voor je compliment! We zijn blij dat je een geweldige ervaring hebt gehad. Hopelijk zien we je snel weer! Groet, team Henk Pen
Heel duidelijke gehad vooraf. Camper zag er mooi en schoon uit. Tussendoor nog een keer gebeld met een vraag. Prima te woord gestaan. voor herhaling vatbaar!
Beste Sandra, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden was met de camper en de service. We zien je graag terug voor een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Voor de eerste keer op vakantie met de camper. Fijne contacten met het personeel. Goede instructie gekregen hoe het een en ander werkt. De caravan was geheel nieuw, 28 km op de teller. Ook administratief loopt de procedure op rolletjes.
Beste J.B.J.M Wolterink, Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat uw eerste vakantie met de camper goed is bevallen. We kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Groet, team Henk Pen
Heb het huren van een Camper bij Henk Pen als zeer prettig ervaren, alles liep op rolletjes en alle afhandelingen waren zeer fijn. Vera heeft mij in zowel als mail contact dan wel telefonisch en bij afleveren en ontvangen zeer goed en kundig te woord gestaan! Daarvoor dank! Zoals ik bij afleveren ook benoemd hebt. Ga het zeker een keer weer doen bij Henk Pen!
Beste Sjors, Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat Vera je zo goed heeft geholpen. We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen bij Henk Pen! Groet, team Henk Pen
Omdat we veel fietsen hebben we een rondrit door Duitsland en Oostenrijk gedaan met de Sunlight t68. En uiteraard veel gefietst. Nu dus de knaus van wave gekocht. Dank Henk Pen voor alle hulp en goede service, blijven zeker bij jullie.
Beste Henry, Hartelijk dank voor je mooie review! Heel veel plezier met jullie nieuwe camper. We zien jullie graag weer terug bij Henk Pen. Groet, team Henk Pen
perfect
Beste Eric, Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zien jullie graag weer terug bij Henk Pen. Groet, team Henk Pen
Goede uitleg, super klantvriendelijk! Top bedrijf!
Beste Amber, Hartelijk dank voor je review! We zien jullie graag weer terug bij Henk Pen. Groet, team Henk Pen
Als jarenlange caravangebruikers valt ons op dat je binnen een kwartier reisvaardig bent. Dat je met z'n 3'en goed overzicht hebt over de rijweg en de omgeving. Het rijden met de camper went in een paar dagen. Hij is breder dan een auto. Het is een log voertuig, maar dat went. Het dieselverbruik valt ons mee. 1 op 14 op de snelweg. Alles bij elkaar 1 op 11. Bij een rustige rijstijl. Bedden met vierkante rubbers zijn waarschijnlijk beter dan met lattenbodem. Douche vinden we niet nodig. We gaan toch altijd naar campings. De stoelen zitten goed. Automatische versnelling is heel fijn. De eerste keer inventaris huren is ook prettig. De tijd tussen het inleveren voor 11 uur en verhuren om 12 uur geeft stress bij het personeel en bij de klant.
Beste Ignes, Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de camper en de ervaring. We waarderen je tip voor het inleverproces. We zullen dit meenemen voor verbetering. Bedankt voor je aanbeveling! Groet, team Henk Pen
Soepele en vriendelijke uitleg en afhandeling.
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Jouw complimenten worden zeer gewaardeerd en zullen zeker worden gedeeld met ons team. We zien jullie graag weer terug bij Henk Pen. Groet, team Henk Pen
Alles leek prima bij het ophalen van de camper, maar toch hadden we al aan het begin vaak problemen om stroom in de camper te krijgen, op de 3e camping bleek dit aan de meegeleverde stroomkabel te liggen en hebben we zelf een kabel moeten kopen. Daarnaast konden we na 1 x onze fietsen weer op de fietsdrager te hebben gezet, deze er niet meer afkrijgen, de vergrendeling van de fietsdrager was defect en door ons niet open te krijgen. Henk Pen is bij het inleveren 45 minuten druk geweest om onze fietsen eraf te krijgen, er bleek iets afgebroken te zijn. Ook toch wel een aantal kleine problemen zoals verduisteringsgordijnen die uit elkaar vielen, lichtschakelaars die soms wel en soms niet werken. Helaas bood Henk Pen ons op eigen initiatief niets aan, zelfs geen vergoeding voor de stroomkabel en kregen we pas na enig aandringen een tegoedbon ter hoogte van de aanschafwaarde van de stroomkabel.
Beste Robert, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u enkele problemen heeft ervaren tijdens uw huurperiode. De stroomkabel was functioneel bij het meegeven van de camper. Helaas is deze tijdens uw reis defect geraakt. Dit geldt ook voor de fietsdrager, wat ronduit pech is en uitzonderlijk voorkomt. Tijdens uw vakantie is er uitvoerig contact geweest met onze verhuurafdeling en technisch specialist om op afstand te proberen een oplossing te vinden, wat altijd een uitdaging blijft. Bij terugkomst hebben we samen gesproken over een compensatie voor de ongemakken. Hoewel de problemen het gevolg zijn van domme pech en tijdens de vakantie zijn ontstaan, hebben we toch een compensatie aangeboden. Normaal gesproken bieden wij dit niet aan, maar we vonden het belangrijk u tegemoet te komen. Naar ons idee was u tevreden met de aangeboden tegoedbon ter hoogte van de aanschafwaarde van de stroomkabel. Desalniettemin zijn we blij dat onze verdere service in de smaak is gevallen en we hopen dat we u met de uitgifte van de voucher in de toekomst weer mogen verwelkomen bij Henk Pen Verhuur. Groet, team Henk Pen
een nieuwe caravan mee gekregen alles er op en aan en met professioneel uitleg we hebben een heerlijke vakantie gehad
Beste Guus ten Brinke, Het is goed om te horen dat jullie zo'n fijne vakantie hebben gehad. We zijn blij dat de caravan aan al jullie verwachtingen voldeed en dat onze professionele uitleg heeft bijgedragen aan een zorgeloze reis. We zien jullie graag weer terug bij Henk Pen. Groet, team Henk Pen
Slecht gecontroleerd voor de aflevering. Allerlei kleine gebreken. In december geboekte caravan bleek in juni niet voorradig. Was zelfs in de folder aangeboden!
Beste Reny Schippers, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het dat u ongemakken heeft ervaren tijdens uw huurperiode. Het door u gewenste voertuig wordt niet op tijd uitgeleverd door de fabrikant en hebben wij noodgedwongen een andere voertuig bij u ingezet zodat u wel gewoon op vakantie kon. Hoewel we deze voertuigwissel duidelijk met u hebben gecommuniceerd en het voertuig uitvoerig hebben gecontroleerd, is het jammer dat dit toch niet naar wens was. We waarderen uw feedback echter zeer en zullen deze meenemen om onze dienstverlening te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Team Henk Pen Verhuur
Veel duidelijke voorinformatie. Schone en mooie camper inclusief uitvoerige uitleg door uiterst vriendelijke mensen. Gewoon Top!
Beste Rudi, Bedankt voor deze fantastische review! We zijn erg blij te horen dat jullie tevreden zijn met onze service en de camper. Nogmaals bedankt en we hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen! Groet, team Henk Pen
DIT WAS ONZE EERSTE CAMPERREIS. VOOR ONS EEN NIEUW AVONTUUR, WE HEBBEN ERVAN GENOTEN EN IS ZEKER VOOR HERHALING VATBAAR. DE SERVICE BIJ HENK PEN HEBBEN WE ALS ZEER PLEZIERIG ERVAREN.
Beste Paul, Bedankt voor jullie positieve review! Zo te lezen zijn jullie zeer enthousiast over jullie eerste camperreis, leuk! We zien jullie graag weer terug bij Henk Pen. Groet, team Henk Pen
Na een uitgebreide uitleg van de mogelijkheden met de caravan, voor het eerst onderweg. Heerlijk geslapen, en een top tijd gehad. Zeker voor herhaling vatbaar.
Beste Robin, Bedankt voor jullie review! Het blijft toch altijd een beetje spannend, voor de eerste keer kamperen met een caravan. Fijn om te horen dat het zo'n groot succes is geweest en jullie nog eens met een caravan op stap willen gaan! Groet, team Henk Pen
Henk Pen is een uitstekend caravan verhuurbedrijf. De caravan was schoon en fris. Wij werden door het personeel van Henk Pen erg goed geholpen en voorzien van allerlei nuttige informatie en handige tips.
Beste Mohamed en Anna, Bedankt voor jullie geweldige review! Fijn dat jullie zo goed geholpen zijn en blij waren met de informatie en tips. We zien jullie graag nog eens terug! Groet, team Henk Pen
Westsingel 2
7481 WK Haaksbergen
Henk Pen is een professionele, servicegerichte en toonaangevende specialist in de recreatiebranche. Henk Pen biedt unieke, innovatieve en hoogwaardige producten en diensten op het gebied van campers en caravans. Henk Pen voorziet in alle middelen die een camperaar of caravanner nodig heeft om de ultieme vrijheid van kamperen te beleven en doet dit op een maatschappelijk verantwoorde en duurzame wijze. Henk Pen Campers & Caravans Westsingel 2 7481 WK Haaksbergen Tel: 053-5722083 [email protected]
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
