Nederlands
8,6
78 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Henk Pen Verkoop

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 212
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 5,712
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?

Filters

1

Zeer slecht

Voor de aankoop van de caravan zijn ze zeer vriendelijk en behulpzaam goede ervaring. Maar aflevering en service kennen ze niet ben je aan je lot overgelaten. Aantal keren contract gehad over klachten reageren ze zeer slecht op en het contact stopt steeds moet je zelf weer contact opnemen. Rij aub een paar kilometer verder naar Winterswijk en trap niet in de mooie verkoop praatjes voor dat je het weet heb je slapeloze nachten en ben je spaarcenten kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Nee
Peter Langenberg , Stad Aan 'T Haringvliet
8

Prima

Iedereen nam de tijd voor ons. Prettig om hier klant te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Lydia , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Lydia, Bedankt voor je review! Fijn dat het jullie zo goed bevallen is. Groet, team Henk Pen

9

Prettige ervaring

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Jan , Meinderink

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor dit mooie cijfer! Groet, team Henk Pen

9

Iedereen bij Henk Pen neemt alle tijd om je te helpen

Zo wel bij aankoop als bij aflevering nemen ze alle tijd voor je! Geen haastklus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Gijs , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Beste Gijs, Bedankt voor deze mooie beoordeling! We wensen jullie veel kampeerplezier met jullie nieuwe aankoop. Groet, team Henk Pen

5

Service schroomt nog wat aan

Vorig jaar oktober bij pen een geweldig mooie camper gekocht ,,in de eerste week dat wij weg gingen ,pomp doorgebrand ,kan gebeuren ,afspraak gemaakt voor maart het jaar erop ,had namelijk de camper geschorst ,in maart terug naar pen niet alleen de pomp maar ook de EBL was stuk ,dus noodoplossing dat we toch weg konden afspraak gemaakt voor juli ,toen werd de EBL eruit gehaald en opgestuurd ,hadden geen andere EBL voor mij bijna 7 weken de hele zomer vakantie de camper niet kunnen gebruiken ,dat vind toch wel een kwalijke zaak ,dat zo,n bedrijf als pen nog geen revisie EBL er heeft liggen ,heb tenslotte bijna 1500€ betaald voor garantie en onderhoud pakket ,dus mijn zomer vakantie is letterlijk in het water gevallen ,maar achteraf nog geen sorry of excuus ,wil er wel bij zeggen dat we netjes te woord zijn gestaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? N.v.t.
John , Bemmel

Reactie van het bedrijf

Beste John, Wij vinden het vervelend dat e.e.a. niet aan uw verwachting heeft voldaan. Dus bij deze alsnog een excuses voor die kant van het verhaal. Het verandert echter niet veel aan wat we voor u hadden kunnen doen. Er zijn heel veel verschillende EBL's. Om deze allemaal op voorraad te houden, enkel voor noodgevallen, is voor ons (economisch) helaas niet haalbaar. En op dat moment zijn wij overgeleverd aan de levertijden van onze leveranciers. Dat u de camper met een onderhoud- en garantiepakket heeft afgenomen was in dit geval een goede zet waardoor we alles kosteloos voor u hebben kunnen oplossen. Vriendelijke groet Team Aftersales

9

Prettige en vertrouwenwekkende omgang

Als ik al punten voor verbetering zou kunen aangeven dan deze: De bandenspanning was niet gelijk tussen links en rechts. In de nwe caravan zat een grote zwarte magneetstikker geplakt ter reclame... De stekker van de caravan is bijna niet aan te sluiten op de doos van de auto terwijl mijn foetsdrager stekker zonder moeite door mijzelf is te plaatsen. Evenzo problemen bij het ontkoppelen van de caravanstekker. Drie stekkerdozen in de caravan vinden wij te weinig. Voor ons was het beter geweest daarop te wijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen? N.v.t.
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? N.v.t.
B.F.J. , Bemmel

Reactie van het bedrijf

Beste B.F.J, Bedankt voor deze mooie beoordeling en de verbeterpunten. We zullen je feedback zeker meenemen om onszelf verder te blijven verbeteren. Veel kampeerplezier met de nieuwe caravan! Groet, team Henk Pen

9

Tevreden klant, super geholpen door ervaren personeel.

Zeer tevreden met de service, de aflevering was top en de verkoper Frank heeft ons geweldig geholpen met de aankoop van de caravan. Van ons krijgen jullie een dikke voldoende.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
A.Vreugdenhil , Ugchelen

Reactie van het bedrijf

Beste A. Vreugdenhil, Bedankt voor deze mooie beoordeling en wat fijn dat jullie zo tevreden zijn! We zullen de complimenten aan Frank doorgeven. Geniet van jullie nieuwe caravan! Groet, team Henk Pen

10

Goede afwerking, goede informatie.

Het contact was prettig. Snelle afwikkeling, goede informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Jan , Almelo

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor dit mooie cijfer! Groet, team Henk Pen

8

prima geholpen

Prima bedrijf, klantvriendelijk en meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
wim potgieter , kloosterhaar

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor deze positieve waardering! Groet, team Henk Pen

10

Prettig zaken doen waarbij de klant centraal staat.

Na online ivm afstand al het e.e.a. afgestemd te hebben besloten we volgens afspraak naar de showroom te gaan. Na een prettig en vakkundig gesprek met verkoper Frank hebben we gekocht. Paar dagen voor de aflevering hebben we via FaceTime al een soort aflevering gehad. Dus op de echte dag van aflevering was alles volgens wens. Ook vragen na ingebruikname werden keurig beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Ton , Goirle

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, Bedankt voor deze fantastische beoordeling! Fijn dat het jullie zo goed bevallen is en we wensen jullie veel plezier met jullie nieuwe aankoop! Groet, team Henk Pen

9

Heelveel

In korte tijd zeed veel informatie gekregen. Zoveel dat niet alles ix blijven hangen. Ook de aflevering was intensief. Daarna alles uitproberen in onze eerste weekend uit. Het was spannend. Hoe werkt alles. Hoe gaat het met het toilet. De eerste keer legen. Voelde me behoorlijk groen. Maar we zijn er met ervaringen rijker thuis gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Marcel , Pasveer

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Bedankt voor je geweldige review. Nu gaan genieten en dat je nu nog veel mooie ervaringen kunt maken. Groet, Team Henk Pen

8

Xx

Xx

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Arie , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste XX, Bedankt voor deze waardering! Groet, team Henk Pen

9

Verkoper en bedrijf wekken vertrouwen, fijn geholpen!

Je voelt je hier als klant nog “koning”! Het kopen van een tweedehands camper voor beginners voelde bij andere bedrijven, waar we geweest zijn, niet echt vertrouwd. Bij Henk Pen voelde dit direct goed! En bleken ze daar ook nog een camper te hebben die ook goed voelde… Wij zijn blij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Stephan , Vorden

Reactie van het bedrijf

Beste Stephan, Fijn te zien dat je tevreden bent. Veel plezier met jullie camper. Groet, team Henk Pen

8

Klant gerichte service

Geduldige uitleg, vriendelijke medewerkers Geven het gevoel welkom te zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? N.v.t.
Rob , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor je geweldige review! Groet, team Henk Pen

8

Goeie service en prima uitleg

Zeer correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
WJJ Klein Gunnewiek , Beltrum

Reactie van het bedrijf

Beste WJJ, Bedankt voor deze positieve review! Groet, team Henk Pen

10

Top

Dinsdag na lang wachten de camper opgehaald bij Henk Pen. Ontzettend fijne uitlevering door Ferry. Werd alle tijd genomen en rustig uitgelegd. Maar ook de verkoop door Mark en Belinda. Zeer prettige benadering en fijn geholpen. TOP BEDRIJF. Kan iedereen aanraden hier zaken te doen. M vr gr Rob Gery

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Rob Gery , Munster

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor deze geweldige review en de aanbeveling! We zullen de complimenten doorgeven en wensen je veel plezier met je nieuwe camper! Groet, team Henk Pen

9

Zeer bekwaam

Uitleg en begeleiding perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Harrie lohuis , Geesteren

Reactie van het bedrijf

Beste Harrie, Bedankt voor deze mooie review. Groet, team Henk Pen

9

Fijn in overleg, vriendelijk personeel

Vriendelijk geholpen en er is veel te overleggen met elkaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Esther , Enter

Reactie van het bedrijf

Beste Esther, Bedankt voor je geweldige review. Groet Team Henk Pen

9

Top bedrijf.

Prettig geholpen, zowel bij verkoop als aflevering. en blij met onze camper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Heerke en Griet , Damwâld

Reactie van het bedrijf

Beste Heerke en Griet, Bedankt voor deze waardering! Geniet van jullie camper. Groet Team Henk Pen

10

Prima verkoper, en fijn instructie bij aflevering

Zie bovenstaande omschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Henk , Kampen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor deze mooie review. Groet, team Henk Pen

6

Aflevering ( nog)niet ok

Orderbevestiging niet compleet/ helder Faktuur - betaling niet helder Aflevering deels niet volgens afspraak,deels niet uitgevoerd, nieuwe afspraak gemaakt Geen eindfaktuur , grote beurt niet in beeld gebracht . Geen bovag rapport Kan allemaal nog goed komen , maar had beter verwacht. Aanbevelen keuze ja - nee is te zwart wit Misschien hoort er ook bij

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? N.v.t.
Tonny Scharenborg , Eibergen

Reactie van het bedrijf

Beste heer Scharenborg, Bedankt voor de feedback. Spijtig te horen dat niet alles naar wens is geweest, uw teleurstelling is heel begrijpelijk. Er zijn inderdaad een aantal zaken niet goed gegaan, we hebben de camper afgeleverd in een termijn die daar eigenlijk te kort voor was, om u op vakantie te kunnen laten gaan. Dat is ook waarom het Bovag rapport en de factuur nog niet volledig waren uitgewerkt. Er wordt op dit moment gewerkt aan alle openstaande punten met als streven dat de aflevering volledig voldoet aan uw verwachtingspatroon. Daar gaan we voor! Vriendelijke Groet, Team Henk Pen

8

Fijn contact en goede communicatie, service, en mooie 2e hands caravan ruil tegen een mooi prijs.

Fijn contact en goede communicatie, service, en mooie 2e hands caravan ruil tegen een mooi prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
M Caspers , Rijswijk ZH
8

Goede uitleg en zeer vriendelijk geholpen bij aflevering camper

Tijdens inruil camper en de aankoop van andere camper (occasion) vriendelijk geholpen en alle tijd gekregen om er goed over na te denken. Fijn bedrijf om zaken mee te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
R. , Dokkum

Reactie van het bedrijf

Beste R, Bedankt voor je positieve review. Groet, team Henk Pen

9

Plezierige en professionele verkoper

Goed geholpen alleen ons is niet verteld dat er ook een automaat leverbaar was. Verder niets dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Albert , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Bedankt voor je mooie review. We nemen de feedback graag mee voor de toekomst. Groet, team Henk Pen

9

Deskundige, klantvriendelijke medewerkers

Er wordt ruimschoots de tijd voor je genomen. Medewerkers weten waar ze het over hebben en luisteren goed naar de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
Albert , Brummen

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Bedankt voor deze waardering! Groet Team Henk Pen

Bedrijfsgegevens

Westsingel 2

7481 WK Haaksbergen

053 434 8528

[email protected]

www.henkpen.nl

Over Henk Pen Verkoop

Henk Pen is een professionele, servicegerichte en toonaangevende specialist in de recreatiebranche. Henk Pen biedt unieke, innovatieve en hoogwaardige producten en diensten op het gebied van campers en caravans. Henk Pen voorziet in alle middelen die een camperaar of caravanner nodig heeft om de ultieme vrijheid van kamperen te beleven en doet dit op een maatschappelijk verantwoorde en duurzame wijze. Henk Pen Campers & Caravans Westsingel 2 7481 WK Haaksbergen Tel: 053-5722083 [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.