Reviews voor Henk Pen Verkoop

Duidelijk en met verstand van zaken alle onderdelen aan ons uitgelegd. Op het gemak en geduld zijn alle opleveritems doorgenomen.

Enige opmerking is dat de mover hardware niet op de afgesproken plek zat. Was geen halszaak.

We kochten bij Henk Pen een nieuwe luifel. Bij het uitpakken bleek dat er drie stokken te weinig waren. Dit kenbaar gemaakt bij Mitchell, die ons met de verkoop geholpen heeft. Hij heeft er voor gezorgd dat die drie stokken bij ons afgeleverd werden. Petje af voor de goede service van Mitchell. Mitchell, bedankt.

Helemaal happy met de eriba

we hebben zin in onze vakantie met een caravan door goede uitleg en inspiratie.

Voldoende

Wij hebben een camper gekocht bij Henk Pen. Zowel bij de verkoop als aflevering nam men volop de tijd voor ons. Erg klantvriendelijk.

Hoewel we erg lang, ruim 2 jaar, op onze camper hebben moeten wachten, was het contact met Pen heel klantgericht en behulpzaam. Ook de ervaring met het onderhoud van de vorige camper is goed.

We zijn heel vriendelijk en vakkundig geholpen door iedereen.

Altijd zeer vriendelijk ontvangen, men neemt alle tijd voor je. Alle gevonden punten tijdens aflevering direct op gepakt of vervangende onderdelen besteld om later te repareren.

Henk Pen is een fantastisch bedrijf, een voorbeeld voor de caravan branch. De mensen die er werken, top!

Zeer klantvriendelijk bedrijf dat met je meedenkt en goede oplossingen wil. Daarnaast aflevering uitstekend en werd een week later gebeld door de firma Pen of alles naar wens was gegaan. Als kers een prima goodiebag !

We zijn goed geholpen bij de verkoop en bij de aflevering. Goede uitleg.

Voor de aankoop van de caravan zijn ze zeer vriendelijk en behulpzaam goede ervaring. Maar aflevering en service kennen ze niet ben je aan je lot overgelaten. Aantal keren contract gehad over klachten reageren ze zeer slecht op en het contact stopt steeds moet je zelf weer contact opnemen. Rij aub een paar kilometer verder naar Winterswijk en trap niet in de mooie verkoop praatjes voor dat je het weet heb je slapeloze nachten en ben je spaarcenten kwijt.

Iedereen nam de tijd voor ons. Prettig om hier klant te zijn.

Uitstekend

Zo wel bij aankoop als bij aflevering nemen ze alle tijd voor je! Geen haastklus.

Vorig jaar oktober bij pen een geweldig mooie camper gekocht ,,in de eerste week dat wij weg gingen ,pomp doorgebrand ,kan gebeuren ,afspraak gemaakt voor maart het jaar erop ,had namelijk de camper geschorst ,in maart terug naar pen niet alleen de pomp maar ook de EBL was stuk ,dus noodoplossing dat we toch weg konden afspraak gemaakt voor juli ,toen werd de EBL eruit gehaald en opgestuurd ,hadden geen andere EBL voor mij bijna 7 weken de hele zomer vakantie de camper niet kunnen gebruiken ,dat vind toch wel een kwalijke zaak ,dat zo,n bedrijf als pen nog geen revisie EBL er heeft liggen ,heb tenslotte bijna 1500€ betaald voor garantie en onderhoud pakket ,dus mijn zomer vakantie is letterlijk in het water gevallen ,maar achteraf nog geen sorry of excuus ,wil er wel bij zeggen dat we netjes te woord zijn gestaan

Als ik al punten voor verbetering zou kunen aangeven dan deze: De bandenspanning was niet gelijk tussen links en rechts. In de nwe caravan zat een grote zwarte magneetstikker geplakt ter reclame... De stekker van de caravan is bijna niet aan te sluiten op de doos van de auto terwijl mijn foetsdrager stekker zonder moeite door mijzelf is te plaatsen. Evenzo problemen bij het ontkoppelen van de caravanstekker. Drie stekkerdozen in de caravan vinden wij te weinig. Voor ons was het beter geweest daarop te wijzen.

Zeer tevreden met de service, de aflevering was top en de verkoper Frank heeft ons geweldig geholpen met de aankoop van de caravan. Van ons krijgen jullie een dikke voldoende.

Het contact was prettig. Snelle afwikkeling, goede informatie.

Prima bedrijf, klantvriendelijk en meedenkend.

Na online ivm afstand al het e.e.a. afgestemd te hebben besloten we volgens afspraak naar de showroom te gaan. Na een prettig en vakkundig gesprek met verkoper Frank hebben we gekocht. Paar dagen voor de aflevering hebben we via FaceTime al een soort aflevering gehad. Dus op de echte dag van aflevering was alles volgens wens. Ook vragen na ingebruikname werden keurig beantwoord.

In korte tijd zeed veel informatie gekregen. Zoveel dat niet alles ix blijven hangen. Ook de aflevering was intensief. Daarna alles uitproberen in onze eerste weekend uit. Het was spannend. Hoe werkt alles. Hoe gaat het met het toilet. De eerste keer legen. Voelde me behoorlijk groen. Maar we zijn er met ervaringen rijker thuis gekomen.

Xx