Reviews voor Henk Pen Verkoop

Er wordt ruim de tijd genomen voor jou als klant. Niet ff vlug iets aansmeren

Voordat we de caravan kochten, zijn we heel prettig ontvangen en geholpen. Er werd voldoende tijd uitgetrokken voor onze vragen. Tussen de aankoop en aflevering een paar keer contact gehad over het aanpassen van het gewicht op kentekenbewijs, disselslot en doorgeven kenteken tbv verzekering afsluiten. Helaas moesten we zelf meerdere keren vragen om het kenteken. Tijdens de aflevering zijn we heel goed geholpen, prima uitleg en alle tijd en ruimte voor het stellen van vragen. Echter, bij thuiskomst bleek dat de verkoper ons het verkeerde disselslot geadviseerd had, waardoor onze splinternieuwe caravan niet verzekerd op de oprit stond. Niet heel fijn. Volgende dag wel netjes opgelost. Helaas bleek vandaag het kentekenbewijs niet te kloppen. We hebben uitdrukkelijk gevraagd om het gewicht op max 1600kg te zetten maar dat is niet gebeurd. Erg slordig. Al met al: prima contact en vriendelijke mensen, maar wel aantal slordigheden die voor wat irritatie zorgen. Zeker als je kijkt dat jullie ook de verkeerde regels omtrent maximaal gewicht doorgeven aan klanten als je caravans verkoopt, moet je toch op de hoogte zijn van de regels daaromtrent.

Goede inruilprijs en top service

We hebben een tweedehands caravan gekocht. We kregen uitgebreide uitleg over hoe alles werkt. Een probleempje met onze spiegel werd opgelost. Leuk detail is dat je bij de koffie een likeurtje krijgt en dat je een fles likeur mee krijgt bij het afhalen van de caravan.

Fijne aankoop ervaring gehad met Frank. Hij is zeer deskundig en vriendelijk. We hadden er een heel goed gevoel bij. Bij de aflevering veel gehad aan de uitleg van Ferry.

Prettig ontvangst. Goede info over (on)mogelijkheden betreffende indelingen en opties van de uiteindelijk gekozen caravan. Gemaakte afspraak t.a.v. door mij vooraf vast te stellen plaatsing van opties nagekomen, waarbij deze in de werkplaats goed zijn uitgevoerd.

Prima overhandiging.

Al een tijdje aan het oriënteren geweest voor een camper. Na twee weken in 2020 een gehuurde camper via Henk Pen, wisten we het zeker... We wilden een camper. Samen met Bart, de verkoper van Henk Pen, hebben we ons georiënteerd op de opties. Na twee bezoekjes op de beurzen in Düsseldorf en Utrecht alwaar Bart ook aanwezig was, uiteindelijk de knoop doorgehakt. Een hobbel op de weg ( Een standaard uitrusting item model 2022, dat door de fabrikant in model 2023 weg werd gelaten, is door het team van Henk Pen zeer goed opgelost.) Na op 27 maart een duidelijke en zeer uitgebreide uitleg over de camper hebben gekregen, gaan we op pad en we kunnen we maar één woord roepen: Chapeau!!! Top bedrijf!

Wij zijn vriendelijk geholpen bij de koop van onze camper en een goede uitleg over het gebruik bij het afhalen van de camper.

Prima advies bij de aankoop van de caravan. Goede verhouding prijs-kwaliteit en prima service.

Prettige mensen / ongedwongen rondkijken

Vriendelijk, nemen tijd.

Het inruilen van mijn vorige camper verliep soepel en ik heb er een mooie gebruikte jongere camper voor terug gekocht

Zeer kundig en klantgericht.

Zowel de verkoper als de service medewerker bij de aflevering namen alle tijd om alles over onze eerste caravan uit te leggen.

Prima geholpen ook met aanpassing richting aanwijzer

Er wordt alle tijd voor je genomen, alles wordt goed uitgelegd en dingen die nog niet naar wens zijn worden direct verholpen.

Vriendelijk en kundig

Goede uitleg. Veel geduld en vriendelijke begeleiding.

In het begin ging het door wat foutjes niet helemaal goed, maar dat is opgelost we hebben een nieuwe Knaus Sudwind gekocht, goede zaken gedaan en toen we hem ophaalden , keurige uitleg zoals het hoort! Een fijn bedrijf erg persoonlijk , stellen we zeer op prijs!!

tevreden

Aandacht voor de bezoeker, afspraken worden nagekomen, deskundig personeel in de verkoop en in de techniek

Duidelijke uitleg en tips bij aflevering!

Enerzijds uiterst professioneel en deskundig, anderzijds zeer persoonlijk en betrokken. Kortom, zoals het hoort.

De verkoper wist minder van de camper als wij zelf na even inlezen! Er moesten een aantal aanpassingen gedaan worden die ronduit knullig zijn uitgevoerd. De camper zelf is prima, rijdt geweldig en is zeer comfortabel. Positief puntje, na klagen wordt er een oplossing gezocht.