Despues de casi tres semanas, yo no he recibido todavia la entrega de un medicamento muy importante para mi perro. El medicamento se llama Flexadin Advanced. Si la entrega no llega esta semana a mi casa o el reembolso de casi 60 euros (precio del producto más el cargo de entrega) al banco, voy a publica una queja en TODOS las paginas de FB sobre mascotas en España que Pharmacy4pets es.
Estimado Sr. Jones, Gracias por su mensaje y por su pedido en nuestra tienda online. Lamentamos que su paquete aún no haya sido entregado. Su paquete fue enviado el 26 de mayo. Debería haber recibido un mensaje de nuestro transportista con los detalles del envío. Según la información de Track&Trace su paquete está disponible para ser recogido en la oficina de correos local desde el 31 de mayo. Le he enviado los detalles por correo electrónico. Esperamos que pueda recoger su paquete. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El Equipo Pharmacy4Pets
Les escribí y me contestaran lo tan pronto posible, lo encontraran. Ojalá llegue pronto, ya han pasado 15dias desde el envío.
Estimada Sra. Klara: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Nos molesta que aún no haya recibido su pedido. Lamentablemente, se ha perdido una gran cantidad de pedidos en el transportista. Afortunadamente, ¡se han vuelto a encontrar! Le hemos enviado personalmente un correo electrónico al respecto. La información de track&trace se ha actualizado de nuevo hoy y el pedido vuelve a estar en marcha. Nos gustaría disculparnos por este largo retraso. Esperamos que se entregue pronto. Saludos cordiales, El equipo de Pharmacy4Pets
Revisión original
Queria hacer un pedido y por no contestarme el correo, no se ha podido hacer el pedido.
Estimada Sra. Klara: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Nos molesta que aún no haya recibido su pedido. Lamentablemente, se ha perdido una gran cantidad de pedidos en el transportista. Afortunadamente, ¡se han vuelto a encontrar! Le hemos enviado personalmente un correo electrónico al respecto. La información de track&trace se ha actualizado de nuevo hoy y el pedido vuelve a estar en marcha. Nos gustaría disculparnos por este largo retraso. Esperamos que se entregue pronto. Saludos cordiales, El equipo de Pharmacy4Pets
Muy bien
Se cobran mi pedido de 2 productos y primero me dicen que no disponen de uno,en unos días me dicen que sí tienen ese y luego me dicen que no tienen el Segundo. En fin...mala gestión
Estimada Sra. Perez, Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Desgraciadamente tienes razón. Ha ido muy mal con su pedido. Lamentablemente no vimos venir que el segundo producto se agotaría. De lo contrario, se lo habríamos comunicado inmediatamente. Lo encontramos muy molesto. Le hemos devuelto el importe restante. Esperamos que pueda seguir disfrutando de su pedido. Nuestras disculpas por las molestias. Saludos cordiales, El equipo de Pharmacy4Pets
Prospectos en otros idiomas y 15 días de espera
Estimado Sr. David, Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Nos molesta saber que no está satisfecho. Lamentablemente su pedido ha tenido algún retraso. Su pedido ha sido entregado en una semana y media. Le pedimos disculpas por las molestias. Si tiene alguna duda, no dude en comunicárnoslo. Saludos cordiales, El equipo de Pharmacy4pets
El pedido recibido fue totalmente correcto y llegó en un plazo de una semana.
Envío rápido. Buen producto
Todo perfecto, sin contar que el cartero retuvo el envio varios días y aun no se porque...., hoy me lo ha entregado.
Todo como prometido
Realicé un pedido hace casi un mes y, después de varios mails diciendo que la mercancía me llegaría en cuanto tuvieran el stock, a las dos semanas me dijeron que tenían una unidad y me lo mandaban de inmediato. A fecha de hoy no sabía nada de la entrega. He entrado en su sistema y me aparece el pedido cancelado por su parte, sin que me hayan siquiera avisado previamente de esa cancelación y tampoco me han reembolsado el importe de la compra, lo cual suena a estafa por su parte. No puedo estar más descontento, nunca más compraré nada en su tienda. Ya he realizado las reclamaciones oportunas en mi banco para la reclamación del importe y las acciones legales oportunas contra ustedes.
Estimado Sr. Julio, Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Lamentamos que no esté satisfecho. Lo entendemos. El producto que ha pedido se ha agotado. Se lo hemos hecho saber. Hemos recibido un total de dos pedidos suyos. Se ha cancelado un pedido por no haber recibido el pago. El segundo pedido se ha recibido correctamente. Hemos enviado este pedido el 28 de mayo. Según el track&trace se le entregó el 7 de junio. Si no es así, le rogamos que nos lo comunique. Saludos cordiales, El equipo de Pharmacy4Pets
Es mi primer pedido. Los productos son tal cual anunciaban a un precio competitivo, y el servicio y la entrega dentro de lo acordado. El paquete bastante bien embalado y protegido.
mucha variedad en articulos para mascotas. la diferencia en el precio con wspaña es enorme, he comprado carias veces y estoy muy satisfecha. lo recomiendo
Si pudiera recibirse en un plazo de tiempo más corto mejor
Producto correcto y entrega rápida
El producto llegó perfectamente envuelto en el tiempo estimado. El producto tenía buen precio
Todo perfecto...
Muy buena volveré a repetir sin duda
Buen precio,buen producto
Smooth transaction, original article, well packaged delivery.
Quiero agradecerles la rapidez de la entrega y lo amables que han sido.
Muy bueno todo , lo único que no me di cuenta que estaba en Alemania y tardo un poco más , pero bien
Compré pastillas desparasitarias para gatos. Empezaron a tramitar el pedido enseguida y me enviaron los enlaces de seguimiento tanto en país de origen como en España. Además, llegaron bastante rápido . Cero problemas, muy contenta.
Profesional
Todo muy bien buen producto a buen precio buena entrega
Rápido y efectivo
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