El pedido no fue gratuito, entiendo que si pago por un envío tiene que ser como mínimo rápido, ha tardado muchísimo y además el prospecto de la medicación está en holandés, como mínimo tendría que venir también en inglés aunque yo he hecho el pedido desde España
Esitmada señora Eibar: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Somos una tienda web internacional, no estamos ubicados en España. Por lo tanto, el envío puede tardar más de lo esperado. También se menciona en nuestra tienda web. Su pedido estuvo con usted en seis días. Creemos que es un plazo aceptable para la entrega de un pedido desde el extranjero. Como enviamos a muchos países diferentes, no todos los productos están disponibles en todos los idiomas. Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna pregunta sobre el producto. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Originele beoordeling
El pedido no fue gratuito, entiendo que si pago por un envío tiene que ser como mínimo rápido, ha tardado muchísimo y además el prospecto de la medicación está en holandés, como mínimo tendría que venir también en inglés aunque yo he hecho el pedido desde España
Esitmada señora Eibar: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Somos una tienda web internacional, no estamos ubicados en España. Por lo tanto, el envío puede tardar más de lo esperado. También se menciona en nuestra tienda web. Su pedido estuvo con usted en seis días. Creemos que es un plazo aceptable para la entrega de un pedido desde el extranjero. Como enviamos a muchos países diferentes, no todos los productos están disponibles en todos los idiomas. Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna pregunta sobre el producto. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Es la segunda vez que hago un pedido y por la buena atención y especialmente por sus precios pienso, de no haber cambios, seguir con ustedes. Página web bastante completa de artículos que se pueden obtener online.
Y si aun se puede mejorar mas, este ultimo pedido llego muchísimo mas rapido que el primero que realice. Gracias!
Web muy sencilla, productos estupendos y envío también, tarda un poco por venir de fuera de España pero pidiéndolo con tiempo no es un problema. Volveré a pedir!
Satisfactoria
Información bien explicada en la ficha de producto, precio economico vs otras web y entrega en 72h. PERFEFCTO. Volvere a comprar.
Todo correcto
Compré pastillas para desparasitar a mi perro. Llegaron con rapidez y el envoltorio del paquete en perfecto estado y seguro. ¡Repetiré seguro!
simplemente tardó más de lo acordado, como 10 días más
Buenos precios y los gastos de envío asumibles. Preferiría que a partir de cierto importe de compra, no hubiese gastos de envío, pero los que hay son aceptables. Volveré a comprar.
Mis pedidos llegaron en tiempo y forma, gracias
Excelente
Hice un pedido que tardó en llegar más o menos un mes. Si no tienes prisa, este detalle no es muy importante, ya que a cambio, el precio es más que competitivo
Estimada señora Sandra: Gracias por su opinión. Entendemos que no esté satisfecho. Su paquete está en camino desde hace mucho tiempo. Usted indica que ha solicitado el número de seguimiento. Se lo hemos enviado por correo electrónico dos veces. Lamentamos que no lo haya visto. Su pedido ha sido liberado por la aduana y le será entregado hoy mismo. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Originele beoordeling
Hice un pedido el 19/12/21, que aún no he recibido (ni creo que reciba, aunque el pedido me sale en estado “Completado” en la web.Me he comunicado un par de veces con vosotros con vuestro formulario solicitándoos el número de seguimiento y compañía logística para ver dónde se encontraba el paquete, pero aún no tengo respuesta (han pasado varias semanas). Esto así es un desastre. No se puede estar un mes esperando un paquete sin ningún tipo de feedback
Estimada señora Sandra: Gracias por su opinión. Entendemos que no esté satisfecho. Su paquete está en camino desde hace mucho tiempo. Usted indica que ha solicitado el número de seguimiento. Se lo hemos enviado por correo electrónico dos veces. Lamentamos que no lo haya visto. Su pedido ha sido liberado por la aduana y le será entregado hoy mismo. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
artículo no recibido
Estimado señor Fivat: Gracias por su pedido en nuestra tienda web. Lamentamos mucho que su pedido no haya sido entregado todavía. Lamentablemente se ha producido un retraso en la entrega de su paquete. Su paquete ha sido liberado hoy por la aduana. ¿Tiene el número de seguimiento y localización? Con este número podrá seguir su pedido en Correos. Se le entregará en pocos días. Nuestras disculpas por las molestias. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
No he recibido mi compra
Estimado señor Johnny: Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido se haya retrasado. Debido a las vacaciones, lamentablemente se han producido retrasos. Su pedido debería haber sido entregado esta mañana. Probablemente fue entregado en su buzón. Esperamos que haya recibido su pedido. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Lo pedí el 21 de diciembre, y hoy 10 de enero sigo sin haberlo recibido, aunque en "mis pedidos" pone "completado". Entiendo que se tratará de algún error, pero de momento no puedo calificar bien mi experiencia.
Estimada senora Castillo: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Lamentamos que su paquete no haya sido entregado. También hemos respondido a su correo electrónico. Lamentablemente el paquete ha sido devuelto. Correos dice que la dirección es incorrecta. Nos gustaría tener noticias suyas por correo electrónico. Entonces podremos resolverlo. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Experiencia mal. Pedido 27.12 hasta 10.01 no llegado. He pagago directo y después 1 hora recibi Advertencia para pagar en forma muy impertinente. Está empresa no se pueden recomendar.
Profesionalidad y buen trato. Como el envio viene de otro pais es posible que por las fechas o las circunstancias se pueda retrasar un poco, asi que hay que tenerlo en cuenta y realizar el pedido con tiempo y antelacion para que llegue cuando lo necesitas.
Estimada señora Pilar: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Lamentablemente, hay retrasos debido a las vacaciones. El repartidor vino esta mañana, pero no pudo entregar el paquete. Se ha llevado a la oficina de correos. Puedes recogerlo allí. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
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Todavía no he recibido el pedido
Estimada señora Pilar: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Lamentablemente, hay retrasos debido a las vacaciones. El repartidor vino esta mañana, pero no pudo entregar el paquete. Se ha llevado a la oficina de correos. Puedes recogerlo allí. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Tardaron 4 días en procesar el pedido, Deutsche Post tardó 4 días en moverse, Correos tarda hasta hoy y tardarán un par de días más. Nunca más voy a comprar nada que viene con correos, es antiguo y lento, lo odio. Hace 2 semanas que espero mi paquete, estoy muy decepcionada, no voy a utilizar más este servicio.
Estimada señora Andrea, Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido tarde tanto en llegar. Lamentablemente, hay retrasos debido a las vacaciones. Su paquete lleva varios días en la oficina de correos. Puedes recogerlo allí. Le enviaré más información por correo electrónico. Esperamos que pueda recoger el paquete. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Es la segunda vez que hago pedido en su empresa pero en esta ocasión sigo sin recibir mi pedido.
Estimada señora Sempere Navarro: Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido tarde tanto en llegar. Lamentablemente, hay retrasos debido a las vacaciones. El repartidor vino hoy. No pudo entregarlo. No cabe en el buzón. Se llevará a la oficina de correos. Puede recogerlo en la oficina de correos. ¿Ha recibido un mensaje de Correos? Si tiene más preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
El pedido lo hice el día 1 por la tarde/noche y lo he recibido el día 11, contando fiestas y fines de semana (4 días laborables), ha sido muy rápida la entrega. Cuando recibí el pedido creía q me habían enviado para perros pequeños en lugar de grandes, les envié un mail, y me contestaron prácticamente al momento. Al final el error fue mío, pues efectivamente en el blíster según gr. sí es para perros grandes. En resumen, muy satisfecha con el servicio y atención prestada. Hasta pronto!
Recalifico la opinion ya que despues de 2 semanas he recibido el pedido y entiendo que al estar las fiestas navideñas de por medio pueda haber sufrido retraso. El paquete llego en perfecto estado. Lo unico que para los que el cartero no llega a casa deberian poder tener la opcion de envio por mensajeria express.
No ha llegado mi pedido
Querida Bárbara, Hemos recibido su pedido de vuelta. No se recogió en la oficina de correos. Le devolveremos el importe del pedido. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
No me ha llegado el pedido
Estimada Estefanía Rodríguez, Gracias por su mensaje. Lamento que su pedido no haya sido entregado todavía. Me temo que hemos cometido un error. Nuestras más sinceras disculpas. Ha elegido que se le abone su pedido. Tan pronto como lo recibamos, lo procesaremos para usted. Si tiene más preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
Con la empresa en sí, el trato ha sido el normal. Compras y, claro, pagas. Te lo envían y la empresa que se dedica a ello empieza a divagar en la información de envío. Como una broma, vamos. La cuestión es que a día de hoy, nada de nada, ni asomo de su existencia. Lógicamente, reclamación al canto.
Estimado German, Gracias por su mensaje. Lamento que su pedido no haya sido entregado todavía. Con las vacaciones de Navidad la entrega puede tardar un poco más. Según Correos su paquete no se entrega por una dirección errónea. Están tratando de cambiar la dirección. Entonces todavía pueden entregarte. Le hemos pedido por correo electrónico que compruebe la dirección. No hemos recibido ninguna respuesta al respecto. También puede contactar directamente con Correos. Les gustaría recibir la dirección correcta. Esperemos que se le entregue pronto. Si tiene más preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
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5281 LJ Boxtel
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