Reviews voor wuzzialert

Helaas hebben we vooral ons geld weggegooid, de locatie update zo langzaam dat mijn moeder allang niet meer op de aangegeven plek was. Nog meer onrust in een situatie die al vervelend genoeg is

zij heeft hem wel elke dag aan

Geeft rust om dit bij je te dragen

Jammer dat de app soms een error aangeeft en ook op zondag, niemand te bereiken

Ik heb heel veel moeite moeten doen om uiteindelijk het alarm actief te krijgen. Heb wel vier keer moeten bellen en uiteindelijk scheen er een verkeerde code gebruikt te zijn om het alarm te activeren, ik was daarover erg ontstemd, want het duurde wel een week. Verder hebben we 2x het alarm getest en we kregen de Alarmcentrale te spreken, gelukkig. Dus vanaf blijkt het te werken! Vervolgens nog geen echt gebruik hoeven maken.

Horloge is prima, maar de service is pet. Telefonisch geen bevredigend antwoord gekregen en op E-mail wordt NIET gereageerd. Jammer want het horloge is een aanrader.

Ook de app werkt gemakkelijk

Prima geholpen.

Helaas heeft mijn lieve moeder hem niet kunnen dragen. Groet M van der Linde Hilbers

Batterij heel snel leeg. Tijd niet makkelijk in te stellen. Bij test oproep duurde het 3 minuten voor er reactie kwam....vervolgens moest je dan nog een keer zelf op opnemen drukken dat is niet helemaal hoe het beschreven staat. Persoon aan de lijn kon ook niet exact vertellen waar m'n vader was toen ik dat vroeg kwam door de nieuwigheid dat de locatie niet precies te zien was.

het bellen gaat goed maar de locatie waar mijn dochter zich op het moment van het alarm zou moeten bevinden, deugt niet! Dus wat heb ik er dan aan?

We hebben het Pebbles alarm ontvangen en een testoproep gedaan. Deze werd niet beantwoord. Na ruim 10 minuten wachten heb ik zelf maar eens gebeld naar de klantenservice. Na nog eens ruim 10 minuten wachten kreeg ik te horen dat er een storing was. De storing was al een uur gaande. Ik moet er niet aan denken dat dit was gebeurd, als er daadwerkelijk een noodsituatie was geweest. Dat gaf mij geen vertrouwen in Wuzzi Alert en daarom besloot ik het alarm te retourneren. Toen ik de volgende dag opnieuw de klantenservice belde, werd de storing van de vorige dag ontkend. Ik kreeg te horen dat het alarm pas functioneert nadat je er 30 minuten mee buiten hebt gelopen. Hierover staat niets vermeld in de handleiding. De toon van de klantenservice medewerker was niet vriendelijk. Vervolgens heb ik een klachtmail gestuurd, uitgelegd waarom we er geen vertrouwen meer in hadden en gevraagd om alle gemaakte kosten (o.a. de activeringskosten) te vergoeden. Het alarm had immers niet gefunctioneerd, ik retourneerde het niet omdat de kleur me niet aanstond o.i.d.. Een mail teruggekregen waarin stond dat dit niet mogelijk was, alleen de aankoopkosten konden worden vergoed na ontvangst van de retour. De storing werd wel bevestigd. Conclusie: ik vind de betrouwbaarheid van het alarm op zijn minst discutabel en de dienstverlening onder de maat. Ik kan Wuzzi Alert niemand aanbevelen en overweeg via juridische stappen/consumentenrecht de gemaakte kosten terug te krijgen.

Op veel punten zie ik een soort van "net niet af" status van het product. Zo weet je zonder app of web pagina niet wat de status van de batterij is. Het duurt lang na indrukken van de knop tot bevestigings tekst wordt gesproken. Je hebt geen idee of je wel dekking hebt etc.

Bij nood kun je altijd iemand bereiken.

Heel fijn gevoel super

Bij openen van de app op elke pagina: “Error, er ging iets mis”. Nietszeggende error.

we hebben alleen nog getest; een twee keer vals alarm omdat de knop te lang werd ingedrukt

Ik heb hetnog gelukkig niet nodig gehad maar vind een het wel een veilig idee

Een telefoontje om 3uur s'nachts is schikken.. De medewerker was duidelijk en de positie bepaling klopt. Een rustig stad doorgereden en gelukkig was het valse alarm.

Werkt goed en geeft een veilig gevoel

Het is super en een veiliger gevoel nu je weet dat mijn ouders met 1druk op de knop mij kan bereiken en voor hun zelf ook een stuk geruster nu ze weten dat ze ons kunnen bereiken als er wat gebeurd Echt een goed en veilig gevoel

Zomer/wintertijd zelf instellen blijkt niet mogelijk. Vriendelijkheid aan telefoon mag bij sommige medewerkers veel beter. Per abuis een keer sos-melding gedaan en weer weggedrukt maar er werd niet eens teruggebeld door Wuzzi om te checken of er écht niets aan de hand was. Niet fraai. Voor het zelfde geld is er iets ernstigs. Eigenlijk is de sos knop om in te drukken veel te klein. Dit persoonsalarm is niet geschikt voor mensen die niet over fijne motoriek beschikken. Het persoonsalarm is niet mooi maar ook niet lelijk. Bij de testoproep (wat Wuzzi vooraf niet weet) werd er redelijk laat opgenomen door Wuzzi. Dat geeft geen vertrouwen bij een echte noodoproep. Ben nog niet echt enthousiast. Vraag me af of dit gaat werken.

Als de afwijking van het GPS signaal vele malen kleiner zou zijn, nu ongeveer 40 meter, zou ik een 10 als score gegeven hebben.

Fijn om te weten dat ik altijd iemand te horen krijg bij calamiteiten

Hij is voor mijn moeder van 89 jaar, doof en slechtziend Maar wij als kinderen vinden het een veilig idee dat we snel bij haar kunnen zijn via de melding! Gelukkig tot nu toe niet nodig gehad