6,7
271 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,294
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 21,325

Filters

10

Prima

Nog niet in de praktijk nodig gehad. Wel twee keer getest met mijn moeder waarbij de centralist kort uitleg gaf hoe het werkt. Een geruststellend idee dat er elk moment hulp beschikbaar kan zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, dank voor je beoordeling, En altijd goed om af en toe een testoproep te doen (hierbij aan te geven dat het om een testoproep gaat). Als het dan een keer nog is weet je moeder precies hoe het werkt. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

1

Slechte communicatie, late levering, slechte verwerking van betalingen, slecht bereikbaar.

Begin juli hebben wij een wuzzi-alert horloge besteld voor mijn moeder die kort daarvoor opgenomen geweest is in het ziekenhuis vanwege een zeer lage bloeddruk en uitdrogingsverschijnselen. Een alarmeringssysteem werd daardoor noodzakelijk. De betaling werd voldaan op 11 juli en we regelden een lijst met personen die bij nood gewaarschuwd konden worden. Inmiddels is het 5 augustus en is de horloge nog niet ontvangen. Hierover bellen leverde ruim een half uur wachttijd en tussentijds verbroken verbinding op. De medewerker van wuzzialert vertelde vervolgens dat er leveringsproblemen waren en dat ik hierover gebeld of gemaild moest zijn. Dit was niet het geval. Ze zei dat op maandag geleverd zou worden. Ik gaf haar de factuurgegevens. Vervolgens ontvang ik een mail dat levering nog zeker 2 weken zou duren en dat de factuur nog niet voldaan was. Per mail de betalingsgegevens toegestuurd en geklaagd over de gebrekkige communicatie. Enige reactie hierop: levering over ongeveer 2 weken. We wachten af....

  • Aanbevelen? Nee
Jolanda Fritsma , Harkstede

Reactie van het bedrijf

Beste Jolanda, dank voor je beoordeling, We hebben geen volledige controle over onze producenten in China. Wat ons beloofd is wordt verteld bij navraag. Als alles meezit komt de zending eind deze week aan. Dan dienen deze nog gebruiksklaar gemaakt worden (voorzien van een simkaartje bijvoorbeeld) en kunnen daarna (alsnog) uitgeleverd worden. Excuses dat deze niet eerder geleverd kon worden. Je mag de beoordeling altijd aanpassen in de toekomst na ingebruikname. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Goed bruikbaar

Klein.. draag hem broekriem.. Savonds op nachtkastje in oplader.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Ineke, dank voor je beoordeling, Het persoonsalarm kan inderdaad goed gedragen worden aan de broekriem. Om deze binnen handbereik op het nachtkastje op te laden is een goed idee. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Redelijk

Duurt redelijk lang voordat er doorgeschakeld wordt. Batterij is snel leeg.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Geleen

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, dank voor je beoordeling, Bij een sociaal alarm kan het iets langer duren als de sociale contactpersonen 1-voor-1 afgebeld worden. Hoe eerder de alarmoproep wordt aangenomen en accepteert hoe eerder er met elkaar gesproken kan worden. In geval van een alarmhorloge is het advies om deze in een dagritme op te laden. Dit kan dan bijvoorbeeld tijdens een rustig koffie/thee-momentje of elke nacht binnen handbereik. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

Geeft een goed gevoel.

Blij dat we die keuze hebben gemaakt. Geeft meer rust stel er zou iets gebeuren. Hopelijk nooit te moeten gebruiken. Groetjes Hetty Meisters (dochter)

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Hetty, dank voor je beoordeling, Blij dat ons persoonsalarm Wuzzi Alert zoveel rust geeft. En hopelijk is deze zo weinig mogelijk nodig. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Opladen

Ik vind het lastig om hem elke 3 dagen op te laden En vind hem zwaar om hem de hele dag om je nek te hangen

  • Aanbevelen? Nee
TRUUS , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Truus, dank voor je beoordeling, Het advies is om in een ritme en regelmaat het persoonsalarm op te laden. Dit kan bijvoorbeeld tijdens een rustig koffie/thee-momentje of elke nacht binnen handbereik. Het persoonsalarm weegt ongeveer 40 gram. Als je deze hoger op de borst draagt voelt het minder 'zwaar'. Het halskoord in namelijk in te korten. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

4

te gevoelig

Hallo, het alarm gaat in mijn ogen te snel af als ik de knop om mijn nek heb hangen. verder geen commentaar m.vr.gr. Herman Hegger

  • Aanbevelen? Nee
Herman , Hegger

Reactie van het bedrijf

Beste Herman, dank voor de beoordeling, De SOS-knop dient iets langer ingedrukt gehouden te worden tot deze trilt. Dit is juist bedoeld om onbewuste/ onbedoelde alarmering te voorkomen. Wat zou kunnen helpen is om het persoonsalarm hoger op de borst te dragen. Dan is de kans stukken kleiner dat deze bijvoorbeeld klem komt te zitten tussen het lichaam en de keukentafel. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Gebruiksvriendelijk met een bezwaar.

Het dragen van het horloge geeft mij een veilig gevoel maar ik heb nog geen alarm hoeven in te schakelen. De wijzerplaten zijn duidelijk. Wel vind ik het vervelend dat de batterij vrij snel is uitgeput zonder waarschuwing op het horloge.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, dank voor je beoordeling, Bij een alarmhorloge wordt geadviseerd om deze in een dagritme op te laden. Dit kan tijdens een rustig koffie/thee-momentje of elke nacht binnen handbereik. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Prima!

Her apparaat is niet te groot ,ik draag het aan mijn b.h.bevalt prima.

  • Aanbevelen? Ja
Nel , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Nel, dank voor je beoordeling, Deze manier van dragen is erg functioneel en wordt (veel) vaker gedaan. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Doet wat hij moet doen

Doen

  • Aanbevelen? Ja
John , Baflo

Reactie van het bedrijf

Beste John, dank voor je beoordeling, Lekker kort & krachtig. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

Ik kreeg meteen antwoord toen ik n vraag had, dus heel fijn!

Fijne ervaring met de klantenservice. Hoe t daadwerkelijk gaat werken.,in geval van nood, hebben we gelukkig nog niet hoeven te ervaren. ( mn vader draagt m bij zich)

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Milheeze

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, dank voor de beoordeling en compliment voor onze klantenservice, Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

2

Ellende

Het jammert zomaar.al drie keer.mw. Gebruikt hem niet uit angst dat hij in een winkel of s nachts afgaat

  • Aanbevelen? Nee
Dirk , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, dank voor je beoordeling, Wil je contact opnemen met onze klantenservice om te achterhalen wat het jammeren inhoud? Het is uiteraard wel de bedoeling om ons persoonsalarm te dragen, zodat er bij van toepassing gealarmeerd kan worden. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Werkt prima

Ik ben contactpersoon en niet de gebruiker. De installatie van het systeem is gemakkelijk. Het testen ging perfect en de gebruiker is er blij mee. Geeft haar een veilig gevoel, dat als er iets gebeurt ze iemand kan bereiken.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Herman, dank voor je beoordeling, Omdat ons persoonsalarm Wuzzi Alert samen met onze gebruikers en familie ontwikkeld is wordt deze als zeer gebruiksvriendelijk/ makkelijk ervaren. Met 1 druk op de SOS-knop is er contact waarbij ook de positie bekend is. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Werkt prima

Werkt goed

  • Aanbevelen? Ja
Lilly , Wirdum

Reactie van het bedrijf

Beste Lilly, dank voor je beoordeling, Fijn! Met vriendelijk groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Eenvoudig te installeren en handig in gebruik

heeft alle functies die je wilt, eenvoudig te bedienen voor ouderen.

  • Aanbevelen? Ja
P , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Beste P. uit Boxtel, Dank voor de '10' als beoordeling. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

Door foutmijnetzijds alarm geactiveerd. Maar werkt uitstekend. Wekt vertrouwen

Door deze fout vertrouw ik.op wuzzi. Vooral omdat het niet aan de woning verbonden is. Werkt dus overal en de reactie is ook snel. Ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, dank voor de beoordeling, Ons persoonsalarm Wuzzi Alert werkt inderdaad zowel binnen als buiten in heel Nederland en zelfs in alle EU-landen. Na opladen wordt deze automatisch geactiveerd zonder installatie. Met vriendelijk groet, Het Wuzzi Alert Team

9

alleen nog maar getest. werkt prima zoals ingesteld.

nog geen ervaring gelukkig.

  • Aanbevelen? Ja
nel , velp

Reactie van het bedrijf

Beste Nel, dank voor de beoordeling, Altijd goed om eens in zoveel tijd een testoproep te doen (en hierbij aan te geven dat het om een testoproep gaat). Mocht het een keer nodig zijn, dan weet je precies hoe het werkt. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Heel goed

Ik heb gelukkig nog geen gebruik van hoeven te maken. Ook fijn dat met de vakantietijd de contactpersonen kunnen wisselen

  • Aanbevelen? Ja
Eefje , Putten

Reactie van het bedrijf

Beste Eefje, dank voor je beoordeling, Tijdens de vakantie kunnen de contactpersonen inderdaad eenvoudig verwisseld worden in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

Werkt goed.

Per ongeluk alert geactiveerd. Kinderen hebben direct gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, dank voor de beoordeling, Dat kan natuurlijk altijd een keer gebeuren, geen probleem. Als dit vaker voorkomt kun je het alarm hoger of op een andere manier dragen. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

5

Batterij gaat niet eens een dag mee, wacht nog steeds op oplossing

Als ik batterij in de avond laat opladen is die tegen het einde van de middag onder 20%. Vorige week klantenservice gebeld, reset, niet geholpen. Maandag weer gebeld, zou teruggebeld worden door tech support. Niet gebeurd. Woensdag weer gebeld, zou weer teruggebeld worden. Nog steeds niet gebeurd

  • Aanbevelen? Nee
Karla , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Karla, dank voor je beoordeling, We kunnen op afstand meekijken op het alarmhorloge en indien nodig een commando sturen waardoor de batterij langer meegaat. Als dit niet geholpen heeft, dan gaan we deze voor de zekerheid omruilen. Met vriendelijk groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Nog geen ervaring, gelukkig

Eeee

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Amerongen
8

Gemakkelijk

Heel makkelijk systeem en fijn dat het buitenshuis ook goed werkt

  • Aanbevelen? Ja
John , Etten-Leur
10

Prima

Prima service vanuit jullie bedrijf. Nadat ons eerste alarm niet werkt, kregen we zonder problemen een nieuwe opgestuurd die meteen wel supergoed werkte. We zijn er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Hennie , Sevenum

Reactie van het bedrijf

Beste Hennie, dank voor de beoordeling, Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

goed

Ik voel nu veiliger

  • Aanbevelen? Ja
Charlie , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Charlie, dank voor de beoordeling, Hier is ons persoonsalarm Wuzzi Alert ook bedoeld! Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

5

App werkt niet.

Sinds enkele dagen server error. Klantenservice gebeld is niet bekend wanneer storing is opgelost. Koort van alarmknop aan ketting erg lang. Op apparaat niet te zien dat het opgeladen moet worden.

  • Aanbevelen? Nee
Kitty , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Kitty, dankjewel voor je beoordeling, Het Google Maps- kaartje wordt gebruikt voor de plaatsbepaling. Deze update heeft inderdaad een paar dagen geduurd, maar is al opgelost en werkt weer. Het standaard meegeleverde halskoord kan op maat gemaakt worden, waardoor deze bijvoorbeeld hoger op de borst gedragen kan worden. Zowel de gebruiker als elke contactpersoon kan 'live' zien hoe vol de batterij is en kan als extra ook nog een sms-notificatie instellen, wanneer de batterij onder de 20% of 2% komt. Het advies (zie ook de gebruiksaanwijzing) is om het persoonsapparaatje in een ritme & regelmaat op te laten. Dit kan bijvoorbeeld elke nacht binnen handbereik of tijdens een rustig koffie/thee- momentje. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.