6,6
269 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,385
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 26,321

Filters

5

Het gevoel van veiligheid is zo sterk als de zwakste schakel

Mijn moeder (87) heeft (gelukkig) nog geen gebruik hoeven te maken van WuzziAlert. Voor ons als zonen is het echter een enorme geruststelling dat de mensen van de alarmcentrale adequaat zullen reageren in evt. noodsituaties. Daarom hebben wij ook bewust gekozen voor professionele alarmering. In de beginfase hebben wij 2 of 3 testoproepen uitgezonden en WuzziAlert reageerde naar behoren échter de oproep werd op een foutief adres gedetecteerd - weliswaar bij moeder in de straat maar op een ander huisnummer waar zij op dat moment NIET (!) verbleef (kunt u eenvoudig nazien in mijn Wuzzi) De testen werden allemaal vanuit haar woonkamer uitgevoerd en dat baart ons wel enige zorgen. Het GPS-systeem werkt dus niet feilloos bij Wuzzi. Hierover hebben wij vragen aan u gesteld maar nooit enige reactie/antwoorden van u mogen ontvangen (???) Dus wij hopen maar dat uw GPS-functie in noodsituaties wél werkt - anders staat er bijv. een ambulance op een verkeerd adres en dat kan levens kosten.

  • Aanbevelen? Ja
Fem , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Fem, dank voor je beoordeling, In het doosje zit een handleiding, waarin de werking staat beschreven van GPS- plaatsbepaling. Als er in een woning of gebouw minder GPS-ontvangst is kan er een afwijking ontstaan. Dit staat overigens los van de alarmering. Er kan gewoon gealarmeerd worden en met elkaar afgestemd worden. Dit gaat namelijk via het mobiele netwerk. Als er een wifi- netwerk beschikbaar is kan deze gekoppeld worden aan het alarmhorloge. Binnen bereik wordt dan de thuislocatie weergegeven in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. Ook dit staat beschreven in de handleiding. Als dit niet lukt kan onze klantenservice altijd helpen, geen probleem. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Onbekend

Nog geen echte ervaring, wel geoefend.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Koekangerveld

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, dank voor je beoordeling, Het is altijd goed om af en toe een keer te testen (en hierbij aan te geven dat het om een testoproep gaat). Stel dat er een keer een alarmsituatie is, dan is de werking goed bekend. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

2

niet goed

Ik heb die gekocht voor mijn echtgenoot van 86 jaar. Dit omdat ik zelf opgenomen werd in het ziekenhuis, Nadat het alarm afging bij hem terwijl hij niet dacht niets gedaan te hebben heeft hij hem niet meer om willen doen. Hij had ook geen probleem, dus hoe het gebeurde??? Ik betaal nog elke maand mijn abonnement omdat ik denk dat hij hem nog eens wil gaan proberen. Misschien als hij een gemakkelijke leesbare gebruiksaanwijzing had, dat hij hem toch wil gaan dragen. Met vriendelijke groet, Miep

  • Aanbevelen? Nee
Miep Breuer , St. Odiliënberg

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen mevrouw Breuer, Het persoonsalarm kan ook worden geactiveerd door het scherm ingedrukt te houden. Wellicht is uw man op een of andere manier tegen het scherm aangekomen en heeft het horloge gealarmeerd. Ik heb de functie alarmeren via het scher uitgezet. Zou uw man het horloge nu nog eens willen testen? Met vriendelijke groet, Team Wuzzi, Rory

8

Doet wat hij moet doen

Mijn moeder heeft de Wuzzi Navi en is daar tot nu toe tevreden mee. Ook is de ondersteuning naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, dank voor de beoordeling, Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Veilig gevoel

We hebben het alarm van de Pebbles nog niet hoeven gebruiken, maar het dragen ervan door mijn moeder geeft ons een veilig gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Corrie, dank voor de '10' als beoordeling, Als er in een ritme en regelmaat wordt opgeladen is er altijd een werkende dienstverlening. En er mag op elk moment een testoproep gemaakt worden (en hierbij aangegeven worden dat het om een testoproep gaat). Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

goed

heb het horloge nog maar kort in gebruik

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Standdaarbuiten

Reactie van het bedrijf

Beste Connie, dank voor je beoordeling, Er mag altijd een testoproep gemaakt worden (en hierbij aangegeven worden dat het om een testoproep gaat). Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

4

Slecht

De achternaam is Ormeling geen Oemeling!!! Heb ik al over gebeld maar het is dus weer fout geschreven. Tot 2x bij de buurvrouw contactpersoon vader. En ik ook 2x aangegeven ik heb geen vader meer die is overleden! Maar geen excuses. Dat is wel zeer pijnlijk!!! Terwijl op het papier duidelijk buurvrouw stond heb ik ook nog een foto van gestuurd hoe het ingevuld was. De app straten waren chinees of japans en weer gebeld. Mijn moeder moest maar 30 km van huis dan pakte hij de juiste signalen. (82 jaar) Communicatie is slecht en achternaam klopt weer niet.

  • Aanbevelen? Nee
Bianca , Sint annaparochie

Reactie van het bedrijf

Beste Bianca, dank voor je beoordeling, Wat spijtig dat de persoonlijke gegevens niet juist gelezen en ingevoerd zijn. Soms komt het weleens voor dat een handmatig ingevuld bestelformulier niet goed/ leesbaar is. De naam is aangepast. Wel vreemd (en pijnlijk) dat de relatie vader is ingevuld er vanuit gaande dat deze wel juist aangegeven is op het aanmeldformulier. Bij deze alsnog onze welgemeende excuses. Bij actief gebruik/dragen van het persoonsalarm wordt er vanzelf een plaatsbepaling gedaan. Deze wordt al opgepakt als het persoonsalarm buiten bereik van het oplaadstationnetje. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

5

De app werkt niet altijd

Als mijn vader het gebouw uit is geweest kan ik zien dat hij weg is geweest, maar als hij dan allang weer thuis is geeft recap nog altijd aan dat hij ergens buiten is. De locatie wijzigt niet in de app Ook is lang niet altijd zichtbaar in de app hoe het is met de batterij. Mijn vader voelt zich veilig met de wuzzie, maar ik vraag me af of dit ook echt werkt als het nodig is.

  • Aanbevelen? Nee
R , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste R, dank voor de beoordeling, We raden aan om het persoonsalarm in een ritme en regelmaat op te laden. Dan is er altijd een werkende dienstverlening mocht er een alarmsituatie zijn. Als de Mijn Wuzzi- app niet automatisch ververst kan er op het huisje (=homepagina) gedrukt worden. Dan wordt alsnog de laatste gegevens opgehaald en zichtbaar gemaakt. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Voldoet aan de verwachting

Wuzzi nu een week in gebruik, en het voldoet aan de verwachting. Echter, bij het bezoek aan een winkelcentrum kon de locatie van de Wuzzi niet worden gezien. Dit moet ik nog nader onderzoeken, want hiermee komt de betrouwbaarheid in twijfel.

  • Aanbevelen? Ja
Poppy , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Poppy, dank voor de beoordeling, Als er in een woning, gebouw of winkelcentrum minder dat 4 GPS-satellieten ontvangen kunnen worden, dan kan er geen positiebepaling gedaan worden. Het advies is altijd om het persoonsalarm actief te gebruiken. Als er dan een positiebepaling gedaan wordt, zal deze vanzelf zichtbaar worden in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

Gemakkelijk en snel

Tot nu toe heb ik niet aan de bel behoeven te trekken. Het horloge is gemakkelijk op te laten en gemakkelijk te bedienen.

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , De Westereen

Reactie van het bedrijf

Beste Jannie, dank voor de beoordeling, Er mag op elk gewenst een testoproep gemaakt worden en hierbij aangegeven worden dat het om een testoproep gaat. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Toen er werd gealarmeerd was er direkt kontakt

Draagster van dit alarm is stokdoof en dementerend…..dit geeft een veiliger gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
Birgit , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Birgit, dank voor de '10' als beoordeling, Wat fijn dat de draagster weer alle vrijheid heeft gekregen en dat ons persoonsalarm Wuzzi Alert een veilig gevoel geeft. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Een goed gevoel

Het geeft ons als familie een goed gevoel dat onze moeder hulp kan inschakelen als dat nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Sint Odiliënberg

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, dank voor de beoordeling, Wat fijn te horen dat ons persoonsalarm Wuzzi Alert een goed gevoel geeft/ oplevert. Met 1 druk op de SOS-knop is er inderdaad contact en is de positie op voorhand ook nog eens bekend. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Ik ga met een gerust hart op pad.

Ik ga met een gerust hart met de auto naar het ziekenhuis en naar het podotherapie en tandheelkunde of huisarts.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Dank voor de hoge beoordeling, dit wordt erg op prijs gesteld. En natuurlijk het allerbelangrijkste dat u met een gerust hart op pad kan gaan. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

Geeft me een veilig gevoel

Ik heb het net een paar weken, gelukkig nog niet hoeven gebruiken, geeft me wel een veiliger gevoel. Gebruik is vriendelijk, dus tot zover tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Beek
7

Een gerust gevoel dat mijn vader binnen en buitenshuis het alarm kan gebruiken.

De GPS is niet heel nauwkeurig. Het geeft niet altijd exact de locatie aan. Zo zien we vaker als hij thuis is dat niet het goede huisnummer weergegeven wordt of een straat dicht in de buurt. Ook zit er een vertraging in de GPS als hij onderweg is.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Eijsden

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Sandra, Onze GPS werk inderdaad met een interval. Wij kunnen dit interval korter zetten wanneer dit gewenst is. U kunt ons hiervoor bellen op 088-8007788. Binnen heeft de GPS inderdaad moeite om de exacte locatie te bepalen. In de Indi, Pebbles en de Navi hebben wij hiervoor een oplossing. De Indi kan de Wi-Fi thuis herkennen die aan de thuis locatie kan worden gekoppeld. Bij de Pebbles en de Navi zit er een bluetooth koppeling met het basisstation die gekoppeld is aan het thuisadres. Wanneer u contact met ons opneemt kunnen wij dit ook voor u in orde maken.

6

Mwha

Ik vind t lang duren voordat je bereikt bent door de handelingen die je moet doen door de tussenpersoon.dit zou sneller moeten en eigenlijk direct doorverbonden moet worden ipv eerst te accepteren. En 1 in moet toetsen. Kostbare tijd

  • Aanbevelen? Nee
Heidi , Groningen
8

Veiligheid binnen handbereik

Goede ervaring , gelukkig alleen nog voor test en per ongeluk bedienen van het alarm. Bereikbaarheid in het buitengebied niet altijd 100%

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Arnhem
8

Goed

Nog niet nodig geweest om te gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Mitselwier
10

Eenvoudig en betrouwbaar

Ook voor mijn schoonmoeder van 86 is de bediening erg eenvoudig. Tot nu toe niet nodig gehad maar elke test werkte wuzzi uitstekend en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Miep , Apeldoorn
7

goede communicatie enige opstartproblemen

Heeft enige tijd geduurd voordat het contact met het hulpnummer tot stand kwam daarna werkte naar behoren

  • Aanbevelen? Ja
marijke , West Terschelling

Reactie van het bedrijf

Beste Marijke, dank voor de beoordeling, Bij een professioneel abonnement kan het maximaal 24 uur duren voor de unieke alarmcode is toegevoegd. Deze is bedoeld als herkenning van de gebruiker/ drager van het persoonsalarm. Fijn dat het daarna goed werkte toen de alarmcode was toegevoegd. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

Gemakkelijk

Het is gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Bep , Deurne

Reactie van het bedrijf

Beste Bep, Wat fijn en dank voor de beoordeling! Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Eenvoudig

Makkelijk leesbaar en werkt buiten de deur voel mij safer’

  • Aanbevelen? Ja
Martha , Badhoevedorp

Reactie van het bedrijf

Beste Martha, dank voor de '10' als beoordeling, Ons persoonsalarm werkt inderdaad binnen als buiten in heel Nederland en zelfs alle andere EU-landen. Wat fijn dat u zich 'safer' voelt, daar is ons persoonsalarm Wuzzi Alert ook voor bedoeld. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Nog maar net in gebruik

Mijn vader heeft nog maar net de Wuzzialert in gebruik. Hij moet er ook nog even aan wennen om hem om te doen. Wat ik jammer vond was dat het kaartje op de app niet accuraat is. Hij was nog ergens bij een winkel op de app, maar in het echt was hij inmiddels al bij mijn huis aangekomen. Pas een uur later zag ik op de app dat hij bij mij was. Lijkt mij niet wenselijk als hij is gevallen en dan niet te "vinden" is

  • Aanbevelen? Ja
Janine , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Janine, dank voor de beoordeling, Als de app Mijn Wuzzi niet automatisch ververst kan er op het huisje (=homepagina) gedrukt worden. Dan worden alsnog de laatste gegevens opgehaald. Er dient minimaal een GPS-ontvangst te zijn van 4 satellieten om een positiebepaling te kunnen doen. Dit lukt over het algemeen wel. In een woning/ gebouw (of wagen) kan dit soms minder zijn. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Veilign

Geeft me een veilig gevoel

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Wat fijn om te horen. Dankjewel voor de beoordeling. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Ik denk wel goed.

Ik weet niet of hij goed werkt. We hebben het gelukkig nog niet nodig gehad. Mijn moeder voelt zich nu wel veiliger nu ze weet dat er meteen hulp komt als er mer haar iets gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Angelique, In het klantenportaal of app Mijn Wuzzi kun je altijd zien of er werkende dienstverlening is. Dan staan namelijk alle knoppen op GROEN. Als extra kun je ook nog een sms-notificatie aanzetten, stel dat het opladen een keertje niet goed gegaan is. Het persoonsalarm zoekt zelfstandig naar het sterkst beschikbare 2G of 4G mobiele netwerk. We zien hierin niet afhankelijk van 1 mobiel netwerk, maar we werken dus samen met alle beschikbare 2G en 4G mobiele netwerken samen. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.