Response from the business owner
Beste M. Saarloos,
vervelend om te vernemen dat je pakket nog niet geleverd is.
Het lijkt er op dat alle bestellingen die wij op 27 en 28 november hebben verstuurd nog steeds bij PostNL in het sorteercentrum zijn.
We hebben PostNL hier gisteren direct op aangesproken en zijn een onderzoek gestart.
Ondanks dat dit geheel buiten onze macht ligt voelen we ons hier wel verantwoordelijk voor en vinden we het ontzettend vervelend voor jouw als klant, zeker met de aankomende feestdag(en). Hiervoor bieden we dan onze welgemeende excuses voor aan.
Inmiddels hebben we je ook een persoonlijk bericht gestuurd en hopen we dat het pakket deze week alsnog geleverd wordt.
met bricktastische groet,
Arnold - Brickkampioen
